餐饮行业怎样让消费者心甘情愿的为服务买单?

要让顾客心甘情愿掏钱,那就要让他觉得这个钱花得值了,或者让他觉得占到便宜了,这样他心里舒服了,自己觉得花的这钱爽。可以从这几个点出发:

1、店铺装修,金碧辉煌的没必要!但是要把主旨突出出来,顾客就是上帝!可以搞些画册之类,网上淘一淘。

2、搞个牛逼一点的收银系统,让顾客在桌上就能点单,服务员用心在旁边指导使用!什么操作都不用顾客叫喊,收银机系统可以帮你传递这些。

3、菜品质量跟分量,这个老板自己把握,但是要突出自己的性价比!

4、一整套的服务系统要标准,从进店、店中、离店怎么服务顾客、话术等,标准制度要出来。然后让员工严格执行。

5、顾客消费完后,可以搞个评价系统,让顾客点评。然后再送顾客一些下次消费抵用的代金券,增加粘性。

6、店铺的持续改进计划可以根据顾客的评价内容来,从内容上去整改,规避一些错误!

要让顾客心甘情愿掏钱,那就要让他觉得这个钱花得值了,或者让他觉得占到便宜了,这样他心里舒服了,自己觉得花的这钱爽。可以从这几个点出发:

1、店铺装修,金碧辉煌的没必要!但是要把主旨突出出来,顾客就是上帝!可以搞些画册之类,网上淘一淘。

2、搞个牛逼一点的收银系统,让顾客在桌上就能点单,服务员用心在旁边指导使用!什么操作都不用顾客叫喊,收银机系统可以帮你传递这些。

3、菜品质量跟分量,这个老板自己把握,但是要突出自己的性价比!

4、一整套的服务系统要标准,从进店、店中、离店怎么服务顾客、话术等,标准制度要出来。然后让员工严格执行。

5、顾客消费完后,可以搞个评价系统,让顾客点评。然后再送顾客一些下次消费抵用的代金券,增加粘性。

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