２０１０年９月第９期（总第１４２期）
广西轻工业
ＧＵＡＮＧＸＩＪＯＵＲＮＡＬＯＦＬＩＧＦｌＴＩＮＤＵＳＴＲＹ
经济与管理
论电子商务与现代物流的关系及发展趋势
蒋云
（广西南宁高级技工学校，广西南宁５３００３１）
【摘
要】
随着电子商务的发展，物流在电子商务发展中所起的作用越来越大，但是我们国家目前的物流发展水平在很大
程度上制约着电子商务的发展。从电子商务与现代物流的关系入手。分析未来物流发展方向及如何解决现代物流的瓶颈问题。
【关键词】
电子商务；物流；物流瓶颈
【中图分类号】Ｆ７１３【文献标识码】Ａ【文章编号】
１００３—２６７３（２０１０）０９—１４７—０２
电子商务作为一种新兴的商务活动，它给人类带来了一次史无前例的产业革命，这场革命的结果是将人类真正带入信息社会。然而，在电子商务的发展过程中，大家发现作为支持有形商品网上电子商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务活动的—个障碍，而且也已成为有形商品网上电子商务活动能否顺利进行的—个关键因素。中国电子商务的瓶颈包括网络安全问题、网上支付问题和物流问题。如果在网上实现商务流动后，没有—个有效的社会物流系统对实物的转移提供低成本、适时、适量的转移服务，电子商务将无法得到最终的完成。此外，物流配送成本过高、速度过慢也是电子商务买方最不满意的方面。
成为电子商务的最大的瓶颈。
２什么是物流以及现代物流的特点
电子商务的核心内容还是商品交易，而商品交易会涉及到四方面：商品有关信息的获取与应用、商品所有权的转移、货币的支付、商品的转交（物流）。物流作为四个环节中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。简而言之就是商品的交易和商品的空间转移，具体包括运输管理、设施构建、存货管理、物料管理和通讯与信息等各种活动。根据美国物流协会的定义，物流是指为满足客户需要而对原材料以及相关产品从源头到消费点的高效流动及储存进行计划、实施及控制的过程。在
１什么是电子商务（ＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＣ０ｍｍｅｒｃｅ）
根据ＷＴＯ目前使用的定义，电子商务是指通过电子方式进行的货物和服务的生产、分销、营销、促销以及支付过程的完成所包含的交易链条连接的动态变化过程。通俗地说，电子商务就是在网上开展商务活动。
电子商务使用电子信息技术手段从事商业活动，是网络经济中涌现出的一种新型的商业运作模式。做为一种现代商务活动的新形式，电子商务完全突破了之前传统商务活动的范畴。它采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中以纸介质作为信息载体的存储、传递、统计、发布等环节。商品和服务交易以及交易管理等活动全过程无纸化是其显著的特点，具有高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等优势。
电子商务使用电子信息技术手段从事商业活动，是网络经济中涌现出的一种新型的商业运作模式。电子商务中包括三种流的互动与融合：资金流、物流、信息流。这三种流在企业内部与企业之间的不断地、相互交叉的流动，构成了企业价值链。
电子商务通过快捷、高效的信息处理手段解决信息流（信息交换）、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问题，将商品及时地配送到用户手中，也就是说，电子商务需要完成商品的空间转移（即物流）才标志着一份电子商务交易过程的结束。因此，物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。在我国，物流设施落后，配送体系尚不完善，要发展电子商务首先应改造物流设施，建立与电子商务衔接的配送体系，否则物流将会
现代经济中，完整的物流产业流程就是利用现代信息技术进行货物存贮、交易、运输的动作方式和机制，主要包括商业贸易、交通运输、信息开发三个方面。其中商业贸易是物流的源泉与动力，信息是物流的先导，交通运输是物流的保证。
电子商务以商品的交易为开始，以商品的空间顺利转移为结束。所以说物流是电子商务的重要组成部分，也是电子商务发展的瓶颈，电子商务若没有现代物流业的坚强支撑是无法生存的。
现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。现代物流具有以下几个特点：（１）电子商务与物流的紧密结合；（２）现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；（３）电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；（４）物流设施、商品包装的标准化、物流的社会化和共同化。电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点。
从上面的论述可以看出，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也极为巨大。电子商务促进物流的发展，物流是电子商务的重要保障，电子商务与物流相辅相成。物流是电子商务的重要组成部分，在原有信息流、商流、资金流的电子化基础上，更应该重视物流的电子化，实现电子商务和物流的对接，大力发展物流，以进一步推广电子商务。
３我国电子商务与物流的现状
１４７
【作者简介】蒋云，２８岁，女，广西全州人，助理讲师，物流师。
在电子商务发展的过程中，除了一些电子出版物，如软件、ＣＤ等可以通过网络以电子的方式送给购买者外，绝大多数商品仍要通过传统的配送方式完成从供应商到购买者的物流过程。我国作为—个发展中的国家，物流业起步晚、水平低，大多是传统的储运企业，专业化、系统化、网络化、信息化、规模化的
适应电子商务公司高标准的要求。
目前电子商务公司与配送企业签订的协议以短期居多，不利于物流企业制定长远的投资和服务计划，短期协作制约物流企业对配送体系的投入和降低采用新技术的热情，不利于降低配送成本。
现代物流企业较少。我国在引进电子商务时，并不具备能够支
持电子商务流动的现代化物流。因此，电子商务企业与物流企业存在诸多不协调的状况，严重影响着网络经济带给双方的市场机遇。目前中国电子商务对物流的需求与物流企业提供的配送服务间的分歧主要表现在以下几个方面：
（１）物流观念陈旧，缺乏现代物流理念
电子商务对物流的要求从电子商务本身的需求提出，要求物流公司服务的价格低，能及时把货物送到全国甚至全世界任何一个地方。但我国现在的物流企业水平低、信息化程度差，大多是传统的储运企业，现在很难满足电子商务企业提出的要求。
（２）商业环境相对落后，造成物流布局不合理，专业化服务程度低。同时条块分割的管理体制也制约着物流管理的发展。
电子商务企业要清楚地认识到解决电子商务的配送环节不仅是物流企业的问题，同时关系到自身企业的生存与发展，要积极参与和大力协助。另一方面，物流企业应该紧紧抓住市场机会，改善服务质量，降低成本，大力发展自己。
（３）我国物流信息服务体系和网络体系的落后制约着物流业向专业化、一体化方面的发展。
目前的中国电子商务配送需求尚未达到物流企业所需的最低量规模化要求，在少量的供给条件下，物流企业无法分摊较高的固定成本，致使难以降低服务价格，是物流企业参与电子商务配送热情不高的原因之一。物流企业不应该等到电子商务达到规模经济以后再参与配送，应及早地介入电子商务抢得先机。可见，电子商务也同样制约着物流企业的发展。从以上两点可以看出，物流企业的服务质虽直接影响着电子商务企业的发展，而电子商务的规模又直接影响着物流企业的发展。
（４）物流产业目前发展的制度环境有待完善
电子商务客户区域的分散与不确定性扩大了客户群体，为企业提供了巨大的市场潜力和商业机遇，是电子商务的优越性之一。但过于分散的配送网络是物流企业不愿意面对的，不利于物流企业通过集中配送来降低成本。
对物流企业而言，电子商务对配送需求的多样性与分散性，为物流企业整合系统资源提供了内在动力与外在需求，成立全国性、遍布城乡的物漉配送体系，适应电子商务物流配送的需求已迫在眉睫，要尽快建立跨区域、跨国物流以满足电子商务的需求。
（５）物流方面专业人才缺乏，物流在职人员的总体水平较低。
目前我国的物流企业多数是在传统的储运企业上发展起来的，在观念上大多还都认为物流公司的主要任务是对货物的仓储、管理和运输，有些管理模式甚至还停留在计划经济的水平上。因此，物流企业要尽快提高管理水平，以适应市场经济、网络经济的需要，适应不同档次客户的需求，同时提高管理以
１４８
参考文献
…方美琪．电子商务概论【Ｍ】．北京：清华大学出版社，２０００．
ｆ２】张铎，林自葵．电子商务与现代物流【ＭＪ．北京：北京大学出版社．２００２．
４电子商务和现代物流未来的发展趋势
电子商务已经成为了社会和经济的热点，电子商务特别是Ｂ２Ｃ要进一步发展，离不开物流业的支持。国内市场对物流配送的需求十分旺盛，物流配送正在成为国家新的经济增长点。
（１）多功能化是现代物流业的发展方向
在电子商务时代，一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务。还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。
（２）优质服务是现代物流业追求的目标
在电子商务下，现代物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为本地区服务，而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。因此，如何提供服务的高质量便成了物流企业管理的中心课题。
（３）信息化是现代物流业的发展之路
没有现代化的信息管理，就没有现代化的物流。在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。良好的信息系统能提供及时的信息服务，帮助了解客户在想什么，需要什么，以赢得客户的信赖。物流效率的提高更多地取决于信息管理技术。电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息，提高了信息管理科学化水平，使产品流动更加容易和迅速。物流信息化，包括商品代码和数据库的建立，运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等等。可以说，信息全球化是现代物流业发展的必然趋势。
５结束语
在电子商务的发展过程中，作为支持有形商品网上商务活动的物流已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。电子商务促进物流的发展，物流足电子商务的重要保障。可见，实现电子商务，物流是关键。
目前电子商务发展所遇到的物流瓶颈，需要我们在关注电子商务发展的同时，也不能忽视物流基础设掩现代化建设。只有完善物流基础平台系统和电子商务配套的物流配送服务系统，运用电子商务的手段，加强加快物流中心的现代化、自动化，规范物流运作体制、积极引导发展专业化物流，建立现代物流运作体系和现代化物流产业，才是推动电子商务长远发展的重要环节。
论电子商务与现代物流的关系及发展趋势
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：被引用次数：
蒋云
广西南宁高级技工学校,广西,南宁,530031广西轻工业
GUANGXI JOURNAL OF LIGHT INDUSTRY2010，26(9)0次
参考文献(2条)
1.方美琪.电子商务概论[M].北京:清华大学出版社,2000.
2.张铎,林自葵.电子商务与现代物流[M].北京:北京大学出版社,2002.
相似文献(10条)
1.期刊论文 邵晓峰.季建华 电子商务与电子商务物流 -商业经济与管理2000,
本文分析了电子商务与物流的关系,发展我国电子商务物流存在的主要问题,我国发展电子商务物流的前景,提出了加快发展我国电子商务物流、缩短与发达国家之间差距的对策.
2.会议论文 魏修建 中国物流的再构造--论电子商务对物流的影响及物流的变革 2000
以电子商务为核心的信息化浪潮对传统物流形成了巨大的冲击。它要求作为支持电子商务活动的一个重要方向--物流也应进行相应的变革。如何构建一个高效的、畅通的和合理的物流系统，不仅对于物流自身的发展，还是对电子商务的发展都有着极其重要的现实意义。该文通过对物流发展与变革历程的描述，分析了物流在不同阶段与变革的根源，并着重考察了中国物流目前的现状与年存在的问题。在此基础上，探讨了电子商务对物流所产生的影响，提出了中国物流再构造所要解决的六个问题及其对策。
3.学位论文 赵雄 电子商务物流模式研究 2002
随着电子商务技术的不断发展,电子商务被应用得越来越普遍.
4.期刊论文 王玉珍 对发展我国电子商务物流策略的探讨 -兰州商学院学报2003,19(1)
电子商务的发展离不开相应的物流的支持.本文讨论了电子商务物流的特点和发展模式.在此基础上深入分析了发展我国电子商务物流的策略.
5.期刊论文 王鹏 浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策 -人力资源管理(学术版)2010,
在全球电子商务逐渐渗透到每个人的生活空间的同时,电子商务的
6.学位论文 沈菲菲 电子商务物流快速反应评价与实现研究 2009
随着经济全球化和科学技术的迅猛发展，市场需求趋于个性化日益明显，向不确定性方向发展，顾客对时间的要求越来越苛刻，现代电子商务企业要在这样的竞争环境中取胜，不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略以及强有力的资金支持，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性，这些都必须以强有力的电子商务物流能力作为保证。现代电子商务企业要想在这个信息时代取得服务及战略优势，必须得简化业务流程，降低企业运作成本，实现可靠和高效的物流运作。本文正是基于此目的，对电子商务物流快速反应评价和实现进行研究。
本文对电子商务环境下的现代化物流快速反应的背景和发展状况作比较深入的分析，依据相关理论对物流快速反应研究的理论支撑，具体包括供应链管理理论、时基竞争理论、快速反应理论和相关物流成本控制理论，结合电子商务物流本身的运作规律，对电子商务物流作了完整的定义，并阐述了电子商务物流产生的原因、构成要素、一般流程及其特点，并对电子商务物流快速反应进行了界定，力图总结出电子商务物流快速反应的实现机制。 在大量阅读国内外文献的基础上，以供应链一体化下的电子商务物流为研究对象，本文总结了电子商务物流快速反应实现的瓶颈问题，针对这些瓶颈问题对电子商务物流快速反应能力的构成、影响因素进行了深入分析，运用层析分析法得出制约电子商务物流快速反应能力的主要相关因素，依据一定的原则构建了电子商务物流快速能力评价指标体系。在此基础上，本文运用SPSS16.0专业统计软件，采用因子分析中的主成分分析法，构建起电子商务物流快速反应能力评价模型，使电子商务企业对自身的快速反应能力评价有迹可循，并根据所建立的电子商务物流快速反应能力评价模型中的指标权重进行组合分析，提出电子商务物流快速反应的实现途径，为电子商务企业运作提供决策依据。在电子商务物流快速反应能力评价模型的基础上，本文对戴尔电子商务物流系统快速反应能力进行了实证研究，总结了戴尔电子商务物流成功的经验，并指出了戴尔电子商务物流还需要改进的地方。 文章最后，总结了课题的研究成果和创新，预测展望了电子商务物流快速反应的发展趋势，以及未来笔者的研究方向。
7.期刊论文 莫翠梅 浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策 -广东科技2009,
在全球电子商务逐渐渗透到每个人的生活空间的同时,电子商务的
8.期刊论文 范月娇 电子商务发展的物流瓶颈问题分析 -商业时代2004,
务与物流的关系及物流在电子商务运作过程中的特殊性入手,深入分析了物流在我国电子商务发展中的主要瓶颈问题.
9.会议论文 冯海霞 现代电子商务环境下的物流模式发展
本文结合第3方、第4方及第5方物流的发展、区别和局限性,分析现代电子商务环境下的物流模式发展及趋势.并针对我国的国情,探析我国物流行业发展应当以第3物流为现代物流管理的主模式,逐步发展第4方物流,直至第5方物流。
10.学位论文 魏寒露 电子商务下的物流管理 2004
该文主要针对电子商务下的物流问题,如电子商务下的物流管理模式、配送问题、应用的信息技术等从管理的角度进行分析,试图系统阐述电子商务物流管理系统的分析和设计方法.该文的重点是电子商务下的物流管理问题.这一章主要包括四个部分:1.电子商务下物流管理的目标,概括的讲,电子商务下的物流管理应实现三点目标即高水平的企业管理、高素质的人员配置和高水平的装备配置;2.电子商务下物流管理的内容,主要包括五部分,即电子商务下的物流系统、电子商务下的物流业务流程和电子商务下的物流技术、电子商务下的物流费用和供应链管理中的物流管理;3.电子商务下物流管理的发展趋势,这个发展趋势指电子商务时代的来临,给全球物流带来了新的发展,使物流具备了一系列新特点,同时信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,己成为电子商务下的物流管理追求的目标;4.电子商务下中国物流管理发展的现状及对策,这一部分主要包含三方面内容即电子商务下中国物流管理中存在的问题、电子商务下中国物流管理发展前景和电子商务下中国物流管理发展的对策.
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２０１０年９月第９期（总第１４２期）
广西轻工业
ＧＵＡＮＧＸＩＪＯＵＲＮＡＬＯＦＬＩＧＦｌＴＩＮＤＵＳＴＲＹ
经济与管理
论电子商务与现代物流的关系及发展趋势
蒋云
（广西南宁高级技工学校，广西南宁５３００３１）
【摘
要】
随着电子商务的发展，物流在电子商务发展中所起的作用越来越大，但是我们国家目前的物流发展水平在很大
程度上制约着电子商务的发展。从电子商务与现代物流的关系入手。分析未来物流发展方向及如何解决现代物流的瓶颈问题。
【关键词】
电子商务；物流；物流瓶颈
【中图分类号】Ｆ７１３【文献标识码】Ａ【文章编号】
１００３—２６７３（２０１０）０９—１４７—０２
电子商务作为一种新兴的商务活动，它给人类带来了一次史无前例的产业革命，这场革命的结果是将人类真正带入信息社会。然而，在电子商务的发展过程中，大家发现作为支持有形商品网上电子商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务活动的—个障碍，而且也已成为有形商品网上电子商务活动能否顺利进行的—个关键因素。中国电子商务的瓶颈包括网络安全问题、网上支付问题和物流问题。如果在网上实现商务流动后，没有—个有效的社会物流系统对实物的转移提供低成本、适时、适量的转移服务，电子商务将无法得到最终的完成。此外，物流配送成本过高、速度过慢也是电子商务买方最不满意的方面。
成为电子商务的最大的瓶颈。
２什么是物流以及现代物流的特点
电子商务的核心内容还是商品交易，而商品交易会涉及到四方面：商品有关信息的获取与应用、商品所有权的转移、货币的支付、商品的转交（物流）。物流作为四个环节中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。简而言之就是商品的交易和商品的空间转移，具体包括运输管理、设施构建、存货管理、物料管理和通讯与信息等各种活动。根据美国物流协会的定义，物流是指为满足客户需要而对原材料以及相关产品从源头到消费点的高效流动及储存进行计划、实施及控制的过程。在
１什么是电子商务（ＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＣ０ｍｍｅｒｃｅ）
根据ＷＴＯ目前使用的定义，电子商务是指通过电子方式进行的货物和服务的生产、分销、营销、促销以及支付过程的完成所包含的交易链条连接的动态变化过程。通俗地说，电子商务就是在网上开展商务活动。
电子商务使用电子信息技术手段从事商业活动，是网络经济中涌现出的一种新型的商业运作模式。做为一种现代商务活动的新形式，电子商务完全突破了之前传统商务活动的范畴。它采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中以纸介质作为信息载体的存储、传递、统计、发布等环节。商品和服务交易以及交易管理等活动全过程无纸化是其显著的特点，具有高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等优势。
电子商务使用电子信息技术手段从事商业活动，是网络经济中涌现出的一种新型的商业运作模式。电子商务中包括三种流的互动与融合：资金流、物流、信息流。这三种流在企业内部与企业之间的不断地、相互交叉的流动，构成了企业价值链。
电子商务通过快捷、高效的信息处理手段解决信息流（信息交换）、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问题，将商品及时地配送到用户手中，也就是说，电子商务需要完成商品的空间转移（即物流）才标志着一份电子商务交易过程的结束。因此，物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。在我国，物流设施落后，配送体系尚不完善，要发展电子商务首先应改造物流设施，建立与电子商务衔接的配送体系，否则物流将会
现代经济中，完整的物流产业流程就是利用现代信息技术进行货物存贮、交易、运输的动作方式和机制，主要包括商业贸易、交通运输、信息开发三个方面。其中商业贸易是物流的源泉与动力，信息是物流的先导，交通运输是物流的保证。
电子商务以商品的交易为开始，以商品的空间顺利转移为结束。所以说物流是电子商务的重要组成部分，也是电子商务发展的瓶颈，电子商务若没有现代物流业的坚强支撑是无法生存的。
现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。现代物流具有以下几个特点：（１）电子商务与物流的紧密结合；（２）现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；（３）电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；（４）物流设施、商品包装的标准化、物流的社会化和共同化。电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点。
从上面的论述可以看出，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也极为巨大。电子商务促进物流的发展，物流是电子商务的重要保障，电子商务与物流相辅相成。物流是电子商务的重要组成部分，在原有信息流、商流、资金流的电子化基础上，更应该重视物流的电子化，实现电子商务和物流的对接，大力发展物流，以进一步推广电子商务。
３我国电子商务与物流的现状
１４７
【作者简介】蒋云，２８岁，女，广西全州人，助理讲师，物流师。
在电子商务发展的过程中，除了一些电子出版物，如软件、ＣＤ等可以通过网络以电子的方式送给购买者外，绝大多数商品仍要通过传统的配送方式完成从供应商到购买者的物流过程。我国作为—个发展中的国家，物流业起步晚、水平低，大多是传统的储运企业，专业化、系统化、网络化、信息化、规模化的
适应电子商务公司高标准的要求。
目前电子商务公司与配送企业签订的协议以短期居多，不利于物流企业制定长远的投资和服务计划，短期协作制约物流企业对配送体系的投入和降低采用新技术的热情，不利于降低配送成本。
现代物流企业较少。我国在引进电子商务时，并不具备能够支
持电子商务流动的现代化物流。因此，电子商务企业与物流企业存在诸多不协调的状况，严重影响着网络经济带给双方的市场机遇。目前中国电子商务对物流的需求与物流企业提供的配送服务间的分歧主要表现在以下几个方面：
（１）物流观念陈旧，缺乏现代物流理念
电子商务对物流的要求从电子商务本身的需求提出，要求物流公司服务的价格低，能及时把货物送到全国甚至全世界任何一个地方。但我国现在的物流企业水平低、信息化程度差，大多是传统的储运企业，现在很难满足电子商务企业提出的要求。
（２）商业环境相对落后，造成物流布局不合理，专业化服务程度低。同时条块分割的管理体制也制约着物流管理的发展。
电子商务企业要清楚地认识到解决电子商务的配送环节不仅是物流企业的问题，同时关系到自身企业的生存与发展，要积极参与和大力协助。另一方面，物流企业应该紧紧抓住市场机会，改善服务质量，降低成本，大力发展自己。
（３）我国物流信息服务体系和网络体系的落后制约着物流业向专业化、一体化方面的发展。
目前的中国电子商务配送需求尚未达到物流企业所需的最低量规模化要求，在少量的供给条件下，物流企业无法分摊较高的固定成本，致使难以降低服务价格，是物流企业参与电子商务配送热情不高的原因之一。物流企业不应该等到电子商务达到规模经济以后再参与配送，应及早地介入电子商务抢得先机。可见，电子商务也同样制约着物流企业的发展。从以上两点可以看出，物流企业的服务质虽直接影响着电子商务企业的发展，而电子商务的规模又直接影响着物流企业的发展。
（４）物流产业目前发展的制度环境有待完善
电子商务客户区域的分散与不确定性扩大了客户群体，为企业提供了巨大的市场潜力和商业机遇，是电子商务的优越性之一。但过于分散的配送网络是物流企业不愿意面对的，不利于物流企业通过集中配送来降低成本。
对物流企业而言，电子商务对配送需求的多样性与分散性，为物流企业整合系统资源提供了内在动力与外在需求，成立全国性、遍布城乡的物漉配送体系，适应电子商务物流配送的需求已迫在眉睫，要尽快建立跨区域、跨国物流以满足电子商务的需求。
（５）物流方面专业人才缺乏，物流在职人员的总体水平较低。
目前我国的物流企业多数是在传统的储运企业上发展起来的，在观念上大多还都认为物流公司的主要任务是对货物的仓储、管理和运输，有些管理模式甚至还停留在计划经济的水平上。因此，物流企业要尽快提高管理水平，以适应市场经济、网络经济的需要，适应不同档次客户的需求，同时提高管理以
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参考文献
…方美琪．电子商务概论【Ｍ】．北京：清华大学出版社，２０００．
ｆ２】张铎，林自葵．电子商务与现代物流【ＭＪ．北京：北京大学出版社．２００２．
４电子商务和现代物流未来的发展趋势
电子商务已经成为了社会和经济的热点，电子商务特别是Ｂ２Ｃ要进一步发展，离不开物流业的支持。国内市场对物流配送的需求十分旺盛，物流配送正在成为国家新的经济增长点。
（１）多功能化是现代物流业的发展方向
在电子商务时代，一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务。还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。
（２）优质服务是现代物流业追求的目标
在电子商务下，现代物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为本地区服务，而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。因此，如何提供服务的高质量便成了物流企业管理的中心课题。
（３）信息化是现代物流业的发展之路
没有现代化的信息管理，就没有现代化的物流。在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。良好的信息系统能提供及时的信息服务，帮助了解客户在想什么，需要什么，以赢得客户的信赖。物流效率的提高更多地取决于信息管理技术。电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息，提高了信息管理科学化水平，使产品流动更加容易和迅速。物流信息化，包括商品代码和数据库的建立，运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等等。可以说，信息全球化是现代物流业发展的必然趋势。
５结束语
在电子商务的发展过程中，作为支持有形商品网上商务活动的物流已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。电子商务促进物流的发展，物流足电子商务的重要保障。可见，实现电子商务，物流是关键。
目前电子商务发展所遇到的物流瓶颈，需要我们在关注电子商务发展的同时，也不能忽视物流基础设掩现代化建设。只有完善物流基础平台系统和电子商务配套的物流配送服务系统，运用电子商务的手段，加强加快物流中心的现代化、自动化，规范物流运作体制、积极引导发展专业化物流，建立现代物流运作体系和现代化物流产业，才是推动电子商务长远发展的重要环节。
论电子商务与现代物流的关系及发展趋势
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：被引用次数：
蒋云
广西南宁高级技工学校,广西,南宁,530031广西轻工业
GUANGXI JOURNAL OF LIGHT INDUSTRY2010，26(9)0次
参考文献(2条)
1.方美琪.电子商务概论[M].北京:清华大学出版社,2000.
2.张铎,林自葵.电子商务与现代物流[M].北京:北京大学出版社,2002.
相似文献(10条)
1.期刊论文 邵晓峰.季建华 电子商务与电子商务物流 -商业经济与管理2000,
本文分析了电子商务与物流的关系,发展我国电子商务物流存在的主要问题,我国发展电子商务物流的前景,提出了加快发展我国电子商务物流、缩短与发达国家之间差距的对策.
2.会议论文 魏修建 中国物流的再构造--论电子商务对物流的影响及物流的变革 2000
以电子商务为核心的信息化浪潮对传统物流形成了巨大的冲击。它要求作为支持电子商务活动的一个重要方向--物流也应进行相应的变革。如何构建一个高效的、畅通的和合理的物流系统，不仅对于物流自身的发展，还是对电子商务的发展都有着极其重要的现实意义。该文通过对物流发展与变革历程的描述，分析了物流在不同阶段与变革的根源，并着重考察了中国物流目前的现状与年存在的问题。在此基础上，探讨了电子商务对物流所产生的影响，提出了中国物流再构造所要解决的六个问题及其对策。
3.学位论文 赵雄 电子商务物流模式研究 2002
随着电子商务技术的不断发展,电子商务被应用得越来越普遍.
4.期刊论文 王玉珍 对发展我国电子商务物流策略的探讨 -兰州商学院学报2003,19(1)
电子商务的发展离不开相应的物流的支持.本文讨论了电子商务物流的特点和发展模式.在此基础上深入分析了发展我国电子商务物流的策略.
5.期刊论文 王鹏 浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策 -人力资源管理(学术版)2010,
在全球电子商务逐渐渗透到每个人的生活空间的同时,电子商务的
6.学位论文 沈菲菲 电子商务物流快速反应评价与实现研究 2009
随着经济全球化和科学技术的迅猛发展，市场需求趋于个性化日益明显，向不确定性方向发展，顾客对时间的要求越来越苛刻，现代电子商务企业要在这样的竞争环境中取胜，不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略以及强有力的资金支持，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性，这些都必须以强有力的电子商务物流能力作为保证。现代电子商务企业要想在这个信息时代取得服务及战略优势，必须得简化业务流程，降低企业运作成本，实现可靠和高效的物流运作。本文正是基于此目的，对电子商务物流快速反应评价和实现进行研究。
本文对电子商务环境下的现代化物流快速反应的背景和发展状况作比较深入的分析，依据相关理论对物流快速反应研究的理论支撑，具体包括供应链管理理论、时基竞争理论、快速反应理论和相关物流成本控制理论，结合电子商务物流本身的运作规律，对电子商务物流作了完整的定义，并阐述了电子商务物流产生的原因、构成要素、一般流程及其特点，并对电子商务物流快速反应进行了界定，力图总结出电子商务物流快速反应的实现机制。 在大量阅读国内外文献的基础上，以供应链一体化下的电子商务物流为研究对象，本文总结了电子商务物流快速反应实现的瓶颈问题，针对这些瓶颈问题对电子商务物流快速反应能力的构成、影响因素进行了深入分析，运用层析分析法得出制约电子商务物流快速反应能力的主要相关因素，依据一定的原则构建了电子商务物流快速能力评价指标体系。在此基础上，本文运用SPSS16.0专业统计软件，采用因子分析中的主成分分析法，构建起电子商务物流快速反应能力评价模型，使电子商务企业对自身的快速反应能力评价有迹可循，并根据所建立的电子商务物流快速反应能力评价模型中的指标权重进行组合分析，提出电子商务物流快速反应的实现途径，为电子商务企业运作提供决策依据。在电子商务物流快速反应能力评价模型的基础上，本文对戴尔电子商务物流系统快速反应能力进行了实证研究，总结了戴尔电子商务物流成功的经验，并指出了戴尔电子商务物流还需要改进的地方。 文章最后，总结了课题的研究成果和创新，预测展望了电子商务物流快速反应的发展趋势，以及未来笔者的研究方向。
7.期刊论文 莫翠梅 浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策 -广东科技2009,
在全球电子商务逐渐渗透到每个人的生活空间的同时,电子商务的
8.期刊论文 范月娇 电子商务发展的物流瓶颈问题分析 -商业时代2004,
务与物流的关系及物流在电子商务运作过程中的特殊性入手,深入分析了物流在我国电子商务发展中的主要瓶颈问题.
9.会议论文 冯海霞 现代电子商务环境下的物流模式发展
本文结合第3方、第4方及第5方物流的发展、区别和局限性,分析现代电子商务环境下的物流模式发展及趋势.并针对我国的国情,探析我国物流行业发展应当以第3物流为现代物流管理的主模式,逐步发展第4方物流,直至第5方物流。
10.学位论文 魏寒露 电子商务下的物流管理 2004
该文主要针对电子商务下的物流问题,如电子商务下的物流管理模式、配送问题、应用的信息技术等从管理的角度进行分析,试图系统阐述电子商务物流管理系统的分析和设计方法.该文的重点是电子商务下的物流管理问题.这一章主要包括四个部分:1.电子商务下物流管理的目标,概括的讲,电子商务下的物流管理应实现三点目标即高水平的企业管理、高素质的人员配置和高水平的装备配置;2.电子商务下物流管理的内容,主要包括五部分,即电子商务下的物流系统、电子商务下的物流业务流程和电子商务下的物流技术、电子商务下的物流费用和供应链管理中的物流管理;3.电子商务下物流管理的发展趋势,这个发展趋势指电子商务时代的来临,给全球物流带来了新的发展,使物流具备了一系列新特点,同时信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,己成为电子商务下的物流管理追求的目标;4.电子商务下中国物流管理发展的现状及对策,这一部分主要包含三方面内容即电子商务下中国物流管理中存在的问题、电子商务下中国物流管理发展前景和电子商务下中国物流管理发展的对策.
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