湖南农业大学课程论文
学 院： 班 级：
姓 名： 学 号：
课程论文题目：浅谈如何提升大学生人际交往能力
评阅成绩：
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成绩评定教师签名：
日期： 年 月 日
浅谈如何提升大学生人际交往能力
摘要：大学学什么？除了知识外,最关键、最基本的是人的能力，大学生应
该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和
自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经
说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种
社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的
问题。
关键词 : 大学生人际交往能力
社会生活中的每一个人都生活在人际关系网中，每一个人的成长和发展都依
存于人际交往。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。培养良
好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。
通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，来说明大学
生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。
一.消除交际心理障碍
现实生活中不少人将不善于交际归因为性格内向。认为性格外向的人天生善
于交际，而性格内向的人注定不善于交际，从而为自己的交际弱点开脱。性格外
向的人可能有的八面玲珑、精神旺盛、热诚坦率、敏捷果断、能说会道，在生活
中很得人缘。但也有一些性格外向的人性情暴躁、刚愎自用、自制力差、不懂体
恤他人，而这些特点正是交际过程中的大忌，具有这些特点的人也多半是不善于
交际的人。相反许多性格并非外向的人却能在交际场上游刃有余，如著名的外交
家周恩来总理、美国前国务卿基辛格、联合国秘书长安南等等都并没有因性格较
内向而成为他们职业外交生涯中的障碍。他们深沉的气度、高雅的谈吐、灵敏的
思维、一针见血的见解更给他们增添了平和可亲的人格魅力，赢得了全世界人民
的爱戴。可见，性格内向者有着自己独特的交际风格：虽不热情奔放，但含蓄而
有韧性；虽不是高朋满座，却左右逢源。我们要不断地针对自己的社交障碍加以
改进，解放自己，主动地使自己成为别人的朋友。
二.战胜自卑和羞涩：
自卑和羞涩，常常使人不敢大方地与人平等交往。虽然主观上有与人交往的
强烈欲望，但在实际生活中，惟恐受到别人的拒绝和耻笑，对参加社交活动感到
紧张和恐惧，回避与人们的交流和交往。
自卑不同于自谦，它是一种不健全人格的反映。他们自尊心也很强，但他们
不是积极进取以获得自尊，而是消极退避以保护自尊。自卑感强的人惟恐别人看
不起自己，实际上正是自己低估了自己。而别人对他的轻视，常常正是由于他们
自己的自卑和退避行为造成的。在共同的交往活动中，通过与人的相互作用，才
能学会正确地评价别人和评价自己，抛弃自卑心理。
羞涩是大多数人都有的一种普通情绪体验，但若达到一种不正常的程度，
或者与自卑感联系在一起，就会严重妨碍人际交往。他们缺乏交往的信心和勇气，对自己的神态举止和言谈过分敏感，处处谨小慎微。战胜自卑和羞怯，关键在于
树立起成功交往的信心，实事求是地认识自己，通过实践去证明自己的力量。只
有充满自信，才能在精神上有所放松，显得坦然自若，沉着镇定，自然大方地与
三.掌握交际的主动权
人际交往的过程是动态变化的过程。若不清醒认识交往过程的诸环节及特
点，不了解交际艺术，就会陷于被动，甚至好心办坏事。在交往时，主动权的取
得是有策略地创造机会、灵活变通的过程。
（一）了解他人 知己知彼，方能百战不殆。
交往过程中，自我开放不仅可以帮助对方了解自己，促进良好人际交往的
深入发展，而且也有助我们获得反馈信息，加深对自己的认识，增强“自知自
明”。只有了解交往对象的情况，才能做出正确的反应，避免盲目行为出现。而
且应注意对不同的交际对象应采取不同的对待方式
（二）调适心态
交往时要注意心态的调适，努力做到以下原则；以实为本，以诚待人；求
同存异，缩短差距；宽容忍让，和谐共处。此外，交往的过程还将是一个较长的
磨合过程。不同年龄、不同性格、不同性别的人在一起相处，难免会有磕磕碰碰
的情况发生，这就需要彼此双方相互调适，互相包容，共同将事情办好。
（三）注意分寸 人与人的交往难就难在它的微妙性和难测性，因此交往时一定要注意分寸，以免因小失大。
首先，要反省自己的言行举止是否有不受欢迎之处。其次，要把握好人与
人之间的心理距离。最后，交往时要注意察言观色，根据对方的表现来决定交往
中是进还是退。
四.培养良好的礼仪和风度
良好的社交礼仪和风度是成功交往的基本条件，因为它制约着你在交往对象
心目中形成的印象，也制约着对方以何种方式做出反应。
1、需要饱满的精神状态
与人交往，神采奕奕，精力充沛，显得富有自信，就能激发对方的交往动机，活跃交往气氛。如若萎靡不振，无精打采，就显得是在敷衍了事，即使你有交往
的诚意，对方也会感到兴味索然乃至不快。
2、需要诚恳的待人态度
不管对待什么交往对象，都应以平等的态度，显得诚恳而坦率。不俯仰讨好
位尊者，也不藐视冷落位卑者。交往是不卑不亢，端正而不过于矜持，谦虚而不
矫揉造作，充分显示出你的诚挚内心。
3、需要适当的行为神态
人的神态和表情，是沟通人际间的思想感情和非言语交往手段，是交往风度
的具体表现。面带微笑，是一种轻快友好的表示，而脸若冰霜，则旁人不敢亲近。
五.真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则
大学生在认识交往中真诚待人，需要澄清若干错误的认识，需要分清真诚、正直、直率、正言四者间的关系。真诚是指一个人待人的态度，是一个人发自内
心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。正直是指一个人的品格。是对一个人
稳定的、一贯的品质牲的判断和评价。人与交流时，应该讲究方式方法，尤其在
表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度，以便于工作能够优化人际关系，减少人际之间不必要的冲突和磨擦。
尊重他人是人际交往中的“绿灯”。每个人都有自己的人格尊严，并期望在
各种场合中得到尊重。尊重能够引发他人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心里
六.平等待人是人际交往的基础
社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则。我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。同时，坚持平等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，这是人际交往的基础。
交往中的平等主要是指精神和人格上的平等，主要是指精神和人格上的平等。实际生活中，每个人的相貌、才学等也是有差异的，但每个人的人格尊严应该是平等的。
人际交往中应遵循着一条互敬互尊的原则。平等待人的原则意味着一种对一个人基本人权的尊重。同时平等待人的原则也意味着一个人基本人格的独立，意味着对人与人之间人身依附关系的否定。
要把所把握平等交往的原则一方面要一视同仁，平等待人；不以貌取人，以势取人，以才取人，以物取人。
七.宽诚待人体现大学生的良好品格
大学生们的自尊心是非常强的，不允许别人轻易地冒犯自己，这是可以理解的，但有时也要学会忍耐。在日常生活中一点亏也不吃，一触即跳，点火就着，本来要维护自己的自尊，但往往会事得其反。
这就要求大学生在沟通中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度，不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到“宰相肚里能撑船”。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有涵养“肚量”的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。
八. 理解别人、尊重别人
维护人格和尊严是人的本性。尽管有分工的不同，但在人格上人们都是平等的。每个人在人际交往中都渴望得到别人的尊重，这是人的基本精神需求之一。我们要从“心理”上尊重别人，尊重对方的个性特点。在与别人的交往时，不能自居、自傲而去要求别人适应自居，只愿与自己谈得来的人交往，这样的人在人际关系上呈现半封闭状况，影响人际关系的建立；我们要在“角色”上尊重别人。把握角色是交谈和交往的基本要求，要善于根据时间、地点的变化而变换角色，否则就很难避免造成不尊重人的场面；我们要在“话题”上尊重别人。无论对对方话题是否有兴趣，都要注意倾听别人说话，要注意选择双方都熟悉的感兴趣的话题，在对方谈兴正浓时不要随便转移火腿，不打断别人说话，问话时要注意不触及对方的“敏感地带”，要注意在不同场合谈论合适话题；要在“礼仪”上尊重别人。礼仪即体现了一个人的品德修养，也体现了对人的尊重。
每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极的态度和行为对待人际交往，相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力，逐渐学会交往，建立和谐的人际关系。
参考文献:
[1]黄巧香， 《论大学生良好人际关系的建立》 ，2004
[2]张爱菊， 《大学生人际交往探析》 ， 2004
湖南农业大学课程论文
学 院： 班 级：
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课程论文题目：浅谈如何提升大学生人际交往能力
评阅成绩：
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日期： 年 月 日
浅谈如何提升大学生人际交往能力
摘要：大学学什么？除了知识外,最关键、最基本的是人的能力，大学生应
该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和
自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经
说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种
社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的
问题。
关键词 : 大学生人际交往能力
社会生活中的每一个人都生活在人际关系网中，每一个人的成长和发展都依
存于人际交往。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。培养良
好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。
通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，来说明大学
生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。
一.消除交际心理障碍
现实生活中不少人将不善于交际归因为性格内向。认为性格外向的人天生善
于交际，而性格内向的人注定不善于交际，从而为自己的交际弱点开脱。性格外
向的人可能有的八面玲珑、精神旺盛、热诚坦率、敏捷果断、能说会道，在生活
中很得人缘。但也有一些性格外向的人性情暴躁、刚愎自用、自制力差、不懂体
恤他人，而这些特点正是交际过程中的大忌，具有这些特点的人也多半是不善于
交际的人。相反许多性格并非外向的人却能在交际场上游刃有余，如著名的外交
家周恩来总理、美国前国务卿基辛格、联合国秘书长安南等等都并没有因性格较
内向而成为他们职业外交生涯中的障碍。他们深沉的气度、高雅的谈吐、灵敏的
思维、一针见血的见解更给他们增添了平和可亲的人格魅力，赢得了全世界人民
的爱戴。可见，性格内向者有着自己独特的交际风格：虽不热情奔放，但含蓄而
有韧性；虽不是高朋满座，却左右逢源。我们要不断地针对自己的社交障碍加以
改进，解放自己，主动地使自己成为别人的朋友。
二.战胜自卑和羞涩：
自卑和羞涩，常常使人不敢大方地与人平等交往。虽然主观上有与人交往的
强烈欲望，但在实际生活中，惟恐受到别人的拒绝和耻笑，对参加社交活动感到
紧张和恐惧，回避与人们的交流和交往。
自卑不同于自谦，它是一种不健全人格的反映。他们自尊心也很强，但他们
不是积极进取以获得自尊，而是消极退避以保护自尊。自卑感强的人惟恐别人看
不起自己，实际上正是自己低估了自己。而别人对他的轻视，常常正是由于他们
自己的自卑和退避行为造成的。在共同的交往活动中，通过与人的相互作用，才
能学会正确地评价别人和评价自己，抛弃自卑心理。
羞涩是大多数人都有的一种普通情绪体验，但若达到一种不正常的程度，
或者与自卑感联系在一起，就会严重妨碍人际交往。他们缺乏交往的信心和勇气，对自己的神态举止和言谈过分敏感，处处谨小慎微。战胜自卑和羞怯，关键在于
树立起成功交往的信心，实事求是地认识自己，通过实践去证明自己的力量。只
有充满自信，才能在精神上有所放松，显得坦然自若，沉着镇定，自然大方地与
三.掌握交际的主动权
人际交往的过程是动态变化的过程。若不清醒认识交往过程的诸环节及特
点，不了解交际艺术，就会陷于被动，甚至好心办坏事。在交往时，主动权的取
得是有策略地创造机会、灵活变通的过程。
（一）了解他人 知己知彼，方能百战不殆。
交往过程中，自我开放不仅可以帮助对方了解自己，促进良好人际交往的
深入发展，而且也有助我们获得反馈信息，加深对自己的认识，增强“自知自
明”。只有了解交往对象的情况，才能做出正确的反应，避免盲目行为出现。而
且应注意对不同的交际对象应采取不同的对待方式
（二）调适心态
交往时要注意心态的调适，努力做到以下原则；以实为本，以诚待人；求
同存异，缩短差距；宽容忍让，和谐共处。此外，交往的过程还将是一个较长的
磨合过程。不同年龄、不同性格、不同性别的人在一起相处，难免会有磕磕碰碰
的情况发生，这就需要彼此双方相互调适，互相包容，共同将事情办好。
（三）注意分寸 人与人的交往难就难在它的微妙性和难测性，因此交往时一定要注意分寸，以免因小失大。
首先，要反省自己的言行举止是否有不受欢迎之处。其次，要把握好人与
人之间的心理距离。最后，交往时要注意察言观色，根据对方的表现来决定交往
中是进还是退。
四.培养良好的礼仪和风度
良好的社交礼仪和风度是成功交往的基本条件，因为它制约着你在交往对象
心目中形成的印象，也制约着对方以何种方式做出反应。
1、需要饱满的精神状态
与人交往，神采奕奕，精力充沛，显得富有自信，就能激发对方的交往动机，活跃交往气氛。如若萎靡不振，无精打采，就显得是在敷衍了事，即使你有交往
的诚意，对方也会感到兴味索然乃至不快。
2、需要诚恳的待人态度
不管对待什么交往对象，都应以平等的态度，显得诚恳而坦率。不俯仰讨好
位尊者，也不藐视冷落位卑者。交往是不卑不亢，端正而不过于矜持，谦虚而不
矫揉造作，充分显示出你的诚挚内心。
3、需要适当的行为神态
人的神态和表情，是沟通人际间的思想感情和非言语交往手段，是交往风度
的具体表现。面带微笑，是一种轻快友好的表示，而脸若冰霜，则旁人不敢亲近。
五.真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则
大学生在认识交往中真诚待人，需要澄清若干错误的认识，需要分清真诚、正直、直率、正言四者间的关系。真诚是指一个人待人的态度，是一个人发自内
心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。正直是指一个人的品格。是对一个人
稳定的、一贯的品质牲的判断和评价。人与交流时，应该讲究方式方法，尤其在
表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度，以便于工作能够优化人际关系，减少人际之间不必要的冲突和磨擦。
尊重他人是人际交往中的“绿灯”。每个人都有自己的人格尊严，并期望在
各种场合中得到尊重。尊重能够引发他人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心里
六.平等待人是人际交往的基础
社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则。我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。同时，坚持平等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，这是人际交往的基础。
交往中的平等主要是指精神和人格上的平等，主要是指精神和人格上的平等。实际生活中，每个人的相貌、才学等也是有差异的，但每个人的人格尊严应该是平等的。
人际交往中应遵循着一条互敬互尊的原则。平等待人的原则意味着一种对一个人基本人权的尊重。同时平等待人的原则也意味着一个人基本人格的独立，意味着对人与人之间人身依附关系的否定。
要把所把握平等交往的原则一方面要一视同仁，平等待人；不以貌取人，以势取人，以才取人，以物取人。
七.宽诚待人体现大学生的良好品格
大学生们的自尊心是非常强的，不允许别人轻易地冒犯自己，这是可以理解的，但有时也要学会忍耐。在日常生活中一点亏也不吃，一触即跳，点火就着，本来要维护自己的自尊，但往往会事得其反。
这就要求大学生在沟通中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度，不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到“宰相肚里能撑船”。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有涵养“肚量”的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。
八. 理解别人、尊重别人
维护人格和尊严是人的本性。尽管有分工的不同，但在人格上人们都是平等的。每个人在人际交往中都渴望得到别人的尊重，这是人的基本精神需求之一。我们要从“心理”上尊重别人，尊重对方的个性特点。在与别人的交往时，不能自居、自傲而去要求别人适应自居，只愿与自己谈得来的人交往，这样的人在人际关系上呈现半封闭状况，影响人际关系的建立；我们要在“角色”上尊重别人。把握角色是交谈和交往的基本要求，要善于根据时间、地点的变化而变换角色，否则就很难避免造成不尊重人的场面；我们要在“话题”上尊重别人。无论对对方话题是否有兴趣，都要注意倾听别人说话，要注意选择双方都熟悉的感兴趣的话题，在对方谈兴正浓时不要随便转移火腿，不打断别人说话，问话时要注意不触及对方的“敏感地带”，要注意在不同场合谈论合适话题；要在“礼仪”上尊重别人。礼仪即体现了一个人的品德修养，也体现了对人的尊重。
每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极的态度和行为对待人际交往，相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力，逐渐学会交往，建立和谐的人际关系。
参考文献:
[1]黄巧香， 《论大学生良好人际关系的建立》 ，2004
[2]张爱菊， 《大学生人际交往探析》 ， 2004