让青春与EMS一起飞翔
尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的朋友们:
大家好!今天,我演讲的题目是《让青春与EMS一起飞翔》!
在这个青山绿水金**的大地上,有这么一个团体在默默地奉献着:夏天,或烈日炎炎、骄阳似火,或电闪雷鸣、大雨滂沱;冬天,北风呼呼,寒风刺骨,他们却要奔走于街头巷尾,揽收、投送着速递邮件。他们日复一日,年复一年地重复着同样的工作,他们身验寒暑交替,情系速递,--这就是**速递公司,一个出色的集体,一个特别能战斗、特别能奉献的集体。
三年时间,一千个日子,在历史长河中不过是电光石火的瞬间;在人生旅程中也不过是短暂的驿站。而20**年到20**年,这短短的三年时间,对于我们所有**邮政速递的员工来讲,注定是一个难忘的历程:20**年,**邮政速递业务总收入首次突破百万元大关,达到109万元,名列全区第一;20**年,**邮政速递完成业务总收入149万元,再列全区第一名, 20**年,**邮政速递再创佳绩,上半年实现业务收入86万元,成为**全区唯一实现“时间过半、任务过半”的县局。这其中,我们付出了怎样的艰辛、经历了怎样的曲折、做出过怎样的牺牲,才赢得了如此巨大的成功呢!
面对激烈的市场竞争,我们敢于抢占市场,紧盯竞争对手,我们不放过一笔业务,不放过一个用户。争夺**印染厂有限公司的速递业务就是一个缩影。该公司是我县的一个重点企业,全年收寄金额可达十万元以上,与**顺风速递公司合作了多年,在寄递时限及邮资等方面我们都与**顺风速递公司存在着差距,公司不想更换也没有理由让我们来做速递业务。但是我们并没有因此灰心,而是组织营销队伍一次次不厌其烦的上门营销,并将企业主要负责人的情况制作成卡片,每逢他们生日或家里有什么事,都会派人登门看望,嘘寒问暧,从感情上拉近与企业负责人的距离,我们的真诚终于打动了公司负责人,公司开始试探性的通过EMS渠道寄递邮件。我们更不敢怠慢,力求做得更加完美,进一步跟踪和分析该厂的邮件寄达地,组织人员积极进行实地考察,并得到了兄弟局的帮助,对该企业邮件实行优先派送,优质的服务加上时限的保障再加上执著敬业的精神,终于赢得了该企业的信任,很快新立丰公司的全部邮件都从EMS渠道寄递。
随着**经济的日益发展,速递市场逐步增大,我们意识到,危机不仅来自竞争对手,也来自用户的忠诚度,来自自身的服务水平,因此我们每一位职工都有强烈的危机意识,都要求服务好每一个用户,做好每一个环节。正当我们准备在二代证业务上大干一场时,当地有关部门却出现了反对意见,说身份证专递可能增加群众负担等。面对压力,我们没有退缩,速递公司经理一次又一次上门找纪委、公安局、物价局等相关部门的领导。人不熟,他便想方设法托熟人一起跑,向其宣传开办二代证专递的种种好处,争取他们的理解和支持。与公安局户政科的干警一起深入到农村,找到农户,与用户沟通了想法,听取他们的意见,把每一处听到的声音都仔细的记录下来,越来越多的农民认识到,邮政局为他们做了大好事,替他们既省钱又省工还省心,身份证专递业务迅速铺开,得到派出所、用户的普遍欢迎,身份证专递业务量大幅上升.
时限是速递的灵魂,为了达到时限要求,我们克服了收件时间比出口时间晚的难题,及时开通了EMS的绿色快速通道,每位会驾驶员工都积极在为绿色快速通道的成员。每日18:00收班后,他们顾不上一天工作的劳累,马不停蹄的送件到**邮区中心局,以真正实现次晨次日递的时限服务承诺,虽然每天等邮件交寄完毕,回家时天色已晚了,但是从未听到一句怨言。他们像小草一样朴实而茂盛地铺洒在邮政的绿色通道上,在**速递公司,越来越多的人正默默地奉献着,有的患上重感冒,依然穿梭于大街小巷;有的得了急性角膜炎,眼睛红肿得发亮也没有离岗;还有的把婚事的筹备交给未婚妻,交给家人,结婚的前两天还依然战斗在岗位上„„他们用自己的实际行动奏响了一首新时期速递人乐于奉献、连续作战、不怕困难、艰苦奋斗的乐曲。正因为有了这些员工的无私奉献精神,我们才能更好的将EMS业务做强做大。
在很多人的眼中,EMS揽收和投递工作是一项琐碎、机械,甚至是呆板的工作,但他却关乎民生,我们的员工不但耐得住清贫、耐得住枯燥、耐得住寂寞,更是别有一番风趣地将之演奏成一首首动听的交响曲:平日里,细心认真,演奏着舒缓、优雅的“慢板”,封发时,争分夺秒,紧张有序,演奏着激情的“急板”,而当遇到急件时,则恨不得长出三头六臂,大家齐心大合奏!用那股矢志不渝的速递情怀,与风雨相伴,与日月同行,用青春和汗水创造出出色的业绩!
几年来,**邮政速创造了**邮政速递乃至全省邮政速递业务上的一个又一个奇迹。这对于我们来说,永远只是起点,不是终点,只是逗号,不是句号。"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。"尽管前方的征程还很艰辛,我们都将怀着对邮政EMS的无限深情,将青春无悔的燃烧在邮政事业中。
---务实求进步 达标促发展
一位手中拿着快件走出xx大门的客户,情不自禁的讲了一句话:“xx快递服务态度真好。” 南昌xx快递之所以能得到客户如此的好评,这要从去年达标开始谈,自江西省快递行业协会在去年开始开展快递服务行业达标活动以来,南昌xx快递公司积极组织开展建立达标工作小组。达标工作小组建立以后,在省邮政领导以及快递协会领导的指导下,严格根据快递服务行业标准的要求,对做的不好的地方积极自查整改落实。很快从没有头绪变得有头绪,从不规范到有规范,从制度不太完善到完善等等这些都是从达标开始,达标促进了企业发展,促进了企业在原有的基础上迈向了新的台阶。
一年以来,南昌xx快递公司根据„务实求进步 达标促发展‟的理念,做了很多工作。
首先,公司在整改方面,不仅从场地出发,使场地适宜,在不到一个月的时间做了搬迁,配备了高端的监控设施。而且在公司形象上也有提升——对去年达标检查到我公司员工没有穿工作服就上岗的情况,快递协会徐书记对我公司予以了严厉的批评,还说:“不打不知道痛。”并根据快递服务标准评定细则扣了一分。然而现在我司面目焕然一新,所有员工都穿上了新的工作服,公司的形象一下子有了明显的提升。
其次,在实效方面,为了更好的达到快递服务标准的要求,我公司对消费者这块不但提供了更好的、更多的电话线路及网络快件查询方式,而且公布了服务种类、营业时间、资费标准等等承诺。也为了更好的服务于客户,南昌xx公司从原有的八个小站点,发展到现有的14
个站点,并且给予每个站点都配备了专用的车辆。并且网络车也进行了更新,由原有的中小型货车更换成现有的大卡车。 再次,对企业制度方面,公司制定了内部有关的各项规定,包括收寄验视、分拣运输、派送投递、车辆安全保障、人员安全保障等各项安全生产作业制度,还根据省局要求制订了应急预案,等等这些都是通过达标开始完善的。
最后,通过达标,在管理方面有了新的认识,对服务方面有了新的加强。管理好了,服务也加强了,业务自然也就上来了,今年南昌xx快递公司在陈跃群总经理和张加林经理的正确领导下,不管是收件还是派件都比去年翻了三翻。
展望未来——我们将一如既往的按照快递服务标准里的要求,结合10月1号中华人民共和国实施的《邮zd》,让xx人都学习及掌握《邮zd》。以”客户的要求、xx的使命”的原则来经营我们的公司。再次,把现有的成绩及收获作为一个新的起点,争取在明年在提高业务量的基础上更好地提高服务质量。我们南昌xx人将尽心尽责为江西的快递事业做出最大的贡献!
中国邮政主动适应经济发展新常态,实施“一体两翼”经营发展战略,即以综合便民服务平台为基础,以金融翼和寄递翼为重点,全面深化改革,加快转型升级,实现了持续健康发展。
扬州市邮政分公司提出,紧紧围绕“五大发展理念”,以“幸福工程”为引领,以“提高效益、提高质量、提升效率”为中心,持续推进改革创新、转型发展。重点做好企业内外的联动发展。一是资源联动。发挥邮政各项业务综合优势,以联动促进各项业务共同进步。二是平台联动。加强村邮站与苏邮惠民平台、保险平台、投递平台、线上与线下平台的相互联动,充分发挥邮政综合平台效益。三是项目联动。通过创新研发产品、强化项目策划,以“重点项目+推荐项目”的形式,为全区各经营单位提供执行模板。同时加强品牌性活动的全区联动组织。四是客户联动。打破专业界限,促进客户在代理金融、包裹寄递、邮务类业务之间的循环与融合。五是数据联动。建立健全业务数据共享联动机制,将金融、邮务类及社会相关数据进行关联匹配,分析整合,统一管理维护,实现客户画像和分析,并利用画像信息挖掘客户潜在需求,开发推介相应产品或服务。
宿迁市邮政分公司将2016年定义为“发投转型年”,成立“发投转型项目组”,按照“经营好每一个段道”的要求,参考金融网点销售化转型理念和模板,设定服务质量、营销业绩、管理模式指标和模板,进一步优化调整投递段道,提升服务质量和经营成效。并以此为契机,复制推广代理金融专业“一局一策”模式,进一步推动邮务类业务创新转型发展。持续加强整合营销服务中心建设,围绕“五帮五提升”目标,强化具体抓手,进一步提升整合营销成效。将通过线上设立“创客空间”,线下设立“创客咖啡”,强化线上线下结合,推动全体员工创新创意与业务发展相结合。
都说人心齐,泰山移。这句名言对我们医院来说恰如其分。急诊抢救工作远远不是一个人所能完成,需要一个团队的共同协作和努力,常常是牵一发而动全身,需要医院各个科室协同工作,最终完成使命。
坚持以人为本 构建和谐企业
我们集团是纺织业界的一支新军,也是一支突起的异军。通过4年多的努力,已经形成21
万锭生产规模,500万件针织服装、500万件家用纺织品和400万米产业用纺织品的生产能力。9月,牌精梳纱线荣膺“中国名牌”;11月份,集团荣获中国纺织品牌文化创新奖;12月份,牌服装面料(纱线)和床上用品双获国家免检产品称号。12月,投资4亿元的高档特宽编织造项目,以及产业用纺织品园区,和资产重组扩张规模的项目都已开工建设。
从建设到投产,只用了不到两年的时间。而投产两年来,年利税从一千多万元迅速提升到近三千万元,实现了倍增效益。
之所以取得这样的成绩,是因为企业从一开始组建就确定了一条科学发展的新思路,那就是坚持以人为本,构建和谐企业。
我们的主要做法是:
倡扬和谐文化 建设精神家园
兵马未动,“粮草”先行。在筹建之时,便确定了以倡扬和谐为主线的企业文化发展“路线图”,着力建设以悦求达的精神家园。企业文化建设,突出塑造好企业的核心理念,形成共同追求的大团队精神。突出差别化、规模化、国际化的“三化”战略,强调“科技创造价值,服务开拓市场”、“全过程服务,全团队服务”,弘扬“诚恳待人,诚实敬业、诚信立业”的“三诚”风尚,从纺织行业后来者的位置和角度,提出“扬长后发优势,跻身后起之秀,力争后来居上”,“打造集群产业,形成集成规模,实现集约经营”的目标, 形成“快乐纺织”或者“快乐工作”理念,和悦、欢悦、愉悦、喜悦,就是“悦文化”的精神品牌。
打造中国纺织“悦文化”基地,是品牌文化、企业文化的共同取向。坚持以个性化、人性化塑造品牌,彰显的人文精神,在共同愉悦的环境里,达到品牌价值的实现。把人文关怀体现在厂家、商家、消费者等各方面都能接受的共同愉悦点上,这成了构建品牌文化的基点。
二、健全组织载体 维护员工权益
在党委统一领导下,形成党、政、工、团、妇齐抓共管的思想政治工作格局。组建了专门的企业文化建设网络,运用报纸、刊物、网络、电视、重要文体活动、专场模特秀等载体,开展群众性文化活动。党政领导班子民主空气浓,廉洁自律好,群众威信高。每年都举行领导述廉、群众评廉工作,评议结果表明,群众对领导班子的满意率达压倒性比例。开展群众性献计献策活动,征集来的批评建议金点子,一律给予奖励。去年,有职工反映一线员工工资不高,集团领导立即开展调研,迅速上调,人均增幅达百元。职工食堂、浴室、宿舍都达到与企业相适应的水平。员工上下班全部由厂车接送,定期组织全员体检。所有在编在岗人员,全部缴纳“五金”,员工后顾无忧。十分注重对一线技术员工队伍的培养。从面试、文化考试等几道程序把好入口关,招工一律实行阳光操作,新进员工如同预备役军人管理,全都参加军训,进行文化学习和现代纺织技术培训,形成了以“我是人”为荣的文化认知感,和不断学习、不断超越自我的紧迫求知欲。员工得到全面发展。连续几年的全市纺织“操运会”,的运动员、教练员都名列前茅。员工团结友爱,无重大案件和群体上访事件。
注重人文关怀 坚持诚信经营
人从传承母体文化做起,到建设自身的企业文化和品牌文化,在全新的文化高平台上,提升企业的核心竞争力。你到处寻访的产品,我能为你纺出来,你想选择的产品,我可以给你织出来,而我所纺所织,就是为了满足你的寻访和选择。为了满足客户要求,作为月产千吨纱线的纺织一厂,可以为客户专门生产百十公斤乃至几十公斤的特殊纱线。为了保证质量,将协作中的客户名单挂上车头,写上为某客户生产的某品种纱字样。客户登门一看,无形的品牌立即成了有形的形象,感动、满意之后,便是进一步加强合作,真正达到同喜悦、共发达的效果。自开业以来,的客户与日俱增,但只要是合作过的客户,一个没有丢失,全部成了回头客。
把人文关怀的重点放在安全生产和文明生产上,坚持建立健全制度和机制,定期不定期开展安全生产大检查,开展消防演习等活动,杜绝了重大责任事故的发生。
切实注重资源节约型、环境友好型企业建设,推行5s管理,通过三标认证。开展日常节能督查工作,建立节能降耗考核体系。制定《节能降耗管理办法》和《节能降耗考核细则》,组建节能办,设立能源管理岗位对园区各分厂、公司及职能部室的能源使用情况对照有关制度和考核办法进行跟踪检查,每月对检查情况进行通报并严格按照考核细则进行考核。吨纱耗电指标达到公司制订的2500kwh/吨纱以下的定额指标。,仅电费一项就节约近200万元。 履行社会责任 热心公益事业
主动承担社会责任,盐城市纺织协会就在办公,总经理兼任盐城市纺织协会会长,对全市纺织行业发展做出积极贡献。
与此同时,热心社会公益事业,资助大学生社会实践,举办走向延安活动;冠名举办时尚之夜时装秀活动,推动盐城由纺织大市向纺织强市的转变:参加圆寒门学子大学梦资助活动;赞助大型公益性文体活动;为当地刘朋村困难群众送温暖等。据不完全统计,用于社会公益事业方面的支出,每年都在50万元左右。
坚持以人为本 构建和谐企业
集团有限公司
我们集团是纺织业界的一支新军,也是一支突起的异军。通过4年多的努力,已经形成21万锭生产规模,500万件针织服装、500万件家用纺织品和400万米产业用纺织品的生产能力。9月,牌精梳纱线荣膺“中国名牌”;11月份,集团荣获中国纺织品牌文化创新奖;12月份,牌服装面料(纱线)和床上用品双获国家免检产品称号。12月,投资4亿元的高档特宽编织造项目,以及产业用纺织品园区,和资产重组扩张规模的项目都已开工建设。
从建设到投产,只用了不到两年的时间。而投产两年来,年利税从一千多万元迅速提升到近三千万元,实现了倍增效益。
之所以取得这样的成绩,是因为企业从一开始组建就确定了一条科学发展的新思路,那就是坚持以人为本,构建和谐企业。
我们的主要做法是:
一、倡扬和谐文化 建设精神家园
兵马未动,“粮草”先行。在筹建之时,便确定了以倡扬和谐为主线的企业文化发展“路线图”,着力建设以悦求达的精神家园。企业文化建设,突出塑造好企业的核心理念,形成共同追求的大团队精神。突出差别化、规模化、国际化的“三化”战略,强调“科技创造价值,服务开拓市场”、“全过程服务,全团队服务”,弘扬“诚恳待人,诚实敬业、诚信立业”的“三诚”风尚,从纺织行业后来者的位置和角度,提出“扬长后发优势,跻身后起之秀,力争后来居上”,“打造集群产业,形成集成规模,实现集约经营”的目标, 形成“快乐纺织”或者“快乐工作”理念,和悦、欢悦、愉悦、喜悦,就是“悦文化”的精神品牌。
我们集团坚持以个性化、人性化塑造品牌,彰显的人文精神,在共同愉悦的环境里,达到品牌价值的实现。把人文关怀体现在厂家、商家、消费者等各方面都能接受的共同愉悦点上,这成了构建品牌文化的基点。
二、、履行社会责任 热心公益事业
主动承担社会责任,盐城市纺织协会就在办公,总经理兼任盐城市纺织协会会长,对全市纺织行业发展做出积极贡献。
与此同时,热心社会公益事业,资助大学生社会实践,举办走向延安活动;冠名举办时尚之夜时装秀活动,推动盐城由纺织大市向纺织强市的转变:参加圆寒门学子大学梦资助活动;赞助大型公益性文体活动;为当地刘朋村困难群众送温暖等。据不完全统计,用于社会公益事业方面的支出,每年都在50万元左右。
三、注重人文关怀 坚持诚信经营
人从传承母体文化做起,到建设自身的企业文化和品牌文化,在全新的文化高平台上,提升
企业的核心竞争力。你到处寻访的产品,我能为你纺出来,你想选择的产品,我可以给你织出来,而我所纺所织,就是为了满足你的寻访和选择。为了满足客户要求,作为月产千吨纱线的纺织一厂,可以为客户专门生产百十公斤乃至几十公斤的特殊纱线。为了保证质量,将协作中的客户名单挂上车头,写上为某客户生产的某品种纱字样。客户登门一看,无形的品牌立即成了有形的形象,感动、满意之后,便是进一步加强合作,真正达到同喜悦、共发达的效果。自开业以来,的客户与日俱增,但只要是合作过的客户,一个没有丢失,全部成了回头客。
把人文关怀的重点放在安全生产和文明生产上,坚持建立健全制度和机制,定期不定期开展安全生产大检查,开展消防演习等活动,杜绝了重大责任事故的发生。
切实注重资源节约型、环境友好型企业建设,推行5s管理,通过三标认证。开展日常节能督查工作,建立节能降耗考核体系。制定《节能降耗管理办法》和《节能降耗考核细则》,组建节能办,设立能源管理岗位对园区各分厂、公司及职能部室的能源使用情况对照有关制度和考核办法进行跟踪检查,每月对检查情况进行通报并严格按照考核细则进行考核。吨纱耗电指标达到公司制订的2500kwh/吨纱以下的定额指标。,仅电费一项就节约近200万元。
四、健全组织载体 维护员工权益
在党委统一领导下,形成党、政、工、团、妇齐抓共管的思想政治工作格局。组建了专门的企业文化建设网络,运用报纸、刊物、网络、电视、重要文体活动、专场模特秀等载体,开展群众性文化活动。党政领导班子民主空气浓,廉洁自律好,群众威信高。每年都举行领导述廉、群众评廉工作,评议结果表明,群众对领导班子的满意率达压倒性比例。开展群众性献计献策活动,征集来的批评建议“金点子”,一律给予奖励。去年,有职工反映一线员工工资不高,集团领导立即开展调研,迅速上调,人均增幅达百元。职工食堂、浴室、宿舍都达到与企业相适应的水平。员工上下班全部由厂车接送,定期组织全员体检。所有在编在岗人员,全部缴纳“五金”,员工后顾无忧。十分注重对一线技术员工队伍的培养。从面试、文化考试等几道程序把好入口关,招工一律实行阳光操作,新进员工如同预备役军人管理,全都参加军训,进行文化学习和现代纺织技术培训,形成了以“我是人”为荣的文化认知感,和不断学习、不断超越自我的紧迫求知欲。员工得到全面发展。连续几年的全市纺织“操运会”,的运动员、教练员都名列前茅。员工团结友爱,无重大案件和群体上访事件。
让青春与EMS一起飞翔
尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的朋友们:
大家好!今天,我演讲的题目是《让青春与EMS一起飞翔》!
在这个青山绿水金**的大地上,有这么一个团体在默默地奉献着:夏天,或烈日炎炎、骄阳似火,或电闪雷鸣、大雨滂沱;冬天,北风呼呼,寒风刺骨,他们却要奔走于街头巷尾,揽收、投送着速递邮件。他们日复一日,年复一年地重复着同样的工作,他们身验寒暑交替,情系速递,--这就是**速递公司,一个出色的集体,一个特别能战斗、特别能奉献的集体。
三年时间,一千个日子,在历史长河中不过是电光石火的瞬间;在人生旅程中也不过是短暂的驿站。而20**年到20**年,这短短的三年时间,对于我们所有**邮政速递的员工来讲,注定是一个难忘的历程:20**年,**邮政速递业务总收入首次突破百万元大关,达到109万元,名列全区第一;20**年,**邮政速递完成业务总收入149万元,再列全区第一名, 20**年,**邮政速递再创佳绩,上半年实现业务收入86万元,成为**全区唯一实现“时间过半、任务过半”的县局。这其中,我们付出了怎样的艰辛、经历了怎样的曲折、做出过怎样的牺牲,才赢得了如此巨大的成功呢!
面对激烈的市场竞争,我们敢于抢占市场,紧盯竞争对手,我们不放过一笔业务,不放过一个用户。争夺**印染厂有限公司的速递业务就是一个缩影。该公司是我县的一个重点企业,全年收寄金额可达十万元以上,与**顺风速递公司合作了多年,在寄递时限及邮资等方面我们都与**顺风速递公司存在着差距,公司不想更换也没有理由让我们来做速递业务。但是我们并没有因此灰心,而是组织营销队伍一次次不厌其烦的上门营销,并将企业主要负责人的情况制作成卡片,每逢他们生日或家里有什么事,都会派人登门看望,嘘寒问暧,从感情上拉近与企业负责人的距离,我们的真诚终于打动了公司负责人,公司开始试探性的通过EMS渠道寄递邮件。我们更不敢怠慢,力求做得更加完美,进一步跟踪和分析该厂的邮件寄达地,组织人员积极进行实地考察,并得到了兄弟局的帮助,对该企业邮件实行优先派送,优质的服务加上时限的保障再加上执著敬业的精神,终于赢得了该企业的信任,很快新立丰公司的全部邮件都从EMS渠道寄递。
随着**经济的日益发展,速递市场逐步增大,我们意识到,危机不仅来自竞争对手,也来自用户的忠诚度,来自自身的服务水平,因此我们每一位职工都有强烈的危机意识,都要求服务好每一个用户,做好每一个环节。正当我们准备在二代证业务上大干一场时,当地有关部门却出现了反对意见,说身份证专递可能增加群众负担等。面对压力,我们没有退缩,速递公司经理一次又一次上门找纪委、公安局、物价局等相关部门的领导。人不熟,他便想方设法托熟人一起跑,向其宣传开办二代证专递的种种好处,争取他们的理解和支持。与公安局户政科的干警一起深入到农村,找到农户,与用户沟通了想法,听取他们的意见,把每一处听到的声音都仔细的记录下来,越来越多的农民认识到,邮政局为他们做了大好事,替他们既省钱又省工还省心,身份证专递业务迅速铺开,得到派出所、用户的普遍欢迎,身份证专递业务量大幅上升.
时限是速递的灵魂,为了达到时限要求,我们克服了收件时间比出口时间晚的难题,及时开通了EMS的绿色快速通道,每位会驾驶员工都积极在为绿色快速通道的成员。每日18:00收班后,他们顾不上一天工作的劳累,马不停蹄的送件到**邮区中心局,以真正实现次晨次日递的时限服务承诺,虽然每天等邮件交寄完毕,回家时天色已晚了,但是从未听到一句怨言。他们像小草一样朴实而茂盛地铺洒在邮政的绿色通道上,在**速递公司,越来越多的人正默默地奉献着,有的患上重感冒,依然穿梭于大街小巷;有的得了急性角膜炎,眼睛红肿得发亮也没有离岗;还有的把婚事的筹备交给未婚妻,交给家人,结婚的前两天还依然战斗在岗位上„„他们用自己的实际行动奏响了一首新时期速递人乐于奉献、连续作战、不怕困难、艰苦奋斗的乐曲。正因为有了这些员工的无私奉献精神,我们才能更好的将EMS业务做强做大。
在很多人的眼中,EMS揽收和投递工作是一项琐碎、机械,甚至是呆板的工作,但他却关乎民生,我们的员工不但耐得住清贫、耐得住枯燥、耐得住寂寞,更是别有一番风趣地将之演奏成一首首动听的交响曲:平日里,细心认真,演奏着舒缓、优雅的“慢板”,封发时,争分夺秒,紧张有序,演奏着激情的“急板”,而当遇到急件时,则恨不得长出三头六臂,大家齐心大合奏!用那股矢志不渝的速递情怀,与风雨相伴,与日月同行,用青春和汗水创造出出色的业绩!
几年来,**邮政速创造了**邮政速递乃至全省邮政速递业务上的一个又一个奇迹。这对于我们来说,永远只是起点,不是终点,只是逗号,不是句号。"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。"尽管前方的征程还很艰辛,我们都将怀着对邮政EMS的无限深情,将青春无悔的燃烧在邮政事业中。
---务实求进步 达标促发展
一位手中拿着快件走出xx大门的客户,情不自禁的讲了一句话:“xx快递服务态度真好。” 南昌xx快递之所以能得到客户如此的好评,这要从去年达标开始谈,自江西省快递行业协会在去年开始开展快递服务行业达标活动以来,南昌xx快递公司积极组织开展建立达标工作小组。达标工作小组建立以后,在省邮政领导以及快递协会领导的指导下,严格根据快递服务行业标准的要求,对做的不好的地方积极自查整改落实。很快从没有头绪变得有头绪,从不规范到有规范,从制度不太完善到完善等等这些都是从达标开始,达标促进了企业发展,促进了企业在原有的基础上迈向了新的台阶。
一年以来,南昌xx快递公司根据„务实求进步 达标促发展‟的理念,做了很多工作。
首先,公司在整改方面,不仅从场地出发,使场地适宜,在不到一个月的时间做了搬迁,配备了高端的监控设施。而且在公司形象上也有提升——对去年达标检查到我公司员工没有穿工作服就上岗的情况,快递协会徐书记对我公司予以了严厉的批评,还说:“不打不知道痛。”并根据快递服务标准评定细则扣了一分。然而现在我司面目焕然一新,所有员工都穿上了新的工作服,公司的形象一下子有了明显的提升。
其次,在实效方面,为了更好的达到快递服务标准的要求,我公司对消费者这块不但提供了更好的、更多的电话线路及网络快件查询方式,而且公布了服务种类、营业时间、资费标准等等承诺。也为了更好的服务于客户,南昌xx公司从原有的八个小站点,发展到现有的14
个站点,并且给予每个站点都配备了专用的车辆。并且网络车也进行了更新,由原有的中小型货车更换成现有的大卡车。 再次,对企业制度方面,公司制定了内部有关的各项规定,包括收寄验视、分拣运输、派送投递、车辆安全保障、人员安全保障等各项安全生产作业制度,还根据省局要求制订了应急预案,等等这些都是通过达标开始完善的。
最后,通过达标,在管理方面有了新的认识,对服务方面有了新的加强。管理好了,服务也加强了,业务自然也就上来了,今年南昌xx快递公司在陈跃群总经理和张加林经理的正确领导下,不管是收件还是派件都比去年翻了三翻。
展望未来——我们将一如既往的按照快递服务标准里的要求,结合10月1号中华人民共和国实施的《邮zd》,让xx人都学习及掌握《邮zd》。以”客户的要求、xx的使命”的原则来经营我们的公司。再次,把现有的成绩及收获作为一个新的起点,争取在明年在提高业务量的基础上更好地提高服务质量。我们南昌xx人将尽心尽责为江西的快递事业做出最大的贡献!
中国邮政主动适应经济发展新常态,实施“一体两翼”经营发展战略,即以综合便民服务平台为基础,以金融翼和寄递翼为重点,全面深化改革,加快转型升级,实现了持续健康发展。
扬州市邮政分公司提出,紧紧围绕“五大发展理念”,以“幸福工程”为引领,以“提高效益、提高质量、提升效率”为中心,持续推进改革创新、转型发展。重点做好企业内外的联动发展。一是资源联动。发挥邮政各项业务综合优势,以联动促进各项业务共同进步。二是平台联动。加强村邮站与苏邮惠民平台、保险平台、投递平台、线上与线下平台的相互联动,充分发挥邮政综合平台效益。三是项目联动。通过创新研发产品、强化项目策划,以“重点项目+推荐项目”的形式,为全区各经营单位提供执行模板。同时加强品牌性活动的全区联动组织。四是客户联动。打破专业界限,促进客户在代理金融、包裹寄递、邮务类业务之间的循环与融合。五是数据联动。建立健全业务数据共享联动机制,将金融、邮务类及社会相关数据进行关联匹配,分析整合,统一管理维护,实现客户画像和分析,并利用画像信息挖掘客户潜在需求,开发推介相应产品或服务。
宿迁市邮政分公司将2016年定义为“发投转型年”,成立“发投转型项目组”,按照“经营好每一个段道”的要求,参考金融网点销售化转型理念和模板,设定服务质量、营销业绩、管理模式指标和模板,进一步优化调整投递段道,提升服务质量和经营成效。并以此为契机,复制推广代理金融专业“一局一策”模式,进一步推动邮务类业务创新转型发展。持续加强整合营销服务中心建设,围绕“五帮五提升”目标,强化具体抓手,进一步提升整合营销成效。将通过线上设立“创客空间”,线下设立“创客咖啡”,强化线上线下结合,推动全体员工创新创意与业务发展相结合。
都说人心齐,泰山移。这句名言对我们医院来说恰如其分。急诊抢救工作远远不是一个人所能完成,需要一个团队的共同协作和努力,常常是牵一发而动全身,需要医院各个科室协同工作,最终完成使命。
坚持以人为本 构建和谐企业
我们集团是纺织业界的一支新军,也是一支突起的异军。通过4年多的努力,已经形成21
万锭生产规模,500万件针织服装、500万件家用纺织品和400万米产业用纺织品的生产能力。9月,牌精梳纱线荣膺“中国名牌”;11月份,集团荣获中国纺织品牌文化创新奖;12月份,牌服装面料(纱线)和床上用品双获国家免检产品称号。12月,投资4亿元的高档特宽编织造项目,以及产业用纺织品园区,和资产重组扩张规模的项目都已开工建设。
从建设到投产,只用了不到两年的时间。而投产两年来,年利税从一千多万元迅速提升到近三千万元,实现了倍增效益。
之所以取得这样的成绩,是因为企业从一开始组建就确定了一条科学发展的新思路,那就是坚持以人为本,构建和谐企业。
我们的主要做法是:
倡扬和谐文化 建设精神家园
兵马未动,“粮草”先行。在筹建之时,便确定了以倡扬和谐为主线的企业文化发展“路线图”,着力建设以悦求达的精神家园。企业文化建设,突出塑造好企业的核心理念,形成共同追求的大团队精神。突出差别化、规模化、国际化的“三化”战略,强调“科技创造价值,服务开拓市场”、“全过程服务,全团队服务”,弘扬“诚恳待人,诚实敬业、诚信立业”的“三诚”风尚,从纺织行业后来者的位置和角度,提出“扬长后发优势,跻身后起之秀,力争后来居上”,“打造集群产业,形成集成规模,实现集约经营”的目标, 形成“快乐纺织”或者“快乐工作”理念,和悦、欢悦、愉悦、喜悦,就是“悦文化”的精神品牌。
打造中国纺织“悦文化”基地,是品牌文化、企业文化的共同取向。坚持以个性化、人性化塑造品牌,彰显的人文精神,在共同愉悦的环境里,达到品牌价值的实现。把人文关怀体现在厂家、商家、消费者等各方面都能接受的共同愉悦点上,这成了构建品牌文化的基点。
二、健全组织载体 维护员工权益
在党委统一领导下,形成党、政、工、团、妇齐抓共管的思想政治工作格局。组建了专门的企业文化建设网络,运用报纸、刊物、网络、电视、重要文体活动、专场模特秀等载体,开展群众性文化活动。党政领导班子民主空气浓,廉洁自律好,群众威信高。每年都举行领导述廉、群众评廉工作,评议结果表明,群众对领导班子的满意率达压倒性比例。开展群众性献计献策活动,征集来的批评建议金点子,一律给予奖励。去年,有职工反映一线员工工资不高,集团领导立即开展调研,迅速上调,人均增幅达百元。职工食堂、浴室、宿舍都达到与企业相适应的水平。员工上下班全部由厂车接送,定期组织全员体检。所有在编在岗人员,全部缴纳“五金”,员工后顾无忧。十分注重对一线技术员工队伍的培养。从面试、文化考试等几道程序把好入口关,招工一律实行阳光操作,新进员工如同预备役军人管理,全都参加军训,进行文化学习和现代纺织技术培训,形成了以“我是人”为荣的文化认知感,和不断学习、不断超越自我的紧迫求知欲。员工得到全面发展。连续几年的全市纺织“操运会”,的运动员、教练员都名列前茅。员工团结友爱,无重大案件和群体上访事件。
注重人文关怀 坚持诚信经营
人从传承母体文化做起,到建设自身的企业文化和品牌文化,在全新的文化高平台上,提升企业的核心竞争力。你到处寻访的产品,我能为你纺出来,你想选择的产品,我可以给你织出来,而我所纺所织,就是为了满足你的寻访和选择。为了满足客户要求,作为月产千吨纱线的纺织一厂,可以为客户专门生产百十公斤乃至几十公斤的特殊纱线。为了保证质量,将协作中的客户名单挂上车头,写上为某客户生产的某品种纱字样。客户登门一看,无形的品牌立即成了有形的形象,感动、满意之后,便是进一步加强合作,真正达到同喜悦、共发达的效果。自开业以来,的客户与日俱增,但只要是合作过的客户,一个没有丢失,全部成了回头客。
把人文关怀的重点放在安全生产和文明生产上,坚持建立健全制度和机制,定期不定期开展安全生产大检查,开展消防演习等活动,杜绝了重大责任事故的发生。
切实注重资源节约型、环境友好型企业建设,推行5s管理,通过三标认证。开展日常节能督查工作,建立节能降耗考核体系。制定《节能降耗管理办法》和《节能降耗考核细则》,组建节能办,设立能源管理岗位对园区各分厂、公司及职能部室的能源使用情况对照有关制度和考核办法进行跟踪检查,每月对检查情况进行通报并严格按照考核细则进行考核。吨纱耗电指标达到公司制订的2500kwh/吨纱以下的定额指标。,仅电费一项就节约近200万元。 履行社会责任 热心公益事业
主动承担社会责任,盐城市纺织协会就在办公,总经理兼任盐城市纺织协会会长,对全市纺织行业发展做出积极贡献。
与此同时,热心社会公益事业,资助大学生社会实践,举办走向延安活动;冠名举办时尚之夜时装秀活动,推动盐城由纺织大市向纺织强市的转变:参加圆寒门学子大学梦资助活动;赞助大型公益性文体活动;为当地刘朋村困难群众送温暖等。据不完全统计,用于社会公益事业方面的支出,每年都在50万元左右。
坚持以人为本 构建和谐企业
集团有限公司
我们集团是纺织业界的一支新军,也是一支突起的异军。通过4年多的努力,已经形成21万锭生产规模,500万件针织服装、500万件家用纺织品和400万米产业用纺织品的生产能力。9月,牌精梳纱线荣膺“中国名牌”;11月份,集团荣获中国纺织品牌文化创新奖;12月份,牌服装面料(纱线)和床上用品双获国家免检产品称号。12月,投资4亿元的高档特宽编织造项目,以及产业用纺织品园区,和资产重组扩张规模的项目都已开工建设。
从建设到投产,只用了不到两年的时间。而投产两年来,年利税从一千多万元迅速提升到近三千万元,实现了倍增效益。
之所以取得这样的成绩,是因为企业从一开始组建就确定了一条科学发展的新思路,那就是坚持以人为本,构建和谐企业。
我们的主要做法是:
一、倡扬和谐文化 建设精神家园
兵马未动,“粮草”先行。在筹建之时,便确定了以倡扬和谐为主线的企业文化发展“路线图”,着力建设以悦求达的精神家园。企业文化建设,突出塑造好企业的核心理念,形成共同追求的大团队精神。突出差别化、规模化、国际化的“三化”战略,强调“科技创造价值,服务开拓市场”、“全过程服务,全团队服务”,弘扬“诚恳待人,诚实敬业、诚信立业”的“三诚”风尚,从纺织行业后来者的位置和角度,提出“扬长后发优势,跻身后起之秀,力争后来居上”,“打造集群产业,形成集成规模,实现集约经营”的目标, 形成“快乐纺织”或者“快乐工作”理念,和悦、欢悦、愉悦、喜悦,就是“悦文化”的精神品牌。
我们集团坚持以个性化、人性化塑造品牌,彰显的人文精神,在共同愉悦的环境里,达到品牌价值的实现。把人文关怀体现在厂家、商家、消费者等各方面都能接受的共同愉悦点上,这成了构建品牌文化的基点。
二、、履行社会责任 热心公益事业
主动承担社会责任,盐城市纺织协会就在办公,总经理兼任盐城市纺织协会会长,对全市纺织行业发展做出积极贡献。
与此同时,热心社会公益事业,资助大学生社会实践,举办走向延安活动;冠名举办时尚之夜时装秀活动,推动盐城由纺织大市向纺织强市的转变:参加圆寒门学子大学梦资助活动;赞助大型公益性文体活动;为当地刘朋村困难群众送温暖等。据不完全统计,用于社会公益事业方面的支出,每年都在50万元左右。
三、注重人文关怀 坚持诚信经营
人从传承母体文化做起,到建设自身的企业文化和品牌文化,在全新的文化高平台上,提升
企业的核心竞争力。你到处寻访的产品,我能为你纺出来,你想选择的产品,我可以给你织出来,而我所纺所织,就是为了满足你的寻访和选择。为了满足客户要求,作为月产千吨纱线的纺织一厂,可以为客户专门生产百十公斤乃至几十公斤的特殊纱线。为了保证质量,将协作中的客户名单挂上车头,写上为某客户生产的某品种纱字样。客户登门一看,无形的品牌立即成了有形的形象,感动、满意之后,便是进一步加强合作,真正达到同喜悦、共发达的效果。自开业以来,的客户与日俱增,但只要是合作过的客户,一个没有丢失,全部成了回头客。
把人文关怀的重点放在安全生产和文明生产上,坚持建立健全制度和机制,定期不定期开展安全生产大检查,开展消防演习等活动,杜绝了重大责任事故的发生。
切实注重资源节约型、环境友好型企业建设,推行5s管理,通过三标认证。开展日常节能督查工作,建立节能降耗考核体系。制定《节能降耗管理办法》和《节能降耗考核细则》,组建节能办,设立能源管理岗位对园区各分厂、公司及职能部室的能源使用情况对照有关制度和考核办法进行跟踪检查,每月对检查情况进行通报并严格按照考核细则进行考核。吨纱耗电指标达到公司制订的2500kwh/吨纱以下的定额指标。,仅电费一项就节约近200万元。
四、健全组织载体 维护员工权益
在党委统一领导下,形成党、政、工、团、妇齐抓共管的思想政治工作格局。组建了专门的企业文化建设网络,运用报纸、刊物、网络、电视、重要文体活动、专场模特秀等载体,开展群众性文化活动。党政领导班子民主空气浓,廉洁自律好,群众威信高。每年都举行领导述廉、群众评廉工作,评议结果表明,群众对领导班子的满意率达压倒性比例。开展群众性献计献策活动,征集来的批评建议“金点子”,一律给予奖励。去年,有职工反映一线员工工资不高,集团领导立即开展调研,迅速上调,人均增幅达百元。职工食堂、浴室、宿舍都达到与企业相适应的水平。员工上下班全部由厂车接送,定期组织全员体检。所有在编在岗人员,全部缴纳“五金”,员工后顾无忧。十分注重对一线技术员工队伍的培养。从面试、文化考试等几道程序把好入口关,招工一律实行阳光操作,新进员工如同预备役军人管理,全都参加军训,进行文化学习和现代纺织技术培训,形成了以“我是人”为荣的文化认知感,和不断学习、不断超越自我的紧迫求知欲。员工得到全面发展。连续几年的全市纺织“操运会”,的运动员、教练员都名列前茅。员工团结友爱,无重大案件和群体上访事件。