伦理型领导—实现组织持续发展的一种有效路径
李延超
(班级:行政管理123班 学号:7101012102)
摘要:作为一种全新的领导学概念,伦理领导指的是领导者通过个人行动和人际互动而做出的恰当的、合乎规范的行为,并通过双向沟通、强化和决策,激发追随者的这类行为。本文在阐述和分析了伦理型领导的内涵和结构的基础上,探讨如何实现伦理型领导的几种模式。
关键词:伦理型领导;价值观;组织伦理
在全球经济格局的变化下,随着社会变迁的不断演进,传统的商业经营理念正在经历着深刻的变化。从三鹿奶粉质量危机、摩根大通丑闻等之类的恶性事件中,我们可以看到以追求经济利润最大化的单一使命观与当前社会变革对企业提出的承担更多的社会责任,建立伦理道德型企业组织的要求存在着巨大的分歧。对于这一问题,企业首先应该做到的是重塑自身的伦理观,并将这种观念传达给企业内的所有成员,协调各方利益从而达到社会效益与企业利益的平衡。在这一过程中,作为企业运营管理核心的领导者必然要起到表率作用,领导者的角色与作用也应得到重新的定位与认识。这也是目前国内外将伦理型领导作为一种新的研究方向的变革背景。
伦理型领导的内涵
Enderle(1987)最早提出伦理型领导的概念, 并将之界定为一种思维方式, 旨在明确描述管理决策中的伦理问题, 并对决策过程所参照的伦理原则加以规范。
[1]Enderle在对伦理型领导的注释中指出, 伦理型领导应当包括个体层面领导(影响他人) 与组织层面领导(影响组织) 两个层面的内涵。[1]一些学者借鉴这一观点具体指出, 伦理型领导研究关注的焦点是领导者在制定决策、采取行动以及影响下属等过程中, 如何运用其所拥有的社会权力。[2]Trevino等(2000)综合上述定义, 更加清晰地指出伦理型领导包含以下两方面含义:一是合乎伦理的个人(ethical person),即具备诚信等个体特征, 并执行合乎伦理的决策; 二是合乎伦理的管理者(ethical manager),即采取影响组织道德观与行为的合乎伦理的策 略。[3] 值得关注的是,Trevino 等在解释伦理型领导内涵的同时, 还提出了几方面的重要命题。他们认为, 管理者所树立的伦理榜样对直接下属具有显著影响; 同时, 高层伦理型领导对组织的整体伦理发展具有决定性作用。此后,Brown 等(2005)基于社会学习视角, 对伦理型领导的内涵进行了较为系统的界定, 认为伦理型领导是指领导者通过个体行为和人际互动, 向下属表明什么是规范的、恰当的行为, 并通过双向沟通、强制等方式, 促使他们遵照执行。[4]Brown等同样指出, 不同层面的伦理型领导在被感知模式上存在显著差异, 且相互之间存在层递影响效应。经过上述学者的分析,我们可以得出伦理型领导的研究主要在中层领导者和高层领导者两个层面展开,中层领导者更注重员工因素,高层领导者则关注非员工因素例如组织外部的利益相关者以及与公司整体发展联系更密切的权力分配与道德规范。而中高层领导者的内涵与维度也有其相似之处,其实现也有相似的模式。
伦理型领导的实现模式
伦理型领导需要在企业内部树立起道德领导的合法性,这需要做到在企业内部形成良好的道德伦理氛围,领导者更需要以身作则,亲身实践伦理道德规范,对其追随者产生切实的影响,并通过各种方式去传达企业组织的价值观念。实现伦理型领导可以从以下几个方面入手:
1. 建立清晰的道德行为的期望并对员工进行道德培训。企业对于道德行为的期望必须是明确的,要减少其模糊性。当一个组织进入发展和成熟阶段, 它们倾向于制定正式的规则, 并使管理过程制度化, 以获得组织的稳定性和有效性。通过正式文件来确定员工需遵守的伦理道德准则。许多组织同时为员工提供了道德培训, 提供系统的组织伦理学习过程, 并通过各种方式,比如情景模拟以提高员工在实际工作中对伦理道德的运用能力。着力加强对组织内部伦理道德风气的培养。
2. 对道德行为提供反馈、指导和支持。对道德行为的具体方面的反馈会减少道德事件的模糊性, 提高员工之间的道德意识, 关注与解决道德问题的恰当的方式。作为一个指导者, 领导者应该在道德价值观方面为其下属做出全面的指导和指示, 强调员工如何处理道德问题, 并关注下属在具体活动中的表现, 进行道德问题处理的反馈。
3. 关注对组织观念深化有贡献的行为,并提供奖励。在员工招聘、员工发展和解雇等过程中强调道德行为和道德价值观等方面有助于员工认识到道德行为的重要性。正式和非正式的奖励都会加强道德行为的发生。非正式奖励实质上是对那些符合道德标准的下属, 领导者更加信任和尊敬并且给予发展的机会。通过建立与道德价值观相一致的奖励体系来强调价值观和道德规范的重要性。正式奖励包括各种财务奖励和组织职位的提升等。及时对道德行为进行奖励和对不道德行为进行惩罚, 会加深组织的员工对组织道德的认识, 把组织的伦理价值贯彻到自己的日常工作中, 逐渐使个人的伦理价值观和组织的伦理价值观达成一致。
4. 领导者在行为上成为伦理道德的榜样。领导最为企业组织经营管理的核心,其一言一行往往能直接体现公司的愿景与文化价值观念。领导为道德行为设立了榜样, 其行为同时影响着其追随者的道德行为和组织伦理气氛的形成。追随者往往以领导者作为学习的榜样,视其行为为可接受的行为标准。角色模型通过两种途径间接影响组织伦理气氛, 增加对领导者的信任和推动价值观的一致性。做出和组织价值观相一致行为的领导者更加获得员工的信赖。通过角色模型, 领导者的行为不仅激活了其追随者内在的价值观, 而且为其追随者的行为设立了一套恰当的规范。同样, 角色模型传达了对组织具有重要影响的价值观, 有助于改变员工的个人价值观, 使员工和组织在伦理价值观上更加匹配。[5]
参考文献:
[1]恩德勒, G. 伦理型领导的新视角[J]. 商业伦理学杂志, 1987, 6(8): 657-663.
[2]吉尼, A. 伦理型领导:一种全新的视角[J]. 商业伦理学杂志, 1997, 16(3): 323-330.
[3]Trevino, L K, Hartman, L P, and Brown, M. Moral person and moral manager: How executives develop a reputation for ethical
leadership[J]. California Management Review, 2000, 42(4): 128-142.
[4]Brown, M E, Trevino, L K, and Harrison, D A. Ethical leadership: A social learning perspective for construct development and testing[J]. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 2005, 97(2): 117-134
[5]莫申江,王重鸣. 国外伦理型前沿探析[J].外国经济与管理.2010,32(2):32-37
伦理型领导—实现组织持续发展的一种有效路径
李延超
(班级:行政管理123班 学号:7101012102)
摘要:作为一种全新的领导学概念,伦理领导指的是领导者通过个人行动和人际互动而做出的恰当的、合乎规范的行为,并通过双向沟通、强化和决策,激发追随者的这类行为。本文在阐述和分析了伦理型领导的内涵和结构的基础上,探讨如何实现伦理型领导的几种模式。
关键词:伦理型领导;价值观;组织伦理
在全球经济格局的变化下,随着社会变迁的不断演进,传统的商业经营理念正在经历着深刻的变化。从三鹿奶粉质量危机、摩根大通丑闻等之类的恶性事件中,我们可以看到以追求经济利润最大化的单一使命观与当前社会变革对企业提出的承担更多的社会责任,建立伦理道德型企业组织的要求存在着巨大的分歧。对于这一问题,企业首先应该做到的是重塑自身的伦理观,并将这种观念传达给企业内的所有成员,协调各方利益从而达到社会效益与企业利益的平衡。在这一过程中,作为企业运营管理核心的领导者必然要起到表率作用,领导者的角色与作用也应得到重新的定位与认识。这也是目前国内外将伦理型领导作为一种新的研究方向的变革背景。
伦理型领导的内涵
Enderle(1987)最早提出伦理型领导的概念, 并将之界定为一种思维方式, 旨在明确描述管理决策中的伦理问题, 并对决策过程所参照的伦理原则加以规范。
[1]Enderle在对伦理型领导的注释中指出, 伦理型领导应当包括个体层面领导(影响他人) 与组织层面领导(影响组织) 两个层面的内涵。[1]一些学者借鉴这一观点具体指出, 伦理型领导研究关注的焦点是领导者在制定决策、采取行动以及影响下属等过程中, 如何运用其所拥有的社会权力。[2]Trevino等(2000)综合上述定义, 更加清晰地指出伦理型领导包含以下两方面含义:一是合乎伦理的个人(ethical person),即具备诚信等个体特征, 并执行合乎伦理的决策; 二是合乎伦理的管理者(ethical manager),即采取影响组织道德观与行为的合乎伦理的策 略。[3] 值得关注的是,Trevino 等在解释伦理型领导内涵的同时, 还提出了几方面的重要命题。他们认为, 管理者所树立的伦理榜样对直接下属具有显著影响; 同时, 高层伦理型领导对组织的整体伦理发展具有决定性作用。此后,Brown 等(2005)基于社会学习视角, 对伦理型领导的内涵进行了较为系统的界定, 认为伦理型领导是指领导者通过个体行为和人际互动, 向下属表明什么是规范的、恰当的行为, 并通过双向沟通、强制等方式, 促使他们遵照执行。[4]Brown等同样指出, 不同层面的伦理型领导在被感知模式上存在显著差异, 且相互之间存在层递影响效应。经过上述学者的分析,我们可以得出伦理型领导的研究主要在中层领导者和高层领导者两个层面展开,中层领导者更注重员工因素,高层领导者则关注非员工因素例如组织外部的利益相关者以及与公司整体发展联系更密切的权力分配与道德规范。而中高层领导者的内涵与维度也有其相似之处,其实现也有相似的模式。
伦理型领导的实现模式
伦理型领导需要在企业内部树立起道德领导的合法性,这需要做到在企业内部形成良好的道德伦理氛围,领导者更需要以身作则,亲身实践伦理道德规范,对其追随者产生切实的影响,并通过各种方式去传达企业组织的价值观念。实现伦理型领导可以从以下几个方面入手:
1. 建立清晰的道德行为的期望并对员工进行道德培训。企业对于道德行为的期望必须是明确的,要减少其模糊性。当一个组织进入发展和成熟阶段, 它们倾向于制定正式的规则, 并使管理过程制度化, 以获得组织的稳定性和有效性。通过正式文件来确定员工需遵守的伦理道德准则。许多组织同时为员工提供了道德培训, 提供系统的组织伦理学习过程, 并通过各种方式,比如情景模拟以提高员工在实际工作中对伦理道德的运用能力。着力加强对组织内部伦理道德风气的培养。
2. 对道德行为提供反馈、指导和支持。对道德行为的具体方面的反馈会减少道德事件的模糊性, 提高员工之间的道德意识, 关注与解决道德问题的恰当的方式。作为一个指导者, 领导者应该在道德价值观方面为其下属做出全面的指导和指示, 强调员工如何处理道德问题, 并关注下属在具体活动中的表现, 进行道德问题处理的反馈。
3. 关注对组织观念深化有贡献的行为,并提供奖励。在员工招聘、员工发展和解雇等过程中强调道德行为和道德价值观等方面有助于员工认识到道德行为的重要性。正式和非正式的奖励都会加强道德行为的发生。非正式奖励实质上是对那些符合道德标准的下属, 领导者更加信任和尊敬并且给予发展的机会。通过建立与道德价值观相一致的奖励体系来强调价值观和道德规范的重要性。正式奖励包括各种财务奖励和组织职位的提升等。及时对道德行为进行奖励和对不道德行为进行惩罚, 会加深组织的员工对组织道德的认识, 把组织的伦理价值贯彻到自己的日常工作中, 逐渐使个人的伦理价值观和组织的伦理价值观达成一致。
4. 领导者在行为上成为伦理道德的榜样。领导最为企业组织经营管理的核心,其一言一行往往能直接体现公司的愿景与文化价值观念。领导为道德行为设立了榜样, 其行为同时影响着其追随者的道德行为和组织伦理气氛的形成。追随者往往以领导者作为学习的榜样,视其行为为可接受的行为标准。角色模型通过两种途径间接影响组织伦理气氛, 增加对领导者的信任和推动价值观的一致性。做出和组织价值观相一致行为的领导者更加获得员工的信赖。通过角色模型, 领导者的行为不仅激活了其追随者内在的价值观, 而且为其追随者的行为设立了一套恰当的规范。同样, 角色模型传达了对组织具有重要影响的价值观, 有助于改变员工的个人价值观, 使员工和组织在伦理价值观上更加匹配。[5]
参考文献:
[1]恩德勒, G. 伦理型领导的新视角[J]. 商业伦理学杂志, 1987, 6(8): 657-663.
[2]吉尼, A. 伦理型领导:一种全新的视角[J]. 商业伦理学杂志, 1997, 16(3): 323-330.
[3]Trevino, L K, Hartman, L P, and Brown, M. Moral person and moral manager: How executives develop a reputation for ethical
leadership[J]. California Management Review, 2000, 42(4): 128-142.
[4]Brown, M E, Trevino, L K, and Harrison, D A. Ethical leadership: A social learning perspective for construct development and testing[J]. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 2005, 97(2): 117-134
[5]莫申江,王重鸣. 国外伦理型前沿探析[J].外国经济与管理.2010,32(2):32-37