应急处置措施
1、应急协调措施
(1)一旦发生职工劳资纠纷,项目部负责人除组织人员了解情况外,必须立即向项目指挥部及相关部门汇报。
(2)根据事件的严重程度,及时向当地劳动部门汇报,必须时请劳动部门人员出面解 决。
(3)倾听职工所反映的问题,对实际问题提出解决方案,对不实际的问题必须进行解释,对职工提出的合理化的要求及时进行表态。
(4)对无理取闹的行为作出果断处理,必要时请当地公安部门出面解决,一定要把事件解决在工地内部,决不能让其影响社会。
2、应急调解措施
(1)一旦有职工反映劳动工资问题,项目部安全员必须组织调查,并将调查结果及时反馈到项目部管理部和项目指挥部。
(2)如劳动工资问题确实存在,必须先稳定职工情绪,让其安心工作,提出妥善解决办法,切实保护其合法权益。
(3)对分包方的劳资问题必须优先解决,如有纠纷,由安全员负责进行调解,在双方相持不下的情况下,合理作出让步,以免事态扩大。
(4)加强沟通,经常深入职工当中了解劳资情况,利用谈心的方式加强相互之间的理解,确保一旦发生问题职工不上访、不围攻、不闹事。
3、应急保卫措施
(1)出现职工劳资问题时,必须加强工地保卫工作,防止不发分子趁机捣乱。
(2)对合理化的要求作出表态,对不合理的要求先解释劝告,必须时严辞拒绝,对无理取闹者严正警告,必要时送交或报告公安部门处理。
(3)必须及时控制事态的发展,防止有人趁机哄抢集体财物和搞破坏,一旦发生上述情况立即报警。
4、后勤保障措施
(1)发生劳资纠纷,必须安定职工情绪,保障职工生活稳定,让其相信企业,不产生过激行为。
(2)无论职工的要求是否合理,理由是否充分,不得任意停止职工伙食,更不得将其强行驱赶出工地,必须保证伙食供应和正常的生活安排,在纠纷得到圆满解决后方可遵照劳务合同条款,进行妥善安排。
(3)职工的合理化要求和实际问题未得到解决或答复前,现场主要管理人员禁止离开工地。
5、资金保障措施
(1)职工的伙食以及日常用品的购置费,由工程处统一发放内部消费卡,职工就餐或购买日用品,可以到食堂或工地小卖部刷卡消费,此卡用完可以充值,通常不限额度,但原则上不得大于本人的工资,必要时对特殊人员必须实施控制,防止产生“吃光用光”的不良消费现象。
(2)除内部消费磁卡外,每位职工每月发给生活费200元。
(3)职工的劳动工资每月进行评定(按多劳多得的原则),记入个人工资(往来)帐户,每月的10日张榜公布(上一个月的工资)。
(4)12月份将职工工资全部打入开户银行,由银行统一制作“银联”卡,卡内必须是职工的全年工资(扣除往来帐以外),禁止任意扣除职工工资,禁止拖欠或以打白条的方式延缓发放职工工资。
(5)分包单位的帐目必须在分包方退场的一个月内全部结清,除合同中所规定的保修金外,不留任何尾款;纯劳务分包的必须在职工退场时一并结清,并以现金兑现。
应急处置措施
1、应急协调措施
(1)一旦发生职工劳资纠纷,项目部负责人除组织人员了解情况外,必须立即向项目指挥部及相关部门汇报。
(2)根据事件的严重程度,及时向当地劳动部门汇报,必须时请劳动部门人员出面解 决。
(3)倾听职工所反映的问题,对实际问题提出解决方案,对不实际的问题必须进行解释,对职工提出的合理化的要求及时进行表态。
(4)对无理取闹的行为作出果断处理,必要时请当地公安部门出面解决,一定要把事件解决在工地内部,决不能让其影响社会。
2、应急调解措施
(1)一旦有职工反映劳动工资问题,项目部安全员必须组织调查,并将调查结果及时反馈到项目部管理部和项目指挥部。
(2)如劳动工资问题确实存在,必须先稳定职工情绪,让其安心工作,提出妥善解决办法,切实保护其合法权益。
(3)对分包方的劳资问题必须优先解决,如有纠纷,由安全员负责进行调解,在双方相持不下的情况下,合理作出让步,以免事态扩大。
(4)加强沟通,经常深入职工当中了解劳资情况,利用谈心的方式加强相互之间的理解,确保一旦发生问题职工不上访、不围攻、不闹事。
3、应急保卫措施
(1)出现职工劳资问题时,必须加强工地保卫工作,防止不发分子趁机捣乱。
(2)对合理化的要求作出表态,对不合理的要求先解释劝告,必须时严辞拒绝,对无理取闹者严正警告,必要时送交或报告公安部门处理。
(3)必须及时控制事态的发展,防止有人趁机哄抢集体财物和搞破坏,一旦发生上述情况立即报警。
4、后勤保障措施
(1)发生劳资纠纷,必须安定职工情绪,保障职工生活稳定,让其相信企业,不产生过激行为。
(2)无论职工的要求是否合理,理由是否充分,不得任意停止职工伙食,更不得将其强行驱赶出工地,必须保证伙食供应和正常的生活安排,在纠纷得到圆满解决后方可遵照劳务合同条款,进行妥善安排。
(3)职工的合理化要求和实际问题未得到解决或答复前,现场主要管理人员禁止离开工地。
5、资金保障措施
(1)职工的伙食以及日常用品的购置费,由工程处统一发放内部消费卡,职工就餐或购买日用品,可以到食堂或工地小卖部刷卡消费,此卡用完可以充值,通常不限额度,但原则上不得大于本人的工资,必要时对特殊人员必须实施控制,防止产生“吃光用光”的不良消费现象。
(2)除内部消费磁卡外,每位职工每月发给生活费200元。
(3)职工的劳动工资每月进行评定(按多劳多得的原则),记入个人工资(往来)帐户,每月的10日张榜公布(上一个月的工资)。
(4)12月份将职工工资全部打入开户银行,由银行统一制作“银联”卡,卡内必须是职工的全年工资(扣除往来帐以外),禁止任意扣除职工工资,禁止拖欠或以打白条的方式延缓发放职工工资。
(5)分包单位的帐目必须在分包方退场的一个月内全部结清,除合同中所规定的保修金外,不留任何尾款;纯劳务分包的必须在职工退场时一并结清,并以现金兑现。