维修工程回执单

维 修 回 执 单

（一式两份：工程部负责人、客服助理、财务部、总经理）

客户： 工长 合同编号： 维修日期 年 月 日 至 年 月 日 工期

注：维修内容必须与《维修计划单》所列维修项目明细栏中内容相一致： 维 修 内 容 客户签字: 工队维修质量：非常满意 客 户 意 见 工队服务态度：非常满意 满意 满意 一般 不满意 一般 不满意 满意 其他 其他 其他 满意 满意 满意 年 月 日

工程、客服服务态度：非常满意

一般 不满意

客户签字: 回 访 情 况

年

月

日

(如客户填写一般或不满意，客服助理回访时必须问明原因并如实填写)

客服助理：

年

月

日

注： 对应维修项目明细填列每一项目维修所需材料名称、 品牌规格、 数量、 单价及各项材料费合计、 人工费、是否验收合格：

工 程 部 意 见 维修费总计: 元 其中：材料费： 元 人工费： 元 年 月 日

工程部负责人: 总 经 理 意 见 工 程 及 财 务 部 意 见

总经理:

年

月

日

工程及财务部主管：

年

月

日

注： 《维修回执单》所填列项目必须与项目及财务部批准的《维修计划单》填列项目相一致，严格控制维修 费用支出情况。客服部对维修费用予以统计记录并保管相关原始单据（材料发票除外） 。

维 修 回 执 单

（一式两份：工程部负责人、客服助理、财务部、总经理）

客户： 工长 合同编号： 维修日期 年 月 日 至 年 月 日 工期

注：维修内容必须与《维修计划单》所列维修项目明细栏中内容相一致： 维 修 内 容 客户签字: 工队维修质量：非常满意 客 户 意 见 工队服务态度：非常满意 满意 满意 一般 不满意 一般 不满意 满意 其他 其他 其他 满意 满意 满意 年 月 日

工程、客服服务态度：非常满意

一般 不满意

客户签字: 回 访 情 况

年

月

日

(如客户填写一般或不满意，客服助理回访时必须问明原因并如实填写)

客服助理：

年

月

日

注： 对应维修项目明细填列每一项目维修所需材料名称、 品牌规格、 数量、 单价及各项材料费合计、 人工费、是否验收合格：

工 程 部 意 见 维修费总计: 元 其中：材料费： 元 人工费： 元 年 月 日

工程部负责人: 总 经 理 意 见 工 程 及 财 务 部 意 见

总经理:

年

月

日

工程及财务部主管：

年

月

日

注： 《维修回执单》所填列项目必须与项目及财务部批准的《维修计划单》填列项目相一致，严格控制维修 费用支出情况。客服部对维修费用予以统计记录并保管相关原始单据（材料发票除外） 。


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