保安培训内容
一、队列训练内容
1.立正、跨立、稍息
2.停止间转法
3.行进与立定
4.脱帽、戴帽
5.敬礼
6.坐下、蹲下、起立
7.整齐、报数
8.集合、离散
9.出列、入列
10.行进与停止
二、保安员岗位勤务动作训练内容
1、岗位交接动作
2、车辆指挥手势(直行、停车、倒车等)
三、理论学习内容
1、公司相关规定制度
2、公司领导与车辆介绍
3、常用的文明用语与普通话学习
4、安保人员的仪容仪表与言谈举止
5、岗位执勤中各种突发事件的处置方法
6、服务态度及服务标准
7、保安服务管理条例
队列教案
课 目：队列
目 的：通过训练，使同志们掌握队列动作的基础要领，为树立严整的军容打下良好的基础 内 容：
1.立正、跨立、稍息
2.停止间转法
3.行进与立定（正步选训）
4.脱帽、戴帽
5.敬礼
6.坐下、蹲下、起立
7.整齐、报数
8.集合、离散
9.出列、入列
10.行进与停止
时 间：一课时
地 点：队列训练场
方 法：理论提示、讲解示范、组织练习、小结讲评
要 求：
1、加强作风培养，严格遵守训练场纪律，人员不准在训练场地内随意走动。
2、令行禁止，坚决服从管理。
作业准备：
1、准备场地、器材；
2、清点人数、整理着装，向在场主管报告；
3、宣布作业提要。
作业实施：
[理论提示]
[讲解示范]
第一个内容：立正、跨立、稍息
1.动作要点
（1）立正时两膝盖向后压的力量相协调；收小腹，收臀部与自然挺胸相协调；收下颌与挺脖颈相协调。
（2）通常采取胸式呼吸方式。
（3）身体重心落于两脚打开后所形成三角形的中心，以保持最稳定的立正姿势在较长时间内不变形。
（4）稍息迅速出脚、收脚，两腿不打弯、脚腕稍用力。
2.标准要求
立正时“三挺”，即挺腿（两腿并拢膝盖后压，达到两腿之间无缝隙，两脚尖方向外分开约60度）、挺胸（小腹向上微收，腰部挺直，两肩向后张，使两肩窝处的衣服保持平展，胸部自然向前上方挺出）、挺颈（下颌微收、头正直向上顶，使颈部与后衣领相接）；一睁（眼睛自然睁大，向前平视，眼皮稍向上挑，使黑眼珠保持在眼睛的中央，注视正前方，不斜视、少眨眼、表情自然）；一正直（按规定的方向站正身体，两肩线与两脚跟线平行，使鼻尖、衣扣线与两脚尖连线的中点形成一条直线。上体直，重心落于两脚内侧所构成的等腰三角形中心）。
跨立时跨脚、背手快，动作协调，跨脚距离准确。
稍息时出脚迅速，方向正、距离准确。
第二个内容：停止间转法
1.动作要点
（1）两腿自然挺直，腰杆挺直，胸部自然向前上方挺出，上体微向前倾，并保持重心，上体自然，不使皱劲；
（2）通过两腿交错用力（两腿反方向用力），再通过脚跟、脚掌轴的作用使身体转向新方向。
（3）转动前身体重心落于脚跟与两脚尖形成三角形的中心，转动后重心随方向的变化而转移。向右转时体重落在右脚步，向左转时体重落在左脚步，向后转重心落于两腿中央。
2.标准要求
上体保持立正姿势：转动迅速、稳健，两腿挺直，转体和转脚协调一致，充分利用脚跟和前脚掌为轴的旋力迅速转向新方向，靠脚时取捷径、不外扫；一停顿，即转体后与靠脚之间稍有停顿、上体稳、不晃动。
第三个内容：行进与立定
1.动作要点
（1）行进时自然挺胸，收颌挺颈，腰杆挺直，目视前方。
（2）摆臂时，不使皱劲，手和手腕适当用力，以小臂带动大臂，向前摆臂时，手超过裤缝线时小臂自然向里合。
（3）出脚的同时摆臂，脚跟着地时手摆到位；脚跟着地后，身体向前移（从脚跟到脚掌的时间）时两臂稍有停顿。
（4）行进时可在地面划一条直线，使两脚内侧走在直线上。
2.标准要求
齐步行进时姿态端正，臂腿协调，节奏分明，摆臂自然大方、定型定位，步幅、步速准确，两眼注视前方，做到脚跟先着地，脚腕稍用力，膝盖向后压，身体向前移。
（二）跑步行进与立定
1.动作要点
（1）着地时前脚掌先着地，行进中身体重心前移利用前脚掌的弹力前进。
（2）摆臂自然，小臂轻擦身体前后摆动，做到前不露肘、后不露手。
（3）听到“立定”口令继续向前跑2步，两臂随腿自然摆动，当左脚向前大半步时收回左臂（右臂不摆动），顺脚靠基脚的同时将两手放下，成立正姿势。
2.标准要求
跑步行进上体端正，两眼注视前方，利用前脚掌的弹力前进。摆臂时肘部不外张，两拳不上下摆动，立定时不垫步。
第四个内容：脱帽、戴帽
1.动作要点
（1）做动作过程中头正颈直不晃动，腰部挺直，自然挺胸，表情自然；
（2）脱帽时两手取捷径迅速到位，将帽取下。
2.标准要求
做到“两快”，即脱帽快、戴帽快；“一稳”，即上体稳，保持军姿不变。
3.易出现的错误动作及纠正方法
（1）上体晃动、头动。保持头正、颈直，大臂放松，以小臂的力量的抬到位。
（2）脱、戴则不迅速，按照动作要点反复练习。
第五个内容：敬礼
1.动作要点
行举手礼时取捷径，抬手快，手心向下，微向外，中指定位，腕挺直，大臂略平两肩线。行注目礼时颈部要挺直，转头迅速，两上眼有神，注视受礼者。
2.标准要求
敬礼时上体端正抬臂迅速，手、臂、头定型、定位，不歪头、不转体、不耸肩。
第八个内容：坐下、蹲下、起立
1.动作要点
（1）坐下、蹲下后挺胸、抬头，两眼注视前方。
（2）坐下时两脚跟靠近内收，蹲下时右脚后退半步，不过大或过小。
2.标准要求
动作迅速、准确，上体保持良好的军姿。
[组织练习]
第一个内容：立正、跨立、稍息
1.训练步骤
（1）解决立正时的动作要领，适当增加站立时间；
（2）练习出、收脚，跨、收脚。
2.训练方法
（1）个人体会动作要领；
（2）二人对练、小组和班练习，互相纠正动作，也可排、连集体练习；
（3）观摩评比。
第二个内容：停止间转法
1.训练步骤
（1）分解动作练习。
口令：“分解动作，向右（左、后）——转”、“二”。
听到“转”的动令，按照向右（左、后）转的要领转向新方向，听到“二”的口令，靠脚成立正姿势。
（2）连贯动作练习。
2.训练方法
（1）个人熟悉体会动作要领；
（2）二人对练、小组和集体练习，采取流水作业（分解、连贯）检查动作；或分开练习，逐个升级过关；
（3）观摩评比。
第三个内容：行进与立定
1.训练步骤
（1）摆臂练习。
口令：“齐步摆臂——一”、“二”、“一”、“停”
按照齐步摆臂的要求进行，听到“停”和口令将臂放下，成立正姿势。主要解决摆臂的路线、定型、定位等。
（2）立定练习。
口令：“分解动作，立——定”、“二”
听到口令，左脚向前迈大半步，右脚不靠拢：听“二”的口令后，右脚靠拢左脚，成立正姿势。
（3）连贯动作
2.训练方法
（1）个人体会动作要领
个人体会的目的是让保安员以动作的要领，给其一个吸收消化的过程,让保安员对动作的要领有个初步的感受.体会中保安员把组训者提示的要点与观看教学片的感观认识有机的结合。
摆臂练习中,保安员对动作反复练习，并利用就便器材辅助。如：臂弧线、整容镜。
1.训练步骤
（1）摆臂练习
口令：“跑步摆臂——一”、“二”、“一”、“二”、“停”。听到预令迅速握拳提到腰际，听到动令按跑步摆臂要求进行。
（2）分解动作练习
口令：“分解动作，跑步——走”“二”、“一”、“二”、“停”。
当听到预令，两手迅速握拳提到腰际，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米处着地，同时摆臂，反复进行。停止时
右脚靠拢左脚，同时将两臂放下，成立正姿势。
（3）连贯动作练习
2.训练方法
（1）个人体会动作要领；
（2）分班、组练习；
（3）观摩评比。
第四个内容：脱帽、戴帽
1.训练步骤
（1）分解动作练习。
口令：“脱帽”、“二”、“三”，“戴帽”、“二”、“三”。
听到“脱帽”口令，双手捏帽檐或前端两侧；听到“二”的口令，将帽取下置于小臂定位。听到“三”的口令，右手放下。
听到“戴帽”口令，双手捏帽前端两侧，听到“二”的口令，将帽迅速戴正；听到“三”口令，两手放下成立正姿势。
（2）连贯动作练习。
2.训练方法
（1）个人体会要领；
（2）流水作业，逐个检查纠正；
（3）集体练习；
（4）观摩评比。
第五个内容：敬礼
1.训练步骤
（1）举手礼；
（2）注目礼。
2.训练方法
（1）个人体会动作要领；
（2）分组、班（练习举手礼时可让保安员半面向右或向左转，流水作业检查纠正）练习；
（3）集体练习注目礼；
（4）观摩评比。
第六个内容：坐下、蹲下、起立
1.训练步骤
（1）分解动作练习。
口令：“分解动作，坐下”、“二”；“分解动作，起立”、“二”。
听到“坐下”口令，左小腿在右小腿后交叉；听到“二”的口令，迅速坐下。
听到“起立”口令，迅速起立；听到“二”的口令，左脚靠拢右脚，成立正姿势。
口令：“分解动作，蹲下”、“二”；“分解动作，起立”、“二”。听到“蹲下”口令后，右脚后退半步；听到“二”的口令，迅速蹲下。听到“起立”口令，迅速起立；听到“二”的口令，顺脚靠拢左脚，成立下姿势。（2）连贯动作练习。
2.训练方法
（1）个人体会动作要领；
（2）分组、班练习；
（3）观摩评比。
二、作业程序
（1）队列练习人员整队，跑步带入训练场地。
（2）指挥员跑步到指挥员位置。
（3）组织教学。
（4）带出、讲评。
三、作业实施中需要注意的问题
作业中应先练准确，后练速度，再练协调一致，注重提高训练效果
四、作业要求
精力集中、认真听讲、听清口令做动作。
上海文化银湾物业管理有限公司（宣）
保安培训内容
一、队列训练内容
1.立正、跨立、稍息
2.停止间转法
3.行进与立定
4.脱帽、戴帽
5.敬礼
6.坐下、蹲下、起立
7.整齐、报数
8.集合、离散
9.出列、入列
10.行进与停止
二、保安员岗位勤务动作训练内容
1、岗位交接动作
2、车辆指挥手势(直行、停车、倒车等)
三、理论学习内容
1、公司相关规定制度
2、公司领导与车辆介绍
3、常用的文明用语与普通话学习
4、安保人员的仪容仪表与言谈举止
5、岗位执勤中各种突发事件的处置方法
6、服务态度及服务标准
7、保安服务管理条例
队列教案
课 目：队列
目 的：通过训练，使同志们掌握队列动作的基础要领，为树立严整的军容打下良好的基础 内 容：
1.立正、跨立、稍息
2.停止间转法
3.行进与立定（正步选训）
4.脱帽、戴帽
5.敬礼
6.坐下、蹲下、起立
7.整齐、报数
8.集合、离散
9.出列、入列
10.行进与停止
时 间：一课时
地 点：队列训练场
方 法：理论提示、讲解示范、组织练习、小结讲评
要 求：
1、加强作风培养，严格遵守训练场纪律，人员不准在训练场地内随意走动。
2、令行禁止，坚决服从管理。
作业准备：
1、准备场地、器材；
2、清点人数、整理着装，向在场主管报告；
3、宣布作业提要。
作业实施：
[理论提示]
[讲解示范]
第一个内容：立正、跨立、稍息
1.动作要点
（1）立正时两膝盖向后压的力量相协调；收小腹，收臀部与自然挺胸相协调；收下颌与挺脖颈相协调。
（2）通常采取胸式呼吸方式。
（3）身体重心落于两脚打开后所形成三角形的中心，以保持最稳定的立正姿势在较长时间内不变形。
（4）稍息迅速出脚、收脚，两腿不打弯、脚腕稍用力。
2.标准要求
立正时“三挺”，即挺腿（两腿并拢膝盖后压，达到两腿之间无缝隙，两脚尖方向外分开约60度）、挺胸（小腹向上微收，腰部挺直，两肩向后张，使两肩窝处的衣服保持平展，胸部自然向前上方挺出）、挺颈（下颌微收、头正直向上顶，使颈部与后衣领相接）；一睁（眼睛自然睁大，向前平视，眼皮稍向上挑，使黑眼珠保持在眼睛的中央，注视正前方，不斜视、少眨眼、表情自然）；一正直（按规定的方向站正身体，两肩线与两脚跟线平行，使鼻尖、衣扣线与两脚尖连线的中点形成一条直线。上体直，重心落于两脚内侧所构成的等腰三角形中心）。
跨立时跨脚、背手快，动作协调，跨脚距离准确。
稍息时出脚迅速，方向正、距离准确。
第二个内容：停止间转法
1.动作要点
（1）两腿自然挺直，腰杆挺直，胸部自然向前上方挺出，上体微向前倾，并保持重心，上体自然，不使皱劲；
（2）通过两腿交错用力（两腿反方向用力），再通过脚跟、脚掌轴的作用使身体转向新方向。
（3）转动前身体重心落于脚跟与两脚尖形成三角形的中心，转动后重心随方向的变化而转移。向右转时体重落在右脚步，向左转时体重落在左脚步，向后转重心落于两腿中央。
2.标准要求
上体保持立正姿势：转动迅速、稳健，两腿挺直，转体和转脚协调一致，充分利用脚跟和前脚掌为轴的旋力迅速转向新方向，靠脚时取捷径、不外扫；一停顿，即转体后与靠脚之间稍有停顿、上体稳、不晃动。
第三个内容：行进与立定
1.动作要点
（1）行进时自然挺胸，收颌挺颈，腰杆挺直，目视前方。
（2）摆臂时，不使皱劲，手和手腕适当用力，以小臂带动大臂，向前摆臂时，手超过裤缝线时小臂自然向里合。
（3）出脚的同时摆臂，脚跟着地时手摆到位；脚跟着地后，身体向前移（从脚跟到脚掌的时间）时两臂稍有停顿。
（4）行进时可在地面划一条直线，使两脚内侧走在直线上。
2.标准要求
齐步行进时姿态端正，臂腿协调，节奏分明，摆臂自然大方、定型定位，步幅、步速准确，两眼注视前方，做到脚跟先着地，脚腕稍用力，膝盖向后压，身体向前移。
（二）跑步行进与立定
1.动作要点
（1）着地时前脚掌先着地，行进中身体重心前移利用前脚掌的弹力前进。
（2）摆臂自然，小臂轻擦身体前后摆动，做到前不露肘、后不露手。
（3）听到“立定”口令继续向前跑2步，两臂随腿自然摆动，当左脚向前大半步时收回左臂（右臂不摆动），顺脚靠基脚的同时将两手放下，成立正姿势。
2.标准要求
跑步行进上体端正，两眼注视前方，利用前脚掌的弹力前进。摆臂时肘部不外张，两拳不上下摆动，立定时不垫步。
第四个内容：脱帽、戴帽
1.动作要点
（1）做动作过程中头正颈直不晃动，腰部挺直，自然挺胸，表情自然；
（2）脱帽时两手取捷径迅速到位，将帽取下。
2.标准要求
做到“两快”，即脱帽快、戴帽快；“一稳”，即上体稳，保持军姿不变。
3.易出现的错误动作及纠正方法
（1）上体晃动、头动。保持头正、颈直，大臂放松，以小臂的力量的抬到位。
（2）脱、戴则不迅速，按照动作要点反复练习。
第五个内容：敬礼
1.动作要点
行举手礼时取捷径，抬手快，手心向下，微向外，中指定位，腕挺直，大臂略平两肩线。行注目礼时颈部要挺直，转头迅速，两上眼有神，注视受礼者。
2.标准要求
敬礼时上体端正抬臂迅速，手、臂、头定型、定位，不歪头、不转体、不耸肩。
第八个内容：坐下、蹲下、起立
1.动作要点
（1）坐下、蹲下后挺胸、抬头，两眼注视前方。
（2）坐下时两脚跟靠近内收，蹲下时右脚后退半步，不过大或过小。
2.标准要求
动作迅速、准确，上体保持良好的军姿。
[组织练习]
第一个内容：立正、跨立、稍息
1.训练步骤
（1）解决立正时的动作要领，适当增加站立时间；
（2）练习出、收脚，跨、收脚。
2.训练方法
（1）个人体会动作要领；
（2）二人对练、小组和班练习，互相纠正动作，也可排、连集体练习；
（3）观摩评比。
第二个内容：停止间转法
1.训练步骤
（1）分解动作练习。
口令：“分解动作，向右（左、后）——转”、“二”。
听到“转”的动令，按照向右（左、后）转的要领转向新方向，听到“二”的口令，靠脚成立正姿势。
（2）连贯动作练习。
2.训练方法
（1）个人熟悉体会动作要领；
（2）二人对练、小组和集体练习，采取流水作业（分解、连贯）检查动作；或分开练习，逐个升级过关；
（3）观摩评比。
第三个内容：行进与立定
1.训练步骤
（1）摆臂练习。
口令：“齐步摆臂——一”、“二”、“一”、“停”
按照齐步摆臂的要求进行，听到“停”和口令将臂放下，成立正姿势。主要解决摆臂的路线、定型、定位等。
（2）立定练习。
口令：“分解动作，立——定”、“二”
听到口令，左脚向前迈大半步，右脚不靠拢：听“二”的口令后，右脚靠拢左脚，成立正姿势。
（3）连贯动作
2.训练方法
（1）个人体会动作要领
个人体会的目的是让保安员以动作的要领，给其一个吸收消化的过程,让保安员对动作的要领有个初步的感受.体会中保安员把组训者提示的要点与观看教学片的感观认识有机的结合。
摆臂练习中,保安员对动作反复练习，并利用就便器材辅助。如：臂弧线、整容镜。
1.训练步骤
（1）摆臂练习
口令：“跑步摆臂——一”、“二”、“一”、“二”、“停”。听到预令迅速握拳提到腰际，听到动令按跑步摆臂要求进行。
（2）分解动作练习
口令：“分解动作，跑步——走”“二”、“一”、“二”、“停”。
当听到预令，两手迅速握拳提到腰际，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米处着地，同时摆臂，反复进行。停止时
右脚靠拢左脚，同时将两臂放下，成立正姿势。
（3）连贯动作练习
2.训练方法
（1）个人体会动作要领；
（2）分班、组练习；
（3）观摩评比。
第四个内容：脱帽、戴帽
1.训练步骤
（1）分解动作练习。
口令：“脱帽”、“二”、“三”，“戴帽”、“二”、“三”。
听到“脱帽”口令，双手捏帽檐或前端两侧；听到“二”的口令，将帽取下置于小臂定位。听到“三”的口令，右手放下。
听到“戴帽”口令，双手捏帽前端两侧，听到“二”的口令，将帽迅速戴正；听到“三”口令，两手放下成立正姿势。
（2）连贯动作练习。
2.训练方法
（1）个人体会要领；
（2）流水作业，逐个检查纠正；
（3）集体练习；
（4）观摩评比。
第五个内容：敬礼
1.训练步骤
（1）举手礼；
（2）注目礼。
2.训练方法
（1）个人体会动作要领；
（2）分组、班（练习举手礼时可让保安员半面向右或向左转，流水作业检查纠正）练习；
（3）集体练习注目礼；
（4）观摩评比。
第六个内容：坐下、蹲下、起立
1.训练步骤
（1）分解动作练习。
口令：“分解动作，坐下”、“二”；“分解动作，起立”、“二”。
听到“坐下”口令，左小腿在右小腿后交叉；听到“二”的口令，迅速坐下。
听到“起立”口令，迅速起立；听到“二”的口令，左脚靠拢右脚，成立正姿势。
口令：“分解动作，蹲下”、“二”；“分解动作，起立”、“二”。听到“蹲下”口令后，右脚后退半步；听到“二”的口令，迅速蹲下。听到“起立”口令，迅速起立；听到“二”的口令，顺脚靠拢左脚，成立下姿势。（2）连贯动作练习。
2.训练方法
（1）个人体会动作要领；
（2）分组、班练习；
（3）观摩评比。
二、作业程序
（1）队列练习人员整队，跑步带入训练场地。
（2）指挥员跑步到指挥员位置。
（3）组织教学。
（4）带出、讲评。
三、作业实施中需要注意的问题
作业中应先练准确，后练速度，再练协调一致，注重提高训练效果
四、作业要求
精力集中、认真听讲、听清口令做动作。
上海文化银湾物业管理有限公司（宣）