篇一：软件系统运行总结报告
自2月份开始，我一直在跟进xx银行w-xxnd1s2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。
一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。
二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。
三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。[莲~山课件 ]
四、测试成效方面。中信x-funds2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信
x-funds2.0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。
四、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。篇二：系统测试运行报告
supercontrol系统试运行报告
作 者：________陈琦_______________ 完成日期：_______2013.11_____________ 签 收 人：___________________________ 签收日期：________2013.11_____________ 目录
1文档说明 ............................................................................................................... i 1.1使用范围 ...................................................................................................... i 1.2文档概述 .............................................................................
......................... i 1.3术语与缩略语............................................................................................... i 2系统试运行分析 ................................................................................................... i 2.1 supercontrl系统试运行状态分析 ................................................................ i 2.1.1 试运行内容 ....................................................................................... i 2.1.2 试运行情况 ...................................................................................... ii 2.2系统试运行功能和流程分析 ..................................................................... iii
2.2.1试运行内容 ........................................................................................ iii 2.2.2 试运行情况 ..................................................................................... iii 2.3 系统试运行对提高工作效率的作用分析 ............................................... iii 3系统试运行问题总结 .......................................................................................... iii
1文档说明 1.1使用范围
本文将作为：
? supercontrl系统正式运行的参考
1.2文档概述
本文档supercontrl系统试运行报告。主要包括以下内容：supercontrl系统，从2013年11月开始运行，运行地点在江苏。
1.3术语与缩略语
2系统试运行分析
2.1 supercontrl系统试运行状态分析 2.1.1 试运行内容
系统试运行状态分析应包括内容有：
1）系统运行期间中断次数，中断时间； 2）所报告的主服务器的10分钟内的cpu平均利用率超过设计标准或李宁标准的次数；
3）所报告的主服务器的内存占用超过设计标准或正常范围的次数； 4）所报告的主存储的io出现异常的次数；所报告的数据库的连接数超出正常范围的次数；
5）发现数据库的tx执行锁数目较大，超出平时水平次数； 6）出现文件日志超过设计标准的次数；
7）出现因数据库表空间不足而引发故障的次数等具体内容的描述及分析。
系统试运行缺陷分析中应具体描述出：
1）“重要”以上级别bug的次数； 2）“重要”以上级别bug完全关闭所占的比例 3）每种级别的bug出现的频率4）
2.1.2试运行情况
1．系统试期间：
1） 没有发生中断；
2） 主服务器10分钟内的平均利用率没有超过设计标准次数； 3） 主服务器的内存没有超
过设计标准或正常范围的次数；
4） 主存储的io出现异常的次数是0次；所报告的数据库的连接数没有超出正常范围的次数；
5） 数据库的tx执行锁数目不大； 6） 出现文件日志符合设计标准的次数；
7） 出现因数据库的表空间不足而引发故障的次数为0次。 2．系统试运行缺陷分析中应具体描述出：
2） “重要”以上级别bug的次数为0次；2）“重要”以上级别bug所占的比例0%。
3）出现19次一般级别bug, 频率为90.5%,2次次要级别bug，频率为9.5%。
2.2系统试运行功能和流程分析 2.2.1试运行内容
系统试运行状态分析应包括内容有：
1） 验证所有功能节点；
2） 验证业务流程控制。
2.2.2 试运行情况
系统试运行期间，
1） 功能节点基本运行正常，偶尔出现几个功能微调，如页面排版和名
称，及查询状态不对，并已经解决； 2） 业务严格按照业务流程来执行。
2.3 系统试运行对提高工作效率的作用分析
通过对目前的系统试运行结果来看，此系统能很好的整合南水北调的各种业务功能，在规范业务流程的同时也大大提高了工作的效率。直接在系统上实时实现，不需要传统的人工操作，从而节省办公开支。
3系统试运行问题总结篇三：系统运行报告
定制终端管理系统运行情况报告
目录
一、系统运行情况 .................................................................................... 3 二、维护工作情况 .................................................................................... 5 三、本月系统开发情况 ............................................................................ 7 四、下月工作计划 .................................................................................... 7 五、项目建设进度 .................................................................................... 7一、系统运行情况
1、周边系统接口运行情况
定制终端营销管理支撑系统周边系统包括boss系统、erp系统和oa系统以及经分系统和物流系统。与各系统接口运行情况如下：
2、系统用户登录情况统计
我们对1月期间系统用户登录及操作进行了跟踪分析，具体情况如下：
3、系统用户使用情况统计
我们对1月期间各分公司申领调拨等业务的使用情况进行简单统计：
经上表所示，经过系统推广，本月各分公司使用情况较上月明显提升，2011年元春节促销活动中各地通过系统对串号进行了准确的管理和调拨，另外随着普及型终端合作渠道销售工作的开展，大量的社会合作渠道营业厅开始使用系统对终端串号进行管理，系统带来的便捷之处逐步显现，使用情况更加规范和完善；
二、维护工作情况
1、系统运行支持情况
定制终端营销管理支撑系统项目组针对春节期间，市场需求量大，营销活动频繁等特点，特别加大了系统支持力度；截止2月28日共汇总处理各公司问题
56个，具体情况如下
按公司统计如下：
现在大部分简单问题已经可以由市公司终端管理员进行沟通解决，本月收集到的问题基本都是与社会渠道开展营销活动下发串号及渠道之间调拨等问题，其中操作性和咨询性问题居多，具体情况见下表；
2、客户反馈典型问题列表
篇一：软件系统运行总结报告
自2月份开始，我一直在跟进xx银行w-xxnd1s2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。
一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。
二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。
三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。[莲~山课件 ]
四、测试成效方面。中信x-funds2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信
x-funds2.0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。
四、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。篇二：系统测试运行报告
supercontrol系统试运行报告
作 者：________陈琦_______________ 完成日期：_______2013.11_____________ 签 收 人：___________________________ 签收日期：________2013.11_____________ 目录
1文档说明 ............................................................................................................... i 1.1使用范围 ...................................................................................................... i 1.2文档概述 .............................................................................
......................... i 1.3术语与缩略语............................................................................................... i 2系统试运行分析 ................................................................................................... i 2.1 supercontrl系统试运行状态分析 ................................................................ i 2.1.1 试运行内容 ....................................................................................... i 2.1.2 试运行情况 ...................................................................................... ii 2.2系统试运行功能和流程分析 ..................................................................... iii
2.2.1试运行内容 ........................................................................................ iii 2.2.2 试运行情况 ..................................................................................... iii 2.3 系统试运行对提高工作效率的作用分析 ............................................... iii 3系统试运行问题总结 .......................................................................................... iii
1文档说明 1.1使用范围
本文将作为：
? supercontrl系统正式运行的参考
1.2文档概述
本文档supercontrl系统试运行报告。主要包括以下内容：supercontrl系统，从2013年11月开始运行，运行地点在江苏。
1.3术语与缩略语
2系统试运行分析
2.1 supercontrl系统试运行状态分析 2.1.1 试运行内容
系统试运行状态分析应包括内容有：
1）系统运行期间中断次数，中断时间； 2）所报告的主服务器的10分钟内的cpu平均利用率超过设计标准或李宁标准的次数；
3）所报告的主服务器的内存占用超过设计标准或正常范围的次数； 4）所报告的主存储的io出现异常的次数；所报告的数据库的连接数超出正常范围的次数；
5）发现数据库的tx执行锁数目较大，超出平时水平次数； 6）出现文件日志超过设计标准的次数；
7）出现因数据库表空间不足而引发故障的次数等具体内容的描述及分析。
系统试运行缺陷分析中应具体描述出：
1）“重要”以上级别bug的次数； 2）“重要”以上级别bug完全关闭所占的比例 3）每种级别的bug出现的频率4）
2.1.2试运行情况
1．系统试期间：
1） 没有发生中断；
2） 主服务器10分钟内的平均利用率没有超过设计标准次数； 3） 主服务器的内存没有超
过设计标准或正常范围的次数；
4） 主存储的io出现异常的次数是0次；所报告的数据库的连接数没有超出正常范围的次数；
5） 数据库的tx执行锁数目不大； 6） 出现文件日志符合设计标准的次数；
7） 出现因数据库的表空间不足而引发故障的次数为0次。 2．系统试运行缺陷分析中应具体描述出：
2） “重要”以上级别bug的次数为0次；2）“重要”以上级别bug所占的比例0%。
3）出现19次一般级别bug, 频率为90.5%,2次次要级别bug，频率为9.5%。
2.2系统试运行功能和流程分析 2.2.1试运行内容
系统试运行状态分析应包括内容有：
1） 验证所有功能节点；
2） 验证业务流程控制。
2.2.2 试运行情况
系统试运行期间，
1） 功能节点基本运行正常，偶尔出现几个功能微调，如页面排版和名
称，及查询状态不对，并已经解决； 2） 业务严格按照业务流程来执行。
2.3 系统试运行对提高工作效率的作用分析
通过对目前的系统试运行结果来看，此系统能很好的整合南水北调的各种业务功能，在规范业务流程的同时也大大提高了工作的效率。直接在系统上实时实现，不需要传统的人工操作，从而节省办公开支。
3系统试运行问题总结篇三：系统运行报告
定制终端管理系统运行情况报告
目录
一、系统运行情况 .................................................................................... 3 二、维护工作情况 .................................................................................... 5 三、本月系统开发情况 ............................................................................ 7 四、下月工作计划 .................................................................................... 7 五、项目建设进度 .................................................................................... 7一、系统运行情况
1、周边系统接口运行情况
定制终端营销管理支撑系统周边系统包括boss系统、erp系统和oa系统以及经分系统和物流系统。与各系统接口运行情况如下：
2、系统用户登录情况统计
我们对1月期间系统用户登录及操作进行了跟踪分析，具体情况如下：
3、系统用户使用情况统计
我们对1月期间各分公司申领调拨等业务的使用情况进行简单统计：
经上表所示，经过系统推广，本月各分公司使用情况较上月明显提升，2011年元春节促销活动中各地通过系统对串号进行了准确的管理和调拨，另外随着普及型终端合作渠道销售工作的开展，大量的社会合作渠道营业厅开始使用系统对终端串号进行管理，系统带来的便捷之处逐步显现，使用情况更加规范和完善；
二、维护工作情况
1、系统运行支持情况
定制终端营销管理支撑系统项目组针对春节期间，市场需求量大，营销活动频繁等特点，特别加大了系统支持力度；截止2月28日共汇总处理各公司问题
56个，具体情况如下
按公司统计如下：
现在大部分简单问题已经可以由市公司终端管理员进行沟通解决，本月收集到的问题基本都是与社会渠道开展营销活动下发串号及渠道之间调拨等问题，其中操作性和咨询性问题居多，具体情况见下表；
2、客户反馈典型问题列表