新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行 各级领导的带领下和同事们的帮助下， 我圆满 顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位 领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。
一， 加强政治理论学习和业务知识学习。 一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习 了党的十七大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神， 使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高； 在工作之余狠抓业务知识学习， 特别是学习 《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和 质量。
二，做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求 我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈， 因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心， 严格 按规章制度进行实际操作， 同时尽努力去帮助客户， 耐心解答客户在办理业务过程中存 在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三，大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达 的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更 注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款 38 户，金 额达 585.5 万元，其中 2 户余额达 100 万元以上，营销保险 11.8 万元，其中人寿保险 6.8 万 元，人民人寿保险 1 万元，华安保险 4 万元，营销基金 7.55 万元，办理网银开户 35 户，电 话银行 18 户，借记卡开户 486 户，电费签约 36 户，为本行创造了中间业务收入。
四， 增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是 基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及 时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作 过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日 三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为 atm 机的 b 岗管理员，能 够做到班前，班中，检查 atm 机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安 全有效。
五，工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银 行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的 紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因 此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全 面的新型人才是我所努力的目标。 总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和 操作上存在一定的欠缺， 我要在今后的工作学习中磨练自己， 在领导和同事的指导帮助中提 高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎 接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心 尽责。 2008 年度银行员工个人述职报告 我是中国××银行的一名普通员工。在*行工作的近三年中，我始终保持着良好的工作 状态，以一名合格*行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使 自己能在平凡的岗位上奉献青春为*行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努 力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利丹卡申请表信息输入比赛”中获得××市第一名。
一、履行职务情况： 在党组织和行领导的精心培育下和教导下， 在部门领导的直接指导下， 同事们的关 心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发 展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想， 关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项 方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。 工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省 行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。 我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高 效率，更好地完成工作要求。 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就 利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了 金融
融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融 会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩：
1、 今年 “中国××银行××分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛” 中获得××市第一名。
2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不 穷，新知识新科学不断问世面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人 生观、价值观解决不好的表现。 三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提 高个人素养更高层次的追求， 必须通过对市场经济理论、 国家法律、 法规以及金融业务知识、 相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。 二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配 合领导、同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外， 作为储蓄岗位一线员工， 我更要不 断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、 快捷、准确的服务。
四、今后设想： 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情 况发生， 这都需要我跟着形势而改变。 学习新的知识， 掌握新的技巧， 适应周围环境的变化， 提高自己的履岗能力， 把自己培养成为一个业务全面的××银行员工， 更好地规划自己的职 业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会 在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不 足。 在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独 立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。 “人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上， 我将凭着自己对*行的激情和热情，为我热爱的*行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行 各级领导的带领下和同事们的帮助下， 我圆满 顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位 领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。
一， 加强政治理论学习和业务知识学习。 一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习 了党的十七大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神， 使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高； 在工作之余狠抓业务知识学习， 特别是学习 《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和 质量。
二，做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求 我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈， 因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心， 严格 按规章制度进行实际操作， 同时尽努力去帮助客户， 耐心解答客户在办理业务过程中存 在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三，大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达 的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更 注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款 38 户，金 额达 585.5 万元，其中 2 户余额达 100 万元以上，营销保险 11.8 万元，其中人寿保险 6.8 万 元，人民人寿保险 1 万元，华安保险 4 万元，营销基金 7.55 万元，办理网银开户 35 户，电 话银行 18 户，借记卡开户 486 户，电费签约 36 户，为本行创造了中间业务收入。
四， 增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是 基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及 时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作 过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日 三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为 atm 机的 b 岗管理员，能 够做到班前，班中，检查 atm 机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安 全有效。
五，工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银 行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的 紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因 此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全 面的新型人才是我所努力的目标。 总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和 操作上存在一定的欠缺， 我要在今后的工作学习中磨练自己， 在领导和同事的指导帮助中提 高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎 接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心 尽责。 2008 年度银行员工个人述职报告 我是中国××银行的一名普通员工。在*行工作的近三年中，我始终保持着良好的工作 状态，以一名合格*行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使 自己能在平凡的岗位上奉献青春为*行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努 力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利丹卡申请表信息输入比赛”中获得××市第一名。
一、履行职务情况： 在党组织和行领导的精心培育下和教导下， 在部门领导的直接指导下， 同事们的关 心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发 展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想， 关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项 方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。 工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省 行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。 我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高 效率，更好地完成工作要求。 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就 利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了 金融
融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融 会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩：
1、 今年 “中国××银行××分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛” 中获得××市第一名。
2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不 穷，新知识新科学不断问世面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人 生观、价值观解决不好的表现。 三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提 高个人素养更高层次的追求， 必须通过对市场经济理论、 国家法律、 法规以及金融业务知识、 相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。 二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配 合领导、同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外， 作为储蓄岗位一线员工， 我更要不 断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、 快捷、准确的服务。
四、今后设想： 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情 况发生， 这都需要我跟着形势而改变。 学习新的知识， 掌握新的技巧， 适应周围环境的变化， 提高自己的履岗能力， 把自己培养成为一个业务全面的××银行员工， 更好地规划自己的职 业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会 在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不 足。 在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独 立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。 “人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上， 我将凭着自己对*行的激情和热情，为我热爱的*行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。