××公司××项目访谈提纲
您好！为了全面提升企业竞争力与人力资源管理能力，中大咨询首先必须了解企业的人力资源管理现状，访谈是中大咨询项目组深入全面了解企业整体情况的重要途径之一。为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息，交流想法。中大咨询项目组作为客观的第三人，不会向其它任何一方透露访谈内容。
以下是对公司高层管理者访谈的一些要点，仅仅作为意向性提纲。
一. 人力资源规划和政策
1 公司是否具有人力资源规划？人力资源规划与企业战略是如何联系的？
2 本行业的发展特点是什么？目前本公司处于哪个发展阶段？在这个阶段，薪酬管理的特点是什么？ 3 目前公司人力资源管理体系包括哪些方面？您对总体的有效性评价如何？
4 您认为公司人力资源政策的基本理念是什么？（重惩罚还是重激励？重物质还是重精神？） 二. 薪酬管理现状
5 您觉得公司对员工吸引力最大的是哪些方面？（知名度、形象、企业文化、高薪酬、职业发展„） 6 公司人员流失的主要原因是什么(特别是核心人员) ？激发员工努力工作的因素可能是什么？
7 目前公司的薪酬体系如何？存在的主要问题是什么？要解决薪酬上的问题，你认为关键是什么？主
要困难的是什么？
8 对薪酬管理制度的看法？是否完善？
9 近3年公司薪酬政策的变动情况？为何发生这样的变动？同行业企业企业的变动情况？集团内其他
企业的薪酬政策变动情况？
10 您认为从整体上讲，公司给予员工的报酬水平在同行业、同地区内属于什么样的水平？
11 不同层级、不同部门、不同资历的员工之间报酬水平是否差异很大？决定因素是什么？
12 在薪资组合中，员工浮动工资（奖金）的比例有多大？主要的分配标准是什么？不同业绩的员工之
间奖金的差异大吗？
13 员工工资与福利的比例有多大？主要的分配标准是什么？
14 在工资加福利总额不变的情况下，您希望公司的薪酬更多用于工资还是福利？
15 公司的福利政策是否优厚？在吸引、保留、激励员工方面的效果如何？员工对薪酬福利是否有多的
抱怨？
16 公司是否有“带薪休假”？对这种福利制度如何看待？对于“培训是一种福利”如何看待？ 17 如果此次咨询涉及到薪酬调整，您的薪酬涨幅预算是多少？或是总量不变？
三. 人力资源管理其他领域
18 您认为公司目前的组织结构划分是否合理？各个部门之间的职责是否明确，相互之间的协作如何？
是否有明确岗位说明书（文本），员工是否明确岗位职责？工作量是否饱满？
19 公司人员招聘的程序、招聘来源及方法是什么？人才竞争是否激烈？是否有内部调动、岗位轮换？ 20 请谈一谈公司在员工的职业发展、技能培训方面做了哪些工作？公司的培训流程是什么？每个员工
是否有受训机会？
21 公司依据什么来考虑人员的晋升？
22 公司的绩效考核体系如何，你认为存在的问题是什么？
23 公司的绩效考核主要考察员工的哪些方面（是考核德勤能绩，还是其他方面？是以定量为主还是定
性为主？）业绩指标如何确定？如何与员工沟通？员工对考核结果的认可度？绩效考核的周期是多长？考核者是否给员工辅导与反馈？
24 公司是否有明确的考核流程？除了上司以外是否会考虑同事或下属的意见？
25 绩效考核结果如何与薪酬、培训、晋升与辞退挂钩？
四. 意见与建议
26 您认为薪酬改革的步伐应该加快还是稳步过渡？
27 您认为公司薪酬管理相关政策最急需改进的方面有哪些？
28 您觉得还有什么其它想提供的信息和想法？
29 您对中大咨询有什么希望和要求？
中大咨询××项目组
联系电话：××××××
××公司××项目访谈提纲
您好！为了全面提升企业竞争力与人力资源管理能力，中大咨询首先必须了解企业的人力资源管理现状，访谈是中大咨询项目组深入全面了解企业整体情况的重要途径之一。为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息，交流想法。中大咨询项目组作为客观的第三人，不会向其它任何一方透露访谈内容。
以下是对公司高层管理者访谈的一些要点，仅仅作为意向性提纲。
一. 人力资源规划和政策
1 公司是否具有人力资源规划？人力资源规划与企业战略是如何联系的？
2 本行业的发展特点是什么？目前本公司处于哪个发展阶段？在这个阶段，薪酬管理的特点是什么？ 3 目前公司人力资源管理体系包括哪些方面？您对总体的有效性评价如何？
4 您认为公司人力资源政策的基本理念是什么？（重惩罚还是重激励？重物质还是重精神？） 二. 薪酬管理现状
5 您觉得公司对员工吸引力最大的是哪些方面？（知名度、形象、企业文化、高薪酬、职业发展„） 6 公司人员流失的主要原因是什么(特别是核心人员) ？激发员工努力工作的因素可能是什么？
7 目前公司的薪酬体系如何？存在的主要问题是什么？要解决薪酬上的问题，你认为关键是什么？主
要困难的是什么？
8 对薪酬管理制度的看法？是否完善？
9 近3年公司薪酬政策的变动情况？为何发生这样的变动？同行业企业企业的变动情况？集团内其他
企业的薪酬政策变动情况？
10 您认为从整体上讲，公司给予员工的报酬水平在同行业、同地区内属于什么样的水平？
11 不同层级、不同部门、不同资历的员工之间报酬水平是否差异很大？决定因素是什么？
12 在薪资组合中，员工浮动工资（奖金）的比例有多大？主要的分配标准是什么？不同业绩的员工之
间奖金的差异大吗？
13 员工工资与福利的比例有多大？主要的分配标准是什么？
14 在工资加福利总额不变的情况下，您希望公司的薪酬更多用于工资还是福利？
15 公司的福利政策是否优厚？在吸引、保留、激励员工方面的效果如何？员工对薪酬福利是否有多的
抱怨？
16 公司是否有“带薪休假”？对这种福利制度如何看待？对于“培训是一种福利”如何看待？ 17 如果此次咨询涉及到薪酬调整，您的薪酬涨幅预算是多少？或是总量不变？
三. 人力资源管理其他领域
18 您认为公司目前的组织结构划分是否合理？各个部门之间的职责是否明确，相互之间的协作如何？
是否有明确岗位说明书（文本），员工是否明确岗位职责？工作量是否饱满？
19 公司人员招聘的程序、招聘来源及方法是什么？人才竞争是否激烈？是否有内部调动、岗位轮换？ 20 请谈一谈公司在员工的职业发展、技能培训方面做了哪些工作？公司的培训流程是什么？每个员工
是否有受训机会？
21 公司依据什么来考虑人员的晋升？
22 公司的绩效考核体系如何，你认为存在的问题是什么？
23 公司的绩效考核主要考察员工的哪些方面（是考核德勤能绩，还是其他方面？是以定量为主还是定
性为主？）业绩指标如何确定？如何与员工沟通？员工对考核结果的认可度？绩效考核的周期是多长？考核者是否给员工辅导与反馈？
24 公司是否有明确的考核流程？除了上司以外是否会考虑同事或下属的意见？
25 绩效考核结果如何与薪酬、培训、晋升与辞退挂钩？
四. 意见与建议
26 您认为薪酬改革的步伐应该加快还是稳步过渡？
27 您认为公司薪酬管理相关政策最急需改进的方面有哪些？
28 您觉得还有什么其它想提供的信息和想法？
29 您对中大咨询有什么希望和要求？
中大咨询××项目组
联系电话：××××××