Housekeeping Department Job Description
管家部工作岗位描述
Department/Section 部门/分部门：
Position 职位：
Hotel Level 级别：
Report to直接上级：
Subordinate 直接下级：
The qualifications for application 任职要求：
Working years工作年限：至少1年的工作经验
Work Experience工作经历：同岗位至少1年的工作经历
Educational Background教育背景：高中学历
Language语言：具有简单的英文听、说能力
Computer skills 电脑操作：
Sex性别：男性、女性均可
Age年龄：25岁以上
Other Requires其他要求：女性1.62米以上。外表整洁干净，有进取心，为人诚实可靠。 Responsibility and Duty岗位职责：
1、 负责每天按标准完成被安排的客房及各自区域的清洁、保养工作（优先打扫退房、预定房）
2、 负责客衣的收取和送回及酒水补入工作
3、 迅速、准确的检查退房，并及时上报前台 楼层领班
4、 确保工作车、清洁设备齐全、完好、能正常使用
5、 确保房间设施和物品整洁、完好，能正常使用
6、 为贵宾房、长（常）房提供细致、周到的服务
7、 及时向房务中心汇报各自区域发生的特殊事件、突发事件
8、 及时向房务中心汇报需要维修的工程项目
9、 及时向房务中心汇报客人的生病和意外事故情况，
10、 及时上缴在酒店发现的客人遗留物品，确保已在客人遗留物品记录本上有记录
11、 向领班汇报客拒、DND的房间，以便交接到下一个班次
12、 严格执行布草、易耗品申领制度，做好成本控制
13、 严格执行钥匙的签领、签还制度
14、 如实、认真填写工作报表，不得弄虚作假
15、 负责各自区域的安全巡视
16、 履行其他可能被安排的相关工作
Housekeeping Department Job Description
管家部工作岗位描述
Department/Section 部门/分部门：
Position 职位：
Hotel Level 级别：
Report to直接上级：
Subordinate 直接下级：
The qualifications for application 任职要求：
Working years工作年限：至少1年的工作经验
Work Experience工作经历：同岗位至少1年的工作经历
Educational Background教育背景：高中学历
Language语言：具有简单的英文听、说能力
Computer skills 电脑操作：
Sex性别：男性、女性均可
Age年龄：25岁以上
Other Requires其他要求：女性1.62米以上。外表整洁干净，有进取心，为人诚实可靠。 Responsibility and Duty岗位职责：
1、 负责每天按标准完成被安排的客房及各自区域的清洁、保养工作（优先打扫退房、预定房）
2、 负责客衣的收取和送回及酒水补入工作
3、 迅速、准确的检查退房，并及时上报前台 楼层领班
4、 确保工作车、清洁设备齐全、完好、能正常使用
5、 确保房间设施和物品整洁、完好，能正常使用
6、 为贵宾房、长（常）房提供细致、周到的服务
7、 及时向房务中心汇报各自区域发生的特殊事件、突发事件
8、 及时向房务中心汇报需要维修的工程项目
9、 及时向房务中心汇报客人的生病和意外事故情况，
10、 及时上缴在酒店发现的客人遗留物品，确保已在客人遗留物品记录本上有记录
11、 向领班汇报客拒、DND的房间，以便交接到下一个班次
12、 严格执行布草、易耗品申领制度，做好成本控制
13、 严格执行钥匙的签领、签还制度
14、 如实、认真填写工作报表，不得弄虚作假
15、 负责各自区域的安全巡视
16、 履行其他可能被安排的相关工作