广告学论文
文献综述
纵观人类历史,可以说,广告历史悠久。人类祖先开始利用姿态(如舞蹈)、声音(如叫卖)、火光(如烽火)进行广告传播,后来又发明和运用语言与文字,扩大了广告传播的深度和广度。(注:何猛修编:《现代广告学》,复旦大学出版社1996年版,第2页。 )广播与电视等大众传播媒介的出现,使人类广告传播再次发生质的变化。在广告传播媒介不断发展的同时,19世纪以来专业广告公司的形成、普及与发展,加速了广告研究的进程。1812年,世界第一家广告专业公司在伦敦开业;1869年,美国费城成立了艾尔父子广告公司。这些都说明, 人类对广告的研究,已从静止的文字、图案,发展到动态的广告活动过程,并促成了广告学的产生。 广告实践与广告学理论是互动发展的。广告是一种操作性的社会实践,而广告学则是关于广告这种特殊的社会现象及其运动规律的科学理论体系。广告学最早产生于经济发达的美国。1901年,美国西北大学心理学家瓦尔特?狄尔?斯科特在芝加哥的一次集会上,首次提出了要把现代广告活动和广告工作的实践发展成为科学。1903年,他编著了《广告原理》一书,第一次把广告当作一种学术理论来探讨,“任何一次重要的实际事业都需要有一个理论的基础”(注:赵育冀编:《现代广告学》,中国商业出版社1987年版,第7页。)。1908年, 斯科特撰写了《广告心理学》一书,他运用心理学的原理分析了消费者的接受心理,开始了对广告理论的较为系统的探索。此外,1902~1905年期间,在美国的宾夕法尼亚大学、加州大学、密西根大学的经济系都开始讲授有关广告学方面的课程。上述研究和理论探讨,可以说是世界广告学研究的开端,为广告学理论的形成打下了基础。
通过对广告品牌代言人道德品质对广告效果的影响研究,用案例分析的方法进行研究,对广告效果定义以及广告效果的分析,通过社会公众对郭德纲道德品质评价分析,以及对郭德纲代言的“藏秘排毒”减肥茶广告效果分析,得出广告如果要发挥影响和作用,必须建立在真实的基础上向目标消费者实事求是地提供企业和产品的有关信息。在真实信息的基础之上企业应该选择那些道德品质高尚的名人作为广告代言人,这样广告才会获得良好的传播效果、经济效果和社会效果。
能不能为广告作一个准确的市场定位,则是一则广告成败之重要因素,在广告定位一章里将对此作较细分析。广告计划的事先制订,将会使广告费用开支的每一分钱都能花在刀刃上,避免各种不必要的浪费,广告计划这一章主要讲述这一问题。市场调查能给一则广告的策划、创意与媒体选择提供重要的参考数据,使广告真正做到有的放矢。策划是先导、创意为灵魂,广告策划与创意是广告的核心内容,作为广告学来讲,这一章是必须下大工夫论述的重头篇章。掌握扎实的文字功夫,才能写出新颖、独特、精练的广告文案和广告语,所以学好广告文案写作是很重要的。有了好的创意和文案文稿,还需一个完整的制作过程才能完成一件广告作品,广告制作这一章将针对此进行论述。一则广告如何才能最大可
能地达到“广而告之”之目的,媒体选择是一门必修的学问。广告刊播出去后,并不是就已万事大吉,任何一个广告主,都希望自己的广告能有一个最佳效果,给自己的产品带来明显的经济效益;因此,广告效果研究不可忽视。此外,本书还将对广告组织、广告管理、广告学高等教育、职业道德与广告法、国际广告运作、广告与文学等进行论述。
1.广告效果
1.1 广告效果定义
广告主的任何一项广告活动,都希望以较少的投入,获得较大的收益,实现既定的广告目标。而广告目标只有通过广告媒体刊播广告信息,与广告受众进行良好的沟通才能实现。广告信息传播之后对受众会产生各种各样的直接和间接的影响效应,这种影响和变化就是广告效果。
所谓广告效果,是指广告信息通过广告媒体传播之后对受众产生的直接和间接影响效应的总和,也就是广告活动对信息传播、产品出售和社会道德文化伦理等产生的影响作用。一般包括广告的传播效果、经济效果和社会效果。
1.2 广告的传播效果
广告的传播效果,又称为广告的本身效果或心理效果,它是指广告刊播后,受众对广告的印象以及引起的各种心理效应,表现为广告对受众的知觉、记忆、理解、情感、态度和行为等方面的影响。广告活动能够激发消费者的心理需要和动机,培养消费者对品牌的信任和好感,树立企业的良好形象。广告的传播效果是广告效果的核心。它是一种内在的、能够产生长远影响的效果,主要是有广告自身产生的效果,其大小取决于广告表现效果和媒体效果的综合作用。
1.3 广告的经济效果
广告的经济效果,是指广告主通过广告活动所获得的经济收益或带来的损失,即有广告活动而引发的商品和劳务销售以及企业利润的变化程度。广告的经济效果主要是指广告的销售效果,例如:销售额就是测定广告经济效果的一个重要尺度,也指由销售和利润变化所引发的市场竞争、行业及宏观经济波动等。广告主运用各种传播媒体,把产品、劳务以及观念等信息传播出去,其根本目的就是刺激消费心理、促进购买,增加利润。因此广告经济效果是广告主最关心的问题,是企业广告活动最基本、最重要的效果,也是测评广告效果的主要内容。
1.4 广告的社会效果
广告的社会效果,也称为广告的接受效果,是指广告对整个社会道德、文化教育及伦理等方面的影响和作用。如广告所倡导的消费观念、道德规范、文化意识等都会产生一定的社会影响。因此,广告的社会效果不容忽视。
2.郭德纲道德品质与“藏秘排毒”减肥茶广告效果分析
2.1 社会公众对郭德纲道德品质评价分析
提起相声演员郭德纲恐怕是大江南北长城内外无人不知无人不晓,郭德纲的
相声很受大多数人的喜爱,茶余饭后听一听,乐一乐,给大家紧张忙碌的生活带来了很多欢声笑语。但是郭德纲的一些相声用词很讽刺,还记得北京的一位记者去调查采访郭德纲占用公共绿地被其徒弟暴打的事件吗?事后郭德纲在一次相声表演中曾说记者不如“妓女”之类的流氓话。因此有人说郭德纲根本就不具备一位相声演员所应该具备的道德品质,甚至有时候表现得很流氓化。郭德纲的徒弟打了记者郭德纲不但不主动出面道歉,反而还出言不逊,再一次深深的刺痛了记者和公众的心。
当然,因为一件事情就认定郭德纲道德品质低下还为时尚早。我收集了几位曾经是郭德纲最熟悉的人和其他人对其的评价,第一位是其原师傅杨志刚,据郭德纲原来的师傅说杨志刚说:在1994年年初,文化馆的会计发现有一些领导签字郭德纲经手的票据有问题,就拿给他们看,他们发现签字不对,就拿到公安局做鉴定,结果有几十张票据的领导签字是伪造的,涉及的金额当时足够判刑的了。第二位是其原领导庞连琦“已经去世的靳金来先生,对郭德纲比亲儿子还用心,把一腔心血全都给了他,唯恐他不成才,可是郭德纲不仅对外面完全抹杀了这个老师,甚至走了以后连一次都没有来看过他。“第三位是吉林省曲艺团作者、国家一级编剧李颖,北京文化艺术音像出版社出版了一套《郭德纲单口相声———蒸骨三验》。李颖听了相声后,却觉得郭德纲讲述的内容,与他和夫人陈立君根据评书艺人陈长祥口述,整理、改编于1985年由吉林人民出版社出版的长篇评书《蒸骨三验》内容相似。“这CD盒上印的介绍,与我整理的书上的内容提要一字不差。” 第四位是天津曲艺学校老师刘俊杰,愚人节那天,郭德纲在天津演出的时候,说起了天津曲艺学校,并称某位老师是他的干儿子。天津曲艺学校大专部的老师刘俊杰认为,在大庭广众之下说这种话,简直就是骂街。“我们相声演员哪有这种素质的人哪,这跟骂人有什么分别呀!” 第五位是一个最敏感的观众群体——郭德纲的粉丝,郭德纲于3月4日在北京嘉里中心饭店大摆相声夜宴。只是,此次最高达到2880元的票价让部分”纲丝“大为不满,纷纷表示“票价太高,郭德纲忘本”。”
目前的郭德纲可以说是如日中天,火遍了全中国。这其中不排除一些人对郭德纲的偏见,客观的说,任何事情都不会无中生有,空穴来风。而恰恰这么一个人给人们留下的印象又很不好,对其不好的评价也是必然的结果。曾经在网上看到有专家学者说郭德纲浑身上下带着流里流气,看一下它的造型,他的头型是电视剧中的土匪中最常见的,从他嘴里出来的话总有那么股流氓味,他的相声表演低俗,甚至达到了庸俗的地步,用取笑别人来博得大家的掌声,并不能为我们的生活带来启示,只能一时博得大家的笑声,比起相声大师们的相声相差的很远,甚至不可同日而语。郭德纲没有去春节晚会表演过,这样最好,如果连郭德纲这样的人都上了春晚,真是玷污了相声和中华民族优秀的文化传统。通过分析我们不难发现郭德纲道德品质主要有以下不好的地方:1.作为相声演员没有做好自己的本职工作,没有去创作优秀高雅贴近生活的的相声作品,而是一时满足一些人的口味去做一些低俗的相声表演。2.作为公众人物没有给大家树立良好的公众人物形象,而是任意作为,信口开河,信口雌黄,到处乱讲话,造成不好的社会影响。3.郭德纲是一位忘恩负义之人,当他取得成就的时候却忘了当年对自己谆谆教导的恩师,甚至对其进行完全抹杀,难道郭德纲是自学成才的吗?滴水之恩当涌泉相报,更何况是自己的老师。4.郭德纲是一位很贪财的人,他对财富的追求很强烈,甚至是不惜违反法律伪造领导的签名。5.郭德纲是一位很忘本的人,他忘了艺术来源于生活服务于民众,任和脱离大众的艺术都将不复存在。没有观众
的支持郭德纲能撑多久,也许下一秒钟他就会倒下。
2.2 “藏秘排毒”减肥茶广告效果分析
“藏秘排毒”减肥茶的效果就真的如郭德纲广告中说的那么好吗?我们首先来分析一下郭德纲做这样的广告合适吗?可以说是很合适,郭德纲本人很胖,做减肥茶的广告可以说是恰到好处,首先该广告赢得了一个很好的传播效果。广告中郭德纲说喝了一个月减肥茶瘦了六斤,从广告画面中我们看不出郭德纲有什么变化。由于公众人物的导向作用,很多人就去买了这样的减肥茶,企业获得了良好的经济效益,广告获得了很好的经济效果。到了这里如果从广告的传播效果和经济效果这两个方面分析可以说是效果很好,“藏秘排毒”减肥茶卖得很火爆。但是接下来问题就出现了,有消费者反映说喝了之后没有任何效果,反而花了很多冤枉钱,广告的社会效果出现了问题。面对消费者的质疑和讨伐,郭德纲作出了这样的回应,“我自己确实用了,最早在我做产品代言发布会的时候,有医生证明的画面,有体检的画面,都证明我的减肥效果。我身边有很多朋友用了它也管用。”然后郭德纲就转成了相声中常见的语调,“当然也不能保证全世界所有人、包括那些猴儿啊、猩猩啊什么的都能管用,人参也不是对每一个人都管用。“ 对于这样的回答消费者并不赞同。其间,有一位消费者王先生以广告夸大其词为由,将郭德纲、产品厂家和刊登广告的一家媒体告上法庭。事件在一天一天的扩大,终于引起了3.15的关注,在当年的3.15消费者晚会上“藏秘排毒”减肥茶被排在榜首,对“藏秘排毒”减肥茶的质疑声也同时达到了高潮。
据了解,“藏秘排油”的“前身”是一种名为“百草减肥茶”的保健食品。由中国食品工业信息咨询中心1998年研制并申请注册,2005年5月转让给了北京一家保健品公司,之后北京七彩集团接手经营。
记者调查发现,整个广告宣传都是围绕着西藏的概念设计制作的,但是在产品的包装盒上除绿茶以外,标明的却是决明子、大黄等7种中草药。那么“藏秘排油”到底和藏茶有没有关系呢?有关专家表示,这些药在中药里面应该说是常用的药,稍懂一点中医药知识的人都懂。
“藏秘排油”包装盒的右上角有一个TM标志,表示该商标正在受理尚未批准。在国家商标局的网站上记者得到进一步证实,“藏秘排油”实际上是七彩集团在2005年年底申请、至今还在受理中的商标。
在“藏秘排油”的宣传中,一家名为“亚洲藏茶医学保健研究所”的单位多次出现。宣称“藏秘排油”是这个单位研制的。记者调查发现,这家公司2006年3月1日成立,是一个注册资金只有一万港币的私人公司。
对于这样一个结果也许是消费者最不愿意看到的,消费者相信郭德纲,崇拜他,尊敬他。最后却是一个早就策划好的骗局,消费者掉进去了,生产厂家的赚足了钞票,郭德纲也得到了不菲的广告收入,消费者成了最大的输家。
也许有人此时会站出来说,郭德纲为厂家做的广告根本不可信,他就是为了钱才去做的广告,与厂家合伙欺骗消费者。事情的真相到底是不是这样,恐怕只有郭德纲和厂家心里最清楚。单纯从广告学的角度来看,郭德纲做的“藏秘排毒” 减肥茶广告效果很好,达到了企业预期的目的,为企业带来了大量的销售收入。但是从企业的发展角度来看,这样的广告误导了消费者的消费导向,欺骗了消费者,最终会导致企业倒闭,我想这是企业所预见到的,他们追求的就是短期效益,在短时间内获得丰富的社会回报。这样的广告恐怕也只有郭德纲这样人才敢做,也只有他这样道德品质低下的人才感玩弄消费者的感情。当然,我也相信有更多
消费者还是很理性的,没有相信郭德纲的广告,对其减肥效果提出了质疑,作出明智的选择。
3.总结
无论企业选择哪一位名人做广告代言,广告所传达的信息内容必须真实有效的!
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文献综述
纵观人类历史,可以说,广告历史悠久。人类祖先开始利用姿态(如舞蹈)、声音(如叫卖)、火光(如烽火)进行广告传播,后来又发明和运用语言与文字,扩大了广告传播的深度和广度。(注:何猛修编:《现代广告学》,复旦大学出版社1996年版,第2页。 )广播与电视等大众传播媒介的出现,使人类广告传播再次发生质的变化。在广告传播媒介不断发展的同时,19世纪以来专业广告公司的形成、普及与发展,加速了广告研究的进程。1812年,世界第一家广告专业公司在伦敦开业;1869年,美国费城成立了艾尔父子广告公司。这些都说明, 人类对广告的研究,已从静止的文字、图案,发展到动态的广告活动过程,并促成了广告学的产生。 广告实践与广告学理论是互动发展的。广告是一种操作性的社会实践,而广告学则是关于广告这种特殊的社会现象及其运动规律的科学理论体系。广告学最早产生于经济发达的美国。1901年,美国西北大学心理学家瓦尔特?狄尔?斯科特在芝加哥的一次集会上,首次提出了要把现代广告活动和广告工作的实践发展成为科学。1903年,他编著了《广告原理》一书,第一次把广告当作一种学术理论来探讨,“任何一次重要的实际事业都需要有一个理论的基础”(注:赵育冀编:《现代广告学》,中国商业出版社1987年版,第7页。)。1908年, 斯科特撰写了《广告心理学》一书,他运用心理学的原理分析了消费者的接受心理,开始了对广告理论的较为系统的探索。此外,1902~1905年期间,在美国的宾夕法尼亚大学、加州大学、密西根大学的经济系都开始讲授有关广告学方面的课程。上述研究和理论探讨,可以说是世界广告学研究的开端,为广告学理论的形成打下了基础。
通过对广告品牌代言人道德品质对广告效果的影响研究,用案例分析的方法进行研究,对广告效果定义以及广告效果的分析,通过社会公众对郭德纲道德品质评价分析,以及对郭德纲代言的“藏秘排毒”减肥茶广告效果分析,得出广告如果要发挥影响和作用,必须建立在真实的基础上向目标消费者实事求是地提供企业和产品的有关信息。在真实信息的基础之上企业应该选择那些道德品质高尚的名人作为广告代言人,这样广告才会获得良好的传播效果、经济效果和社会效果。
能不能为广告作一个准确的市场定位,则是一则广告成败之重要因素,在广告定位一章里将对此作较细分析。广告计划的事先制订,将会使广告费用开支的每一分钱都能花在刀刃上,避免各种不必要的浪费,广告计划这一章主要讲述这一问题。市场调查能给一则广告的策划、创意与媒体选择提供重要的参考数据,使广告真正做到有的放矢。策划是先导、创意为灵魂,广告策划与创意是广告的核心内容,作为广告学来讲,这一章是必须下大工夫论述的重头篇章。掌握扎实的文字功夫,才能写出新颖、独特、精练的广告文案和广告语,所以学好广告文案写作是很重要的。有了好的创意和文案文稿,还需一个完整的制作过程才能完成一件广告作品,广告制作这一章将针对此进行论述。一则广告如何才能最大可
能地达到“广而告之”之目的,媒体选择是一门必修的学问。广告刊播出去后,并不是就已万事大吉,任何一个广告主,都希望自己的广告能有一个最佳效果,给自己的产品带来明显的经济效益;因此,广告效果研究不可忽视。此外,本书还将对广告组织、广告管理、广告学高等教育、职业道德与广告法、国际广告运作、广告与文学等进行论述。
1.广告效果
1.1 广告效果定义
广告主的任何一项广告活动,都希望以较少的投入,获得较大的收益,实现既定的广告目标。而广告目标只有通过广告媒体刊播广告信息,与广告受众进行良好的沟通才能实现。广告信息传播之后对受众会产生各种各样的直接和间接的影响效应,这种影响和变化就是广告效果。
所谓广告效果,是指广告信息通过广告媒体传播之后对受众产生的直接和间接影响效应的总和,也就是广告活动对信息传播、产品出售和社会道德文化伦理等产生的影响作用。一般包括广告的传播效果、经济效果和社会效果。
1.2 广告的传播效果
广告的传播效果,又称为广告的本身效果或心理效果,它是指广告刊播后,受众对广告的印象以及引起的各种心理效应,表现为广告对受众的知觉、记忆、理解、情感、态度和行为等方面的影响。广告活动能够激发消费者的心理需要和动机,培养消费者对品牌的信任和好感,树立企业的良好形象。广告的传播效果是广告效果的核心。它是一种内在的、能够产生长远影响的效果,主要是有广告自身产生的效果,其大小取决于广告表现效果和媒体效果的综合作用。
1.3 广告的经济效果
广告的经济效果,是指广告主通过广告活动所获得的经济收益或带来的损失,即有广告活动而引发的商品和劳务销售以及企业利润的变化程度。广告的经济效果主要是指广告的销售效果,例如:销售额就是测定广告经济效果的一个重要尺度,也指由销售和利润变化所引发的市场竞争、行业及宏观经济波动等。广告主运用各种传播媒体,把产品、劳务以及观念等信息传播出去,其根本目的就是刺激消费心理、促进购买,增加利润。因此广告经济效果是广告主最关心的问题,是企业广告活动最基本、最重要的效果,也是测评广告效果的主要内容。
1.4 广告的社会效果
广告的社会效果,也称为广告的接受效果,是指广告对整个社会道德、文化教育及伦理等方面的影响和作用。如广告所倡导的消费观念、道德规范、文化意识等都会产生一定的社会影响。因此,广告的社会效果不容忽视。
2.郭德纲道德品质与“藏秘排毒”减肥茶广告效果分析
2.1 社会公众对郭德纲道德品质评价分析
提起相声演员郭德纲恐怕是大江南北长城内外无人不知无人不晓,郭德纲的
相声很受大多数人的喜爱,茶余饭后听一听,乐一乐,给大家紧张忙碌的生活带来了很多欢声笑语。但是郭德纲的一些相声用词很讽刺,还记得北京的一位记者去调查采访郭德纲占用公共绿地被其徒弟暴打的事件吗?事后郭德纲在一次相声表演中曾说记者不如“妓女”之类的流氓话。因此有人说郭德纲根本就不具备一位相声演员所应该具备的道德品质,甚至有时候表现得很流氓化。郭德纲的徒弟打了记者郭德纲不但不主动出面道歉,反而还出言不逊,再一次深深的刺痛了记者和公众的心。
当然,因为一件事情就认定郭德纲道德品质低下还为时尚早。我收集了几位曾经是郭德纲最熟悉的人和其他人对其的评价,第一位是其原师傅杨志刚,据郭德纲原来的师傅说杨志刚说:在1994年年初,文化馆的会计发现有一些领导签字郭德纲经手的票据有问题,就拿给他们看,他们发现签字不对,就拿到公安局做鉴定,结果有几十张票据的领导签字是伪造的,涉及的金额当时足够判刑的了。第二位是其原领导庞连琦“已经去世的靳金来先生,对郭德纲比亲儿子还用心,把一腔心血全都给了他,唯恐他不成才,可是郭德纲不仅对外面完全抹杀了这个老师,甚至走了以后连一次都没有来看过他。“第三位是吉林省曲艺团作者、国家一级编剧李颖,北京文化艺术音像出版社出版了一套《郭德纲单口相声———蒸骨三验》。李颖听了相声后,却觉得郭德纲讲述的内容,与他和夫人陈立君根据评书艺人陈长祥口述,整理、改编于1985年由吉林人民出版社出版的长篇评书《蒸骨三验》内容相似。“这CD盒上印的介绍,与我整理的书上的内容提要一字不差。” 第四位是天津曲艺学校老师刘俊杰,愚人节那天,郭德纲在天津演出的时候,说起了天津曲艺学校,并称某位老师是他的干儿子。天津曲艺学校大专部的老师刘俊杰认为,在大庭广众之下说这种话,简直就是骂街。“我们相声演员哪有这种素质的人哪,这跟骂人有什么分别呀!” 第五位是一个最敏感的观众群体——郭德纲的粉丝,郭德纲于3月4日在北京嘉里中心饭店大摆相声夜宴。只是,此次最高达到2880元的票价让部分”纲丝“大为不满,纷纷表示“票价太高,郭德纲忘本”。”
目前的郭德纲可以说是如日中天,火遍了全中国。这其中不排除一些人对郭德纲的偏见,客观的说,任何事情都不会无中生有,空穴来风。而恰恰这么一个人给人们留下的印象又很不好,对其不好的评价也是必然的结果。曾经在网上看到有专家学者说郭德纲浑身上下带着流里流气,看一下它的造型,他的头型是电视剧中的土匪中最常见的,从他嘴里出来的话总有那么股流氓味,他的相声表演低俗,甚至达到了庸俗的地步,用取笑别人来博得大家的掌声,并不能为我们的生活带来启示,只能一时博得大家的笑声,比起相声大师们的相声相差的很远,甚至不可同日而语。郭德纲没有去春节晚会表演过,这样最好,如果连郭德纲这样的人都上了春晚,真是玷污了相声和中华民族优秀的文化传统。通过分析我们不难发现郭德纲道德品质主要有以下不好的地方:1.作为相声演员没有做好自己的本职工作,没有去创作优秀高雅贴近生活的的相声作品,而是一时满足一些人的口味去做一些低俗的相声表演。2.作为公众人物没有给大家树立良好的公众人物形象,而是任意作为,信口开河,信口雌黄,到处乱讲话,造成不好的社会影响。3.郭德纲是一位忘恩负义之人,当他取得成就的时候却忘了当年对自己谆谆教导的恩师,甚至对其进行完全抹杀,难道郭德纲是自学成才的吗?滴水之恩当涌泉相报,更何况是自己的老师。4.郭德纲是一位很贪财的人,他对财富的追求很强烈,甚至是不惜违反法律伪造领导的签名。5.郭德纲是一位很忘本的人,他忘了艺术来源于生活服务于民众,任和脱离大众的艺术都将不复存在。没有观众
的支持郭德纲能撑多久,也许下一秒钟他就会倒下。
2.2 “藏秘排毒”减肥茶广告效果分析
“藏秘排毒”减肥茶的效果就真的如郭德纲广告中说的那么好吗?我们首先来分析一下郭德纲做这样的广告合适吗?可以说是很合适,郭德纲本人很胖,做减肥茶的广告可以说是恰到好处,首先该广告赢得了一个很好的传播效果。广告中郭德纲说喝了一个月减肥茶瘦了六斤,从广告画面中我们看不出郭德纲有什么变化。由于公众人物的导向作用,很多人就去买了这样的减肥茶,企业获得了良好的经济效益,广告获得了很好的经济效果。到了这里如果从广告的传播效果和经济效果这两个方面分析可以说是效果很好,“藏秘排毒”减肥茶卖得很火爆。但是接下来问题就出现了,有消费者反映说喝了之后没有任何效果,反而花了很多冤枉钱,广告的社会效果出现了问题。面对消费者的质疑和讨伐,郭德纲作出了这样的回应,“我自己确实用了,最早在我做产品代言发布会的时候,有医生证明的画面,有体检的画面,都证明我的减肥效果。我身边有很多朋友用了它也管用。”然后郭德纲就转成了相声中常见的语调,“当然也不能保证全世界所有人、包括那些猴儿啊、猩猩啊什么的都能管用,人参也不是对每一个人都管用。“ 对于这样的回答消费者并不赞同。其间,有一位消费者王先生以广告夸大其词为由,将郭德纲、产品厂家和刊登广告的一家媒体告上法庭。事件在一天一天的扩大,终于引起了3.15的关注,在当年的3.15消费者晚会上“藏秘排毒”减肥茶被排在榜首,对“藏秘排毒”减肥茶的质疑声也同时达到了高潮。
据了解,“藏秘排油”的“前身”是一种名为“百草减肥茶”的保健食品。由中国食品工业信息咨询中心1998年研制并申请注册,2005年5月转让给了北京一家保健品公司,之后北京七彩集团接手经营。
记者调查发现,整个广告宣传都是围绕着西藏的概念设计制作的,但是在产品的包装盒上除绿茶以外,标明的却是决明子、大黄等7种中草药。那么“藏秘排油”到底和藏茶有没有关系呢?有关专家表示,这些药在中药里面应该说是常用的药,稍懂一点中医药知识的人都懂。
“藏秘排油”包装盒的右上角有一个TM标志,表示该商标正在受理尚未批准。在国家商标局的网站上记者得到进一步证实,“藏秘排油”实际上是七彩集团在2005年年底申请、至今还在受理中的商标。
在“藏秘排油”的宣传中,一家名为“亚洲藏茶医学保健研究所”的单位多次出现。宣称“藏秘排油”是这个单位研制的。记者调查发现,这家公司2006年3月1日成立,是一个注册资金只有一万港币的私人公司。
对于这样一个结果也许是消费者最不愿意看到的,消费者相信郭德纲,崇拜他,尊敬他。最后却是一个早就策划好的骗局,消费者掉进去了,生产厂家的赚足了钞票,郭德纲也得到了不菲的广告收入,消费者成了最大的输家。
也许有人此时会站出来说,郭德纲为厂家做的广告根本不可信,他就是为了钱才去做的广告,与厂家合伙欺骗消费者。事情的真相到底是不是这样,恐怕只有郭德纲和厂家心里最清楚。单纯从广告学的角度来看,郭德纲做的“藏秘排毒” 减肥茶广告效果很好,达到了企业预期的目的,为企业带来了大量的销售收入。但是从企业的发展角度来看,这样的广告误导了消费者的消费导向,欺骗了消费者,最终会导致企业倒闭,我想这是企业所预见到的,他们追求的就是短期效益,在短时间内获得丰富的社会回报。这样的广告恐怕也只有郭德纲这样人才敢做,也只有他这样道德品质低下的人才感玩弄消费者的感情。当然,我也相信有更多
消费者还是很理性的,没有相信郭德纲的广告,对其减肥效果提出了质疑,作出明智的选择。
3.总结
无论企业选择哪一位名人做广告代言,广告所传达的信息内容必须真实有效的!