人大办公室主任对提高办事能力的思考
办公室是人大机关的“后勤部”、“参谋部”和“神经中枢”，作为办公室的“一把手”，只有具备较强的办事能力，才能贯彻好领导意图，团结好干部职工，保持机关工作的高效率、高水平，才能称得上是一名称职的办公室主任。那么，怎样才能不断提高办事能力呢？笔者想谈一下自身的粗浅理解和体会。
要兼收并蓄，不因事小而不为。事物本身有大小、主次之别。在人大机关，作为办公室主任必须突出重点谋大事，抓要事，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣。但在面对大量事务的同时，还要学会十个指头弹钢琴，还要注意抓具体、抓细节问题。如果对一些小事无所顾及，日积月累，这些小事也会酿成大事，贻误工作。所以，对办公室主任来说，对一些看似小的事情，只有抓的角度、力度的区别，不存在该不该抓的问题。因此，在这方面，一是要做到知大知小。办公室主任要胸有全局，用大局的天平来衡量谋划办公室的工作，要分清主次、大小、难易，这样，才可避免指挥一盆浆，工作一团麻；二是要小中见大。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等这些看似小的事情，稍有不慎都会捅大漏子。作为办公室主任必须坚持做到头脑清楚，眼光锐利，小中见大；三是要举轻若重。对有些看似小事，要用笨功夫去抓，写在本上，记在心上，抓在手上。比如老干部工作，往往就体现在许多细节上、小事上，因为一个意想不到小事，可能就会造成老干部的误解。所以就必须从细微小事做起，达到老同志们的满意。如有的老干部的报刊被送到机关，我们就派专人送到老干部家中。老干部身体不舒服，我们就派人专门去探望、护理。逢年过节，我们都要组织机关同志挨家挨户地进行慰问，送上慰问品，表达一份心意。每季度我们都要组织专家对老干部进
行全面的身体检查，车接车送，不落一人。除此之外，我们还经常组织老干部参加各种文体活动，召开老干部座谈会，请他们对人大的工作提出意见和建议。正是这样一件件看似很平常的小事，由于我们工作做到了家，做到了位，从而赢得了老干部们对人大工作的理解和支持。
要细针密缕，不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。哪个重要，哪个次要，哪个先办，哪个后办，应一清二楚。要避免东一榔头西一棒子，杂乱无章。作为办公室主任应该做到：一是要知重知轻。要避免力量均衡使用，防止出现重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头；二是要知上知下。实践证明，只有吃透了上情，干工作、办事情才有方向，才有主心骨；只有摸透了下情，才能有的放矢，各种矛盾和困难才会迎刃而解；三是要知书知礼。知书就是要求办公室主任多读书，多学习，不仅政策理论水平要高，而且还通晓方方面面的知识和技能。知礼，就是指工作方法要多，要讲艺术，不仅能完成任务，还能在完成任务的过程中使大家心悦诚服，各方面都满意；四是要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室，办公室主任更应成为讲规矩的楷模，不管事情再多么繁杂，不管采用什么方法去解决，都不能忘了规矩。也就是该请示的要请示，该拍板的要敢拍板。如我们南宫人大机关有8名市级领导，仅3部车，怎么也不够用的。今天这个领导有事，明天那个领导出门，调度起来很难。怎样办？我们经过反复研究，并征得领导同意，实行了车辆经费包干的办法。领导用车，由办公室统一安排，并做好登记，用车费用从本人包干经费中扣除。这样有效地解决了车辆少、不够用的问题，还节约了大量的经费。该制度实行以来，效果很好，领导们也都很满意。同时还推动了机关后勤社会化改革的步伐。
要洞若观火，不因事急而盲为。无论是人大机关还是办公室
的工作，固定性、程序性都比较强，但意料外、突发性的事情也随时会出现。办公室主任通常是第一知情人、第一处置人，为此，一是平时要有做好应对突发事件的心理准备和工作准备，以免事到临头，陷于被动。二是要把握好分寸，不能乱表态，乱许愿，重大事情要及时向领导请示汇报。三是要头脑冷静，沉着应对。出现情况后，要大胆地往前站，敢于拍板，果断处理，切忌唯唯喏喏。如一年一度的人代会是每个县市政治生活中的大事，会前虽然经过长时间的准备，觉得无纰漏了，但在会议期间，由于参加会议的人员多，程序多，特别是“会中会”，时间又紧，往往还是有时忙中出错。为防治事急而乱，我们一是集思广益，广泛听取每位同志的意见，反复研究应急方案；二是科学分工，将任务分解到人，卡死责任；三是办公室统一调度，协调联动。无论是会议通知，还是材料分发、桌牌摆放，我们都明确专人负责。由于准备充分，工作到位，每年的人代会开得都很成功，均受到领导的好评。
要舒卷自如，不因事难而怕为。在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以料理的事情。这些事情处理的及时与否、成功与否，直接反映着办公室主任的工作水平。一个称职的办公室主任要有兵来将挡 ，水来土屯的大将风度，遇到的事情不管多难，都要千方百计去协调，去解决。比如我们过去在通知委员开会或参加活动时，有的委员忙于自身事务，经常缺席。为严肃会议纪律，杜绝类似情况的发生，市人大常委会出台了委员连续两次或一年三次无故不到会予以劝退的办法。办公室认真按照文件规定，严格登记，对个别不能坚持制度的委员，大胆向人大领导建议予以劝退。这样以来，人大常委会的会议质量不仅明显提高，而且办公室的权威也树得更牢了。
人大办公室主任对提高办事能力的思考
办公室是人大机关的“后勤部”、“参谋部”和“神经中枢”，作为办公室的“一把手”，只有具备较强的办事能力，才能贯彻好领导意图，团结好干部职工，保持机关工作的高效率、高水平，才能称得上是一名称职的办公室主任。那么，怎样才能不断提高办事能力呢？笔者想谈一下自身的粗浅理解和体会。
要兼收并蓄，不因事小而不为。事物本身有大小、主次之别。在人大机关，作为办公室主任必须突出重点谋大事，抓要事，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣。但在面对大量事务的同时，还要学会十个指头弹钢琴，还要注意抓具体、抓细节问题。如果对一些小事无所顾及，日积月累，这些小事也会酿成大事，贻误工作。所以，对办公室主任来说，对一些看似小的事情，只有抓的角度、力度的区别，不存在该不该抓的问题。因此，在这方面，一是要做到知大知小。办公室主任要胸有全局，用大局的天平来衡量谋划办公室的工作，要分清主次、大小、难易，这样，才可避免指挥一盆浆，工作一团麻；二是要小中见大。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等这些看似小的事情，稍有不慎都会捅大漏子。作为办公室主任必须坚持做到头脑清楚，眼光锐利，小中见大；三是要举轻若重。对有些看似小事，要用笨功夫去抓，写在本上，记在心上，抓在手上。比如老干部工作，往往就体现在许多细节上、小事上，因为一个意想不到小事，可能就会造成老干部的误解。所以就必须从细微小事做起，达到老同志们的满意。如有的老干部的报刊被送到机关，我们就派专人送到老干部家中。老干部身体不舒服，我们就派人专门去探望、护理。逢年过节，我们都要组织机关同志挨家挨户地进行慰问，送上慰问品，表达一份心意。每季度我们都要组织专家对老干部进
行全面的身体检查，车接车送，不落一人。除此之外，我们还经常组织老干部参加各种文体活动，召开老干部座谈会，请他们对人大的工作提出意见和建议。正是这样一件件看似很平常的小事，由于我们工作做到了家，做到了位，从而赢得了老干部们对人大工作的理解和支持。
要细针密缕，不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。哪个重要，哪个次要，哪个先办，哪个后办，应一清二楚。要避免东一榔头西一棒子，杂乱无章。作为办公室主任应该做到：一是要知重知轻。要避免力量均衡使用，防止出现重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头；二是要知上知下。实践证明，只有吃透了上情，干工作、办事情才有方向，才有主心骨；只有摸透了下情，才能有的放矢，各种矛盾和困难才会迎刃而解；三是要知书知礼。知书就是要求办公室主任多读书，多学习，不仅政策理论水平要高，而且还通晓方方面面的知识和技能。知礼，就是指工作方法要多，要讲艺术，不仅能完成任务，还能在完成任务的过程中使大家心悦诚服，各方面都满意；四是要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室，办公室主任更应成为讲规矩的楷模，不管事情再多么繁杂，不管采用什么方法去解决，都不能忘了规矩。也就是该请示的要请示，该拍板的要敢拍板。如我们南宫人大机关有8名市级领导，仅3部车，怎么也不够用的。今天这个领导有事，明天那个领导出门，调度起来很难。怎样办？我们经过反复研究，并征得领导同意，实行了车辆经费包干的办法。领导用车，由办公室统一安排，并做好登记，用车费用从本人包干经费中扣除。这样有效地解决了车辆少、不够用的问题，还节约了大量的经费。该制度实行以来，效果很好，领导们也都很满意。同时还推动了机关后勤社会化改革的步伐。
要洞若观火，不因事急而盲为。无论是人大机关还是办公室
的工作，固定性、程序性都比较强，但意料外、突发性的事情也随时会出现。办公室主任通常是第一知情人、第一处置人，为此，一是平时要有做好应对突发事件的心理准备和工作准备，以免事到临头，陷于被动。二是要把握好分寸，不能乱表态，乱许愿，重大事情要及时向领导请示汇报。三是要头脑冷静，沉着应对。出现情况后，要大胆地往前站，敢于拍板，果断处理，切忌唯唯喏喏。如一年一度的人代会是每个县市政治生活中的大事，会前虽然经过长时间的准备，觉得无纰漏了，但在会议期间，由于参加会议的人员多，程序多，特别是“会中会”，时间又紧，往往还是有时忙中出错。为防治事急而乱，我们一是集思广益，广泛听取每位同志的意见，反复研究应急方案；二是科学分工，将任务分解到人，卡死责任；三是办公室统一调度，协调联动。无论是会议通知，还是材料分发、桌牌摆放，我们都明确专人负责。由于准备充分，工作到位，每年的人代会开得都很成功，均受到领导的好评。
要舒卷自如，不因事难而怕为。在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以料理的事情。这些事情处理的及时与否、成功与否，直接反映着办公室主任的工作水平。一个称职的办公室主任要有兵来将挡 ，水来土屯的大将风度，遇到的事情不管多难，都要千方百计去协调，去解决。比如我们过去在通知委员开会或参加活动时，有的委员忙于自身事务，经常缺席。为严肃会议纪律，杜绝类似情况的发生，市人大常委会出台了委员连续两次或一年三次无故不到会予以劝退的办法。办公室认真按照文件规定，严格登记，对个别不能坚持制度的委员，大胆向人大领导建议予以劝退。这样以来，人大常委会的会议质量不仅明显提高，而且办公室的权威也树得更牢了。