基础培训讲义——八个正确的心态
八个正确的心态
自我介绍（1—2分钟）。
提问：是什么决定了你的一生？是环境，是家庭出身，是教育程度，是财富的多少？
正确的答案：是态度决定了你的一生！
哈佛大学的威廉·詹姆斯发现：“我们这个时代最伟大的发现就是：人类可以通过改变他们的思想来改变他们的生活。”这里所说的思想，指的就是态度和观念。在这个生意中，我们应该保持八个正确的心态。态度永远比技能和技巧更加重要。
一、积极的心态
1．积极的心态是成功定律中的黄金法则
讲拿破仑·希尔写《成功定律》的故事：
17条成功定律中的第一条，黄金法则（PMA）就是积极的心态。
推荐书目：
希尔：《成功定律》《人人定能成功》《思考致富》
舒尔兹：《大思想的神奇》
曼狄诺：《世界上最伟大的推销员》
卡耐基：《战胜人性的弱点》
金克拉：《与你在巅峰相会》
安东尼·罗宾：《激发心灵的潜力》
2．积极心态和消极心态带来截然相反的结果。
A、消极心态带来的结果：
1） 贫穷：一生为钱和生存工作；
2） 疾病：消极的情绪和精神的压力是众多疾病的祸根；
3） 限制发展：因为你总是对机会说“不”；
4） 恐惧和自我设限：是成功的第一大障碍；
5） 人际关系狭窄：人的本性虽然习惯于消极，但人们却不愿与消极者为伍。
6） 烦恼和痛苦：你很难选择环境，但你可以选择心情；
7） 失败：消极带来颓废，颓废就必然失败。
8） 一事无成：是消极心态的附属品和牺牲品；
9） 屈服：向困难和恶势力低头，你缺少做人的骨气和战胜一切的精神力量；
10）平庸：你甘心平庸就不可能伟大，满足现状是21世纪最大的陷阱；
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基础培训讲义——八个正确的心态
B、积极心态带来的结果：
1） 富有：做财富的主人，你可以让钱为你工作；
2） 健康：拥有健康的身体，你首先要有积极的心态；
3） 机会：弱者等待机会，强者创造机会，成功者抓住机会；
4） 自信和信念：自信来自于自尊，事业有成来自于坚定的信念和对事业100%的相信；
5） 良好的人际关系：关心别人胜过关心自己，你帮助足够多的人梦想成真，你就可以梦想成真；
6） 快乐：热爱你的生活和事业，你就永不疲倦，这样的工作和生活即是快乐；
7） 成功：积极的心态可以建立强烈的成功意识和创造有助于你成功的环境；
8） 内心的平衡：源自于你追求幸福、快乐和生活的平衡感（健康、家庭、事业、财富、精神追求、
社会责任）；
9） 随时给自己充电：万物运作，生命延续是因为你拥有能量。人有两种能量，对于成就一番事业而
言，精神的能量比身体的能量更为重要；
10）人生的价值：人格完善、受人尊敬、社会责任、经济独立、时间自由。
3．体现：
1） 不断为自己和别人造梦，你是制造梦想的机器，是梦想的加工厂；
2） 三多三不：多赞美、多表扬、多激励；不批评、不抱怨、不指责；
切记：你永远是团队中快乐之源、信心之源、力量之源。
3） 相信、复制咨询线，对你身在成功系统要充满自豪感；
4） 战胜恐惧、充满自信、不怕挫折、永不放弃；
5） 养成现在就行动的习惯，勤奋工作，战胜懒惰，让行动说话；
切记：跟着行动走，感觉自然来。
6） 永远看积极面，不看消极面。
7） 要为成功找方法、不为失败找借口，不让一丝一毫的怀疑使事业之舟沉没；
8） 与胜利者同行，不与失败者为伍。
二、学习的心态
1、你要有归零和空杯的心态：
举例1：空杯。（见图一）
有两个杯子：一个空杯，一个已有半杯水。第一个杯子肯定会比第二个已有半杯水的杯子注进
的新水更多。
你要学到更多的知识，首先要像一块被拧干的海绵一样去努力吸取水分。
艾美说：你要想成为最好的教练，首先要成为最好的学生。
举例2：上山下山。（见图二）
很多在传统行业中事业有成
的人，当进入到交互式合作生意
后，也很想做好。但他不肯从山
上下来，好好学习按成功的模式 运作这个生意，他总想按自己想
像的方法做（如：不咨询、不开会、不融入系统等等），这样就会影响他长期稳定的发展。一旦他们肯从原来的山上下来，再重新从交互式合作的山下攀登新的山峰，他们完全可以把这个生意做得很好。
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基础培训讲义——八个正确的心态
2、体现：
1） 逢会必到，逢到必记，逢记必会；
2） 订购和倡导使用系统工具（书、录音带）复制系统成功的模式。（50×50，10×10）
3） 学习成功人士和过来人的经验和教训，不要凭空想象这个生意怎么干；
4） 用欣赏的眼光看待每一个人，尊重每一个人；
5） 先背过计划，尽快独立讲计划，这是你把学习用于实践的第一步；
6） 熟悉产品，亲自做演示，学会手、脑、嘴、脚互动；
7） 定期和不断向上级咨询。相信、复制咨询线，虚心接受指导，使自己可以被复制，特别是你在这
个业务中有所创新时，一定要事先咨询；
8） 当条件允许（时间、财务、上级同意），可适当跟随上级营业代表工作，学习做ABC工作法。
三、老板的心态
1．你是自己的雇主、新世纪新型的老板。
1) 你不要认为投资小，就把它当成小生意。
你要把60元的加入，当成一百万、几百万元的投资来做。在这个生意中，你可以从无到有，
从小到大，最终拥有世界上最大的财富——最终的消费者群体。
2) 你是自己的老板，你要为迎接各种挑战做准备。
切记：公司、系统和你的上级，都不是你的老板。你是为自己和你的家人在工作。你帮助别人成
功，也是基于你帮助他和他的家人建立个人的事业。
切记：任何事业的建立和成功都是在战胜无数挫折和困难的基础上发展起来的。解决问 题的最
好方法就是要勇于面对问题。
3) 老板要有全局观念。
人力、财力、时间调配，你要胸有成竹。
人力：人力资本是最大的资本。在这个生意中培养人，激发人的潜能和创造能力是你所做的所
有工作中，回报率最高的。
财力：交互式合作投资小、风险小，但不意味着不需要任何投资。适当投资于产品并使用和体验，
投资于学习和工具（书、磁带、VCD、会议费、演示工具）可起到事半功倍的效果。
时间：在这个生意中合理分配和运用时间，是你将生意做大的保障，你的生意做的越大， 你的
时间越珍贵。
切记：交互式合作中最大的财富，不是物和钱，而是人和时间。
4) 你要有超前意识，你的眼光将决定你团队的发展。你不要斤斤计较，也不要急于要回报。你要
将目光放在将来，力量放在现在！
2、体现：
1) 首先成为100%的用户，逐渐换一个品牌，迅速建立产品供应线，产品线就是效益线。
2) 舍得投资于建立专业的个人形象。
3) 投资于学习，投资大脑是价值最高的投资：
a． 投资培训费用；
b． 购买和倡导使用专业化的工具，尽量不使用假冒伪劣产品。（书、录音带、VCD、资料、演
示工具）
c． 组建家庭办公室，建立产品线。
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基础培训讲义——八个正确的心态
四、助人的心态
1、助人者天助之
你只有帮助足够多的人梦想成真，你才可以梦想成真。这是由这个生意的分配制度决定的。助人
本身就是一种真正的享受。
2、体现：
1) 推荐是责任的开始。每当你推荐一个下级营业代表，你就负起了新的责任；
2) 始终牢记，他的梦想实现比你的梦想实现更重要；
3) 你要在底部点火，不断地做深度和基础工作；
4) 你不但要帮助下级，你还要支持上级和协助旁部门；
5) 助人要具备5心：
a． 雄心：激发梦想
b． 耐心：不厌其烦
c． 爱心：视同亲人
d． 关心：了解心声
e． 信心：不断激励
五、乐观的心态
1、你要对自己，对任何人，任何事充满热情。
A、销售和推荐从面对拒绝开始；
B、成功的人毕竟是少数，你选择成功，就选择做少数派。你不要怕拒绝，重要的是下一个；
C、你要具有幽默感。
2、体现：
1) 把人们拒绝产品和创业机会视为正常，人各有志，不可勉强；
2) 把下级不活动视为正常。你要不断激励他们，千万不要指责他们。你要关心他们的成长，不要只
注重他们的业绩。
3) 让人们从你的快乐中得到力量，而不是从你的悲观中体味痛苦；
4) 你要行动积极，而不是心态上着急。
六、包容的心态
1、妨碍建立紧密的个人关系的原因：
a． 自私
b． 没礼貌
c． 以自我为中心，不替别人着想
d． 不懂得原谅和同情
e． 不履行承诺
f． 发脾气，没耐心
g． 冷漠和贪婪
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基础培训讲义——八个正确的心态
2、体现：
1) 你要“真理”还是要财富？记住：发生冲突时，上级要先道歉；
2) 对别人要心怀感激，但你不要期待被别人感激；
3) 不记仇——原谅和忘记；
4) 对下要包容，对上要体谅，懂得每个人都需要一个成长的过程；
5) 要得到别人的信任，你要给予多于所得。
七、忠实的心态
1、忠诚和诚实是领导人最伟大的品德之一，是高贵品德的实质。
忠诚：
1) 你要忠诚于你自己；忠诚于你的家人；忠诚于你的事业；忠诚于你的合作伙伴；忠诚于民族和国
家。
2) 忠诚是相互的、忠诚是信任的核心。
3) “一份忠诚胜过于十份聪明”。
4) 感恩惜福是忠诚最有力的表现。
诚实：
1) 说99句真话，只说一句假话，不算诚实，因为人们不知你哪句话是假话。
2) 诚实意味着真诚和真实，而不是虚伪和虚假。
3) 不注重承诺是一种不诚实的行为。
4) 诚实使一个人变得坦率、真诚、可靠，这表明他在尊重别人的同时，就赢得了别人对自己的尊重。
2、体现：
1) 你要忠实于你的另一半和家人；
2) 忠实于你的上级和你团队中的每一位成员；
3) 忠实于系统：不使用其它系统的工具，倡导使用系统的工具，不盗版，不自创风格；
4) 心怀感激，推崇你的咨询线和团队中的其他成员；
5) 推崇是这个生意中力量的来源。
八、持久的心态
1、要学会劳作，你要学会等待
在任何艰难困苦情况下，永不言败，永不放弃！
2、体现：
1) 按正确的方法做，要有足够长的时间：2—5年；
2) 快没有什么了不起，慢没有什么可怕，重要的是不要停，你要始终如一，像时钟一样准确；
3) 这个生意中的计时单位不是秒，不是分，不是时，不是天，而是STP。你尽管已经在这个生意中
加入了两年，可你只讲过10个计划，那在这个生意中的实际寿命也只能算10天；
4) 复杂的生意简单化，简单的动作重复化；
5) 不是看你现在做多大，而是看你今后做多久。
结束语：斯托姆斯曾向耶格咨询怎样带领团队，耶格回答：“如果上帝赋予一个人使命的话，他的生活就不再轻松，大梦想者能让丑恶的东西变得很美好。作为领导人，就是要解决问题，而不是背负问题，使问题越来越多。大梦想者要有爱心，宽容之心。好的领导人要有眼光，你的眼光要高于团队的眼光，这种远见和你的决断，有时甚至会减慢发展速度。”
切记：“你的态度将决定你的习惯和行动；你的态度将决定你团队的命运。诸位朋友，让我们大家都确立正确的态度，我愿与诸位在巅峰相会。”
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基础培训讲义——八个正确的心态
八个正确的心态
自我介绍（1—2分钟）。
提问：是什么决定了你的一生？是环境，是家庭出身，是教育程度，是财富的多少？
正确的答案：是态度决定了你的一生！
哈佛大学的威廉·詹姆斯发现：“我们这个时代最伟大的发现就是：人类可以通过改变他们的思想来改变他们的生活。”这里所说的思想，指的就是态度和观念。在这个生意中，我们应该保持八个正确的心态。态度永远比技能和技巧更加重要。
一、积极的心态
1．积极的心态是成功定律中的黄金法则
讲拿破仑·希尔写《成功定律》的故事：
17条成功定律中的第一条，黄金法则（PMA）就是积极的心态。
推荐书目：
希尔：《成功定律》《人人定能成功》《思考致富》
舒尔兹：《大思想的神奇》
曼狄诺：《世界上最伟大的推销员》
卡耐基：《战胜人性的弱点》
金克拉：《与你在巅峰相会》
安东尼·罗宾：《激发心灵的潜力》
2．积极心态和消极心态带来截然相反的结果。
A、消极心态带来的结果：
1） 贫穷：一生为钱和生存工作；
2） 疾病：消极的情绪和精神的压力是众多疾病的祸根；
3） 限制发展：因为你总是对机会说“不”；
4） 恐惧和自我设限：是成功的第一大障碍；
5） 人际关系狭窄：人的本性虽然习惯于消极，但人们却不愿与消极者为伍。
6） 烦恼和痛苦：你很难选择环境，但你可以选择心情；
7） 失败：消极带来颓废，颓废就必然失败。
8） 一事无成：是消极心态的附属品和牺牲品；
9） 屈服：向困难和恶势力低头，你缺少做人的骨气和战胜一切的精神力量；
10）平庸：你甘心平庸就不可能伟大，满足现状是21世纪最大的陷阱；
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基础培训讲义——八个正确的心态
B、积极心态带来的结果：
1） 富有：做财富的主人，你可以让钱为你工作；
2） 健康：拥有健康的身体，你首先要有积极的心态；
3） 机会：弱者等待机会，强者创造机会，成功者抓住机会；
4） 自信和信念：自信来自于自尊，事业有成来自于坚定的信念和对事业100%的相信；
5） 良好的人际关系：关心别人胜过关心自己，你帮助足够多的人梦想成真，你就可以梦想成真；
6） 快乐：热爱你的生活和事业，你就永不疲倦，这样的工作和生活即是快乐；
7） 成功：积极的心态可以建立强烈的成功意识和创造有助于你成功的环境；
8） 内心的平衡：源自于你追求幸福、快乐和生活的平衡感（健康、家庭、事业、财富、精神追求、
社会责任）；
9） 随时给自己充电：万物运作，生命延续是因为你拥有能量。人有两种能量，对于成就一番事业而
言，精神的能量比身体的能量更为重要；
10）人生的价值：人格完善、受人尊敬、社会责任、经济独立、时间自由。
3．体现：
1） 不断为自己和别人造梦，你是制造梦想的机器，是梦想的加工厂；
2） 三多三不：多赞美、多表扬、多激励；不批评、不抱怨、不指责；
切记：你永远是团队中快乐之源、信心之源、力量之源。
3） 相信、复制咨询线，对你身在成功系统要充满自豪感；
4） 战胜恐惧、充满自信、不怕挫折、永不放弃；
5） 养成现在就行动的习惯，勤奋工作，战胜懒惰，让行动说话；
切记：跟着行动走，感觉自然来。
6） 永远看积极面，不看消极面。
7） 要为成功找方法、不为失败找借口，不让一丝一毫的怀疑使事业之舟沉没；
8） 与胜利者同行，不与失败者为伍。
二、学习的心态
1、你要有归零和空杯的心态：
举例1：空杯。（见图一）
有两个杯子：一个空杯，一个已有半杯水。第一个杯子肯定会比第二个已有半杯水的杯子注进
的新水更多。
你要学到更多的知识，首先要像一块被拧干的海绵一样去努力吸取水分。
艾美说：你要想成为最好的教练，首先要成为最好的学生。
举例2：上山下山。（见图二）
很多在传统行业中事业有成
的人，当进入到交互式合作生意
后，也很想做好。但他不肯从山
上下来，好好学习按成功的模式 运作这个生意，他总想按自己想
像的方法做（如：不咨询、不开会、不融入系统等等），这样就会影响他长期稳定的发展。一旦他们肯从原来的山上下来，再重新从交互式合作的山下攀登新的山峰，他们完全可以把这个生意做得很好。
第 2 页 共 5 页
基础培训讲义——八个正确的心态
2、体现：
1） 逢会必到，逢到必记，逢记必会；
2） 订购和倡导使用系统工具（书、录音带）复制系统成功的模式。（50×50，10×10）
3） 学习成功人士和过来人的经验和教训，不要凭空想象这个生意怎么干；
4） 用欣赏的眼光看待每一个人，尊重每一个人；
5） 先背过计划，尽快独立讲计划，这是你把学习用于实践的第一步；
6） 熟悉产品，亲自做演示，学会手、脑、嘴、脚互动；
7） 定期和不断向上级咨询。相信、复制咨询线，虚心接受指导，使自己可以被复制，特别是你在这
个业务中有所创新时，一定要事先咨询；
8） 当条件允许（时间、财务、上级同意），可适当跟随上级营业代表工作，学习做ABC工作法。
三、老板的心态
1．你是自己的雇主、新世纪新型的老板。
1) 你不要认为投资小，就把它当成小生意。
你要把60元的加入，当成一百万、几百万元的投资来做。在这个生意中，你可以从无到有，
从小到大，最终拥有世界上最大的财富——最终的消费者群体。
2) 你是自己的老板，你要为迎接各种挑战做准备。
切记：公司、系统和你的上级，都不是你的老板。你是为自己和你的家人在工作。你帮助别人成
功，也是基于你帮助他和他的家人建立个人的事业。
切记：任何事业的建立和成功都是在战胜无数挫折和困难的基础上发展起来的。解决问 题的最
好方法就是要勇于面对问题。
3) 老板要有全局观念。
人力、财力、时间调配，你要胸有成竹。
人力：人力资本是最大的资本。在这个生意中培养人，激发人的潜能和创造能力是你所做的所
有工作中，回报率最高的。
财力：交互式合作投资小、风险小，但不意味着不需要任何投资。适当投资于产品并使用和体验，
投资于学习和工具（书、磁带、VCD、会议费、演示工具）可起到事半功倍的效果。
时间：在这个生意中合理分配和运用时间，是你将生意做大的保障，你的生意做的越大， 你的
时间越珍贵。
切记：交互式合作中最大的财富，不是物和钱，而是人和时间。
4) 你要有超前意识，你的眼光将决定你团队的发展。你不要斤斤计较，也不要急于要回报。你要
将目光放在将来，力量放在现在！
2、体现：
1) 首先成为100%的用户，逐渐换一个品牌，迅速建立产品供应线，产品线就是效益线。
2) 舍得投资于建立专业的个人形象。
3) 投资于学习，投资大脑是价值最高的投资：
a． 投资培训费用；
b． 购买和倡导使用专业化的工具，尽量不使用假冒伪劣产品。（书、录音带、VCD、资料、演
示工具）
c． 组建家庭办公室，建立产品线。
第 3 页 共 5 页
基础培训讲义——八个正确的心态
四、助人的心态
1、助人者天助之
你只有帮助足够多的人梦想成真，你才可以梦想成真。这是由这个生意的分配制度决定的。助人
本身就是一种真正的享受。
2、体现：
1) 推荐是责任的开始。每当你推荐一个下级营业代表，你就负起了新的责任；
2) 始终牢记，他的梦想实现比你的梦想实现更重要；
3) 你要在底部点火，不断地做深度和基础工作；
4) 你不但要帮助下级，你还要支持上级和协助旁部门；
5) 助人要具备5心：
a． 雄心：激发梦想
b． 耐心：不厌其烦
c． 爱心：视同亲人
d． 关心：了解心声
e． 信心：不断激励
五、乐观的心态
1、你要对自己，对任何人，任何事充满热情。
A、销售和推荐从面对拒绝开始；
B、成功的人毕竟是少数，你选择成功，就选择做少数派。你不要怕拒绝，重要的是下一个；
C、你要具有幽默感。
2、体现：
1) 把人们拒绝产品和创业机会视为正常，人各有志，不可勉强；
2) 把下级不活动视为正常。你要不断激励他们，千万不要指责他们。你要关心他们的成长，不要只
注重他们的业绩。
3) 让人们从你的快乐中得到力量，而不是从你的悲观中体味痛苦；
4) 你要行动积极，而不是心态上着急。
六、包容的心态
1、妨碍建立紧密的个人关系的原因：
a． 自私
b． 没礼貌
c． 以自我为中心，不替别人着想
d． 不懂得原谅和同情
e． 不履行承诺
f． 发脾气，没耐心
g． 冷漠和贪婪
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基础培训讲义——八个正确的心态
2、体现：
1) 你要“真理”还是要财富？记住：发生冲突时，上级要先道歉；
2) 对别人要心怀感激，但你不要期待被别人感激；
3) 不记仇——原谅和忘记；
4) 对下要包容，对上要体谅，懂得每个人都需要一个成长的过程；
5) 要得到别人的信任，你要给予多于所得。
七、忠实的心态
1、忠诚和诚实是领导人最伟大的品德之一，是高贵品德的实质。
忠诚：
1) 你要忠诚于你自己；忠诚于你的家人；忠诚于你的事业；忠诚于你的合作伙伴；忠诚于民族和国
家。
2) 忠诚是相互的、忠诚是信任的核心。
3) “一份忠诚胜过于十份聪明”。
4) 感恩惜福是忠诚最有力的表现。
诚实：
1) 说99句真话，只说一句假话，不算诚实，因为人们不知你哪句话是假话。
2) 诚实意味着真诚和真实，而不是虚伪和虚假。
3) 不注重承诺是一种不诚实的行为。
4) 诚实使一个人变得坦率、真诚、可靠，这表明他在尊重别人的同时，就赢得了别人对自己的尊重。
2、体现：
1) 你要忠实于你的另一半和家人；
2) 忠实于你的上级和你团队中的每一位成员；
3) 忠实于系统：不使用其它系统的工具，倡导使用系统的工具，不盗版，不自创风格；
4) 心怀感激，推崇你的咨询线和团队中的其他成员；
5) 推崇是这个生意中力量的来源。
八、持久的心态
1、要学会劳作，你要学会等待
在任何艰难困苦情况下，永不言败，永不放弃！
2、体现：
1) 按正确的方法做，要有足够长的时间：2—5年；
2) 快没有什么了不起，慢没有什么可怕，重要的是不要停，你要始终如一，像时钟一样准确；
3) 这个生意中的计时单位不是秒，不是分，不是时，不是天，而是STP。你尽管已经在这个生意中
加入了两年，可你只讲过10个计划，那在这个生意中的实际寿命也只能算10天；
4) 复杂的生意简单化，简单的动作重复化；
5) 不是看你现在做多大，而是看你今后做多久。
结束语：斯托姆斯曾向耶格咨询怎样带领团队，耶格回答：“如果上帝赋予一个人使命的话，他的生活就不再轻松，大梦想者能让丑恶的东西变得很美好。作为领导人，就是要解决问题，而不是背负问题，使问题越来越多。大梦想者要有爱心，宽容之心。好的领导人要有眼光，你的眼光要高于团队的眼光，这种远见和你的决断，有时甚至会减慢发展速度。”
切记：“你的态度将决定你的习惯和行动；你的态度将决定你团队的命运。诸位朋友，让我们大家都确立正确的态度，我愿与诸位在巅峰相会。”
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