收楼异议函
附“验收亚运城媒体南村第16座12层02号所存在质量问题的书面反映”
广州利合房地产开发有限公司：
黄金辉（后文统称本人）就商品房交付的有关问题致函贵公司，请尽快解决或给予明确答复。
本人与贵公司签订商品房买卖合同，购买亚运城媒体村第16座12层1202号商品房。合同约定贵公司应当于2011年6月30日前，将符合交付条件的商品房交付于本人。贵公司在2011年5月29日向本人发出《收楼通知书》，本人致电贵公司协商于2011年6月2日中午按照贵公司要求到指定交房现场。经查验，该商品房未达到交房条件，本人拒绝接收房屋。而对该商品房存在的问题已向贵公司递交验楼意见单，并由贵司陪同验楼的工作人员带回去，让贵司整改，当时贵司的工作人员口头答复半个月内可以整改好，本人抱着对贵司的信任故而等待整改结果再收房。而2011年6月18日本人收到贵司快递的二次收楼及谈判通知书，本人致电贵公司协商于2011年6月25日按照贵公司要求到指定交房现场。在贵司工作人员陪同下到达指定交房现场，经查验，原来提出的大量问题根本没有整改，已整改的部分问题也是治标不治本，该商品房仍未达到交房条件，本人再次拒绝接收房屋。
一、贵公司委托的物业服务企业未出具授权委托书。
按照购房合同第13条的约定，交房时贵公司委托的物业服务企业应出示贵公司出具的授权委托书。陪同验房的交楼经办人是属于物业服务企业的工作人员，物业服务企业并未出具授权委托书，本人有权拒绝交接，由此产生的延期交房责任由贵公司承担。
二、贵公司未能出示商品房已达到交付条件的相关证明文件。
1. 按照购房合同第12、15条的约定，交房时贵公司应提供：《建筑工程质量监督报告》，
《建设工程规划验收合格证》，《建设工程竣工验收报告》，《建设工程消防验收合格
意见书》或备案凭证，供水、供气、供电和通邮永久使用证明材料，人防、环保出
具的认可文件或准许使用文件，《房地产（住宅）质量保证书》原件和《房地产（住
宅）使用说明书》原件，《临时管理规约》或《管理规约》原件。
2. 按照购房合同第24条的约定，交房时贵公司应提供：《建设工程规划许可证》规定
的“共用设施及附属配套项目验收合格”的证明文件。
3. 按照购房合同补充协议第7、13条的约定，交房时贵公司应提供《竣工验收备案表》
或《建设工程竣工验收备案表》。
4. 按照“穗建质〔2010〕306号”文件第十二条，住宅质量保证书应附带《住宅工程
质量分户验收现场实验记录表》和《住宅工程分户验收观感质量检查验收表》，按
照“穗建质〔2010〕306号”文件第八条第（五）项，住宅应张贴《住宅工程质量
分户验收标识牌》。
上述是交房的条件，不具备该条件，贵公司就不应当交房。贵公司未能出示证明文件或出未证明文件不齐全，本人有权拒绝交接，由此产生的延期交房责任由贵公司承担。
三、贵公司存在违约行为和商品房质量问题。
经本人对贵公司欲交付的商品房及小区的初步查验，发现贵公司存在许多违反合同约定的行为。
1. 首层大堂墙面大面积空鼓，堆积大量装修材料，大堂天花有明显缺陷，存在安全隐
患，根本达不到基本的使用条件。
2. 对房屋进行验收后，发现房内存在很多质量问题或与合同约定不符之处（附件1：
《验房情况》（含业主签名）），需要贵公司进行返修或整改。
3. 贵公司在《收楼通知书》附件和办理手续时提出房内3台空调每台500元的购买价
格；此行为违反了购房合同中附件六的“关于设备、设施标准的补充内容”第1
条第（2）项“按该附着的实际现状一并接收”的约定。按照该约定，房内空调应
免费归属于业主所有。
基于上述原因，本人已经当场拒收该物业；现就收房事宜书面致函贵公司。请贵公司在收到本函后当日内与本人联系，给予本人明确答复并书面确定以上问题的处理事宜；逾期不予答复及处理的，视为本异议事实成立，本人有权拒绝收房，该商品房视为未交付；因此产生的延期交房违约责任均由贵公司承担。本人保留继续追究贵公司违约责任的全部合同权利；在贵公司未对以上装修质量问题作改善且符合相关国家标准与行业标准前，本人不办理该商品房的交接手续；由此造成延期交房的一切责任由贵公司承担。
另，与贵公司所签商品房买卖合同中所附补充条款绝大部分为限制本人主张权利的条款，对买方显失公平；根据合同法，不得对一方显失公平，该补充条款可依法向人民法院申请无效，此项本人保留通过法律途径追究贵公司责任的权利。
特此函告。请贵公司调查核实，并慎重考虑。本函通过快递签发，发出1日后视为贵公司已收到该函。
此致
顺颂商祺！
业主签名：
2011年6月28日
附件1：《验房情况》（含业主签名）
注明：本异议涵一式两份，另外一份本人保留。
附件1：《验房情况》
——验收亚运城媒体南村第16座12层02号所存在质量问题的书面反映
商品房地址：番禺区兴亚三路1号16座1202房（媒体村-南区）
一。违反交楼条件
未通煤气。
二。严重质量问题
1，所有抹灰部分的墙体出现大量的裂缝、爆灰、起拱、脱落等现象，客厅和次卧室虽然后期整改时在表面刷过一遍米黄色的外墙漆，但由于墙体的问题主要是因为面层的材料和施工方法不合格造成的，故而在外面刷外墙漆是治标不治本的，严重违反了《建筑装饰装修工程质量验收规范》4.2条。
2，主人房、客房、厕所的门套底部出现大面积的霉变，虽然后期用黄色油漆把霉变部分盖住，但这是治标不治本的，门套是因为发霉腐坏才会变黑，外面怎么刷都改变不了的，而且油漆的颜色和门套的颜色差别很大，根本就无法达到验收标准。另外所有的木门及厕所推拉门表面出现大量的毛刺，黑斑等，而且款式落后，外表陈旧，如同用了十几年的旧门一样。严重违反了《建筑装饰装修工程质量验收规范》5.2条。
3，主人房和客房的木地板入门处以及周边靠墙的位置出现大量的霉变发黑现象。而主人房中间个别木地板出现空鼓现象。严重违反了《建筑地面工程施工验收规范》7.2条。
三．其他质量问题
1，入户大门门锁部分的铁皮生锈，大门的防火封条断裂外翻，入户大门关闭时不够密封。
2，入户花园处推拉门顶部的铝合金有很大一块缺口。
3，厨房推拉门的导轨不到边，导致关门后两边有约一厘米的缝隙。
4，厨房地柜门关门后不平整，错位。
5，厨房阳台栏杆处脱落了一块瓷砖。
6，阳台推拉门导轨轴断裂，导致推拉有阻碍。导轨轴右边不到边，于门框不密封，留下泛水隐患。阳台推拉门右边的手柄松动。
7，阳台推拉门、主人房房门、及客房房门下面的黄色大理石断裂，表面粗糙。
8，阳台推拉门上方的贴砖脱落了一块。
9，阳台地面和客厅地面的白色贴砖出现大量的缝隙，缝隙里积集了灰尘后变成了灰色的缝隙，和白色的地面贴砖形成强烈的对比，影响外观。
10，阳台推拉门右边咬合不稳固。
11，卫生间洗手盆上的台面贴砖不平整。
12，主人房外墙表面油漆不均匀，黄一块白一块的，外观非常难看。
备注：电话、电视、网线等由于缺乏条件，未进行测试。由于受到陪同验房工作人员的阻挠，未能现场进行详细的闭水试验；被修饰物覆盖部分亦未进行查验。未进行测试、查验部分，本人保留提出异议的权利。
2011年6月28日
收楼异议函
附“验收亚运城媒体南村第16座12层02号所存在质量问题的书面反映”
广州利合房地产开发有限公司：
黄金辉（后文统称本人）就商品房交付的有关问题致函贵公司，请尽快解决或给予明确答复。
本人与贵公司签订商品房买卖合同，购买亚运城媒体村第16座12层1202号商品房。合同约定贵公司应当于2011年6月30日前，将符合交付条件的商品房交付于本人。贵公司在2011年5月29日向本人发出《收楼通知书》，本人致电贵公司协商于2011年6月2日中午按照贵公司要求到指定交房现场。经查验，该商品房未达到交房条件，本人拒绝接收房屋。而对该商品房存在的问题已向贵公司递交验楼意见单，并由贵司陪同验楼的工作人员带回去，让贵司整改，当时贵司的工作人员口头答复半个月内可以整改好，本人抱着对贵司的信任故而等待整改结果再收房。而2011年6月18日本人收到贵司快递的二次收楼及谈判通知书，本人致电贵公司协商于2011年6月25日按照贵公司要求到指定交房现场。在贵司工作人员陪同下到达指定交房现场，经查验，原来提出的大量问题根本没有整改，已整改的部分问题也是治标不治本，该商品房仍未达到交房条件，本人再次拒绝接收房屋。
一、贵公司委托的物业服务企业未出具授权委托书。
按照购房合同第13条的约定，交房时贵公司委托的物业服务企业应出示贵公司出具的授权委托书。陪同验房的交楼经办人是属于物业服务企业的工作人员，物业服务企业并未出具授权委托书，本人有权拒绝交接，由此产生的延期交房责任由贵公司承担。
二、贵公司未能出示商品房已达到交付条件的相关证明文件。
1. 按照购房合同第12、15条的约定，交房时贵公司应提供：《建筑工程质量监督报告》，
《建设工程规划验收合格证》，《建设工程竣工验收报告》，《建设工程消防验收合格
意见书》或备案凭证，供水、供气、供电和通邮永久使用证明材料，人防、环保出
具的认可文件或准许使用文件，《房地产（住宅）质量保证书》原件和《房地产（住
宅）使用说明书》原件，《临时管理规约》或《管理规约》原件。
2. 按照购房合同第24条的约定，交房时贵公司应提供：《建设工程规划许可证》规定
的“共用设施及附属配套项目验收合格”的证明文件。
3. 按照购房合同补充协议第7、13条的约定，交房时贵公司应提供《竣工验收备案表》
或《建设工程竣工验收备案表》。
4. 按照“穗建质〔2010〕306号”文件第十二条，住宅质量保证书应附带《住宅工程
质量分户验收现场实验记录表》和《住宅工程分户验收观感质量检查验收表》，按
照“穗建质〔2010〕306号”文件第八条第（五）项，住宅应张贴《住宅工程质量
分户验收标识牌》。
上述是交房的条件，不具备该条件，贵公司就不应当交房。贵公司未能出示证明文件或出未证明文件不齐全，本人有权拒绝交接，由此产生的延期交房责任由贵公司承担。
三、贵公司存在违约行为和商品房质量问题。
经本人对贵公司欲交付的商品房及小区的初步查验，发现贵公司存在许多违反合同约定的行为。
1. 首层大堂墙面大面积空鼓，堆积大量装修材料，大堂天花有明显缺陷，存在安全隐
患，根本达不到基本的使用条件。
2. 对房屋进行验收后，发现房内存在很多质量问题或与合同约定不符之处（附件1：
《验房情况》（含业主签名）），需要贵公司进行返修或整改。
3. 贵公司在《收楼通知书》附件和办理手续时提出房内3台空调每台500元的购买价
格；此行为违反了购房合同中附件六的“关于设备、设施标准的补充内容”第1
条第（2）项“按该附着的实际现状一并接收”的约定。按照该约定，房内空调应
免费归属于业主所有。
基于上述原因，本人已经当场拒收该物业；现就收房事宜书面致函贵公司。请贵公司在收到本函后当日内与本人联系，给予本人明确答复并书面确定以上问题的处理事宜；逾期不予答复及处理的，视为本异议事实成立，本人有权拒绝收房，该商品房视为未交付；因此产生的延期交房违约责任均由贵公司承担。本人保留继续追究贵公司违约责任的全部合同权利；在贵公司未对以上装修质量问题作改善且符合相关国家标准与行业标准前，本人不办理该商品房的交接手续；由此造成延期交房的一切责任由贵公司承担。
另，与贵公司所签商品房买卖合同中所附补充条款绝大部分为限制本人主张权利的条款，对买方显失公平；根据合同法，不得对一方显失公平，该补充条款可依法向人民法院申请无效，此项本人保留通过法律途径追究贵公司责任的权利。
特此函告。请贵公司调查核实，并慎重考虑。本函通过快递签发，发出1日后视为贵公司已收到该函。
此致
顺颂商祺！
业主签名：
2011年6月28日
附件1：《验房情况》（含业主签名）
注明：本异议涵一式两份，另外一份本人保留。
附件1：《验房情况》
——验收亚运城媒体南村第16座12层02号所存在质量问题的书面反映
商品房地址：番禺区兴亚三路1号16座1202房（媒体村-南区）
一。违反交楼条件
未通煤气。
二。严重质量问题
1，所有抹灰部分的墙体出现大量的裂缝、爆灰、起拱、脱落等现象，客厅和次卧室虽然后期整改时在表面刷过一遍米黄色的外墙漆，但由于墙体的问题主要是因为面层的材料和施工方法不合格造成的，故而在外面刷外墙漆是治标不治本的，严重违反了《建筑装饰装修工程质量验收规范》4.2条。
2，主人房、客房、厕所的门套底部出现大面积的霉变，虽然后期用黄色油漆把霉变部分盖住，但这是治标不治本的，门套是因为发霉腐坏才会变黑，外面怎么刷都改变不了的，而且油漆的颜色和门套的颜色差别很大，根本就无法达到验收标准。另外所有的木门及厕所推拉门表面出现大量的毛刺，黑斑等，而且款式落后，外表陈旧，如同用了十几年的旧门一样。严重违反了《建筑装饰装修工程质量验收规范》5.2条。
3，主人房和客房的木地板入门处以及周边靠墙的位置出现大量的霉变发黑现象。而主人房中间个别木地板出现空鼓现象。严重违反了《建筑地面工程施工验收规范》7.2条。
三．其他质量问题
1，入户大门门锁部分的铁皮生锈，大门的防火封条断裂外翻，入户大门关闭时不够密封。
2，入户花园处推拉门顶部的铝合金有很大一块缺口。
3，厨房推拉门的导轨不到边，导致关门后两边有约一厘米的缝隙。
4，厨房地柜门关门后不平整，错位。
5，厨房阳台栏杆处脱落了一块瓷砖。
6，阳台推拉门导轨轴断裂，导致推拉有阻碍。导轨轴右边不到边，于门框不密封，留下泛水隐患。阳台推拉门右边的手柄松动。
7，阳台推拉门、主人房房门、及客房房门下面的黄色大理石断裂，表面粗糙。
8，阳台推拉门上方的贴砖脱落了一块。
9，阳台地面和客厅地面的白色贴砖出现大量的缝隙，缝隙里积集了灰尘后变成了灰色的缝隙，和白色的地面贴砖形成强烈的对比，影响外观。
10，阳台推拉门右边咬合不稳固。
11，卫生间洗手盆上的台面贴砖不平整。
12，主人房外墙表面油漆不均匀，黄一块白一块的，外观非常难看。
备注：电话、电视、网线等由于缺乏条件，未进行测试。由于受到陪同验房工作人员的阻挠，未能现场进行详细的闭水试验；被修饰物覆盖部分亦未进行查验。未进行测试、查验部分，本人保留提出异议的权利。
2011年6月28日