运管局
监
控
改
造
方
案
（山西炎秉科技有限公司）
地 址：太原市小店区西吴村
电 话：035-7111270 传 真:0351-7111270
联系人：李玉文 手 机: [1**********]
尊敬的领导：
我公司对监控系统检修，依据原有监控现场状况，经我公司专业技术人员检测，现系统主要存在下列情况如下：
一、问题分析
根据工程师现场测试与检查的结果，系统设备的故障主要由以下几个问题所致：
1、18个根本无显示，因为摄像机坏。现在所能看到的14个摄像头画面，也是没有配套磁盘矩阵存储。如果现在需要调取存储资料是调不出的。
2、48中大部分画面模糊及部份画面带干扰因为部份线路老化和摄像机损坏。 特别是云台坏无法转动；起不到监控作用。同时也没有配套磁盘矩阵存储。
3、3台显示器无显示，经检查已坏。其他监视器在显示监控时有的只能显示左侧，有的只能显示右侧。
4、视频无回放，因为设备老化.储存空间太小。现有能用的存储空间根本不能满足现有摄像头的存储。
5、上面系统可以看到已经维修过一次，只是更换14套摄像头，增加了所换摄像头的系统，只能存在监视器上看到，而没有让其存储到磁盘矩阵中。没有能真正解决问题。所用监控图像不能进行存储，系统冲突存在。
6、主机旧，设备老化，磁盘矩阵不能兼容。现有摄像头产品配套需要增加磁盘容量，主机上的主板系统运行跟不上或者死机。显存
也和现在设备配套不上。不能使系统正常工作，甚至安防系统瘫痪。
7、机房后面不能堆放任何物品，会影响主机及配套的设备的散热。
二、改造建议
对本系统将针对存在的问题逐一进行解决，解决方法如下。
1、 更换所有摄像机：因为以前的摄像机和主机已被市场淘汰
和现在市场上摄像机的系统和芯片不兼容。
2、 更换所有主机：原来4台主机是独立的电脑主体，更换和
切换图像非常不便。磁盘矩阵的添加兼容性很差，刻录图
像很差。因为原有设备上已经老化，影响视频储存建议更
换自带硬盘的新主机（回放效果好），能真正的起到安防
的作用。
3、 布线：重新敷设有问题的视频线、控制线与电源线。
4、 增加视频解码器和核心交换机实现任意墙上监视器。
5、 硬盘增加到48T实现储存15天左右。
6. 更换全功能安防系统，确保80个摄像头全天候安防。
三、维修预算如下表：
见附件（运管局监控维修工程预算表）
四、监控工程售后服务承诺书
致： 运管局
山西炎秉科技有限公司本着优质、高效、发展的精神，并对甲方原有设备进行维护，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1、 我公司生产制作的监控工程质保一年，接到报修电话，1
小时做出技术服务响应，24小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、 现场培训人员，使其熟练掌握监控维护原理，并能解决常
见问题。
3、 我公司针对体院运管局监控维修项目售后服务小组，组长由山西炎秉科技有限公司项目经理赵国陈担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对太原运管局项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
4、 “质保期”期间由运管局监控维修项目项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的设备进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访6次。
5、 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司
工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人
进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
6 质保期内对甲方原有设备进行维护，且只收取产品成本费用或甲方提供材料我公司免费安装调试。质保期满后我公司免费为甲方监控维保半年，甲方提供设备。在接到报修电话后1小时内响应，给出相应解决方案。24小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
24小时服务电话：[1**********]
售后服务电话：[1**********]
承诺人：（加盖公章）山西炎秉科技有限公司
日期：2014年7月3日
运管局
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（山西炎秉科技有限公司）
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电 话：035-7111270 传 真:0351-7111270
联系人：李玉文 手 机: [1**********]
尊敬的领导：
我公司对监控系统检修，依据原有监控现场状况，经我公司专业技术人员检测，现系统主要存在下列情况如下：
一、问题分析
根据工程师现场测试与检查的结果，系统设备的故障主要由以下几个问题所致：
1、18个根本无显示，因为摄像机坏。现在所能看到的14个摄像头画面，也是没有配套磁盘矩阵存储。如果现在需要调取存储资料是调不出的。
2、48中大部分画面模糊及部份画面带干扰因为部份线路老化和摄像机损坏。 特别是云台坏无法转动；起不到监控作用。同时也没有配套磁盘矩阵存储。
3、3台显示器无显示，经检查已坏。其他监视器在显示监控时有的只能显示左侧，有的只能显示右侧。
4、视频无回放，因为设备老化.储存空间太小。现有能用的存储空间根本不能满足现有摄像头的存储。
5、上面系统可以看到已经维修过一次，只是更换14套摄像头，增加了所换摄像头的系统，只能存在监视器上看到，而没有让其存储到磁盘矩阵中。没有能真正解决问题。所用监控图像不能进行存储，系统冲突存在。
6、主机旧，设备老化，磁盘矩阵不能兼容。现有摄像头产品配套需要增加磁盘容量，主机上的主板系统运行跟不上或者死机。显存
也和现在设备配套不上。不能使系统正常工作，甚至安防系统瘫痪。
7、机房后面不能堆放任何物品，会影响主机及配套的设备的散热。
二、改造建议
对本系统将针对存在的问题逐一进行解决，解决方法如下。
1、 更换所有摄像机：因为以前的摄像机和主机已被市场淘汰
和现在市场上摄像机的系统和芯片不兼容。
2、 更换所有主机：原来4台主机是独立的电脑主体，更换和
切换图像非常不便。磁盘矩阵的添加兼容性很差，刻录图
像很差。因为原有设备上已经老化，影响视频储存建议更
换自带硬盘的新主机（回放效果好），能真正的起到安防
的作用。
3、 布线：重新敷设有问题的视频线、控制线与电源线。
4、 增加视频解码器和核心交换机实现任意墙上监视器。
5、 硬盘增加到48T实现储存15天左右。
6. 更换全功能安防系统，确保80个摄像头全天候安防。
三、维修预算如下表：
见附件（运管局监控维修工程预算表）
四、监控工程售后服务承诺书
致： 运管局
山西炎秉科技有限公司本着优质、高效、发展的精神，并对甲方原有设备进行维护，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1、 我公司生产制作的监控工程质保一年，接到报修电话，1
小时做出技术服务响应，24小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、 现场培训人员，使其熟练掌握监控维护原理，并能解决常
见问题。
3、 我公司针对体院运管局监控维修项目售后服务小组，组长由山西炎秉科技有限公司项目经理赵国陈担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对太原运管局项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
4、 “质保期”期间由运管局监控维修项目项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的设备进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访6次。
5、 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司
工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人
进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
6 质保期内对甲方原有设备进行维护，且只收取产品成本费用或甲方提供材料我公司免费安装调试。质保期满后我公司免费为甲方监控维保半年，甲方提供设备。在接到报修电话后1小时内响应，给出相应解决方案。24小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
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承诺人：（加盖公章）山西炎秉科技有限公司
日期：2014年7月3日