物业服务中心防汛应急预案
为最大限度地减少汛期暴雨对社区业主正常生活带来的影响，保护楼宇设施及公共设备设施的正常、安全使用，结合项目的实际情况制定本预案。
一、指导思想：
应急防汛工作实行防汛领导小组指挥、值班领导负责制，发生汛情后，正常工作时间由防汛小组指挥处理，休息时间由值班最高领导组织处理，按照统一指挥、分部门负责的原则，确保防汛目标的实现。
二、组织机构：
成立防汛工作领导小组：
总指挥：
成员：、
三、各岗位职责及责任人：
（一）、防汛指挥小组：
组长：
全面负责防汛工作的组织指挥。
（二）、防汛物资管理小组：
组长：
负责各类防汛物资的合理分布和管理，确保满足汛期抢险使用。防汛物资库房钥匙由中控室保存。
（三）防汛信息小组：
组长：
副组长：
组员：
负责防汛信息的收集、传达以及结果的跟踪。雨天信息应及时传达到总指挥、副总指挥，由总指挥根据情况安排实施防汛应急预案。防汛信息小组负责防汛抢险各部门信息的传递与沟通，下达防汛领导小组的指令。
（四）防汛技术设备小组：
组长：
组员：
负责保证防汛用电的正常供应，确保车库排水畅通，排污泵处于良好状态，雨水沟出口排水的畅通,必要时负责组织动力排水。
雨季期间(6、7、8、9月) ，每月检查一次园区雨水管线，确保园区雨水管线畅通。雨水管线责任人雨天时应巡视园区路面是否积水，排水是否畅通，如出现异常情况应立即报客服部（白天）中控室（夜间）；雨水沟如出现排水不畅，园区路面积水，应及时组织人员进行疏通避免雨水倒流。根据大雨暴雨天气预报情况增加项目住宿人员以备抢险。
（五）吸水清洁小组
组长：
组员：
负责楼宇大堂、电梯前厅、设备用房、地下车库等处渗漏雨水的吸水、清洁工作，最大限度的保证公共区域设备设施、各类财产不受损失，雨季至少应留10名保洁员住宿。
（六）、应急作战小组：
组长：
组员：
负责汛期紧急情况时的抢险工作，听从防汛工作领导小组的抢险指令，服从防汛现场指挥兼抢险作战小组组长统一指挥，现场使用对讲机统一调到应急频道1频。
四、防汛物资准备：根据颐园实际情况需配备以下物资。
1、污水泵2台（380V、220V各一台）；
2、软水管100米；
3、铁锹：5把；
4、镐：2把；
5、铁丝（14号）：5公斤；
6、铁桶（掏水用）5只；
7、强光手电：3个；
8、雨衣：15件；
9、雨靴：20双；
10、防汛用沙：按防洪沙袋存放位置图存放
五、汛期前准备工作：
1、雨水管线责任人5月31日前完成园区雨水管线检查；
2、防汛工作物资责任人5月31日前将防汛物资准备就绪；
3、工程责任人5月31日前检查所有车库排污泵，确保车库排水畅通；
4、5月份最后一周项目进行防汛预案的培训；6月份第一组织防汛演习；
六、雨天防汛工作安排
1、逢雨天，安排保洁员每2小时清理地面积水一次。
逢雨天，绿化现场主管每2小时对园区绿植进行检查一次，及时发现有无水涝或树木倒塌等情况。
2、逢雨天，安全巡逻人员应每4小时检查各楼顶一次（遇中到大雨每小时检查一次），并向领班汇报情况。
3、逢雨天，地下车库安全巡逻人员应每小时检查车库各区一次，并向领班汇报情况。
4、工程部主要负责检查区域：
a、园区地面雨水沟的雨水下水口是否有堵塞现象（1-2号楼之间、2-3号楼之间、3-4号楼之间、7-8号楼之间、9-10号楼之间），并将检查结果及时汇报防汛信息小组：安排一至二人）。
b、检查园区雨水井、污水井特别是12号楼前、8号楼前的雨水和污水井，并将检查结果及时汇报客服调度（安排一至二人）。
c、检查一期车库的雨水排水管，特别是1号楼和4号楼作为重点检查，并将检查结果及时汇报防汛信息小组（安排一至二人）。
d、检查2号楼1-4单元（重点是2、3单元）、3号楼2单元雨水是否有倒灌现象，并将检查结果及时汇报防汛信息小组（安排一至二人）。
5、逢雨天，其他执勤安全人员应每30分钟检查一次所辖区域，并向领班汇报情况。
6、大雨暴雨时如发现楼宇大堂、电梯前厅、设备用房、地下车库等处渗漏、水漫、积水现象，发现者立即上报防汛信息小组及项目总，由项目总启动应急预案实施抢险。
a、中控室通知备勤安全员赶到现场，用防汛沙袋做好防护。
b、工程部打开8-7-B1防汛物资库将物资及时运送到现场。
c、客服部随时做好对业主的解释工作，并做好详细记录。
d、保洁部动用吸水机清理现场积水和清洁工作并做好防滑提示。
e、安全部负责维护现场秩序及防汛物资的清点收存工作。
f、防汛工作领导小组指令专人进行物资损失的清点、评估并处理善后事宜。
7、注意事项：
a、在抢险过程中，不要惊慌，注意安全，防止发生摔跤、跌倒等意外事故。
b、各部门必须服从命令听从指挥，团结互助完成抢险任务。
物业管理有限公司
物业服务中心
2014年5月10日
物业服务中心防汛应急预案
为最大限度地减少汛期暴雨对社区业主正常生活带来的影响，保护楼宇设施及公共设备设施的正常、安全使用，结合项目的实际情况制定本预案。
一、指导思想：
应急防汛工作实行防汛领导小组指挥、值班领导负责制，发生汛情后，正常工作时间由防汛小组指挥处理，休息时间由值班最高领导组织处理，按照统一指挥、分部门负责的原则，确保防汛目标的实现。
二、组织机构：
成立防汛工作领导小组：
总指挥：
成员：、
三、各岗位职责及责任人：
（一）、防汛指挥小组：
组长：
全面负责防汛工作的组织指挥。
（二）、防汛物资管理小组：
组长：
负责各类防汛物资的合理分布和管理，确保满足汛期抢险使用。防汛物资库房钥匙由中控室保存。
（三）防汛信息小组：
组长：
副组长：
组员：
负责防汛信息的收集、传达以及结果的跟踪。雨天信息应及时传达到总指挥、副总指挥，由总指挥根据情况安排实施防汛应急预案。防汛信息小组负责防汛抢险各部门信息的传递与沟通，下达防汛领导小组的指令。
（四）防汛技术设备小组：
组长：
组员：
负责保证防汛用电的正常供应，确保车库排水畅通，排污泵处于良好状态，雨水沟出口排水的畅通,必要时负责组织动力排水。
雨季期间(6、7、8、9月) ，每月检查一次园区雨水管线，确保园区雨水管线畅通。雨水管线责任人雨天时应巡视园区路面是否积水，排水是否畅通，如出现异常情况应立即报客服部（白天）中控室（夜间）；雨水沟如出现排水不畅，园区路面积水，应及时组织人员进行疏通避免雨水倒流。根据大雨暴雨天气预报情况增加项目住宿人员以备抢险。
（五）吸水清洁小组
组长：
组员：
负责楼宇大堂、电梯前厅、设备用房、地下车库等处渗漏雨水的吸水、清洁工作，最大限度的保证公共区域设备设施、各类财产不受损失，雨季至少应留10名保洁员住宿。
（六）、应急作战小组：
组长：
组员：
负责汛期紧急情况时的抢险工作，听从防汛工作领导小组的抢险指令，服从防汛现场指挥兼抢险作战小组组长统一指挥，现场使用对讲机统一调到应急频道1频。
四、防汛物资准备：根据颐园实际情况需配备以下物资。
1、污水泵2台（380V、220V各一台）；
2、软水管100米；
3、铁锹：5把；
4、镐：2把；
5、铁丝（14号）：5公斤；
6、铁桶（掏水用）5只；
7、强光手电：3个；
8、雨衣：15件；
9、雨靴：20双；
10、防汛用沙：按防洪沙袋存放位置图存放
五、汛期前准备工作：
1、雨水管线责任人5月31日前完成园区雨水管线检查；
2、防汛工作物资责任人5月31日前将防汛物资准备就绪；
3、工程责任人5月31日前检查所有车库排污泵，确保车库排水畅通；
4、5月份最后一周项目进行防汛预案的培训；6月份第一组织防汛演习；
六、雨天防汛工作安排
1、逢雨天，安排保洁员每2小时清理地面积水一次。
逢雨天，绿化现场主管每2小时对园区绿植进行检查一次，及时发现有无水涝或树木倒塌等情况。
2、逢雨天，安全巡逻人员应每4小时检查各楼顶一次（遇中到大雨每小时检查一次），并向领班汇报情况。
3、逢雨天，地下车库安全巡逻人员应每小时检查车库各区一次，并向领班汇报情况。
4、工程部主要负责检查区域：
a、园区地面雨水沟的雨水下水口是否有堵塞现象（1-2号楼之间、2-3号楼之间、3-4号楼之间、7-8号楼之间、9-10号楼之间），并将检查结果及时汇报防汛信息小组：安排一至二人）。
b、检查园区雨水井、污水井特别是12号楼前、8号楼前的雨水和污水井，并将检查结果及时汇报客服调度（安排一至二人）。
c、检查一期车库的雨水排水管，特别是1号楼和4号楼作为重点检查，并将检查结果及时汇报防汛信息小组（安排一至二人）。
d、检查2号楼1-4单元（重点是2、3单元）、3号楼2单元雨水是否有倒灌现象，并将检查结果及时汇报防汛信息小组（安排一至二人）。
5、逢雨天，其他执勤安全人员应每30分钟检查一次所辖区域，并向领班汇报情况。
6、大雨暴雨时如发现楼宇大堂、电梯前厅、设备用房、地下车库等处渗漏、水漫、积水现象，发现者立即上报防汛信息小组及项目总，由项目总启动应急预案实施抢险。
a、中控室通知备勤安全员赶到现场，用防汛沙袋做好防护。
b、工程部打开8-7-B1防汛物资库将物资及时运送到现场。
c、客服部随时做好对业主的解释工作，并做好详细记录。
d、保洁部动用吸水机清理现场积水和清洁工作并做好防滑提示。
e、安全部负责维护现场秩序及防汛物资的清点收存工作。
f、防汛工作领导小组指令专人进行物资损失的清点、评估并处理善后事宜。
7、注意事项：
a、在抢险过程中，不要惊慌，注意安全，防止发生摔跤、跌倒等意外事故。
b、各部门必须服从命令听从指挥，团结互助完成抢险任务。
物业管理有限公司
物业服务中心
2014年5月10日