摘要：21世纪的竞争是人才的竞争。工程技术人员是疏浚企业的重要成员，企业在快速发展，科技日新月异，如何做好这部分人员的培训工作，使他们紧跟企业发展的步伐，适应企业发展的需要，是摆在企业管理人员面前的重要工作。文章主要探讨了在疏浚企业中从事项目管理工作的工程技术人员的培训问题。
关键词：企业项目；工程技术；人员培训；疏浚企业
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）08-0151-02
1 疏浚企业的行业特点
疏浚企业属建筑行业，除具有一般施工企业的基本属性外，还具有行业的特点。
（1）疏浚企业的主业，包括水下疏浚和陆域吹填、围堰施工。
（2）疏浚及吹填工程依靠施工机械化程度高，需使用挖泥船及辅助设备施工。
（3）疏浚企业所承接的工程项目临时组建的项目经理部组织实施。项目经理部是因施工任务而组建的一次性组织机构，项目人员随着施工任务的完成而解体，具有临时性。
2 项目工程技术人员的特点
项目工程技术人员管理属于人力资源管理范畴，只是管理的对象是项目所需要的人力资源。它和一般的人力资源管理一样，包括人力资源规划、开发、培训、激励、绩效考核等方面内容，但由于其不同于一般人力资源的特性，对项目工程技术人员管理的工作方法又应有所不同。项目工程技术人员具有以下特点：
2.1 团队性
项目的完成由不同工种、来自不同部门的各种专业的人员组成一个团队，为完成一项施工任务而组成。
2.2 临时性
项目经理部是因施工任务而组建的一次性组织机构，项目人员随着施工任务的完成而解体，具有临时性。
2.3 渐进性
随着项目筹备、实施、过程控制、项目结束，项目工程技术人员的需求随项目实施过程而变化，并不是一成不变的。
2.4 目的性
项目经理部的目标是按合同要求完成施工任务，这也是项目工程技术人员工作的目标。
2.5 流动性
由于项目的周期性特征，一个项目结束后，项目工程技术人员必须从一个项目向另一个项目流动，因此具有流动性。
3 当前项目工程技术人员培训存在的问题
因为工程技术人员不同于一般人力资源部的特点，其培训工作也存在以下问题：
（1）因工程项目的周期性，人员流动较大。项目周期有的几年，有的几个月，因人员流动大，培训组织工作难以开展，工程技术人员得到的培训少，无法更新知识、拓宽视野。
（2）项目人员的工作实践受项目类型限制，无法获得全面的工作实践机会。如：项目仅有疏浚，一个工程干下来，项目人员得到的专业锻炼机会少，相应的吹填、围堰、软基处理、水工等方面知识缺乏。
（3）企业在发展，对工程技术人员的要求越来越高，要求工程技术人员知识全面，既要有智商，还要有情商；既要有工程技术知识，还要有商务、测量、船机、外语等知识。
（4）工程技术人员培训针对性不强，培训内容无法与当前的工作相结合，培训内容空洞，无实际可操作性。
4 项目工程技术人员的培训须注意的问题
基于项目工程技术人员的特点，人员培训要考虑以下三点：
（1）地域性。因项目分布地点不同，可根据地理位置分区域集中培训。
（2）时效性。一般项目都是临时性的，根据项目的培训要选择在项目施工期间进行。
（3）针对性。要根据本项目的工程特点，有针对性地对人员进行培训。
5 如何做好项目工程技术人员的培训工作
5.1 与大专院校合作，将基础知识积累阶段前移
5.1.1 疏浚专业基础知识的学习。目前疏浚企业多采用校园招聘的方式引进人员。企业可以与高等院校采用定向培养的方式合作，在校园学习阶段就将疏浚企业基础知识传授给学生。基于疏浚企业的特点，学生尽量在校园就应接触疏浚工程的专业相关知识，如疏浚、吹填专业知识；水下测量、陆域测量；船机、驾驶知识；商务管理知识；外语沟通能力等等。
5.1.2 企业为学生提供实践机会。高等院校学生在校学习了疏浚专业基础知识后，企业可为其提供实践机会。一则可缩短学生到企业后的摸索时间，使学生能学以致用；二则可为企业解决一段时期的劳动力。
5.2 实行职业生涯追踪，与企业的人员需求相结合，定制个性化培训需求。
5.2.1 人员一进入企业，人力资源管理部门就必须为其建立人员档案，定期对项目人员进行有效沟通，及时传达公司的管理意图，并了解项目人员的想法，及时调整对项目工程技术人员的职业生涯规划，对其制定适合的职业生涯培养路线，并在其职业生涯的过程中实施“个性化”的培训服务。人们常说，“一样米养百样人”。笔者认为，天生我才必有用，没有没用的人才，只是人才没有用到合适的地方。通过“个性化”的培训方式，并将其放到企业需要的、适合的位置上，让人员的专才得到发展，达到企业和人才发展双赢的结果。
5.2.2 建立完善的人员培训信息管理库。俗话说：兵到用时方恨少。每个项目从投标到中标，再到组织人员进场施工，时间往往并不充裕。如何在有限的时间内迅速调配合适的项目人员，靠的是完善的、详尽的人员信息管理库。项目人员信息库应包括人员的基本信息、培训记录、获奖记录、工作经历（包括在何项目任何职务、项目负责人的评价等），内容越详细越好，可作为工程投标、人员使用、晋升的依据。
5.3 疏浚企业项目工程技术人员的基本能力培养
5.3.1 培养项目工程人员的团队意识。在项目人员管理中，建设一个和谐、士气高昂的项目团队是首要任务。因为项目工作是以团队的方式完成的，因此项目团队建设是项目人员管理的一个首要任务。 5.3.2 注重工程技术人员的沟通能力的培养。项目工程技术人员的工作场所大都在现场，要面对业主、监理、施工队伍各色人等，如何对这些人进行有效沟通，是摆在工程人员面前的问题。有必要培养他们的沟通技巧相关
知识。
5.3.3 培养工程技术人员的高效性、执行力、计划性管理。疏浚企业承接合同，合同具有工期及质量要求，要求临时组建的项目团队在合同期内完成施工任务。所以项目团队必须将任务分解，在有限的时间内完成施工任务。这就要求工程技术人员必须具有工作的高效性及强有力的计划性和执行力。
5.4 疏浚企业项目工程技术人员专项知识培训
5.4.1 疏浚专业知识。疏浚行业作为一种特殊行业，其对测量、船舶设备的依赖程度较高。而随着企业发展需要，要求工程技术人员熟练掌握测量、船机、工程技术等多方面知识。
5.4.2 专业英语、商务等知识。随着企业日益扩大，要求企业走出国门，迈向世界。随着越来越多海外项目的承建，要求工程技术人员除了专业技术知识外，还需掌握更多的英语、国际商务方面的知识。
5.5 各类知识培训的形式
5.5.1 基本能力培养的方式。对于基本能力的培养，应将培训的权力下放，委托项目经理部在平时的管理过程中有意识地对相关人员进行整个团队的基本素质培养，在平时工作中压担子，使人员快速成长。
5.5.2 专项知识培训的方式。
（1）确定项目人员培养的方向。疏浚企业的项目类型大致分为疏浚吹填、陆域围堰施工、软基处理等。随着业务的拓展，不少项目不仅仅是单一的疏浚，而是大型综合性项目。因此，管理部门应有计划地让人员到不同类型的项目上，适应不同类型项目的要求，成为全面的、综合素质高的人才。
（2）从新进员工到公司开始，就有计划地安排他们从事测量、船机、工程技术工作学习。学习的这段时间以两年为宜，这期间，新进员工对企业基础技术知识有了认识，学以致用，基本功扎实，到正式任用时将达到事半功倍的效果。
（3）组建专业技术培训师队伍，送培训到项目经
理部。
（4）针对某个项目的难题、典型案例，组织相关工程人员现场解决，积极思考，积累经验，达到专项培训的目的。
综上所述，工程技术人员是疏浚企业中重要的专业人才，企业须善用此类人员，给予他们专业化的培训。工程技术人员的素质得以持续发展，是企业持续发展的根本。
（责任编辑：刘 晶）
摘要：21世纪的竞争是人才的竞争。工程技术人员是疏浚企业的重要成员，企业在快速发展，科技日新月异，如何做好这部分人员的培训工作，使他们紧跟企业发展的步伐，适应企业发展的需要，是摆在企业管理人员面前的重要工作。文章主要探讨了在疏浚企业中从事项目管理工作的工程技术人员的培训问题。
关键词：企业项目；工程技术；人员培训；疏浚企业
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）08-0151-02
1 疏浚企业的行业特点
疏浚企业属建筑行业，除具有一般施工企业的基本属性外，还具有行业的特点。
（1）疏浚企业的主业，包括水下疏浚和陆域吹填、围堰施工。
（2）疏浚及吹填工程依靠施工机械化程度高，需使用挖泥船及辅助设备施工。
（3）疏浚企业所承接的工程项目临时组建的项目经理部组织实施。项目经理部是因施工任务而组建的一次性组织机构，项目人员随着施工任务的完成而解体，具有临时性。
2 项目工程技术人员的特点
项目工程技术人员管理属于人力资源管理范畴，只是管理的对象是项目所需要的人力资源。它和一般的人力资源管理一样，包括人力资源规划、开发、培训、激励、绩效考核等方面内容，但由于其不同于一般人力资源的特性，对项目工程技术人员管理的工作方法又应有所不同。项目工程技术人员具有以下特点：
2.1 团队性
项目的完成由不同工种、来自不同部门的各种专业的人员组成一个团队，为完成一项施工任务而组成。
2.2 临时性
项目经理部是因施工任务而组建的一次性组织机构，项目人员随着施工任务的完成而解体，具有临时性。
2.3 渐进性
随着项目筹备、实施、过程控制、项目结束，项目工程技术人员的需求随项目实施过程而变化，并不是一成不变的。
2.4 目的性
项目经理部的目标是按合同要求完成施工任务，这也是项目工程技术人员工作的目标。
2.5 流动性
由于项目的周期性特征，一个项目结束后，项目工程技术人员必须从一个项目向另一个项目流动，因此具有流动性。
3 当前项目工程技术人员培训存在的问题
因为工程技术人员不同于一般人力资源部的特点，其培训工作也存在以下问题：
（1）因工程项目的周期性，人员流动较大。项目周期有的几年，有的几个月，因人员流动大，培训组织工作难以开展，工程技术人员得到的培训少，无法更新知识、拓宽视野。
（2）项目人员的工作实践受项目类型限制，无法获得全面的工作实践机会。如：项目仅有疏浚，一个工程干下来，项目人员得到的专业锻炼机会少，相应的吹填、围堰、软基处理、水工等方面知识缺乏。
（3）企业在发展，对工程技术人员的要求越来越高，要求工程技术人员知识全面，既要有智商，还要有情商；既要有工程技术知识，还要有商务、测量、船机、外语等知识。
（4）工程技术人员培训针对性不强，培训内容无法与当前的工作相结合，培训内容空洞，无实际可操作性。
4 项目工程技术人员的培训须注意的问题
基于项目工程技术人员的特点，人员培训要考虑以下三点：
（1）地域性。因项目分布地点不同，可根据地理位置分区域集中培训。
（2）时效性。一般项目都是临时性的，根据项目的培训要选择在项目施工期间进行。
（3）针对性。要根据本项目的工程特点，有针对性地对人员进行培训。
5 如何做好项目工程技术人员的培训工作
5.1 与大专院校合作，将基础知识积累阶段前移
5.1.1 疏浚专业基础知识的学习。目前疏浚企业多采用校园招聘的方式引进人员。企业可以与高等院校采用定向培养的方式合作，在校园学习阶段就将疏浚企业基础知识传授给学生。基于疏浚企业的特点，学生尽量在校园就应接触疏浚工程的专业相关知识，如疏浚、吹填专业知识；水下测量、陆域测量；船机、驾驶知识；商务管理知识；外语沟通能力等等。
5.1.2 企业为学生提供实践机会。高等院校学生在校学习了疏浚专业基础知识后，企业可为其提供实践机会。一则可缩短学生到企业后的摸索时间，使学生能学以致用；二则可为企业解决一段时期的劳动力。
5.2 实行职业生涯追踪，与企业的人员需求相结合，定制个性化培训需求。
5.2.1 人员一进入企业，人力资源管理部门就必须为其建立人员档案，定期对项目人员进行有效沟通，及时传达公司的管理意图，并了解项目人员的想法，及时调整对项目工程技术人员的职业生涯规划，对其制定适合的职业生涯培养路线，并在其职业生涯的过程中实施“个性化”的培训服务。人们常说，“一样米养百样人”。笔者认为，天生我才必有用，没有没用的人才，只是人才没有用到合适的地方。通过“个性化”的培训方式，并将其放到企业需要的、适合的位置上，让人员的专才得到发展，达到企业和人才发展双赢的结果。
5.2.2 建立完善的人员培训信息管理库。俗话说：兵到用时方恨少。每个项目从投标到中标，再到组织人员进场施工，时间往往并不充裕。如何在有限的时间内迅速调配合适的项目人员，靠的是完善的、详尽的人员信息管理库。项目人员信息库应包括人员的基本信息、培训记录、获奖记录、工作经历（包括在何项目任何职务、项目负责人的评价等），内容越详细越好，可作为工程投标、人员使用、晋升的依据。
5.3 疏浚企业项目工程技术人员的基本能力培养
5.3.1 培养项目工程人员的团队意识。在项目人员管理中，建设一个和谐、士气高昂的项目团队是首要任务。因为项目工作是以团队的方式完成的，因此项目团队建设是项目人员管理的一个首要任务。 5.3.2 注重工程技术人员的沟通能力的培养。项目工程技术人员的工作场所大都在现场，要面对业主、监理、施工队伍各色人等，如何对这些人进行有效沟通，是摆在工程人员面前的问题。有必要培养他们的沟通技巧相关
知识。
5.3.3 培养工程技术人员的高效性、执行力、计划性管理。疏浚企业承接合同，合同具有工期及质量要求，要求临时组建的项目团队在合同期内完成施工任务。所以项目团队必须将任务分解，在有限的时间内完成施工任务。这就要求工程技术人员必须具有工作的高效性及强有力的计划性和执行力。
5.4 疏浚企业项目工程技术人员专项知识培训
5.4.1 疏浚专业知识。疏浚行业作为一种特殊行业，其对测量、船舶设备的依赖程度较高。而随着企业发展需要，要求工程技术人员熟练掌握测量、船机、工程技术等多方面知识。
5.4.2 专业英语、商务等知识。随着企业日益扩大，要求企业走出国门，迈向世界。随着越来越多海外项目的承建，要求工程技术人员除了专业技术知识外，还需掌握更多的英语、国际商务方面的知识。
5.5 各类知识培训的形式
5.5.1 基本能力培养的方式。对于基本能力的培养，应将培训的权力下放，委托项目经理部在平时的管理过程中有意识地对相关人员进行整个团队的基本素质培养，在平时工作中压担子，使人员快速成长。
5.5.2 专项知识培训的方式。
（1）确定项目人员培养的方向。疏浚企业的项目类型大致分为疏浚吹填、陆域围堰施工、软基处理等。随着业务的拓展，不少项目不仅仅是单一的疏浚，而是大型综合性项目。因此，管理部门应有计划地让人员到不同类型的项目上，适应不同类型项目的要求，成为全面的、综合素质高的人才。
（2）从新进员工到公司开始，就有计划地安排他们从事测量、船机、工程技术工作学习。学习的这段时间以两年为宜，这期间，新进员工对企业基础技术知识有了认识，学以致用，基本功扎实，到正式任用时将达到事半功倍的效果。
（3）组建专业技术培训师队伍，送培训到项目经
理部。
（4）针对某个项目的难题、典型案例，组织相关工程人员现场解决，积极思考，积累经验，达到专项培训的目的。
综上所述，工程技术人员是疏浚企业中重要的专业人才，企业须善用此类人员，给予他们专业化的培训。工程技术人员的素质得以持续发展，是企业持续发展的根本。
（责任编辑：刘 晶）