文∕秦 智 王 蓓
作为一个领导者，如果想让下属感到满意，那么就要让下属心悦诚服、心甘情愿地做他应该做的事。而要做到这些，来源于下属对领导者的信服、尊敬、感恩等等，这也就是所谓的领导者魅力。换句话说，领导者需要凭借个人魅力，调动和激励下属，推动整个组织的发展。
魅力型领导者的内涵和特征
1.内涵
领导者就是有追随者的人，领导力就是获得追随能力，领导魅力就是领导者拥有的能对追随者产生巨大影响的个人能力。简言之，有魅力的人才有追随者，有追随者的人才能成为领导者，这样的领导者才能有权威，令人信服。
那么，领导魅力是什么？就是领导者所具备的超凡品质，在领导工作中表现为对追随者的吸引力、凝聚力和感召力，并由此而形成领导者与追随者之间的和谐关系。
魅力型领导者通过个人魅力，使下属为实现目标心甘情愿地付出努力，对下属行为产生巨大影响。领导者凭借个人的非凡品质和人格感召力，激发下属追随的愿望，以至于渴望被领导，这正是魅力型领导的力量源泉。House认为，魅力型领导者通过个人才能和魅力使下属无条件服从并模仿领导者，对领导者充分尊重并忠于领导者，由此自觉接受组织目标，为实现目标而努力。Bass认为，领导魅力来源于领导者和追随者的个人素质特征，从领导者行为和下属反应来定义魅力。Conger和Kanungo认为，下属通过对领导者行为的认知而产生魅力型领导，因而提出了魅力型领导归因理论。
2.特征
根据House提出的魅力型领导三大特征、Conger和Kanungo提出的魅力型领导七大特征，可总结出魅力型领导的几个特征：
第一，充满自信。魅力型领导者对自己的能力和判断力有十足的自信，可激发下属为实现组织目标而努力工作的热情。即使在危机情况下，下属也能够充分发挥自身的长处，积极主动地应对。
第二，通过愿景描述激励下属。魅力型领导者通过对美好愿景的清晰描述，能够号召追随者，并唤起追随者的激情和献身精神，义无反顾地服从并忠于领导者，愿意为实现目标心甘情愿地付出超常努力。
第三，敢于冒险和创新。魅力型领导者的行为往往是非常规的，与组织、行业或社会现有的规范并不一致，甚至发生冲突。他们敢于并善于打破传统，进行革新，改变现状。
第四，对周围环境有较高的敏感性。魅力型领导者对组织内部和外部环境的变化非常敏感，能够客观地评估现有资源环境和限制条件，具备高度的洞察力。
魅力型领导者的作用
1.吸引更多的人才，激发员工的奉献精神
人才是企业成败的关键，决定企业的未来。魅力型领导者具有高尚的品格、卓越的才能和非凡的魅力，因而能够吸引大量人才。有一技之长的人更希望追随有魅力的领导者，充分发挥自己的聪明才智，实现自身价值。随着市场经济迅速发展，人们对经济利益的追逐已常态化，单纯的物质激励作用相对减少，而领导者的个人魅力往往在吸引人才方面起到很大作用。
魅力型领导者通过愿景规划等方式，可改变追随者的价值观、信仰和态度，使他们对领导者产生高度的忠诚、奉献精神，主动承担某种角色，全身心投入实现组织目标的工作中。当某种角色与自我概念相一致的时候，就加强了某种身份和价值的显著地位，并将行为和目标与他们的身份、价值观、使命联系起来，从而激发了个人的奉献精神。
2.建设高凝聚力的企业文化，降低员工离职率
优秀的企业文化可以激发员工的自律意识，降低管理成本，有助于企业长期稳定发展。
企业文化具有鲜明的个性和差异，往往由领导者的文化素质、性格特征和能力等决定。魅力型领导者的个人魅力直接决定企业的氛围，以自己的才能和影响力将思维和价值观传递给员工。领导者高尚的人格能够在员工中形成向心力和凝聚力，提高员工的忠诚度，从而有利于形成具有高凝聚力的企业文化，降低员工离职率。
3.使组织更适应不确定的复杂外界环境
为了适应经济发展的需要，每个组织都要进行不同程度的变革，因此任何组织所面临的环境充满了危机和不确定性。无论是自上而下还是自下而上的变革，首先要保障变革计划具有可行性，然后得到组织内部广泛的认同和支持。
魅力型领导者凭借自身敏锐的洞察力，在复杂动态的环境中确立企业发展的正确方向；通过清楚的表达能力和强烈的感召力，凝聚团队的力量，激励全体员工积极面对复杂的动态的环境，为企业变革顺利进行付出更多努力，从而有利于企业长远稳定发展。
怎样做一个魅力型领导者
1.立足现实，不断学习，更新知识
成为领导者的一项基本能力要求，是拥有知识和才华。尤其是在知识经济时代，领导者只有不断用知识丰富、充实自己，才能做好领导工作，才会有持久的领导魅力。
从当前社会的发展要求看，魅力型领导者除了具备政治素质外，还必须全面加强现代科学知识的学习。增长知识是培养领导魅力的重要方面，可以说知识是塑造领导魅力的基石。文化知识是领导者开拓思维、开阔视野、把握发展方向、增强影响力和凝聚力的基本要素。因此，要获得非权力性领导力，成为魅力型领导者，需要加强三方面知识的学习：
第一，加强硬科学知识的学习，也就是自身专业知识的学习，具备扎实的专业知识理论。
第二，加强软科学知识的学习，也就是决策管理、经营管理等知识的学习。
第三，加强社会生活知识的学习，也就是从政治生活、经济生活、社会交往等活动中不断学习，扩展知识面。
魅力型领导者除了具有一定的知识内涵和结构外，还要培养非凡的创新能力，也就是非凡的智力水准。没有创新的智力水准，一切就成为纸上谈兵，脱离实际而无意义。
2.提升个人素质，培养高尚的品德
领导者的威信，往往是从个人魅力中建立起来的。个人素质和高尚的品德是个人魅力的源泉之一，因此领导者要塑造自身魅力，就要努力培养坚强的性格、乐观的生活态度和孜孜不倦的进取心，以及诚实可靠和信守承诺的品质。
态度决定一切，观念引导行动。领导者应树立正确的世界观、人生观和价值观，以观念更新促进个人素质进一步提高。全面发展的领导者素质应是渊博的知识、卓越的能力和健全的人格的有机结合，这就需要从五个方面加强内涵的培养：
第一，要做到严于律己，不能放任自流。
第二，要经常反省，检查自身的不足之处，改正过失或错误，克服缺点。
第三，要坚持豁达和容忍的修炼。
第四，要持之以恒，切忌半途而废。
第五，要制定高标准，塑造一个更加完备的人格和崇高的精神。
3.提高沟通能力，建立良好的人际关系
随着组织不断变化发展，内部成员都有参与决策的强烈愿望，领导者必须与成员进行有效的沟通，善于听取他们的意见和建议并集思广益，建立良好的人际关系，才能激发成员的奉献精神。
魅力型领导者应通过描绘组织未来的使命和愿景以鼓舞人心，而组织的使命和愿景必须符合下属的需要和价值观，因此需要领导者通过沟通，传达思想并互通信息，建立与下属的情感联系，转变为魅力型领导。领导者要想具有卓越的沟通能力，建立良好的人际关系，应做到以下几方面：
第一，重视倾听，善于倾听。倾听不但是一种才能，更是高尚品德的表现。领导者只有具备倾听的品德，注重倾听的技巧，才能做到有效沟通。
第二，重视情感，关心下属。领导者应通过与下属沟通和讨论问题，了解下属的观念和需求。另外，还应对下属适时合理地进行表扬或奖励，尊重和肯定下属，增进与下属的感情，提升领导者的个人魅力。
4.塑造自身良好形象，以榜样的力量影响下属
领导魅力是由才能、品行、气质等因素综合体现的一种个人魅力，因此领导者应注重非权力因素的运用，塑造良好的形象，言传身教。
第一，领导者应注重自己的仪表，展示自己的良好形象，以赢得下属的追随和支持。还应以身作则，通过示范方式对下属施加影响。
第二，领导者应有绝对的自信和坚定的信念，对组织愿景表现出高度的乐观，对下属表现出高绩效的期望，树立角色榜样。领导者的行为应与组织愿景保持一致，向下属传递正确的价值观，强化魅力型领导者的激励作用。
第三，作风是一个人的内在思想和品性的外在体现，是为人处事的风格。领导者应转变作风、规范自己的行为。还应勇于承担责任，以求真务实的作风展示领导魅力。
本期编辑：刘佳
来源：《经营与管理》杂志
文∕秦 智 王 蓓
作为一个领导者，如果想让下属感到满意，那么就要让下属心悦诚服、心甘情愿地做他应该做的事。而要做到这些，来源于下属对领导者的信服、尊敬、感恩等等，这也就是所谓的领导者魅力。换句话说，领导者需要凭借个人魅力，调动和激励下属，推动整个组织的发展。
魅力型领导者的内涵和特征
1.内涵
领导者就是有追随者的人，领导力就是获得追随能力，领导魅力就是领导者拥有的能对追随者产生巨大影响的个人能力。简言之，有魅力的人才有追随者，有追随者的人才能成为领导者，这样的领导者才能有权威，令人信服。
那么，领导魅力是什么？就是领导者所具备的超凡品质，在领导工作中表现为对追随者的吸引力、凝聚力和感召力，并由此而形成领导者与追随者之间的和谐关系。
魅力型领导者通过个人魅力，使下属为实现目标心甘情愿地付出努力，对下属行为产生巨大影响。领导者凭借个人的非凡品质和人格感召力，激发下属追随的愿望，以至于渴望被领导，这正是魅力型领导的力量源泉。House认为，魅力型领导者通过个人才能和魅力使下属无条件服从并模仿领导者，对领导者充分尊重并忠于领导者，由此自觉接受组织目标，为实现目标而努力。Bass认为，领导魅力来源于领导者和追随者的个人素质特征，从领导者行为和下属反应来定义魅力。Conger和Kanungo认为，下属通过对领导者行为的认知而产生魅力型领导，因而提出了魅力型领导归因理论。
2.特征
根据House提出的魅力型领导三大特征、Conger和Kanungo提出的魅力型领导七大特征，可总结出魅力型领导的几个特征：
第一，充满自信。魅力型领导者对自己的能力和判断力有十足的自信，可激发下属为实现组织目标而努力工作的热情。即使在危机情况下，下属也能够充分发挥自身的长处，积极主动地应对。
第二，通过愿景描述激励下属。魅力型领导者通过对美好愿景的清晰描述，能够号召追随者，并唤起追随者的激情和献身精神，义无反顾地服从并忠于领导者，愿意为实现目标心甘情愿地付出超常努力。
第三，敢于冒险和创新。魅力型领导者的行为往往是非常规的，与组织、行业或社会现有的规范并不一致，甚至发生冲突。他们敢于并善于打破传统，进行革新，改变现状。
第四，对周围环境有较高的敏感性。魅力型领导者对组织内部和外部环境的变化非常敏感，能够客观地评估现有资源环境和限制条件，具备高度的洞察力。
魅力型领导者的作用
1.吸引更多的人才，激发员工的奉献精神
人才是企业成败的关键，决定企业的未来。魅力型领导者具有高尚的品格、卓越的才能和非凡的魅力，因而能够吸引大量人才。有一技之长的人更希望追随有魅力的领导者，充分发挥自己的聪明才智，实现自身价值。随着市场经济迅速发展，人们对经济利益的追逐已常态化，单纯的物质激励作用相对减少，而领导者的个人魅力往往在吸引人才方面起到很大作用。
魅力型领导者通过愿景规划等方式，可改变追随者的价值观、信仰和态度，使他们对领导者产生高度的忠诚、奉献精神，主动承担某种角色，全身心投入实现组织目标的工作中。当某种角色与自我概念相一致的时候，就加强了某种身份和价值的显著地位，并将行为和目标与他们的身份、价值观、使命联系起来，从而激发了个人的奉献精神。
2.建设高凝聚力的企业文化，降低员工离职率
优秀的企业文化可以激发员工的自律意识，降低管理成本，有助于企业长期稳定发展。
企业文化具有鲜明的个性和差异，往往由领导者的文化素质、性格特征和能力等决定。魅力型领导者的个人魅力直接决定企业的氛围，以自己的才能和影响力将思维和价值观传递给员工。领导者高尚的人格能够在员工中形成向心力和凝聚力，提高员工的忠诚度，从而有利于形成具有高凝聚力的企业文化，降低员工离职率。
3.使组织更适应不确定的复杂外界环境
为了适应经济发展的需要，每个组织都要进行不同程度的变革，因此任何组织所面临的环境充满了危机和不确定性。无论是自上而下还是自下而上的变革，首先要保障变革计划具有可行性，然后得到组织内部广泛的认同和支持。
魅力型领导者凭借自身敏锐的洞察力，在复杂动态的环境中确立企业发展的正确方向；通过清楚的表达能力和强烈的感召力，凝聚团队的力量，激励全体员工积极面对复杂的动态的环境，为企业变革顺利进行付出更多努力，从而有利于企业长远稳定发展。
怎样做一个魅力型领导者
1.立足现实，不断学习，更新知识
成为领导者的一项基本能力要求，是拥有知识和才华。尤其是在知识经济时代，领导者只有不断用知识丰富、充实自己，才能做好领导工作，才会有持久的领导魅力。
从当前社会的发展要求看，魅力型领导者除了具备政治素质外，还必须全面加强现代科学知识的学习。增长知识是培养领导魅力的重要方面，可以说知识是塑造领导魅力的基石。文化知识是领导者开拓思维、开阔视野、把握发展方向、增强影响力和凝聚力的基本要素。因此，要获得非权力性领导力，成为魅力型领导者，需要加强三方面知识的学习：
第一，加强硬科学知识的学习，也就是自身专业知识的学习，具备扎实的专业知识理论。
第二，加强软科学知识的学习，也就是决策管理、经营管理等知识的学习。
第三，加强社会生活知识的学习，也就是从政治生活、经济生活、社会交往等活动中不断学习，扩展知识面。
魅力型领导者除了具有一定的知识内涵和结构外，还要培养非凡的创新能力，也就是非凡的智力水准。没有创新的智力水准，一切就成为纸上谈兵，脱离实际而无意义。
2.提升个人素质，培养高尚的品德
领导者的威信，往往是从个人魅力中建立起来的。个人素质和高尚的品德是个人魅力的源泉之一，因此领导者要塑造自身魅力，就要努力培养坚强的性格、乐观的生活态度和孜孜不倦的进取心，以及诚实可靠和信守承诺的品质。
态度决定一切，观念引导行动。领导者应树立正确的世界观、人生观和价值观，以观念更新促进个人素质进一步提高。全面发展的领导者素质应是渊博的知识、卓越的能力和健全的人格的有机结合，这就需要从五个方面加强内涵的培养：
第一，要做到严于律己，不能放任自流。
第二，要经常反省，检查自身的不足之处，改正过失或错误，克服缺点。
第三，要坚持豁达和容忍的修炼。
第四，要持之以恒，切忌半途而废。
第五，要制定高标准，塑造一个更加完备的人格和崇高的精神。
3.提高沟通能力，建立良好的人际关系
随着组织不断变化发展，内部成员都有参与决策的强烈愿望，领导者必须与成员进行有效的沟通，善于听取他们的意见和建议并集思广益，建立良好的人际关系，才能激发成员的奉献精神。
魅力型领导者应通过描绘组织未来的使命和愿景以鼓舞人心，而组织的使命和愿景必须符合下属的需要和价值观，因此需要领导者通过沟通，传达思想并互通信息，建立与下属的情感联系，转变为魅力型领导。领导者要想具有卓越的沟通能力，建立良好的人际关系，应做到以下几方面：
第一，重视倾听，善于倾听。倾听不但是一种才能，更是高尚品德的表现。领导者只有具备倾听的品德，注重倾听的技巧，才能做到有效沟通。
第二，重视情感，关心下属。领导者应通过与下属沟通和讨论问题，了解下属的观念和需求。另外，还应对下属适时合理地进行表扬或奖励，尊重和肯定下属，增进与下属的感情，提升领导者的个人魅力。
4.塑造自身良好形象，以榜样的力量影响下属
领导魅力是由才能、品行、气质等因素综合体现的一种个人魅力，因此领导者应注重非权力因素的运用，塑造良好的形象，言传身教。
第一，领导者应注重自己的仪表，展示自己的良好形象，以赢得下属的追随和支持。还应以身作则，通过示范方式对下属施加影响。
第二，领导者应有绝对的自信和坚定的信念，对组织愿景表现出高度的乐观，对下属表现出高绩效的期望，树立角色榜样。领导者的行为应与组织愿景保持一致，向下属传递正确的价值观，强化魅力型领导者的激励作用。
第三，作风是一个人的内在思想和品性的外在体现，是为人处事的风格。领导者应转变作风、规范自己的行为。还应勇于承担责任，以求真务实的作风展示领导魅力。
本期编辑：刘佳
来源：《经营与管理》杂志