物流沙盘
物流沙盘，是一种以信息技术为主，以物流实体模型为辅，对企业物流的实际运作进行模拟的实战演练。物流沙盘作为一种颠覆传统的教学和培训模式，目前，正在广大高校和物流企业的教学和培训中，广泛采用。通过物流沙盘教育和培训出来的人才，一方面，将掌握很好的物流管理相关实用理论；另一方面，也将掌握物流企业实际运作的主要技能。
目前，物流沙盘的主要应用领域：
（1）区域建设规划、工程建设规划的展示，设计方案分析。按照建设规划的布局，在沙盘上构建所要建设的建筑、设施、设备、道路以及周边环境。如城市、物流园区的物流建设规划，交通工程建设规划等；
（2）物流理论和理念的展示、说明。包括物流整体概念的说明、供应链、产品全生命周期中物质循环和环保理念的展示和说明等。例如，用飞机、火车、汽车、船舶、道路、机场、港口以及相关的物流设备和设施如仓库、搬运起重设备等表示物流过程中的航空、海运、陆路的主要运输工具及相关设施；
（3）物流系统和设备的介绍及展示。用模型展示和表达特定的物流系统(或设备)，表示该物流系统(或设备)的设计、规划、布局、甚至设备结构等，如车间内的物流系统。
主要教学内容和形式
（1）展示
通过沙盘模型表达和展示物流的概念、设备、设施等，如:让学生从沙盘模型宏观地了解物流主要运输工具及机场、车站、港口、公路以及仓储等相关设施;宏观地了解物流的主要过程;展示与物流相关的信息流和资金流;重点介绍和展示区域性物流、物流园区或企业内物流，展示物流系统的设计方案、布局、设备等;物流设备的展示和介绍，例如使用模块化、可集成、有复杂控制的仿真模型构成的微型物流系统或生产系统模型表现和实现结构复杂的系统。
（2）沙盘推演
即在沙盘上模拟表示和标识对抗性各方的最新情况，各方可根据最新情况选择行动方案，而沙盘上又可进一步模拟表示和标识各方行动方案对抗的结果。例如，在ERP教学方面的沙盘推演可以在沙盘上直观地标识参与竞争的各个企业的现金流量、库存水平、生产设备、银行信贷等情况，学员分成若干组，每组经营一家虚拟公司，每人分别担任虚拟公司总裁、财务总监、营销总监等职务。通过这种模拟，体验、学习和分析自己所担任角色的职能以及经营理念和策略的正确与否。经过一定时间经营过程的模拟，学员可根据沙盘上直观地标出的各个企业经营结果得出自己的结论。
通过这种教学和培训模式，学员可以深刻地体会到企业运营中的管理技巧和理论知识。
当前，在物流沙盘领域做得比较好的公司有：华人物流咨询研究中心、用友软件公司、金蝶软件公司以及北京现代中欧管理研究院等。
TPL物流沙盘模拟培训课程
TPL物流沙盘模拟培训课程
一、行业背景
日前，中国科学院预测研究中心的一份题为《中国物流业发展回顾与2007年展望》的报告预计，物流业作为服务业中的重要产业，2007年仍将快速发展，将成为推动我国流通速度加快、效率提高的重要因素。据国家统计局提供的数据，2006年全国规模以上工业企业流动资产周转次数为2.46次，比2005年提高了0.15次，流动资产周转速度加快了6.5个百分点。另据中国物流信息中心对全国50家重点生产资料流通企业统计，2006年这些企业的流动资产周转次数由2005年的2.84次提高到3.4次，提高了0.56次，流动资产周转速度加快了19.7%；商品库存周转次数由2005年的12.5次提高到13.4次，
商品库存周转速度加快了7.2%。
随着我国经济的快速发展，物流产业在促进经济又好又快发展中作用的增强，未来几年我国现代物流业仍将处于持续稳定快速增长时期。据初步估算，重点物流企业主营业务规模在2006年都有不同程度增长，平均增幅在20%左右。 其中，物流外包增加、专业化程度提高，第三方物流进一步发展是中国物流业发展的主要趋势。根据2006年全国物流统计调查资料，2005年物流业务收入比2004年增长29.2%，制造业物流外包特别是销售物流外包明显加大，增长速度在5%—10%左右，运输与仓储外包的增长速度在10%—15%左右。由于专业化分工加快，第三方物流市场逐步细分，专业化程度提高。产业细分，形成专业化物流市场，专门化物流公司，如超市物流、家电物流、服装物流、汽车物流、钢铁物流、烟草物流、医药品物流、粮食物流、冷链物流、图书物流
等等。
物流企业的网络布局与连接向大型化、综合性、信息化方向发展，并将成为企业发展的趋势。通过建立铁路、公路、航空、城市配送的综合运输网络，整合
不同业务的信息网络，带动物流企业上规模，上水平。
物流增值服务和业务模式的创新已成为物流企业新的利润增长点。随着物流企业的运营成本大幅提高，行业竞争加剧，物流服务收费普遍降低，运输和仓储等基础性服务进入“微利时代”，物流企业效益的提高越来越依赖于增值服务和
业务模式的创新。
在这种形势下，物流人才的培养成为物流企业发展的关键因素。但是，中国物
流教育与广大物流企业和企业物流部门的实际需要还存在较大差距。
报告显示，中国目前物流业从业人员大多数素质较低，很多人观念更新、知识更新跟不上现代物流业的发展需求。而在物流教育与培训领域， “学院派”往往实践研究不足，“实践派”又常常缺乏宏观、系统的思维。TPL物流沙盘模拟课
程将从理论联系实践出发，培养高素质物流人才。
二、课程介绍
物流教育要努力做到理论结合实际，既重基础，又重实用，实现物流人才知识技能的博与专的有机结合，就必须抓住目前中国物流行业的发展趋势和企业的
实际需求，有的放矢地培养实用性高素质人才。
现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，其涉及的领域十分广阔，在物流运作链上，商流、信息流、资金流贯穿其中，具有系统性和一体化以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点，同时企业面临物流业特有的降低成本的压力，因此具有较为广博的
知识面和具备较高综合素质的复合型人才日益受到企业的青睐。
TPL物流沙盘培训课程以培养具有物流企业系统知识和全局观的实干人才为目的，抓住第三方物流（TPL）企业的经营管理特点，一方面强调以市场为导向，适应第三方物流市场对物流企业在物流系统规划设计与客户服务方面的要求，另一方面强调现代物流企业，特别是第三方物流企业的经营管理特点，系统全
面地通过模拟运营，培养兼具实用性和创新性的人才。
三、学员对象：中高层管理人员、主管，基层工作人员（物流领域）。
四、学员收获
通过第三方物流企业的模拟经营，学员不仅系统地了解的现代物流的基础知识和理念，更具备了在激烈的市场竞争中，为客户提供高质量的、创新式的物流
服务的能力。具体来说，TPL沙盘培养学员以下几个方面的能力：
1.严谨周密的思维方式
物流服务是一个动态的、连续的服务，服务质量的持续提高是企业生存和发展的基础。要保证货物在规定的时间内以约定的方式送到指运地，过程的设计必须是严谨的、科学的、合规合法的。一体化物流过程中存在多个环节，任何一个环节出现问题，少则可能增加企业不必要的费用支出，造成企业的经济损失，重则可能导致物流服务中断，造成客户更大的损失，引起法律纠纷和大数额的索赔。所以在这个链状的服务中，从业人员在设计物流方案的时候，不但要有
全面的综合性知识，而且要有一个严谨的思维模式。
2.团队合作和奉献精神
物流作业的物理特性表现为一种网状的结构，在这个网中存在着多条线，每条线上又存在着多个作业点，任何一个作业点出现问题，又没有得到及时妥善的解决，就有可能造成网络的瘫痪。所以物流从业人员应具备一种强烈的团队合作和奉献精神，在作业过程中，不仅能够做好本职工作，同时能够为周边相关岗位多想一点和多做一点，使上下游协调一致。如果没有这种团队协作和奉献精神，就不可能将整个线上的作业点有机的结合在一起，就无法实现物流目标系统化和业务操作无缝化的目的，就不可能有效准确的完成繁杂程度较高的物
流服务。
3.信息技术的学习和应用能力
现代物流企业核心竞争力的提高在很大程度上将取决于信息技术的开发和应用。物流过程同时也是一个信息流的过程，在这个过程中，货物的供需双方要随时发出各种货物供需信息，及时了解货物在途、在库状态，时时监控物流作业的执行情况，而提供服务的物流企业，也必定要有这种准确及时的处理各种信息和提供各种信息服务的能力。目前，信息技术已受到物流企业的广泛重视，并被应用在定单处理、仓库管理、货物跟踪等各个环节。作为一个合格的物流从业人员，必须熟悉现代信息技术在物流作业中的应用状况，能够综合使用这一技术提高劳动效率，并且能够在使用的过程提出建设性、可操作性的建议。
4.组织管理和协调能力
现代企业的竞争表现为对人才的竞争，而具体的就表现为企业经营管理理念的竞争。一个成功的企业不仅要有高素质的专业人才，也要有良好的经营管理理念和执行管理理念的能力。物流的灵魂在于系统化方案设计、系统化资源整合和系统化组织管理，包括客户资源、信息资源和能力资源的整合和管理，在目前物流行业没有形成统一标准的情况下，物流从业人员更需要具备较强的组织管理能力，在整合客户资源的前提下有效地贯彻企业的经营理念，充分利用设
备、技术和人力等企业内部资源来满足外部客户的需求。
物流服务的特点之一是消费者参与到服务产品的生产、销售和使用的过程中，从业人员在工作过程中，需要时时与客户沟通协商、与上下游环节协调合作，需要运用不同的工具进行各种信息的传递和反馈。因此，物流从业人员不但要
有相当丰富的知识面，同时应具有相当强的沟通、协调能力和技巧。
5.异常事故的处理能力
能够很好的执行作业指令、完成常规作业只能说明员工具备了基本的业务操作能力，异常事故的处理能力是衡量其综合素质的重要指标之一。在市场瞬息万变的情况下，市场对物流服务的需求呈现出一定的波动性，物流企业作为供需双方的服务提供者，对信息的采集又有相对的滞后性，同时物流作业环节多、
程序杂、缺乏行业标准，异常事故时有发生。在可利用资源有限的情况下，既能保证常规作业的执行，又能从容面对突发事件的处理和突如其来的附加任务的执行，就需要从业人员具备较强的处理异常事故的能力、具备随时准备应急
作业的意识以及对资源、时间的合理分配和充分使用的能力。
6.物流质量的持续改进能力
一个企业是否有生命力，主要决定于其创新能力，一个从业人员是否能够确保业务能力不断提高、服务水平连续稳定，主要体现在其对作业质量和效率持续改进能力的高低。由于科技的发展、社会的进步，市场对物流服务水平的期望将会越来越高，要求各级从业人员有能力不断发现潜在问题，及时采取措施，
优化作业流程，持续改进作业方式，提高作业效率和服务水平。
五、培训目标
通过课堂讲授、模拟经营、模拟运作，使学员从物流战略到具体物流运作技术
等各个方面形成系统的认识和了解。
1.了解现代物流和现代物流系统的基本概念；
2.学习第三方物流企业经营管理的基本理念；
3.掌握现代物流的特点，了解现代物流产业的发展趋势。
六、培训手段
1．课堂讲授
2．模拟运作
3．案例分析
4．课堂讨论。
七、培训流程
1.课程介绍
2.讲授现代物流和现代物流系统的基本概念
3.模拟运作规则讲解
4.模拟运作第一期
5.案例分析
6.模拟运作第二期
7.案例分析
8.专题研讨
9.模拟运作第三期
10.专题研讨
11.总结
八、培训内容
1.现代物流基本概念
①.物与流的概念
②.什么是现代物流
③.现代物流系统的基本要素
④.现代物流的目标和作用
⑤.现代物流的特点
⑥.现代物流发展趋势
⑦.物流系统设计
2. 第三方物流（TPL）管理基本概念
①.TPL的含义
②.TPL的作用
③.TPL的运作
④.TPL的效益原理
⑤.TPL的“游戏规则”
⑥.TPL的管理模式
⑦.TPL的收费模式
3. 现代物流业务
①.采购管理
②.包装与流通加工
③.仓储
④.配送
⑤.装卸搬运
⑥.运输
⑦.物流成本控制
九、培训具体方式说明内容
1．第三方物流企业经营关键环节
①.物流外包项目投标
②.物流外包项目具体运作
2.物流外包项目投标的模拟
①.招标意向书——客户就物流外包项目发布的招标文件
②.学员分小组编制项目建议书
③.竞标与评标
3．物流外包项目具体运作的模拟
①.客户发出订单
②.进货
③.包装
④.仓储
⑤.运输
⑥.交货与验收
将会包括通关与转运模拟，强调对物流信息系统的模拟。
4、其它培训手段
①.基本概念讲解
②.案例分析
十、物流外包项目投标文件（项目建议书）具体内容
1、对客户需求的了解
①.速度
②.质量
③.成本
④.服务
2、企业优势
①.经验
②.硬件
③.软件与管理
④.信息系统对接
⑤.成本
⑥.服务质量
⑦.合作伙伴
⑧.服务承诺
3、解决方案
①.物流网络
②.路线设计
③.流程说明
④.技术说明 ⑤.物流绩效指标 ⑥.计费方式
物流沙盘
物流沙盘，是一种以信息技术为主，以物流实体模型为辅，对企业物流的实际运作进行模拟的实战演练。物流沙盘作为一种颠覆传统的教学和培训模式，目前，正在广大高校和物流企业的教学和培训中，广泛采用。通过物流沙盘教育和培训出来的人才，一方面，将掌握很好的物流管理相关实用理论；另一方面，也将掌握物流企业实际运作的主要技能。
目前，物流沙盘的主要应用领域：
（1）区域建设规划、工程建设规划的展示，设计方案分析。按照建设规划的布局，在沙盘上构建所要建设的建筑、设施、设备、道路以及周边环境。如城市、物流园区的物流建设规划，交通工程建设规划等；
（2）物流理论和理念的展示、说明。包括物流整体概念的说明、供应链、产品全生命周期中物质循环和环保理念的展示和说明等。例如，用飞机、火车、汽车、船舶、道路、机场、港口以及相关的物流设备和设施如仓库、搬运起重设备等表示物流过程中的航空、海运、陆路的主要运输工具及相关设施；
（3）物流系统和设备的介绍及展示。用模型展示和表达特定的物流系统(或设备)，表示该物流系统(或设备)的设计、规划、布局、甚至设备结构等，如车间内的物流系统。
主要教学内容和形式
（1）展示
通过沙盘模型表达和展示物流的概念、设备、设施等，如:让学生从沙盘模型宏观地了解物流主要运输工具及机场、车站、港口、公路以及仓储等相关设施;宏观地了解物流的主要过程;展示与物流相关的信息流和资金流;重点介绍和展示区域性物流、物流园区或企业内物流，展示物流系统的设计方案、布局、设备等;物流设备的展示和介绍，例如使用模块化、可集成、有复杂控制的仿真模型构成的微型物流系统或生产系统模型表现和实现结构复杂的系统。
（2）沙盘推演
即在沙盘上模拟表示和标识对抗性各方的最新情况，各方可根据最新情况选择行动方案，而沙盘上又可进一步模拟表示和标识各方行动方案对抗的结果。例如，在ERP教学方面的沙盘推演可以在沙盘上直观地标识参与竞争的各个企业的现金流量、库存水平、生产设备、银行信贷等情况，学员分成若干组，每组经营一家虚拟公司，每人分别担任虚拟公司总裁、财务总监、营销总监等职务。通过这种模拟，体验、学习和分析自己所担任角色的职能以及经营理念和策略的正确与否。经过一定时间经营过程的模拟，学员可根据沙盘上直观地标出的各个企业经营结果得出自己的结论。
通过这种教学和培训模式，学员可以深刻地体会到企业运营中的管理技巧和理论知识。
当前，在物流沙盘领域做得比较好的公司有：华人物流咨询研究中心、用友软件公司、金蝶软件公司以及北京现代中欧管理研究院等。
TPL物流沙盘模拟培训课程
TPL物流沙盘模拟培训课程
一、行业背景
日前，中国科学院预测研究中心的一份题为《中国物流业发展回顾与2007年展望》的报告预计，物流业作为服务业中的重要产业，2007年仍将快速发展，将成为推动我国流通速度加快、效率提高的重要因素。据国家统计局提供的数据，2006年全国规模以上工业企业流动资产周转次数为2.46次，比2005年提高了0.15次，流动资产周转速度加快了6.5个百分点。另据中国物流信息中心对全国50家重点生产资料流通企业统计，2006年这些企业的流动资产周转次数由2005年的2.84次提高到3.4次，提高了0.56次，流动资产周转速度加快了19.7%；商品库存周转次数由2005年的12.5次提高到13.4次，
商品库存周转速度加快了7.2%。
随着我国经济的快速发展，物流产业在促进经济又好又快发展中作用的增强，未来几年我国现代物流业仍将处于持续稳定快速增长时期。据初步估算，重点物流企业主营业务规模在2006年都有不同程度增长，平均增幅在20%左右。 其中，物流外包增加、专业化程度提高，第三方物流进一步发展是中国物流业发展的主要趋势。根据2006年全国物流统计调查资料，2005年物流业务收入比2004年增长29.2%，制造业物流外包特别是销售物流外包明显加大，增长速度在5%—10%左右，运输与仓储外包的增长速度在10%—15%左右。由于专业化分工加快，第三方物流市场逐步细分，专业化程度提高。产业细分，形成专业化物流市场，专门化物流公司，如超市物流、家电物流、服装物流、汽车物流、钢铁物流、烟草物流、医药品物流、粮食物流、冷链物流、图书物流
等等。
物流企业的网络布局与连接向大型化、综合性、信息化方向发展，并将成为企业发展的趋势。通过建立铁路、公路、航空、城市配送的综合运输网络，整合
不同业务的信息网络，带动物流企业上规模，上水平。
物流增值服务和业务模式的创新已成为物流企业新的利润增长点。随着物流企业的运营成本大幅提高，行业竞争加剧，物流服务收费普遍降低，运输和仓储等基础性服务进入“微利时代”，物流企业效益的提高越来越依赖于增值服务和
业务模式的创新。
在这种形势下，物流人才的培养成为物流企业发展的关键因素。但是，中国物
流教育与广大物流企业和企业物流部门的实际需要还存在较大差距。
报告显示，中国目前物流业从业人员大多数素质较低，很多人观念更新、知识更新跟不上现代物流业的发展需求。而在物流教育与培训领域， “学院派”往往实践研究不足，“实践派”又常常缺乏宏观、系统的思维。TPL物流沙盘模拟课
程将从理论联系实践出发，培养高素质物流人才。
二、课程介绍
物流教育要努力做到理论结合实际，既重基础，又重实用，实现物流人才知识技能的博与专的有机结合，就必须抓住目前中国物流行业的发展趋势和企业的
实际需求，有的放矢地培养实用性高素质人才。
现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，其涉及的领域十分广阔，在物流运作链上，商流、信息流、资金流贯穿其中，具有系统性和一体化以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点，同时企业面临物流业特有的降低成本的压力，因此具有较为广博的
知识面和具备较高综合素质的复合型人才日益受到企业的青睐。
TPL物流沙盘培训课程以培养具有物流企业系统知识和全局观的实干人才为目的，抓住第三方物流（TPL）企业的经营管理特点，一方面强调以市场为导向，适应第三方物流市场对物流企业在物流系统规划设计与客户服务方面的要求，另一方面强调现代物流企业，特别是第三方物流企业的经营管理特点，系统全
面地通过模拟运营，培养兼具实用性和创新性的人才。
三、学员对象：中高层管理人员、主管，基层工作人员（物流领域）。
四、学员收获
通过第三方物流企业的模拟经营，学员不仅系统地了解的现代物流的基础知识和理念，更具备了在激烈的市场竞争中，为客户提供高质量的、创新式的物流
服务的能力。具体来说，TPL沙盘培养学员以下几个方面的能力：
1.严谨周密的思维方式
物流服务是一个动态的、连续的服务，服务质量的持续提高是企业生存和发展的基础。要保证货物在规定的时间内以约定的方式送到指运地，过程的设计必须是严谨的、科学的、合规合法的。一体化物流过程中存在多个环节，任何一个环节出现问题，少则可能增加企业不必要的费用支出，造成企业的经济损失，重则可能导致物流服务中断，造成客户更大的损失，引起法律纠纷和大数额的索赔。所以在这个链状的服务中，从业人员在设计物流方案的时候，不但要有
全面的综合性知识，而且要有一个严谨的思维模式。
2.团队合作和奉献精神
物流作业的物理特性表现为一种网状的结构，在这个网中存在着多条线，每条线上又存在着多个作业点，任何一个作业点出现问题，又没有得到及时妥善的解决，就有可能造成网络的瘫痪。所以物流从业人员应具备一种强烈的团队合作和奉献精神，在作业过程中，不仅能够做好本职工作，同时能够为周边相关岗位多想一点和多做一点，使上下游协调一致。如果没有这种团队协作和奉献精神，就不可能将整个线上的作业点有机的结合在一起，就无法实现物流目标系统化和业务操作无缝化的目的，就不可能有效准确的完成繁杂程度较高的物
流服务。
3.信息技术的学习和应用能力
现代物流企业核心竞争力的提高在很大程度上将取决于信息技术的开发和应用。物流过程同时也是一个信息流的过程，在这个过程中，货物的供需双方要随时发出各种货物供需信息，及时了解货物在途、在库状态，时时监控物流作业的执行情况，而提供服务的物流企业，也必定要有这种准确及时的处理各种信息和提供各种信息服务的能力。目前，信息技术已受到物流企业的广泛重视，并被应用在定单处理、仓库管理、货物跟踪等各个环节。作为一个合格的物流从业人员，必须熟悉现代信息技术在物流作业中的应用状况，能够综合使用这一技术提高劳动效率，并且能够在使用的过程提出建设性、可操作性的建议。
4.组织管理和协调能力
现代企业的竞争表现为对人才的竞争，而具体的就表现为企业经营管理理念的竞争。一个成功的企业不仅要有高素质的专业人才，也要有良好的经营管理理念和执行管理理念的能力。物流的灵魂在于系统化方案设计、系统化资源整合和系统化组织管理，包括客户资源、信息资源和能力资源的整合和管理，在目前物流行业没有形成统一标准的情况下，物流从业人员更需要具备较强的组织管理能力，在整合客户资源的前提下有效地贯彻企业的经营理念，充分利用设
备、技术和人力等企业内部资源来满足外部客户的需求。
物流服务的特点之一是消费者参与到服务产品的生产、销售和使用的过程中，从业人员在工作过程中，需要时时与客户沟通协商、与上下游环节协调合作，需要运用不同的工具进行各种信息的传递和反馈。因此，物流从业人员不但要
有相当丰富的知识面，同时应具有相当强的沟通、协调能力和技巧。
5.异常事故的处理能力
能够很好的执行作业指令、完成常规作业只能说明员工具备了基本的业务操作能力，异常事故的处理能力是衡量其综合素质的重要指标之一。在市场瞬息万变的情况下，市场对物流服务的需求呈现出一定的波动性，物流企业作为供需双方的服务提供者，对信息的采集又有相对的滞后性，同时物流作业环节多、
程序杂、缺乏行业标准，异常事故时有发生。在可利用资源有限的情况下，既能保证常规作业的执行，又能从容面对突发事件的处理和突如其来的附加任务的执行，就需要从业人员具备较强的处理异常事故的能力、具备随时准备应急
作业的意识以及对资源、时间的合理分配和充分使用的能力。
6.物流质量的持续改进能力
一个企业是否有生命力，主要决定于其创新能力，一个从业人员是否能够确保业务能力不断提高、服务水平连续稳定，主要体现在其对作业质量和效率持续改进能力的高低。由于科技的发展、社会的进步，市场对物流服务水平的期望将会越来越高，要求各级从业人员有能力不断发现潜在问题，及时采取措施，
优化作业流程，持续改进作业方式，提高作业效率和服务水平。
五、培训目标
通过课堂讲授、模拟经营、模拟运作，使学员从物流战略到具体物流运作技术
等各个方面形成系统的认识和了解。
1.了解现代物流和现代物流系统的基本概念；
2.学习第三方物流企业经营管理的基本理念；
3.掌握现代物流的特点，了解现代物流产业的发展趋势。
六、培训手段
1．课堂讲授
2．模拟运作
3．案例分析
4．课堂讨论。
七、培训流程
1.课程介绍
2.讲授现代物流和现代物流系统的基本概念
3.模拟运作规则讲解
4.模拟运作第一期
5.案例分析
6.模拟运作第二期
7.案例分析
8.专题研讨
9.模拟运作第三期
10.专题研讨
11.总结
八、培训内容
1.现代物流基本概念
①.物与流的概念
②.什么是现代物流
③.现代物流系统的基本要素
④.现代物流的目标和作用
⑤.现代物流的特点
⑥.现代物流发展趋势
⑦.物流系统设计
2. 第三方物流（TPL）管理基本概念
①.TPL的含义
②.TPL的作用
③.TPL的运作
④.TPL的效益原理
⑤.TPL的“游戏规则”
⑥.TPL的管理模式
⑦.TPL的收费模式
3. 现代物流业务
①.采购管理
②.包装与流通加工
③.仓储
④.配送
⑤.装卸搬运
⑥.运输
⑦.物流成本控制
九、培训具体方式说明内容
1．第三方物流企业经营关键环节
①.物流外包项目投标
②.物流外包项目具体运作
2.物流外包项目投标的模拟
①.招标意向书——客户就物流外包项目发布的招标文件
②.学员分小组编制项目建议书
③.竞标与评标
3．物流外包项目具体运作的模拟
①.客户发出订单
②.进货
③.包装
④.仓储
⑤.运输
⑥.交货与验收
将会包括通关与转运模拟，强调对物流信息系统的模拟。
4、其它培训手段
①.基本概念讲解
②.案例分析
十、物流外包项目投标文件（项目建议书）具体内容
1、对客户需求的了解
①.速度
②.质量
③.成本
④.服务
2、企业优势
①.经验
②.硬件
③.软件与管理
④.信息系统对接
⑤.成本
⑥.服务质量
⑦.合作伙伴
⑧.服务承诺
3、解决方案
①.物流网络
②.路线设计
③.流程说明
④.技术说明 ⑤.物流绩效指标 ⑥.计费方式