第３２卷第２３期Ｖｏｌ．３２Ｎｏ．２３
企业技术开发
TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT OF ENTERPRISE
２０１３年８月Ａｕｇ．２０１３
医院综合绩效管理系统设计与实现
陈
韬１，辛
迈
２，１
，戴飞１，王胜勤３，黄立４
甘肃兰州730050；2. 兰州理工大学电信学院，甘肃兰州730050；3. 解放军95948部队，甘肃（1. 兰州军区兰州总医院，
兰州730050；4. 解放军95972部队，甘肃兰州730050）
运用医院信息化管理网络，准确、精细管理。利用目前医院ＨＩＳ系统，引入权重，实现对科室以及个人绩效的科学、摘要：
将医、技、护等各类工作量化，根据量化的数据进行准确地绩效分配。实现信息化管理，科学合理构建绩效考核，督促医院从业人员提高了工作效率，提高了患者满意度。关键词：绩效管理；医院信息化
TP315中图分类号：文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）23-0067-02
引导绩效考评制度的落实对促进医院强化内部管理，
和督促医院从业人员遵章守法、合规经营，增强自觉执行各项规章的意识，切实解决有章不循、违规操作、屡查屡犯等问题，提高医院的风险防范能力有切实的推动作用。
绩效考评制度能够落实的关键，就是准确合理的绩效管理。在信息化时代，将各种工作量数字化，实现客观公平公正的绩效管理，对医院发展有积极作用。
1国内外绩效考评系统在医院的应用情况
国内外的私人医院，绩效考评制度都执行的很好，尤
但公立医院执行的效果就不是很高，其是处罚非常严格，
尤其是国内的公立医院，有不少人员都是有事业编制人员，即使做的不好也不能随意处罚，另外就是工作积极性不够，浪费严重。
国内实施绩效考评的不少医院，还是采用传统的人工检查及手工记录方式，统计起来非常麻烦，也经常出现多记和错记现象，造成工作的不利，从而使得绩效考评的效果大打折扣。
图1绩效考评功能模块图
4系统实现
4.1技术路线
系统采用Ｂ／Ｓ结构，支持ＷＥＢ应用，①基于ＷＥＢ应用。
用户通过浏览器就可以访问远程服务器，有利于维护和升级，减少客户端压力，采用ＷＥＢ应用，无论用户在哪里，只需要一台计算机或者手机等智能终端设备就能访问到绩效考评管理系统，可以处理及查阅自己的绩效情况。为了保证网上传输安全性，所采用的ＷＥＢ应用都基于ＨＴＴＰＳ的ＳＳＬ协议访问。
②基于Ｊ２ＥＥ技术规范实现。系统的建设采用Ｊ２ＥＥ技术。Ｊ２ＥＥ是主流的技术体系，Ｊ２ＥＥ已成为一个工业标准，围绕着Ｊ２ＥＥ有众多的厂家和产品，其中不乏优秀的软件产品，合理集成以Ｊ２ＥＥ为标准的软件产品构建本软件平台系统，可以得到较好的稳定性、高可靠性和扩展性。
③基于ＦＳＨ＋ＳＳＨ框架构建。系统的构建采用ＦＳＨ＋ＳＳＨ框架构建，ＦＳＨ（Ｆｌｅｘ＋Ｓｐｒｉｎｇ＋Ｈｉｂｅｒｎａｔｅ）是成熟的富客户端应用框架，ＳＳＨ（Ｓｔｒｕｔｓ２＋Ｓｐｒｉｎｇ＋ｈｉｂｅｒｎａｔｅ）是经典的Ｊ２ＥＥ框架应用。在报表生成的时候我们采用ＦＳＨ框架，在增删改查的数据处理中采用ＳＳＨ框架实现，并通过Ｊｑｕｅｒｙ进行页面处理。
④基于ＷｅｂＳｅｒｖｉｃｅｓ接口支持。本系统的接口系统除了提供一般的接口以外还应该提供ＷｅｂＳｅｒｖｉｃｅ的接口。ＷｅｂＳｅｒｖｉｃｅ就是在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上提供的基于标准ＸＭＬ消息系统的服务，它具有与操作系统和编程语言无关的特性。Ｗｅｂ
2本系统的优点
本系统是实现了客观的记录和统计，绝大部分绩效数
（ＨｏｓｐｉｔａｌＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ，ＨＩＳ）里据都从医院信息系统
提取，数据经过量化后自动乘以相应的权重，从而减少了人工检查和手工记录的人为因素，真正实现了绩效考评的公正公平性。只要按照统一的制定的绩效考评标准进行执行，就能真正实现绩效考评，达到奖优惩差，提高工作效率的要求。
3系统设计
《兰州总医院科级绩效考核综合绩效管理系统是基于
实施办法》定制开发，完全按照试行办法对ＨＩＳ数据进行提取，同时对ＨＩＳ以前的薄弱环节，如工作人员字典进行了特殊维护，就相当于把整个试行办法录入到数据库。
系统主要包括运行监控、绩效考评、数字中心、超劳补贴、人力资源、质量管理、系统管理等七大功能模块，如图１所示。
作者简介：陈韬（１９８１－），男，硕士研究生，甘肃人，工程师，从事医
疗数据分析工作。
６８
企业技术开发
２０１３年８月
Ｓｅｒｖｉｃｅ的应用能方便的和上级部门业务及其他业务进行数据交换和共享，实现了业务的无缝连接。
⑤基于角色访问权限控制。系统采用基于角色的访问控制的新型模型，实现将权限与角色联系起来，在系统中根据应用的需要为不同的工作岗位创建相应的角色，同时根据用户职务和责任指派合适的角色，用户通过所指派的角色获得相应的权限，实现对文件的访问。遵循支持最小特权、责任分离以及数据抽象三个基本的安全原则，满足信息交换平台灵活定制权限、确保内部信息安全的要求。4.2系统构架
层级构架如图２所示。
图3绩效考评界面示意图
6结语
现代化大型医院人员多，科室设置复杂，管理难度大。本系统利用医院普遍使用的ＨＩＳ系统，直接从ＨＩＳ数据库中提取医、技、护等各类工作量数据，以及医院从业人员信息，实现了客观公平公正的绩效管理，显著降低了绩效管理难度，提高了医院工作效率。参考文献：
［１］郝昱文，卢沙林，杨宇，等医院信息智能统计分析系统设计与实现［Ｊ］．中国医疗设备，２０１３，２８（２）：３１－３２．
［２］肖飞，郭雪清，王光华，等．医院成本核算及绩效管理系统的设
计实现［Ｊ］．医疗卫生装备，２０１２，３３（１１）：５０－５２．
［３］刘兴淮．建立短信平台实现医疗设备效益分析［Ｊ］．中国医疗设备，２０１２，２７（１２）：５９－６１．
［４］樊同科，陶紫琼．数据仓库技术及其在医院信息系统中的应用
［Ｊ］．电脑知识与技术，２００９，（９）：２０５１－２０５２．
［５］李希光．建设医院数据仓库，支撑医院管理决策［Ｊ］．吉林医学，
２０１０，（１８）：２９７０－２９７１．
［６］卢小红，卢艳萍，刘洪，等．构建护理工作量与绩效管理信息系
统平台研究［Ｊ］．中国保健营养，２０１３，（４）：１８４３－１８４４．
［７］鲍凤香，马靓，瞿怀荣，等．护理绩效考核信息系统的研发与应用［Ｊ］．中华护理杂志，２０１３，（６）：５１８－５２１．
［８］崔福荣．信息化管理在手术室绩效考核体系的应用评价［Ｊ］．护士进修杂志，２０１３，２８（１１）：９８８－
９９０．
图2系统层级构架图
5系统应用
应用信息化的手段进行绩效考评，首先实现了公平公
从而达到了奖优惩差，促进了医院人员遵正的考评要求，
章守法、合规经营，增强自觉执行各项规章的意识，切实解决有章不循、违规操作、屡查屡犯等问题，提高了医院的风险防范能力的重要措施，从而实现了工作效率的提高。
本系统的绩效考评统计效果一目了然（图３），各项操作简单方便，同时提供两个网络访问，有利于管理人员的科学决策。系统的成功研制和稳定运行应用为数字化医院提供了好的管理方式。
第３２卷第２３期Ｖｏｌ．３２Ｎｏ．２３
企业技术开发
TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT OF ENTERPRISE
２０１３年８月Ａｕｇ．２０１３
医院综合绩效管理系统设计与实现
陈
韬１，辛
迈
２，１
，戴飞１，王胜勤３，黄立４
甘肃兰州730050；2. 兰州理工大学电信学院，甘肃兰州730050；3. 解放军95948部队，甘肃（1. 兰州军区兰州总医院，
兰州730050；4. 解放军95972部队，甘肃兰州730050）
运用医院信息化管理网络，准确、精细管理。利用目前医院ＨＩＳ系统，引入权重，实现对科室以及个人绩效的科学、摘要：
将医、技、护等各类工作量化，根据量化的数据进行准确地绩效分配。实现信息化管理，科学合理构建绩效考核，督促医院从业人员提高了工作效率，提高了患者满意度。关键词：绩效管理；医院信息化
TP315中图分类号：文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）23-0067-02
引导绩效考评制度的落实对促进医院强化内部管理，
和督促医院从业人员遵章守法、合规经营，增强自觉执行各项规章的意识，切实解决有章不循、违规操作、屡查屡犯等问题，提高医院的风险防范能力有切实的推动作用。
绩效考评制度能够落实的关键，就是准确合理的绩效管理。在信息化时代，将各种工作量数字化，实现客观公平公正的绩效管理，对医院发展有积极作用。
1国内外绩效考评系统在医院的应用情况
国内外的私人医院，绩效考评制度都执行的很好，尤
但公立医院执行的效果就不是很高，其是处罚非常严格，
尤其是国内的公立医院，有不少人员都是有事业编制人员，即使做的不好也不能随意处罚，另外就是工作积极性不够，浪费严重。
国内实施绩效考评的不少医院，还是采用传统的人工检查及手工记录方式，统计起来非常麻烦，也经常出现多记和错记现象，造成工作的不利，从而使得绩效考评的效果大打折扣。
图1绩效考评功能模块图
4系统实现
4.1技术路线
系统采用Ｂ／Ｓ结构，支持ＷＥＢ应用，①基于ＷＥＢ应用。
用户通过浏览器就可以访问远程服务器，有利于维护和升级，减少客户端压力，采用ＷＥＢ应用，无论用户在哪里，只需要一台计算机或者手机等智能终端设备就能访问到绩效考评管理系统，可以处理及查阅自己的绩效情况。为了保证网上传输安全性，所采用的ＷＥＢ应用都基于ＨＴＴＰＳ的ＳＳＬ协议访问。
②基于Ｊ２ＥＥ技术规范实现。系统的建设采用Ｊ２ＥＥ技术。Ｊ２ＥＥ是主流的技术体系，Ｊ２ＥＥ已成为一个工业标准，围绕着Ｊ２ＥＥ有众多的厂家和产品，其中不乏优秀的软件产品，合理集成以Ｊ２ＥＥ为标准的软件产品构建本软件平台系统，可以得到较好的稳定性、高可靠性和扩展性。
③基于ＦＳＨ＋ＳＳＨ框架构建。系统的构建采用ＦＳＨ＋ＳＳＨ框架构建，ＦＳＨ（Ｆｌｅｘ＋Ｓｐｒｉｎｇ＋Ｈｉｂｅｒｎａｔｅ）是成熟的富客户端应用框架，ＳＳＨ（Ｓｔｒｕｔｓ２＋Ｓｐｒｉｎｇ＋ｈｉｂｅｒｎａｔｅ）是经典的Ｊ２ＥＥ框架应用。在报表生成的时候我们采用ＦＳＨ框架，在增删改查的数据处理中采用ＳＳＨ框架实现，并通过Ｊｑｕｅｒｙ进行页面处理。
④基于ＷｅｂＳｅｒｖｉｃｅｓ接口支持。本系统的接口系统除了提供一般的接口以外还应该提供ＷｅｂＳｅｒｖｉｃｅ的接口。ＷｅｂＳｅｒｖｉｃｅ就是在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上提供的基于标准ＸＭＬ消息系统的服务，它具有与操作系统和编程语言无关的特性。Ｗｅｂ
2本系统的优点
本系统是实现了客观的记录和统计，绝大部分绩效数
（ＨｏｓｐｉｔａｌＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ，ＨＩＳ）里据都从医院信息系统
提取，数据经过量化后自动乘以相应的权重，从而减少了人工检查和手工记录的人为因素，真正实现了绩效考评的公正公平性。只要按照统一的制定的绩效考评标准进行执行，就能真正实现绩效考评，达到奖优惩差，提高工作效率的要求。
3系统设计
《兰州总医院科级绩效考核综合绩效管理系统是基于
实施办法》定制开发，完全按照试行办法对ＨＩＳ数据进行提取，同时对ＨＩＳ以前的薄弱环节，如工作人员字典进行了特殊维护，就相当于把整个试行办法录入到数据库。
系统主要包括运行监控、绩效考评、数字中心、超劳补贴、人力资源、质量管理、系统管理等七大功能模块，如图１所示。
作者简介：陈韬（１９８１－），男，硕士研究生，甘肃人，工程师，从事医
疗数据分析工作。
６８
企业技术开发
２０１３年８月
Ｓｅｒｖｉｃｅ的应用能方便的和上级部门业务及其他业务进行数据交换和共享，实现了业务的无缝连接。
⑤基于角色访问权限控制。系统采用基于角色的访问控制的新型模型，实现将权限与角色联系起来，在系统中根据应用的需要为不同的工作岗位创建相应的角色，同时根据用户职务和责任指派合适的角色，用户通过所指派的角色获得相应的权限，实现对文件的访问。遵循支持最小特权、责任分离以及数据抽象三个基本的安全原则，满足信息交换平台灵活定制权限、确保内部信息安全的要求。4.2系统构架
层级构架如图２所示。
图3绩效考评界面示意图
6结语
现代化大型医院人员多，科室设置复杂，管理难度大。本系统利用医院普遍使用的ＨＩＳ系统，直接从ＨＩＳ数据库中提取医、技、护等各类工作量数据，以及医院从业人员信息，实现了客观公平公正的绩效管理，显著降低了绩效管理难度，提高了医院工作效率。参考文献：
［１］郝昱文，卢沙林，杨宇，等医院信息智能统计分析系统设计与实现［Ｊ］．中国医疗设备，２０１３，２８（２）：３１－３２．
［２］肖飞，郭雪清，王光华，等．医院成本核算及绩效管理系统的设
计实现［Ｊ］．医疗卫生装备，２０１２，３３（１１）：５０－５２．
［３］刘兴淮．建立短信平台实现医疗设备效益分析［Ｊ］．中国医疗设备，２０１２，２７（１２）：５９－６１．
［４］樊同科，陶紫琼．数据仓库技术及其在医院信息系统中的应用
［Ｊ］．电脑知识与技术，２００９，（９）：２０５１－２０５２．
［５］李希光．建设医院数据仓库，支撑医院管理决策［Ｊ］．吉林医学，
２０１０，（１８）：２９７０－２９７１．
［６］卢小红，卢艳萍，刘洪，等．构建护理工作量与绩效管理信息系
统平台研究［Ｊ］．中国保健营养，２０１３，（４）：１８４３－１８４４．
［７］鲍凤香，马靓，瞿怀荣，等．护理绩效考核信息系统的研发与应用［Ｊ］．中华护理杂志，２０１３，（６）：５１８－５２１．
［８］崔福荣．信息化管理在手术室绩效考核体系的应用评价［Ｊ］．护士进修杂志，２０１３，２８（１１）：９８８－
９９０．
图2系统层级构架图
5系统应用
应用信息化的手段进行绩效考评，首先实现了公平公
从而达到了奖优惩差，促进了医院人员遵正的考评要求，
章守法、合规经营，增强自觉执行各项规章的意识，切实解决有章不循、违规操作、屡查屡犯等问题，提高了医院的风险防范能力的重要措施，从而实现了工作效率的提高。
本系统的绩效考评统计效果一目了然（图３），各项操作简单方便，同时提供两个网络访问，有利于管理人员的科学决策。系统的成功研制和稳定运行应用为数字化医院提供了好的管理方式。