XX 企业发展
企
划
书
2009-11-3
目 录
前言.........................................................................................................4
第一章 企业愿景.................................................................................4
第二章 项目背景.................................................................................4
第三章 项目范围.................................................................................5
3.1 业务范围....................................................................................5
3.2 客户范围....................................................................................5
3.3 服务范围....................................................................................6
第四章 项目需求分析..........................................................................6
4.1项目时间的需求..........................................................................6
4.2项目业务范围的需求..................................................................6
4.3项目企业管理的需求..................................................................7
4.4项目人力资源的需求..................................................................7
4.5项目实施能力的需求..................................................................8
4.6项目流程优化的需求..................................................................9
4.7项目业绩与品牌的需求............................................................10
第五章 项目方案设计........................................................................10
5.1项目一期可行性方案................................................................ 11
5.1.1项目一期目标规划........................................................... 11
5.1.2项目一期业务准备........................................................... 11
5.1.3项目一期人力资源准备................................................... 11
5.1.4项目一期客户准备...........................................................12
5.1.5项目一期周期计划...........................................................13
5.2项目二期可行性方案................................................................13
5.2.1项目二期目标规划...........................................................13
5.2.2项目二期业务准备...........................................................13
5.2.3项目二期人力资源准备...................................................14
5.2.4项目二期客户准备...........................................................14
5.2.5项目二期周期计划...........................................................15
5.3项目三期可行性方案................................................................15
5.3.1项目三期目标规划...........................................................15
5.3.2项目三期业务准备...........................................................15
5.3.3项目三期人力资源准备...................................................16
5.3.4项目三期客户准备...........................................................16
5.3.5项目三期周期计划...........................................................16
第六章 项目持续改进与规划............................................................16
6.1PDCA 戴明质量环在项目中的应用..........................................16
6.2企业文化建设的战略规划........................................................17
6.3企业团队建设的战略与规划....................................................17
6.4企业执行力和认真度的战略与规划.........................................18
6.5企业标准流程和规范的战略与规划.........................................19
6.6企业培训的战略与规划............................................................19
附：关于企划人的介绍.......................................................................19
前言
经过98金融危机，公司的领导都意识到了一个严峻的问题，公司的生存与发展到底在依靠什么？团队建设？企业管理？客户？领导力？品牌？市场份额？金融风暴的洗礼让众多管理者开始重新正视这个市场。
一次次的事实证明企业一但拥有了高绩效的团队，有了作业标准的管理制度，有了被市场认可的品牌，有了稳定且不断增长的客户群，并且制定出一套行之有效的企业战略规划，就一定能获得成功。
第一章 企业愿景
21世纪是一个高速发展并且日趋迅猛的时代，公司将本着拼搏创新，追求卓越，锐意进取，用不懈的努力开启臻至未来。 企业愿景：客户这里可以按需填写（略）。
第二章 项目背景
随着公司的业务不断发展，市场的需求在不断增加，客户的期望值也在不断提升，为了保障公司业务在未来几年内能快速且高效的发展，从目前公司的实际情况出发，公司相关资源的配备渐渐不能满足未来公司业务高速发展的需求，特申请启动本项目。
第三章 项目范围
3.1 业务范围
为让公司在未来快速发展，公司制定的初步业务经营范围将包括如下系列：
ü 教育
ü 传媒
ü 电脑设备及其相关产品
ü 电子家电产品
ü 安防监控工程
ü 养殖种植
ü 室内外装修装饰工程以及相关的项目
3.2 客户范围
u
u
u
u XX 省政府与教育系统 国内中小型企业 外资企业 其它有需求的社会群体
3.3 服务范围
u 24小时在线咨询
u XXX 地区4小时上门服务
u 其它（企业可以根据实际情况完善）
第四章 项目需求分析
4.1项目时间的需求
根据公司目前的发展需要，明确了一个三年发展计划，因此项目整体完成时间将订为三年的项目周期。即从XX 年XX 月XX 日――XX 年XX 月XX 日止。
4.2项目业务范围的需求
根据公司的规划，合理调整公司的业务范围，科学分配资源，未来公司重点的业务范围将集中在如下：
Ø 电脑与相关电子产品的销售与服务
Ø 室内外装修工程与相关项目
Ø 安防项目
Ø 部分领域教育与传媒的业务开展
Ø 部分有较大商业价值的养植与重植或技术
4.3项目企业管理的需求
为了提高企业的管理水平和各部门之间的协作与沟通，公司将引入XX 咨询公司的建议，对企业的管理模式进行科学的调整，其中将包括：
Ø 员工的KPI 考核
Ø 销售模式
Ø 服务策略
Ø 企业内部晋升机制
Ø 供应链管理
Ø 项目管理
4.4项目人力资源的需求
人力资源是企业最宝贵的财富，造物先造人，如何做好人力资源管理是决定企业能否在市场上一直处理不败之地的关键因素，因此，根据企业的发展需求，企业将不拘一格降人才，重点操作会表现在如下几点：
Ø 加强对业务骨干的团队管理培训
Ø 加强新员工的技能与规范培训
Ø 提高各级主管开发人才，发现人才、管理人才、应用人才的能力 Ø 强化员工对公司理念与管理模式的认同
Ø 全面提高公司团队的协作能力，执行能力
Ø 对于公司有特殊贡献的员工一定要提供最好的平台、最有竞争力
的薪酬供其发展。
Ø 员工晋升需经过公司360度综合评估
4.5项目实施能力的需求
要想尽快完成企业目标，一方面企业需要有良好的平台，周密的规划，更要让团队具有足够的业务技能，我们称有没有实施的能力。为了提高团队的业务实施能力，公司将会采用如下管理办法：
Ø 新进员工入职之前需经过公司人力资源与业务部门的双重评测，
全部合格后方可上岗。
Ø 新进员工前三个月实行导师管理制，即给每一名新员工配备一名
老员工作为导师，导师将负责该名员工三个月内的业务管理与KPI 考核，一对一的帮助新员工尽快进入岗位角色。
Ø 各部门在月底考核时需要提供详细的当月工作报告与下月工作计
划，并及时汇报或修进未完成的项目进度。
Ø 其它（客户可以自行补充，这类管理优化手段会有很多种，需要
结合公司实际情况来定）
4.6项目流程优化的需求
一个简化或优化后的流程将会极大的提高公司业务的效率，根据公司的发展需要，公司将安排专门的部门对公司现有各类流程进行综合评审，其流程主要包括如下：
Ø 各类人事管理流程
Ø 采购流程
Ø 财务流程
Ø 后勤流程
Ø IT 信息化流程
Ø 客户管理流程
Ø 项目管理流程
Ø 其它（客户根据需要增加）
4.7项目业绩与品牌的需求
业绩与品牌是公司生命所在，因此，为了提高公司在社会的品牌知名度与增加销售业绩，企业将投入相当一部分的资源在品牌的建立与业绩的提升上面，具体会采用如下方案：
Ø 规范并统一公司VIS （Visual Identity System），即企业视觉识别
系统。VIS 的推行将使企业员工与公众对企业产生一致的认同感，形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。 Ø 大力推行ISO9000质量管理体系
Ø 加大公司品牌的宣传力度
Ø 提倡标准作业与业绩标准的建立
Ø 配置统一售后管理体系，规范售后服务
Ø 其它（客户可以根据需求增加）
第五章 项目方案设计
结合公司的实际情况，项目将按三期方案来设计，以达到企业快速发展的目地。
5.1项目一期可行性方案
项目一期在业务稳定的基础上，需要完成教育、传媒、电脑、安防监控等项目实施。
5.1.1项目一期目标规划
主要完成教育、传媒、电脑、安防监控
5.1.2项目一期业务准备
为了高效完成一期目标，公司需要提前做好如下业务准备： ü 制定一期目标运营项目计划
ü 成立一期项目计划指导与计划跟进小组
ü 准备一期项目计划投入的团队
ü 培训一期项目计划中，团队必备的知识与技能
ü 开发一期计划所必要的社会资源
ü 一期计划的财务资金与成本预算
ü 其它
5.1.3项目一期人力资源准备
为了完成一期计划，需提前规划出一期需投入的合格人力资源清单，清单可以包括如下：
ü 是否需要招聘新员工
ü 一期计划中人资源的岗位是否需要调整
ü 一期计划中人力资源的相关业务培训与管理
ü 人力资源的KPI 考核
ü 员工收益
ü 其它
5.1.4项目一期客户准备
客户就是企业的利润所在，如何稳定老客户，开发新客户，不断提高新老客户对公司价值的认同，公司将采用如下公关计划：
ü 在特殊节日给有登记的老客户送去公司的祝福，如客户生日，国家法定节日，或其它有意义的节日。
ü 试行客户金牌会员制，除给予打折以外，定期安排一些重点客户参加主题沙龙活动，进一步提高客户对企业的信赖。
ü 对于新客户执行一些指定优惠，并免费加入普通会员
ü 定期向所有会员发送活动或打折短信
ü 在一些重大节日或节假日安排人员走上街头宣传公司
ü 指定团队开发潜在客户，用联带的方法扩大客户群
ü 定期回访或拜访重要客户。
ü 其它
5.1.5项目一期周期计划
企业可以根据实际情况与人员配置制定第一年的周期计划，建议细分到每一个星期，执行效果会更好，这里略。
5.2项目二期可行性方案
在完成一期计划的基础上，扩大战果，进一步提高市场占有率。
5.2.1项目二期目标规划
给予一年的时间继续完成：扩大教育与传媒覆盖面等项目。
5.2.2项目二期业务准备
通过一期项目实施，相关团队已基本掌握业务技巧与一些操作流程，二期业务重点需要：
ü 提高效率，落实一些标准化作业流程的实施，量化业务指标，提高团队提前分析并预测项目收益的能力。
ü 从一期团队中提拔出优秀或业务突出的员工作为二期部分项目的业务主管，充分发挥其才能与主动性，在同龄人中做出标竿。
ü 投入必要的软硬件为扩大教育与传媒做支持
ü 强化市场品牌的树立
ü 提高业务执行效率
ü 其它
5.2.3项目二期人力资源准备
根据公司二期业务发展的需要，二期人力资源计划做如下准备： ü 根据业务发展需要，招聘新员工并培训合格上岗
ü 组建二期项目临时指导与跟进小组
ü 开发并培训二期项目运营策略
ü 培训掌握二期业务必备的技能
ü 其它
5.2.4项目二期客户准备
为了落实二期扩大教育与传媒覆盖面的切实需求，公司将采用如下策略：
ü 加大客户关系管理
ü 通过老客户带来新客户
ü 加大开发潜在客户
ü 提高客户服务质量与客户满意度
ü 采用一切可行的方案获取重要客户的订单支持
ü 设立大客户服务部门跟进大客户需求
ü 其它
5.2.5项目二期周期计划
可以根据公司实际情况来定，这里略。
5.3项目三期可行性方案
在一期二期的基础上总结成果，完成企业周边业务辐射。
5.3.1项目三期目标规划
完成传媒覆盖全县及周边县市。
5.3.2项目三期业务准备
通过一二期的项目计划实施，企业已在全县与周边县市建立起一定的品牌影响力，这时基本为三期的计划实施做了足够了功课。
5.3.3项目三期人力资源准备
通过一二期的实施，企业的管理人员应该能科学会评估出目前的人力资源配备是否科学合理，各类岗位设置是否达到了企业最优化的程度。三期的人力资源准备应该围绕着人力资源优化来进行，梳理内部团队，调整不合适的岗位，最终能组建出了一个高绩效的三期项目团队，为三期项目的园满完成，提供重要的保障。
5.3.4项目三期客户准备
通过公司在二年时间在品牌上的建立，成功开发出三期的潜在客户应该不是太难。（这里略）
5.3.5项目三期周期计划
按公司计划的要求去写就行了，建议计划到季度。
第六章 项目持续改进与规划
6.1PDCA 戴明质量环在项目中的应用
PDCA 循环又叫戴明质量环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA 循环，不停顿地周而复始地运转。如下图：
这样一个质量环将从始自终的都贯穿在整个项目中，作为项目质量的保障，并且还需要建立起这样的管理机制，由专门的项目经理去跟进，以保障项目执行的效率。在一、二期就已经提到了这样一个临时的项目管理部门，就是要采用这样的管理理念，PDCA 早已被很多知名公司在推广与使用，并且效果卓越。
6.2企业文化建设的战略规划
企业要做大做强，就一定要建立起自己的企业文化，企业文化就是一个公司的理念，公司的价值观，公司管理制度，公司运营模式等等，企业领导者要把企业文化的建立放到一个重要的战略位置来抓，让每一个员工对企业真正的认同，不离弃不背叛，在任何地点，任何时间都在处处维护着公司的形像与利益，这就是成功的企业文化推行。
6.3企业团队建设的战略与规划
一些国际著名的大型企业有这么一句话：造物选造人。就是说明团队建设在企业发展中的重要作用，对于团队建设的战略与规划，可以给予如下建议：
Ø 多举办一些户外拓展活动，以增强团队的凝聚力，特别是对新组建的团队尤为重要。
Ø 发现人才、爱惜人才、培养人才、开发人才。
Ø 公司主管任何情况下对公司都应100％的认同。
Ø 创造内培或外培的机会，有计划的提高公司管理人才的各项综合能力。
Ø 设立总裁奖、最佳员工奖、最佳团队奖等等，从精神与物质上鼓励员工努力拼搏与发展。
Ø 其它还有很多不一一列举
6.4企业执行力和认真度的战略与规划
企业能否做大做强，有二个重要因素分别是执行力与认真度。执行力是效率的保证，认真度是完美的保障。因此，我们要求企业的团队要像军人一样的执行力去执行公司安排的任何任务，我们希望每一个团队在做每一件事情之前，都能认真的将事情做好，在减少错误的同时又提高了质量。因此对于企业的执行力与认真度的战略与规划，我们认为企业的领导者要有充分的意识，这里不是一句二句话可以描述的。（操作略）
6.5企业标准流程和规范的战略与规划
为了提高企业的效率，我们需要有一套标准的流程与作业规范，就像KFC 与麦当劳，人家能把一个简单的炸鸡做到用分钟或秒来计算，这种流程的严谨与规范不是一般快餐行业能做到的，因此KFC 与麦当劳在全球到处有分店，并且还经营的那么好。这就是企业如果想长远打算，就一定要开始着手准备的一件重要事情。
6.6企业培训的战略与规划
培训员工，规范员工行为，提高员工效率，为企业提高竞争力，是任何企业都会考虑的问题，这里就不一一列举，企业可以根据实际情况来订制合适的培训战略计划，为企业未来的发展保驾护航。
附：关于企划人的介绍
目前就职于国际XX 大型汽车企业，企业14W 人以上，部门
主管，项目经理，职业经理人，6年大型企业管理经验，亲手组建并领导过多个团队，虽然资历不深，但对企业管理也有着自己独特的见解。
这份企划案是作者花费了相当的时间与精力完成的，希望能给客户带来一些帮助，谢谢。
原创作品，未经授权人许可，禁止转载，否则一定追究相关人责任。
威客：Mick_2009
XX 企业发展
企
划
书
2009-11-3
目 录
前言.........................................................................................................4
第一章 企业愿景.................................................................................4
第二章 项目背景.................................................................................4
第三章 项目范围.................................................................................5
3.1 业务范围....................................................................................5
3.2 客户范围....................................................................................5
3.3 服务范围....................................................................................6
第四章 项目需求分析..........................................................................6
4.1项目时间的需求..........................................................................6
4.2项目业务范围的需求..................................................................6
4.3项目企业管理的需求..................................................................7
4.4项目人力资源的需求..................................................................7
4.5项目实施能力的需求..................................................................8
4.6项目流程优化的需求..................................................................9
4.7项目业绩与品牌的需求............................................................10
第五章 项目方案设计........................................................................10
5.1项目一期可行性方案................................................................ 11
5.1.1项目一期目标规划........................................................... 11
5.1.2项目一期业务准备........................................................... 11
5.1.3项目一期人力资源准备................................................... 11
5.1.4项目一期客户准备...........................................................12
5.1.5项目一期周期计划...........................................................13
5.2项目二期可行性方案................................................................13
5.2.1项目二期目标规划...........................................................13
5.2.2项目二期业务准备...........................................................13
5.2.3项目二期人力资源准备...................................................14
5.2.4项目二期客户准备...........................................................14
5.2.5项目二期周期计划...........................................................15
5.3项目三期可行性方案................................................................15
5.3.1项目三期目标规划...........................................................15
5.3.2项目三期业务准备...........................................................15
5.3.3项目三期人力资源准备...................................................16
5.3.4项目三期客户准备...........................................................16
5.3.5项目三期周期计划...........................................................16
第六章 项目持续改进与规划............................................................16
6.1PDCA 戴明质量环在项目中的应用..........................................16
6.2企业文化建设的战略规划........................................................17
6.3企业团队建设的战略与规划....................................................17
6.4企业执行力和认真度的战略与规划.........................................18
6.5企业标准流程和规范的战略与规划.........................................19
6.6企业培训的战略与规划............................................................19
附：关于企划人的介绍.......................................................................19
前言
经过98金融危机，公司的领导都意识到了一个严峻的问题，公司的生存与发展到底在依靠什么？团队建设？企业管理？客户？领导力？品牌？市场份额？金融风暴的洗礼让众多管理者开始重新正视这个市场。
一次次的事实证明企业一但拥有了高绩效的团队，有了作业标准的管理制度，有了被市场认可的品牌，有了稳定且不断增长的客户群，并且制定出一套行之有效的企业战略规划，就一定能获得成功。
第一章 企业愿景
21世纪是一个高速发展并且日趋迅猛的时代，公司将本着拼搏创新，追求卓越，锐意进取，用不懈的努力开启臻至未来。 企业愿景：客户这里可以按需填写（略）。
第二章 项目背景
随着公司的业务不断发展，市场的需求在不断增加，客户的期望值也在不断提升，为了保障公司业务在未来几年内能快速且高效的发展，从目前公司的实际情况出发，公司相关资源的配备渐渐不能满足未来公司业务高速发展的需求，特申请启动本项目。
第三章 项目范围
3.1 业务范围
为让公司在未来快速发展，公司制定的初步业务经营范围将包括如下系列：
ü 教育
ü 传媒
ü 电脑设备及其相关产品
ü 电子家电产品
ü 安防监控工程
ü 养殖种植
ü 室内外装修装饰工程以及相关的项目
3.2 客户范围
u
u
u
u XX 省政府与教育系统 国内中小型企业 外资企业 其它有需求的社会群体
3.3 服务范围
u 24小时在线咨询
u XXX 地区4小时上门服务
u 其它（企业可以根据实际情况完善）
第四章 项目需求分析
4.1项目时间的需求
根据公司目前的发展需要，明确了一个三年发展计划，因此项目整体完成时间将订为三年的项目周期。即从XX 年XX 月XX 日――XX 年XX 月XX 日止。
4.2项目业务范围的需求
根据公司的规划，合理调整公司的业务范围，科学分配资源，未来公司重点的业务范围将集中在如下：
Ø 电脑与相关电子产品的销售与服务
Ø 室内外装修工程与相关项目
Ø 安防项目
Ø 部分领域教育与传媒的业务开展
Ø 部分有较大商业价值的养植与重植或技术
4.3项目企业管理的需求
为了提高企业的管理水平和各部门之间的协作与沟通，公司将引入XX 咨询公司的建议，对企业的管理模式进行科学的调整，其中将包括：
Ø 员工的KPI 考核
Ø 销售模式
Ø 服务策略
Ø 企业内部晋升机制
Ø 供应链管理
Ø 项目管理
4.4项目人力资源的需求
人力资源是企业最宝贵的财富，造物先造人，如何做好人力资源管理是决定企业能否在市场上一直处理不败之地的关键因素，因此，根据企业的发展需求，企业将不拘一格降人才，重点操作会表现在如下几点：
Ø 加强对业务骨干的团队管理培训
Ø 加强新员工的技能与规范培训
Ø 提高各级主管开发人才，发现人才、管理人才、应用人才的能力 Ø 强化员工对公司理念与管理模式的认同
Ø 全面提高公司团队的协作能力，执行能力
Ø 对于公司有特殊贡献的员工一定要提供最好的平台、最有竞争力
的薪酬供其发展。
Ø 员工晋升需经过公司360度综合评估
4.5项目实施能力的需求
要想尽快完成企业目标，一方面企业需要有良好的平台，周密的规划，更要让团队具有足够的业务技能，我们称有没有实施的能力。为了提高团队的业务实施能力，公司将会采用如下管理办法：
Ø 新进员工入职之前需经过公司人力资源与业务部门的双重评测，
全部合格后方可上岗。
Ø 新进员工前三个月实行导师管理制，即给每一名新员工配备一名
老员工作为导师，导师将负责该名员工三个月内的业务管理与KPI 考核，一对一的帮助新员工尽快进入岗位角色。
Ø 各部门在月底考核时需要提供详细的当月工作报告与下月工作计
划，并及时汇报或修进未完成的项目进度。
Ø 其它（客户可以自行补充，这类管理优化手段会有很多种，需要
结合公司实际情况来定）
4.6项目流程优化的需求
一个简化或优化后的流程将会极大的提高公司业务的效率，根据公司的发展需要，公司将安排专门的部门对公司现有各类流程进行综合评审，其流程主要包括如下：
Ø 各类人事管理流程
Ø 采购流程
Ø 财务流程
Ø 后勤流程
Ø IT 信息化流程
Ø 客户管理流程
Ø 项目管理流程
Ø 其它（客户根据需要增加）
4.7项目业绩与品牌的需求
业绩与品牌是公司生命所在，因此，为了提高公司在社会的品牌知名度与增加销售业绩，企业将投入相当一部分的资源在品牌的建立与业绩的提升上面，具体会采用如下方案：
Ø 规范并统一公司VIS （Visual Identity System），即企业视觉识别
系统。VIS 的推行将使企业员工与公众对企业产生一致的认同感，形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。 Ø 大力推行ISO9000质量管理体系
Ø 加大公司品牌的宣传力度
Ø 提倡标准作业与业绩标准的建立
Ø 配置统一售后管理体系，规范售后服务
Ø 其它（客户可以根据需求增加）
第五章 项目方案设计
结合公司的实际情况，项目将按三期方案来设计，以达到企业快速发展的目地。
5.1项目一期可行性方案
项目一期在业务稳定的基础上，需要完成教育、传媒、电脑、安防监控等项目实施。
5.1.1项目一期目标规划
主要完成教育、传媒、电脑、安防监控
5.1.2项目一期业务准备
为了高效完成一期目标，公司需要提前做好如下业务准备： ü 制定一期目标运营项目计划
ü 成立一期项目计划指导与计划跟进小组
ü 准备一期项目计划投入的团队
ü 培训一期项目计划中，团队必备的知识与技能
ü 开发一期计划所必要的社会资源
ü 一期计划的财务资金与成本预算
ü 其它
5.1.3项目一期人力资源准备
为了完成一期计划，需提前规划出一期需投入的合格人力资源清单，清单可以包括如下：
ü 是否需要招聘新员工
ü 一期计划中人资源的岗位是否需要调整
ü 一期计划中人力资源的相关业务培训与管理
ü 人力资源的KPI 考核
ü 员工收益
ü 其它
5.1.4项目一期客户准备
客户就是企业的利润所在，如何稳定老客户，开发新客户，不断提高新老客户对公司价值的认同，公司将采用如下公关计划：
ü 在特殊节日给有登记的老客户送去公司的祝福，如客户生日，国家法定节日，或其它有意义的节日。
ü 试行客户金牌会员制，除给予打折以外，定期安排一些重点客户参加主题沙龙活动，进一步提高客户对企业的信赖。
ü 对于新客户执行一些指定优惠，并免费加入普通会员
ü 定期向所有会员发送活动或打折短信
ü 在一些重大节日或节假日安排人员走上街头宣传公司
ü 指定团队开发潜在客户，用联带的方法扩大客户群
ü 定期回访或拜访重要客户。
ü 其它
5.1.5项目一期周期计划
企业可以根据实际情况与人员配置制定第一年的周期计划，建议细分到每一个星期，执行效果会更好，这里略。
5.2项目二期可行性方案
在完成一期计划的基础上，扩大战果，进一步提高市场占有率。
5.2.1项目二期目标规划
给予一年的时间继续完成：扩大教育与传媒覆盖面等项目。
5.2.2项目二期业务准备
通过一期项目实施，相关团队已基本掌握业务技巧与一些操作流程，二期业务重点需要：
ü 提高效率，落实一些标准化作业流程的实施，量化业务指标，提高团队提前分析并预测项目收益的能力。
ü 从一期团队中提拔出优秀或业务突出的员工作为二期部分项目的业务主管，充分发挥其才能与主动性，在同龄人中做出标竿。
ü 投入必要的软硬件为扩大教育与传媒做支持
ü 强化市场品牌的树立
ü 提高业务执行效率
ü 其它
5.2.3项目二期人力资源准备
根据公司二期业务发展的需要，二期人力资源计划做如下准备： ü 根据业务发展需要，招聘新员工并培训合格上岗
ü 组建二期项目临时指导与跟进小组
ü 开发并培训二期项目运营策略
ü 培训掌握二期业务必备的技能
ü 其它
5.2.4项目二期客户准备
为了落实二期扩大教育与传媒覆盖面的切实需求，公司将采用如下策略：
ü 加大客户关系管理
ü 通过老客户带来新客户
ü 加大开发潜在客户
ü 提高客户服务质量与客户满意度
ü 采用一切可行的方案获取重要客户的订单支持
ü 设立大客户服务部门跟进大客户需求
ü 其它
5.2.5项目二期周期计划
可以根据公司实际情况来定，这里略。
5.3项目三期可行性方案
在一期二期的基础上总结成果，完成企业周边业务辐射。
5.3.1项目三期目标规划
完成传媒覆盖全县及周边县市。
5.3.2项目三期业务准备
通过一二期的项目计划实施，企业已在全县与周边县市建立起一定的品牌影响力，这时基本为三期的计划实施做了足够了功课。
5.3.3项目三期人力资源准备
通过一二期的实施，企业的管理人员应该能科学会评估出目前的人力资源配备是否科学合理，各类岗位设置是否达到了企业最优化的程度。三期的人力资源准备应该围绕着人力资源优化来进行，梳理内部团队，调整不合适的岗位，最终能组建出了一个高绩效的三期项目团队，为三期项目的园满完成，提供重要的保障。
5.3.4项目三期客户准备
通过公司在二年时间在品牌上的建立，成功开发出三期的潜在客户应该不是太难。（这里略）
5.3.5项目三期周期计划
按公司计划的要求去写就行了，建议计划到季度。
第六章 项目持续改进与规划
6.1PDCA 戴明质量环在项目中的应用
PDCA 循环又叫戴明质量环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA 循环，不停顿地周而复始地运转。如下图：
这样一个质量环将从始自终的都贯穿在整个项目中，作为项目质量的保障，并且还需要建立起这样的管理机制，由专门的项目经理去跟进，以保障项目执行的效率。在一、二期就已经提到了这样一个临时的项目管理部门，就是要采用这样的管理理念，PDCA 早已被很多知名公司在推广与使用，并且效果卓越。
6.2企业文化建设的战略规划
企业要做大做强，就一定要建立起自己的企业文化，企业文化就是一个公司的理念，公司的价值观，公司管理制度，公司运营模式等等，企业领导者要把企业文化的建立放到一个重要的战略位置来抓，让每一个员工对企业真正的认同，不离弃不背叛，在任何地点，任何时间都在处处维护着公司的形像与利益，这就是成功的企业文化推行。
6.3企业团队建设的战略与规划
一些国际著名的大型企业有这么一句话：造物选造人。就是说明团队建设在企业发展中的重要作用，对于团队建设的战略与规划，可以给予如下建议：
Ø 多举办一些户外拓展活动，以增强团队的凝聚力，特别是对新组建的团队尤为重要。
Ø 发现人才、爱惜人才、培养人才、开发人才。
Ø 公司主管任何情况下对公司都应100％的认同。
Ø 创造内培或外培的机会，有计划的提高公司管理人才的各项综合能力。
Ø 设立总裁奖、最佳员工奖、最佳团队奖等等，从精神与物质上鼓励员工努力拼搏与发展。
Ø 其它还有很多不一一列举
6.4企业执行力和认真度的战略与规划
企业能否做大做强，有二个重要因素分别是执行力与认真度。执行力是效率的保证，认真度是完美的保障。因此，我们要求企业的团队要像军人一样的执行力去执行公司安排的任何任务，我们希望每一个团队在做每一件事情之前，都能认真的将事情做好，在减少错误的同时又提高了质量。因此对于企业的执行力与认真度的战略与规划，我们认为企业的领导者要有充分的意识，这里不是一句二句话可以描述的。（操作略）
6.5企业标准流程和规范的战略与规划
为了提高企业的效率，我们需要有一套标准的流程与作业规范，就像KFC 与麦当劳，人家能把一个简单的炸鸡做到用分钟或秒来计算，这种流程的严谨与规范不是一般快餐行业能做到的，因此KFC 与麦当劳在全球到处有分店，并且还经营的那么好。这就是企业如果想长远打算，就一定要开始着手准备的一件重要事情。
6.6企业培训的战略与规划
培训员工，规范员工行为，提高员工效率，为企业提高竞争力，是任何企业都会考虑的问题，这里就不一一列举，企业可以根据实际情况来订制合适的培训战略计划，为企业未来的发展保驾护航。
附：关于企划人的介绍
目前就职于国际XX 大型汽车企业，企业14W 人以上，部门
主管，项目经理，职业经理人，6年大型企业管理经验，亲手组建并领导过多个团队，虽然资历不深，但对企业管理也有着自己独特的见解。
这份企划案是作者花费了相当的时间与精力完成的，希望能给客户带来一些帮助，谢谢。
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威客：Mick_2009