城子乡中心卫生院
“行业特色创建”和“典型培树”活动
开展情况 一是抓活动，技术强兵勇争先。
为使每个党员在活动中发挥旗帜作用，医院组织开展多种形式的技术强兵活动。由办公室牵头组织医生进行急诊急救知识素养、职业防护知识、病历及处方书写规范、心肺复苏、胸肺心脏体格检查、无菌技术等内容的“三基”培训，计划在10月份举行“三基”技能大赛；由护理部牵头组织全体护士参加“口腔护理”技术操作比赛；护士节举行“我的岗位我负责，我的岗位无差错”为主题的演讲比赛；党支部建党节举行党员、入党积极分子、部份职工参加的党建知识竞赛活动；在院办、收费室、药房、新农合窗口争创“文明示范岗”活动。这些积极向上的有益活动，不仅提高了医护人员的业务技术能力，同时增强医院团队精神建设和凝聚力，把广大职工的精力都集中到医院工作和学习上来，对创建学习型职工、学习型医院起到了很大的促进作用。 二是抓管理，医疗质量有提高。
为提高医疗护理质量，我院在特色创建活动中强化医院“三大考核”，即医德医风管理考核、医疗质量考核、护理质量考核，并将考核结果与职工绩效工资挂钩。为提高人民
群众对医院工作的满意度，实施满意度考核工作。由质量管理办公室、医院办公室相关人员组成考核组，负责督查医务人员医疗服务行为，并将考核结果与科室绩效挂钩。每月随机抽取每科10名患者进行考评，围绕病人满意度问卷内容，引导患者说真话，说实话，对医院方方面面的诊疗工作进行评价，主动听取患者的意见和建议，促使职能部门更好地为临床服务。同时布置各职能部门、各临床科室，以规范“管理、制度、行为、流程、记录、环境”为主题，制定科室规范化管理方案，并要求将科室规范化管理方案在院周会上进行专题讲座，达到相互交流共同提高的目的。
三是抓医风，行业作风大转变。
医院是特殊服务行业，行业作风建设是医院工作永恒的主题。我院活动中实行院长一手抓医院管理，一手抓医院行业作风建设的一岗双责制，成立了以院长为组长的典型培树建设管理委员会及办公室，实行党政齐抓共管的行业作风建设管理体系。为纠正医药购销和医疗服务中不正之风，相继制定了十一个相关管理制度，对违反相关规定处罚有据可依，有章可循，在医院内设意见箱，每月由党支部办公室开意见箱一次，收集举报投诉情况，实行医务人员挂牌上岗、科室内设医务人员公示栏，向社会公布投诉电话、向社会公开承诺服务标准，利于群众监督举报、投诉，进一步建立健
全了行业作风建设的监督约束机制。医院这一行动，深深地感动了每一个病人，白衣天使全心全意为人民服务思想、无私奉献精神充分展现。
四是抓创新，医疗技术上水平。
通过医生工作站、护士工作站、医技工作站、质控工作站及收费、药房等工作站的数字化建设，实现各项工作环节数字化、诊治流程系统衔接化的目标。医院实施全数字化信息工程，可以使广大医务工作者从繁重的医疗文书书写工作中解脱出来，实行电子处方、电子病历、电子医嘱、文书等方式，让医护人员把时间用在为病人的诊断、治疗、手术、病情观察和病人交流和沟通的过程中，对减少医疗隐患，加强医疗安全，构建和谐医院起到很大的推动作用。医院实施全数字化信息工程，还完善了医疗保险接口功能，方便病人医保报帐。
五是抓服务，惠农行动暧民心。
我院在特色创建活动中努力为患者提供方便、快捷的就医环境。医院在门诊部设候诊椅、热水器、电话、复印等服务项目，提供免费测体温、量血压等服务，对危重、特殊病人由导诊医生陪同检查等人性化服务，在病员相对集中的药房、收费室等窗口有军人、残疾人优先标识，在门诊实现了一个窗口完成挂号、划价、收费“一站式”服务。为减轻广
大人民群众经济负担，医院在功能检查收费基础上下调收费价格，更大程度上方便患者就医。
城子乡中心卫生院
“行业特色创建”和“典型培树”活动
开展情况 一是抓活动，技术强兵勇争先。
为使每个党员在活动中发挥旗帜作用，医院组织开展多种形式的技术强兵活动。由办公室牵头组织医生进行急诊急救知识素养、职业防护知识、病历及处方书写规范、心肺复苏、胸肺心脏体格检查、无菌技术等内容的“三基”培训，计划在10月份举行“三基”技能大赛；由护理部牵头组织全体护士参加“口腔护理”技术操作比赛；护士节举行“我的岗位我负责，我的岗位无差错”为主题的演讲比赛；党支部建党节举行党员、入党积极分子、部份职工参加的党建知识竞赛活动；在院办、收费室、药房、新农合窗口争创“文明示范岗”活动。这些积极向上的有益活动，不仅提高了医护人员的业务技术能力，同时增强医院团队精神建设和凝聚力，把广大职工的精力都集中到医院工作和学习上来，对创建学习型职工、学习型医院起到了很大的促进作用。 二是抓管理，医疗质量有提高。
为提高医疗护理质量，我院在特色创建活动中强化医院“三大考核”，即医德医风管理考核、医疗质量考核、护理质量考核，并将考核结果与职工绩效工资挂钩。为提高人民
群众对医院工作的满意度，实施满意度考核工作。由质量管理办公室、医院办公室相关人员组成考核组，负责督查医务人员医疗服务行为，并将考核结果与科室绩效挂钩。每月随机抽取每科10名患者进行考评，围绕病人满意度问卷内容，引导患者说真话，说实话，对医院方方面面的诊疗工作进行评价，主动听取患者的意见和建议，促使职能部门更好地为临床服务。同时布置各职能部门、各临床科室，以规范“管理、制度、行为、流程、记录、环境”为主题，制定科室规范化管理方案，并要求将科室规范化管理方案在院周会上进行专题讲座，达到相互交流共同提高的目的。
三是抓医风，行业作风大转变。
医院是特殊服务行业，行业作风建设是医院工作永恒的主题。我院活动中实行院长一手抓医院管理，一手抓医院行业作风建设的一岗双责制，成立了以院长为组长的典型培树建设管理委员会及办公室，实行党政齐抓共管的行业作风建设管理体系。为纠正医药购销和医疗服务中不正之风，相继制定了十一个相关管理制度，对违反相关规定处罚有据可依，有章可循，在医院内设意见箱，每月由党支部办公室开意见箱一次，收集举报投诉情况，实行医务人员挂牌上岗、科室内设医务人员公示栏，向社会公布投诉电话、向社会公开承诺服务标准，利于群众监督举报、投诉，进一步建立健
全了行业作风建设的监督约束机制。医院这一行动，深深地感动了每一个病人，白衣天使全心全意为人民服务思想、无私奉献精神充分展现。
四是抓创新，医疗技术上水平。
通过医生工作站、护士工作站、医技工作站、质控工作站及收费、药房等工作站的数字化建设，实现各项工作环节数字化、诊治流程系统衔接化的目标。医院实施全数字化信息工程，可以使广大医务工作者从繁重的医疗文书书写工作中解脱出来，实行电子处方、电子病历、电子医嘱、文书等方式，让医护人员把时间用在为病人的诊断、治疗、手术、病情观察和病人交流和沟通的过程中，对减少医疗隐患，加强医疗安全，构建和谐医院起到很大的推动作用。医院实施全数字化信息工程，还完善了医疗保险接口功能，方便病人医保报帐。
五是抓服务，惠农行动暧民心。
我院在特色创建活动中努力为患者提供方便、快捷的就医环境。医院在门诊部设候诊椅、热水器、电话、复印等服务项目，提供免费测体温、量血压等服务，对危重、特殊病人由导诊医生陪同检查等人性化服务，在病员相对集中的药房、收费室等窗口有军人、残疾人优先标识，在门诊实现了一个窗口完成挂号、划价、收费“一站式”服务。为减轻广
大人民群众经济负担，医院在功能检查收费基础上下调收费价格，更大程度上方便患者就医。