问题学籍及错误学籍处理办法
一、学生身份证号码重复：
【情况1】本校内学生身份证号码重复：此情况在模板“开始检查”中是无法检查出来的，模板检查功能只检查所填内容的格式是否符合规格，不能检查内容的对与错。本校上传至学籍系统后发现本校内两个学生或两个学生以上身份证号码重复，即“查重有问题”，查看后显示为本校内学生身份证号重复。 解决途径：【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【删除】→返回原模板→找到系统中因重复被删除的学生→核对身份证信息→修改身份证号→重新上传该学生。
【情况2】本校与本县内与外校身份证号码重复：即“查重有问题”，查看后显示为本校与外校学生身份证号重复。
解决途径：与重复校联系→确认学生学籍在本校→督促外校删除→确认外校删除→
外校：【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【删除】 本校：【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【删除】→返回原模板→找到系统中因重复被删除的学生→核对身份证信息→修改身份证号→重新上传该学生。
若外校不删除的，请做佐证，上传证明材料。
【情况3】本校与外县学校身份证号码重复：即“查重有问题”，查看后显示为本校与外县学校学生身份证号重复。
解决途径：确认学生在本校就读→【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【佐证】→上传学生转学手续或能证明学生在本校就读手续（只能上传doc.rar.jpg格式的文件，文件大小不能超过2M）→保存。（佐证申请上报到教育局。等待教育局审核。如果教育局审核通过，则该学籍变为正式学籍。如果教育局审核不通过，那么学校必须按照教育局审核意见重新进行问题学籍处理）
如果确认学生已转出或经查证该学生已不在本校就读，只进行【删除】操作即可。
二、上报后发现错误信息错误需修改
解决途径：1. 联系教育局→找到学校→错误学生→审核不通过→返回本学校→【学籍注册】→【问题学籍处理】→选住错误的学生→【删除】→返回原模板→找到系统中被删除的学生→核对身份证信息→修改错误信息→重新上传该学生→教育局单独审核。
2. 学校在综合查询里的在校生查到该学生提出删除申请，区县审核即可。
三、照片上传失败
☆模板身份证号x应全部变成大写的X。大部分照片上传失败或显示找不到相关数据，都是因为命名照片时的x和X不一致导致的。重新审查本校的身份证号码中带x的学生信息。
☆导致照片上传失败的还有照片的格式和大小的限制。严格按照照片采集的大小裁剪规格和命名规则来操作。最好以班级为单位、打包为zip格式的压缩文件上传。
问题学籍及错误学籍处理办法
一、学生身份证号码重复：
【情况1】本校内学生身份证号码重复：此情况在模板“开始检查”中是无法检查出来的，模板检查功能只检查所填内容的格式是否符合规格，不能检查内容的对与错。本校上传至学籍系统后发现本校内两个学生或两个学生以上身份证号码重复，即“查重有问题”，查看后显示为本校内学生身份证号重复。 解决途径：【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【删除】→返回原模板→找到系统中因重复被删除的学生→核对身份证信息→修改身份证号→重新上传该学生。
【情况2】本校与本县内与外校身份证号码重复：即“查重有问题”，查看后显示为本校与外校学生身份证号重复。
解决途径：与重复校联系→确认学生学籍在本校→督促外校删除→确认外校删除→
外校：【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【删除】 本校：【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【删除】→返回原模板→找到系统中因重复被删除的学生→核对身份证信息→修改身份证号→重新上传该学生。
若外校不删除的，请做佐证，上传证明材料。
【情况3】本校与外县学校身份证号码重复：即“查重有问题”，查看后显示为本校与外县学校学生身份证号重复。
解决途径：确认学生在本校就读→【学籍注册】→【问题学籍处理】→【选住重复的学生】→【佐证】→上传学生转学手续或能证明学生在本校就读手续（只能上传doc.rar.jpg格式的文件，文件大小不能超过2M）→保存。（佐证申请上报到教育局。等待教育局审核。如果教育局审核通过，则该学籍变为正式学籍。如果教育局审核不通过，那么学校必须按照教育局审核意见重新进行问题学籍处理）
如果确认学生已转出或经查证该学生已不在本校就读，只进行【删除】操作即可。
二、上报后发现错误信息错误需修改
解决途径：1. 联系教育局→找到学校→错误学生→审核不通过→返回本学校→【学籍注册】→【问题学籍处理】→选住错误的学生→【删除】→返回原模板→找到系统中被删除的学生→核对身份证信息→修改错误信息→重新上传该学生→教育局单独审核。
2. 学校在综合查询里的在校生查到该学生提出删除申请，区县审核即可。
三、照片上传失败
☆模板身份证号x应全部变成大写的X。大部分照片上传失败或显示找不到相关数据，都是因为命名照片时的x和X不一致导致的。重新审查本校的身份证号码中带x的学生信息。
☆导致照片上传失败的还有照片的格式和大小的限制。严格按照照片采集的大小裁剪规格和命名规则来操作。最好以班级为单位、打包为zip格式的压缩文件上传。