封闭式职位分析调查问卷

封闭式职位分析调查卷

姓名 性别 年龄

职称 部门 学历

现任职务(工作) 直接上级 月平均收入

工龄 进入公司时间 从事本工作时间

⒈ 正常的工作时间每日有 时开始至 时结束。 ⒉ 每日午休时间为 小时, %的时间可以保证。 ⒊ 每周平均加班时间为 小时。

⒋ 实际上下班时间是否随业务情况经常变化(总是,有时是,偶尔是,否)。 ⒌ 所从事的工作是否忙闲不均(是,否)。 工作时间要求工作目标工作概要工作活动程序

⒍ 若工作忙闲不均,最忙时常发生在哪段时间 。 ⒎ 每周外出时间占正常工作时间的 %。

⒏ 本地出差情况每月平均几次 ,每次平均需要 天。 ⒐ 本地外出情况平均每周 次,每次平均需要 天。 ⒑ 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序: ⒒ 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序: ⒓ 其他需要补充的问题:

主要目标: ⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒌

用简练的语言描述一下您所从事的工作:

活 动 名 称

作 业 程 序

69

依 据

管 制 基 准

其他目标: ⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒌

名 称 ⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒌ ⒍ ⒎ ⒏ ⒐ ⒑ ⒒ ⒓ ⒔ ⒕ ⒖ ⒗ ⒘ ⒙ ⒚ ⒛

经济损失

失误的影响

⒉ ⒊

工作活动内容

结果或形成的文档

占全部工作时间的百分比(%)

说明

权 限

承 办

1 2 3 4 5

需 报 审

全权负责

轻 较轻 一般 较重

公司形象受损

⒉ ⒊ ⒈

经济管理损害

⒉ ⒊

其他损害(请注

明)

⒈ ⒉

70

其他情况:

若您的工作出现失误,会发生下列哪种情况? ⒈ 不影响其他人工作的正常进行。 ⒉ 只影响本部门内少数人。 ⒊ 影响整个部门。 ⒋ 影响其他几个部门。 ⒌ 影响整个公司

⒈ 在工作中不与其他人接触。 内部接触外部接触监督工作基本特征

⒉ 只与本部门内几个同事接触。 ⒊ 需要与其他部门的人员接触。 ⒋ 需要与其他部门的主管接触。 ⒌ 需要同所有部门的主管接触。 ⒈ 不与本公司以外的人员接触。 ⒉ 与其他公司的人员接触。

⒊ 与其他公司的人员和政府机构接触。 ⒋ 与其他公司、政府机构、外商接触。

⒈ 直接和间接监督的人员数量。( ) ⒉ 被监督的管理人员数量。( )

⒊ 直接监督人员的层次:一般职工、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。( ) ⒈ 只对自己负责。

⒉ 对职员有监督指导的责任。

⒊ 对职工有分配工作、监督指导的责任。 ⒋ 对职工有分配工作、监督指导和考核的责任。 ⒈ 不需对自己的工作结果负责。 ⒉ 仅对自己的工作结果负责。 ⒊ 对整个部门负责。

⒋ 对自己的部门和相关部门负责。 ⒌ 对整个公司负责。

⒈ 在工作中时常做些小的决定,一般不影响其他人。 ⒉ 在工作中时常做一些决定,对有关人员有些影响。

⒊ 在工作中时常做一些决定,对整个部门有影响,但一般不影响其他部门。 ⒋ 在工作中时常做一些大的决定,对自己部门和相关部门有影响。 ⒌ 在工作中要做重大决定,对整个部门有重大影响。

⒈ 有关工作的程序和方法均由上级详细规定,遇到问题时可随时请示解决,工作结果须报上级审核。

⒉ 分配工作时上级仅指示要点,工作中上级并不时常指导,但遇困难时仍可直接或间接请示上级,工作结果仅由上级大概审核。

⒊ 分配任务时上级只说明要达成的任务或目标,工作的方法和程序均由自己决定,工作结果仅受上级原则审核。⒈ 完成本职工作的方法和步骤完全相同。 ⒉ 完成本职工作的方法和步骤大部分相同。 ⒊ 完成本职工作的方法和步骤有一半相同。 ⒋ 完成本职工作的方法和步骤大部分不同。 ⒌ 完成本职工作的方法和步骤完成不同。 在工作中您所接触到的信息经常是:

说明: 71

() () () () ()

将频繁程度等级填入左边的括号中

将频繁程度等级填入左边的括号中

偶尔 经常 非常频繁 1 2 3 4 5

偶尔 经常 非常频繁 1 2 3 4 5

说明:

如果出现多种情况,请按影响程度由高到低依次把编号填写在下面括号中。 ( )

⒈ 原始的、未经加工处理的信息。 ⒉ 经过初步加工的信息。 ⒊ 经过高度综合的信息。

在您做决定时一般依据以下哪种资料: ⒈ 事实资料。 ⒉ 事实资料和背景资料

⒊ 事实资料、背景资料和模糊的相关资料。 ⒋ 事实资料、背景资料、模糊的相关资料和难以确定是否相关的资料

在工作中,您需要做计划的程度: ⒈ 在工作中无需做计划。 ⒉ 在工作中需要做一些小的计划。 ⒊ 在工作中需要做部门计划。 ⒋ 在工作中需要做公司整体计划。 在您的工作中接触资料的公开性程度: ⒈ 在工作中所接触到的资料均属公开性资料。 ⒉ 在工作中所接触到的资料属于不可向外公开的资料。

⒊ 在工作中所接触到的资料属于机密资料,仅对中层以上领导公开。

⒋ 在工作中所接触的资料属于公司高度机密,仅对少数高层领导公开。

如出现多种情况,请按“经常”的程度由高到低依次填写在下面括号中。

( ) 说明:

如出现多种情况,请按“依据”的程度由高到低依次填写在下面括号中。

( )

说明:

如出现多种情况,请按“做计划”的程度由高到低依次填写在下面括号中。

( )

说明:

如出现多种情况,请按“公开性”的程度由高到低依次填写在下面括号中。

( )

您在工作中所使用的资料属于哪几种,使用的比例约为多少? ⒈ 语言的 ( %) ⒉ 符号的 ( %) ⒊ 文字的 ( %) ⒋ 形象的 ( %) ⒌ 行为的 ( %) ⒈ 在每天工作中是否经常要迅速做出决定?

□ 没有 □ 很少 □ 偶尔 □ 许多 □ 非常频繁 ⒉ 您手头的工作是否经常被打断?

□ 没有 □ 很少 □ 尔 □ 多 □ 非常频繁 ⒊ 您的工作是否经常需要注意细节?

□ 没有 □ 很少 □ 偶尔 □ 许多 □ 非常频繁 工作压力

⒋ 您所处理的各项任务彼此是否相关?

□ 完全不相关 □ 大部分不相关 □ 一半相关 □ 大部分相关 □ 完全相关 ⒌ 您在工作中是否要求高度的精神集中,如果是,占用工作时间的比重大约是多少? □ 20% □ 40% □ 60% □ 80% □ 100%

⒍ 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能? □ 否 □ 很少 □ 有一些 □ 较多 □ 非常多

⒎ 在您的工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感觉(非人为的)? □ 没有 □ 有一点 □ 能明显感觉到 □ 较多 □ 非常多 ⒏ 在工作中是否需要灵活地处理问题?

□ 不需要 □ 很少 □ 有时 □ 较需要 □ 很需要

72

⒐ 您的工作是否需要创造性?

□ 不需要 □ 很少 □ 有时 □ 较需要 □ 很需要 ⒑ 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能? □ 否 □ 很可能

⒈ 您常起草或撰写的文件资料有哪些? ⑴ 通知、便条、备忘录 ⑵ 简报 ⑶ 信函

⑷ 汇报文件或报告 ⑸ 总结 ⑹ 公司文件 ⑺ 研究报告 ⑻ 合同或法律文件 ⑼ 其他

⒉ 您常用的数学知识 ⑴ 整数加减 ⑵ 四则运算 ⑶ 乘方、开方、指数 ⑷ 计算机程序语言 ⑸ 其他 ⒊ 学历要求

□ 初中 □ 高中 □ 职业高中 □ 大学专科 □ 大学本科 □ 硕士研究生 □ 博士研究生 ⒋ 为顺利履行工作职责,应进行哪些方面的培训?需要多少时间?

培 训 科 目

培 训 内 容

最低培训时间(月)

任职资格要求

等 级

1

2

3

4

5

等 级

说明:

频 率

1

2

3

4

5

频 率

极小 偶尔 不太经常 经常 非常经常

极小 偶尔 不太经常 经常 非常经常

⒌ 一个刚刚开始从事本职的人,要多长时间才能基本胜任您所有从事的工作?

⒍ 为顺利履行您所从事的工作,需具备哪些方面的工作经历?约多长时间?

工 作 经 历 要 求

最 低 时 间 要 求

⒎ 在工作中您觉得最困难的事情是什么?您通常是怎样处理的? 困难的事情:

处理方法:

⒏ 您所从事的工作有何体力方面的要求?

1

2

373

4

5

轻 较轻 一般 较重 重

⒐ 其他能力要求 (1)领导能力 (2)指导能力 (3)激励能力 (4)授权能力 (5)创新能力 (6)计划能力 (7)资源分配能力 (8)管理技能 (9)组织人事技能 (10)时间管理能力 (11)人际关系能力 (12)协调能力 (13)群体技能 (14)谈判能力 (15)冲突管理能力 (16)说服能力 (17)公关能力 (18)表达能力 (19)公文写作能力 (20)倾听敏感能力 (21)信息管理能力 (22)分析能力 (23)判断、决策能力 (24)实施能力 (25)其他

等 级

说明:

1

2

需要程度

345

低 较低 一般 较高 高

⒑ 请您详细填写从事工作所需要的各种知识和要求程度

知 识 内 容

如:计算机知识

对于您所从事的工作,您认为应从哪些角度进行考核?基本标准是什么?

考 核 角 度

考核

74

考 核 基 本 标 准

等 级4

说明: 1

2

3

4

5

需 要 程 度

低 较低 一般 较高 高

您认为您从事的工作有哪些不合理的地方?应如何改善?改进建议?

不 合 理 处

您还有哪些需要说明的问题?

直接上级确认符合事实后,签名: (如不符合,请说明并更正)

备注

改 进 建 议

建议

75

封闭式职位分析调查卷

姓名 性别 年龄

职称 部门 学历

现任职务(工作) 直接上级 月平均收入

工龄 进入公司时间 从事本工作时间

⒈ 正常的工作时间每日有 时开始至 时结束。 ⒉ 每日午休时间为 小时, %的时间可以保证。 ⒊ 每周平均加班时间为 小时。

⒋ 实际上下班时间是否随业务情况经常变化(总是,有时是,偶尔是,否)。 ⒌ 所从事的工作是否忙闲不均(是,否)。 工作时间要求工作目标工作概要工作活动程序

⒍ 若工作忙闲不均,最忙时常发生在哪段时间 。 ⒎ 每周外出时间占正常工作时间的 %。

⒏ 本地出差情况每月平均几次 ,每次平均需要 天。 ⒐ 本地外出情况平均每周 次,每次平均需要 天。 ⒑ 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序: ⒒ 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序: ⒓ 其他需要补充的问题:

主要目标: ⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒌

用简练的语言描述一下您所从事的工作:

活 动 名 称

作 业 程 序

69

依 据

管 制 基 准

其他目标: ⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒌

名 称 ⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒌ ⒍ ⒎ ⒏ ⒐ ⒑ ⒒ ⒓ ⒔ ⒕ ⒖ ⒗ ⒘ ⒙ ⒚ ⒛

经济损失

失误的影响

⒉ ⒊

工作活动内容

结果或形成的文档

占全部工作时间的百分比(%)

说明

权 限

承 办

1 2 3 4 5

需 报 审

全权负责

轻 较轻 一般 较重

公司形象受损

⒉ ⒊ ⒈

经济管理损害

⒉ ⒊

其他损害(请注

明)

⒈ ⒉

70

其他情况:

若您的工作出现失误,会发生下列哪种情况? ⒈ 不影响其他人工作的正常进行。 ⒉ 只影响本部门内少数人。 ⒊ 影响整个部门。 ⒋ 影响其他几个部门。 ⒌ 影响整个公司

⒈ 在工作中不与其他人接触。 内部接触外部接触监督工作基本特征

⒉ 只与本部门内几个同事接触。 ⒊ 需要与其他部门的人员接触。 ⒋ 需要与其他部门的主管接触。 ⒌ 需要同所有部门的主管接触。 ⒈ 不与本公司以外的人员接触。 ⒉ 与其他公司的人员接触。

⒊ 与其他公司的人员和政府机构接触。 ⒋ 与其他公司、政府机构、外商接触。

⒈ 直接和间接监督的人员数量。( ) ⒉ 被监督的管理人员数量。( )

⒊ 直接监督人员的层次:一般职工、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。( ) ⒈ 只对自己负责。

⒉ 对职员有监督指导的责任。

⒊ 对职工有分配工作、监督指导的责任。 ⒋ 对职工有分配工作、监督指导和考核的责任。 ⒈ 不需对自己的工作结果负责。 ⒉ 仅对自己的工作结果负责。 ⒊ 对整个部门负责。

⒋ 对自己的部门和相关部门负责。 ⒌ 对整个公司负责。

⒈ 在工作中时常做些小的决定,一般不影响其他人。 ⒉ 在工作中时常做一些决定,对有关人员有些影响。

⒊ 在工作中时常做一些决定,对整个部门有影响,但一般不影响其他部门。 ⒋ 在工作中时常做一些大的决定,对自己部门和相关部门有影响。 ⒌ 在工作中要做重大决定,对整个部门有重大影响。

⒈ 有关工作的程序和方法均由上级详细规定,遇到问题时可随时请示解决,工作结果须报上级审核。

⒉ 分配工作时上级仅指示要点,工作中上级并不时常指导,但遇困难时仍可直接或间接请示上级,工作结果仅由上级大概审核。

⒊ 分配任务时上级只说明要达成的任务或目标,工作的方法和程序均由自己决定,工作结果仅受上级原则审核。⒈ 完成本职工作的方法和步骤完全相同。 ⒉ 完成本职工作的方法和步骤大部分相同。 ⒊ 完成本职工作的方法和步骤有一半相同。 ⒋ 完成本职工作的方法和步骤大部分不同。 ⒌ 完成本职工作的方法和步骤完成不同。 在工作中您所接触到的信息经常是:

说明: 71

() () () () ()

将频繁程度等级填入左边的括号中

将频繁程度等级填入左边的括号中

偶尔 经常 非常频繁 1 2 3 4 5

偶尔 经常 非常频繁 1 2 3 4 5

说明:

如果出现多种情况,请按影响程度由高到低依次把编号填写在下面括号中。 ( )

⒈ 原始的、未经加工处理的信息。 ⒉ 经过初步加工的信息。 ⒊ 经过高度综合的信息。

在您做决定时一般依据以下哪种资料: ⒈ 事实资料。 ⒉ 事实资料和背景资料

⒊ 事实资料、背景资料和模糊的相关资料。 ⒋ 事实资料、背景资料、模糊的相关资料和难以确定是否相关的资料

在工作中,您需要做计划的程度: ⒈ 在工作中无需做计划。 ⒉ 在工作中需要做一些小的计划。 ⒊ 在工作中需要做部门计划。 ⒋ 在工作中需要做公司整体计划。 在您的工作中接触资料的公开性程度: ⒈ 在工作中所接触到的资料均属公开性资料。 ⒉ 在工作中所接触到的资料属于不可向外公开的资料。

⒊ 在工作中所接触到的资料属于机密资料,仅对中层以上领导公开。

⒋ 在工作中所接触的资料属于公司高度机密,仅对少数高层领导公开。

如出现多种情况,请按“经常”的程度由高到低依次填写在下面括号中。

( ) 说明:

如出现多种情况,请按“依据”的程度由高到低依次填写在下面括号中。

( )

说明:

如出现多种情况,请按“做计划”的程度由高到低依次填写在下面括号中。

( )

说明:

如出现多种情况,请按“公开性”的程度由高到低依次填写在下面括号中。

( )

您在工作中所使用的资料属于哪几种,使用的比例约为多少? ⒈ 语言的 ( %) ⒉ 符号的 ( %) ⒊ 文字的 ( %) ⒋ 形象的 ( %) ⒌ 行为的 ( %) ⒈ 在每天工作中是否经常要迅速做出决定?

□ 没有 □ 很少 □ 偶尔 □ 许多 □ 非常频繁 ⒉ 您手头的工作是否经常被打断?

□ 没有 □ 很少 □ 尔 □ 多 □ 非常频繁 ⒊ 您的工作是否经常需要注意细节?

□ 没有 □ 很少 □ 偶尔 □ 许多 □ 非常频繁 工作压力

⒋ 您所处理的各项任务彼此是否相关?

□ 完全不相关 □ 大部分不相关 □ 一半相关 □ 大部分相关 □ 完全相关 ⒌ 您在工作中是否要求高度的精神集中,如果是,占用工作时间的比重大约是多少? □ 20% □ 40% □ 60% □ 80% □ 100%

⒍ 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能? □ 否 □ 很少 □ 有一些 □ 较多 □ 非常多

⒎ 在您的工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感觉(非人为的)? □ 没有 □ 有一点 □ 能明显感觉到 □ 较多 □ 非常多 ⒏ 在工作中是否需要灵活地处理问题?

□ 不需要 □ 很少 □ 有时 □ 较需要 □ 很需要

72

⒐ 您的工作是否需要创造性?

□ 不需要 □ 很少 □ 有时 □ 较需要 □ 很需要 ⒑ 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能? □ 否 □ 很可能

⒈ 您常起草或撰写的文件资料有哪些? ⑴ 通知、便条、备忘录 ⑵ 简报 ⑶ 信函

⑷ 汇报文件或报告 ⑸ 总结 ⑹ 公司文件 ⑺ 研究报告 ⑻ 合同或法律文件 ⑼ 其他

⒉ 您常用的数学知识 ⑴ 整数加减 ⑵ 四则运算 ⑶ 乘方、开方、指数 ⑷ 计算机程序语言 ⑸ 其他 ⒊ 学历要求

□ 初中 □ 高中 □ 职业高中 □ 大学专科 □ 大学本科 □ 硕士研究生 □ 博士研究生 ⒋ 为顺利履行工作职责,应进行哪些方面的培训?需要多少时间?

培 训 科 目

培 训 内 容

最低培训时间(月)

任职资格要求

等 级

1

2

3

4

5

等 级

说明:

频 率

1

2

3

4

5

频 率

极小 偶尔 不太经常 经常 非常经常

极小 偶尔 不太经常 经常 非常经常

⒌ 一个刚刚开始从事本职的人,要多长时间才能基本胜任您所有从事的工作?

⒍ 为顺利履行您所从事的工作,需具备哪些方面的工作经历?约多长时间?

工 作 经 历 要 求

最 低 时 间 要 求

⒎ 在工作中您觉得最困难的事情是什么?您通常是怎样处理的? 困难的事情:

处理方法:

⒏ 您所从事的工作有何体力方面的要求?

1

2

373

4

5

轻 较轻 一般 较重 重

⒐ 其他能力要求 (1)领导能力 (2)指导能力 (3)激励能力 (4)授权能力 (5)创新能力 (6)计划能力 (7)资源分配能力 (8)管理技能 (9)组织人事技能 (10)时间管理能力 (11)人际关系能力 (12)协调能力 (13)群体技能 (14)谈判能力 (15)冲突管理能力 (16)说服能力 (17)公关能力 (18)表达能力 (19)公文写作能力 (20)倾听敏感能力 (21)信息管理能力 (22)分析能力 (23)判断、决策能力 (24)实施能力 (25)其他

等 级

说明:

1

2

需要程度

345

低 较低 一般 较高 高

⒑ 请您详细填写从事工作所需要的各种知识和要求程度

知 识 内 容

如:计算机知识

对于您所从事的工作,您认为应从哪些角度进行考核?基本标准是什么?

考 核 角 度

考核

74

考 核 基 本 标 准

等 级4

说明: 1

2

3

4

5

需 要 程 度

低 较低 一般 较高 高

您认为您从事的工作有哪些不合理的地方?应如何改善?改进建议?

不 合 理 处

您还有哪些需要说明的问题?

直接上级确认符合事实后,签名: (如不符合,请说明并更正)

备注

改 进 建 议

建议

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