工作小结.doc

工作小结

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我是集团外埠门店铜陵社区店的一名普通员工，作为门店的一名防损员，在过去的一年里，很有感慨，深有体会防损员的责任十分重要，防损员的每一任务，都是为了公司的利益负责，严格控制，降低消耗。

防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责，对每一件事情负责，尽责尽能，在过去的一年里，我虽然做得不够好，但我自认为做到尽责尽守，在稽查口，我认真检查小票，经常检查到收银员有漏扫现象，特别是春节来临之际，人流量多，收银员在工作中难免会忙中出错，连续两次将两听奶粉误打一听奶粉，从这件事情上我深深体会到防损员工作的重要性，是防止超市商品损益的一个重要环节，更告诫我们每一个员工在工作中要尽责尽能，最大限度减少商品的损失。防损员不仅要有责任感，还要有相当的自律能力，正月初二发生一起与顾客纠纷事件，我深感惭愧,自我的自律能力不强,才导致顾客的不满。从这件事发生后,我深深感觉到服务行业最重要有一点是不断地提升自己的服务意识,对顾客负责,对公司的形象负责,恪守“顾客永远是对的”,在任何时候,都要自觉遵守公司的各项规章制度,严格要求自己的一言一行,不断探索、思考,寻找一个个新的突破,使得防损员工作逐渐走向更高的境界。

回望过去，感慨万分；展望未来，信心百倍。在今后的工作中，为 的明天， 的发展做一点贡献，实现自己的人生价值。

工作小结

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我是集团外埠门店铜陵社区店的一名普通员工，作为门店的一名防损员，在过去的一年里，很有感慨，深有体会防损员的责任十分重要，防损员的每一任务，都是为了公司的利益负责，严格控制，降低消耗。

防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责，对每一件事情负责，尽责尽能，在过去的一年里，我虽然做得不够好，但我自认为做到尽责尽守，在稽查口，我认真检查小票，经常检查到收银员有漏扫现象，特别是春节来临之际，人流量多，收银员在工作中难免会忙中出错，连续两次将两听奶粉误打一听奶粉，从这件事情上我深深体会到防损员工作的重要性，是防止超市商品损益的一个重要环节，更告诫我们每一个员工在工作中要尽责尽能，最大限度减少商品的损失。防损员不仅要有责任感，还要有相当的自律能力，正月初二发生一起与顾客纠纷事件，我深感惭愧,自我的自律能力不强,才导致顾客的不满。从这件事发生后,我深深感觉到服务行业最重要有一点是不断地提升自己的服务意识,对顾客负责,对公司的形象负责,恪守“顾客永远是对的”,在任何时候,都要自觉遵守公司的各项规章制度,严格要求自己的一言一行,不断探索、思考,寻找一个个新的突破,使得防损员工作逐渐走向更高的境界。

回望过去，感慨万分；展望未来，信心百倍。在今后的工作中，为 的明天， 的发展做一点贡献，实现自己的人生价值。


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