北邮网院[市场营销基础]第一.第二阶段作业

北邮网络教育《市场营销基础》第一\二次阶段作业 一、判断题(共5道小题,共25.0分)

1. 采用避强定位方式会给企业带来较大的风险。

A. 正确 B. 错误

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [B;]

2. 无差异营销策略具有成本经济性的特点。

A. 正确 B. 错误

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;]

3. 市场细分就是将一个同质市场划分为若干个子市场。

A. 正确 B. 错误

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [B;]

4. 产业市场具有购买者数量少、购买量大的特点。

A. 正确 B. 错误

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;]

5. 市场营销学主要是研究市场供求和市场机制。

A. 正确

B. 错误 知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [B;]

二、多项选择题(共5道小题,共25.0分)

1. 下列关于差异性营销策略说法正确的是( )。

A. 实行差异性营销策略会增加成本 B. 差异性营销策略的应变能力差 C. 差异性营销策略的规模经济好

D. 差异性营销策略适用于多品种生产企业

E. 实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;D;E;]

2. 在下列市场细分行为中,运用地理细分变量来细分消费者市场的有( )。

A. 根据城乡差异,将市场分为城市市场和农村市场

B. 根据消费者的收入,将市场分为高收入、中收入和低收入三个子市场 C. 根据年龄不同,将市场分为老年人、青年人和儿童市场

D. 根据消费者使用状况不同,将市场分为现有使用者和潜在购买者市场 E. 根据气候条件不同,将国内市场分为北方市场和南方市场

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;E;]

3. 影响消费者购买行为的主要因素包括( )。

A. 社会和文化因素 B. 政治因素 C. 心理因素 D. 技术因素 E. 个人因素

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;C;E;]

4. 属于宏观市场营销环境分析内容的有( )。

A. 公众 B. 经济环境 C. 人口环境

D. 科学技术环境 E. 竞争者

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [B;C;D;]

5. 下列关于市场经营观描述正确的是( )。

A. 产品观念属于传统营销观念 B. 现代营销观念是以生产者为中心 C. 传统营销观念的起点是市场

D. 现代营销观念是以消费者为中心

E. 社会市场营销观念强调顾客、企业、社会三者利益的统一

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;D;E;]

三、单项选择题(共10道小题,共50.0分)

1. 企业若采取迎头定位策略则意味着( )。

A. 能够迅速在市场上立足 B. 成功机率高

C. 减小市场竞争风险 D. 增大市场竞争风险

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [D;]

2. 企业为整个市场设计生产单一产品,实行单一的市场营销方案和策略,满足绝大多数顾客

的需要,这种策略是( )。

A. 集中性市场策略 B. 混合性市场策略 C. 差异性市场策略 D. 无差异性市场策略

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [D;]

3. 企业有选择地进入几个不同的细分市场,为不同的顾客群提供不同性能的同类产品,这种

方式是( )。

A. 产品专业化 B. 市场专业化 C. 选择专业化 D. 全面涵盖

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [C;]

4. 在中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自己的产品。他

们对市场进行细分的方法是( )。

A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [D;]

5. 消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式

样、质量、价格等的消费品,叫做( )。

A. 便利品 B. 特殊品 C. 选购品 D. 非渴求品

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [C;]

6. 中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种( )现象。

A. 地域亚文化 B. 种族亚文化

C. 宗教亚文化 D. 民族亚文化 知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;]

7. 在影响消费者购买行为的诸因素中,属于个人因素的是( )。

A. 动机 B. 家庭 C. 态度

D. 经济状况

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [D;]

8. 个人收入中扣除直接负担的各项税款、非税性负担、维持生活所必须的支出后的余额被称

为( )。

A. 人均个人收入 B. 人均国民收入 C. 个人可支配收入

D. 个人可自由支配收入

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [D;]

9. 根据恩格尔定律,恩格尔系数下降,说明该国家或地区的生活水平( )。

A. 提高 B. 下降 C. 不变

D. 不能确定

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;]

10. 强调“以质取胜”的经营观念属于( )观念。

A. 生产

B. 产品 C. 推销

D. 社会营销 知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [B;]

一、判断题(共5道小题,共25.0分)

1. 企业将最终消费者作为主要促销对象,刺激他们产生购买欲望和动机,这种促销策略

属于推动策略。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[B;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

2.

3. 渠道具有收集市场信息和促进销售的功能。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[A;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

4.

5. 数量折扣是根据顾客购买货物或金额的多少,按其达到的标准,给予一定的折扣。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[A;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

6.

7. 企业若以提高市场占有率为定价目标,一般采取低价策略。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[A;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

8.

9. 期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[B;]

案: 得分: 提示: 10.

二、多项选择题(共5道小题,共25.0分)

1. 人员推销的缺点主要表现为( )。

[5]

试题分

5.0

值:

A. 没有灵活性

B. 无法促成买卖双方形成良好的关系 C. 推销费用低 D. 推销费用高

E. 不适宜于买主较分散的消费者市场 知识点: 第二次阶段作业 学生答

案: [D;E;]

得分: [5] 试题分

值:

5.0

提示:

2.

3. 在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是( A. 批发商 B. 代理商 C. 零售商

D. 生产企业的销售机构 E. 经纪人

知识点: 第二次阶段作业 学生答

案: [A;C;D;]

得分: [5] 试题分

值:

5.0

提示:

4.

5. 企业在新产品定价时采用渗透定价策略( )。

A. 可以快速收回投资

B. 有利于迅速打开产品的销路 C. 可以带来高额的利润

D. 可以有效排斥竞争者进入市场 E. 不利于市场开拓

知识点: 第二次阶段作业 学生答

案: [B;D;]

得分:

[5]

试题分

值:

5.0

。)

提示:

6.

7. 属于心理定价策略的有( )。

A. 声望定价策略 B. 折让定价策略 C. 尾数定价策略 D. 招徕定价策略 E. 产品组合定价策略

知识点: 第二次阶段作业 学生答

案: [A;C;D;]

得分: [5] 试题分

值:

5.0

提示:

8.

9. 企业对处于成长期的产品应该采取的营销组合策略是( A. 改善产品品质

B. 可以采用撇脂定价策略 C. 通过广告宣传树立产品形象 D. 减少销售网点 E. 适时调低价格

知识点: 第二次阶段作业 学生答

案: [A;B;C;E;]

得分: [5] 试题分

值:

5.0

提示:

10.

三、单项选择题(共10道小题,共50.0分)

1. 公共关系的目标是( )。

A. 出售商品 B. 盈利

C. 树立企业良好的形象

。)

D. 占领市场

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[C;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

2.

3. 企业若采用拉引策略,最有效的促销方式是( )。

A. 广告与人员推销 B. 销售促进与广告 C. 人员推销与销售促进 D. 广告与公共关系

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[B;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

4.

5. 按照生产者与消费者之间有无中间商的介入,可以将分销渠道分为( )。

A. 宽渠道和窄渠道 B. 0级渠道和一级渠道 C. 直接渠道和间接渠道 D. 长渠道和短渠道

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[C;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

6.

7. 对按约定付款日期付款的顾客给予一定的折扣,对提前付款的顾客给予更大的折扣,

这种策略属于( )策略。

A. 数量折扣

B. 现金折扣

C. 交易折扣

D. 推广折扣

知识点: 第二次阶段作业

学生答[B;] 案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

8.

9. 企业在定价时,通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的,采取这种策略的前提是( )。

A. 需求价格弹性小于1

B. 需求价格弹性大于1

C. 需求收入弹性小于1

D. 需求收入弹性大于1

知识点: 第二次阶段作业

学生答[B;] 案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

10.

11. 适合采用宽渠道产品的是( )。

A. 高档消费品

B. 洗浴用品

C. 钻石珠宝

D. 大型医疗仪器

知识点: 第二次阶段作业

学生答[B;] 案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

12.

13. 企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称为( )。

A. 品牌延伸

B. 品牌转移

C. 品牌定位

D. 品牌重新定位

知识点: 第二次阶段作业

学生答[A;] 案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

14.

15. 随着科学技术的发展,新产品或新的代用品出现,将使顾客的消费习惯发生改变,转向其他产品,从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。此时,产品进入了寿命周期阶段的( )。

A. 介绍期

B. 成长期

C. 成熟期

D. 衰退期

知识点: 第二次阶段作业

学生答[D;] 案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

16.

17. 在海尔公司的产品目录中,有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机,这是描述( )。

A. 产品组合宽度

B. 产品组合的长度

C. 产品组合深度

D. 产品组合的关联度

知识点: 第二次阶段作业

学生答[A;]

案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

18.

19. 顾客在购买电视机时,往往要考虑品牌、质量、款式、特色等,这些属性都属于整体产品中的( )。

A. 核心产品

B. 形式产品

C. 附加产品

D. 期望产品

知识点: 第二次阶段作业

学生答

案: [B;]

得分: [5]

提示:

20. 试题分值: 5.0

北邮网络教育《市场营销基础》第一\二次阶段作业 一、判断题(共5道小题,共25.0分)

1. 采用避强定位方式会给企业带来较大的风险。

A. 正确 B. 错误

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [B;]

2. 无差异营销策略具有成本经济性的特点。

A. 正确 B. 错误

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;]

3. 市场细分就是将一个同质市场划分为若干个子市场。

A. 正确 B. 错误

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [B;]

4. 产业市场具有购买者数量少、购买量大的特点。

A. 正确 B. 错误

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;]

5. 市场营销学主要是研究市场供求和市场机制。

A. 正确

B. 错误 知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [B;]

二、多项选择题(共5道小题,共25.0分)

1. 下列关于差异性营销策略说法正确的是( )。

A. 实行差异性营销策略会增加成本 B. 差异性营销策略的应变能力差 C. 差异性营销策略的规模经济好

D. 差异性营销策略适用于多品种生产企业

E. 实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;D;E;]

2. 在下列市场细分行为中,运用地理细分变量来细分消费者市场的有( )。

A. 根据城乡差异,将市场分为城市市场和农村市场

B. 根据消费者的收入,将市场分为高收入、中收入和低收入三个子市场 C. 根据年龄不同,将市场分为老年人、青年人和儿童市场

D. 根据消费者使用状况不同,将市场分为现有使用者和潜在购买者市场 E. 根据气候条件不同,将国内市场分为北方市场和南方市场

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;E;]

3. 影响消费者购买行为的主要因素包括( )。

A. 社会和文化因素 B. 政治因素 C. 心理因素 D. 技术因素 E. 个人因素

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;C;E;]

4. 属于宏观市场营销环境分析内容的有( )。

A. 公众 B. 经济环境 C. 人口环境

D. 科学技术环境 E. 竞争者

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [B;C;D;]

5. 下列关于市场经营观描述正确的是( )。

A. 产品观念属于传统营销观念 B. 现代营销观念是以生产者为中心 C. 传统营销观念的起点是市场

D. 现代营销观念是以消费者为中心

E. 社会市场营销观念强调顾客、企业、社会三者利益的统一

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;D;E;]

三、单项选择题(共10道小题,共50.0分)

1. 企业若采取迎头定位策略则意味着( )。

A. 能够迅速在市场上立足 B. 成功机率高

C. 减小市场竞争风险 D. 增大市场竞争风险

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [D;]

2. 企业为整个市场设计生产单一产品,实行单一的市场营销方案和策略,满足绝大多数顾客

的需要,这种策略是( )。

A. 集中性市场策略 B. 混合性市场策略 C. 差异性市场策略 D. 无差异性市场策略

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [D;]

3. 企业有选择地进入几个不同的细分市场,为不同的顾客群提供不同性能的同类产品,这种

方式是( )。

A. 产品专业化 B. 市场专业化 C. 选择专业化 D. 全面涵盖

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [C;]

4. 在中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自己的产品。他

们对市场进行细分的方法是( )。

A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [D;]

5. 消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式

样、质量、价格等的消费品,叫做( )。

A. 便利品 B. 特殊品 C. 选购品 D. 非渴求品

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [C;]

6. 中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种( )现象。

A. 地域亚文化 B. 种族亚文化

C. 宗教亚文化 D. 民族亚文化 知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;]

7. 在影响消费者购买行为的诸因素中,属于个人因素的是( )。

A. 动机 B. 家庭 C. 态度

D. 经济状况

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [D;]

8. 个人收入中扣除直接负担的各项税款、非税性负担、维持生活所必须的支出后的余额被称

为( )。

A. 人均个人收入 B. 人均国民收入 C. 个人可支配收入

D. 个人可自由支配收入

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [D;]

9. 根据恩格尔定律,恩格尔系数下降,说明该国家或地区的生活水平( )。

A. 提高 B. 下降 C. 不变

D. 不能确定

知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [A;]

10. 强调“以质取胜”的经营观念属于( )观念。

A. 生产

B. 产品 C. 推销

D. 社会营销 知识点: 得分: 提示:

第一次阶段作业

[5]

试题分值: 5.0

学生答案: [B;]

一、判断题(共5道小题,共25.0分)

1. 企业将最终消费者作为主要促销对象,刺激他们产生购买欲望和动机,这种促销策略

属于推动策略。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[B;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

2.

3. 渠道具有收集市场信息和促进销售的功能。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[A;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

4.

5. 数量折扣是根据顾客购买货物或金额的多少,按其达到的标准,给予一定的折扣。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[A;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

6.

7. 企业若以提高市场占有率为定价目标,一般采取低价策略。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[A;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

8.

9. 期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[B;]

案: 得分: 提示: 10.

二、多项选择题(共5道小题,共25.0分)

1. 人员推销的缺点主要表现为( )。

[5]

试题分

5.0

值:

A. 没有灵活性

B. 无法促成买卖双方形成良好的关系 C. 推销费用低 D. 推销费用高

E. 不适宜于买主较分散的消费者市场 知识点: 第二次阶段作业 学生答

案: [D;E;]

得分: [5] 试题分

值:

5.0

提示:

2.

3. 在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是( A. 批发商 B. 代理商 C. 零售商

D. 生产企业的销售机构 E. 经纪人

知识点: 第二次阶段作业 学生答

案: [A;C;D;]

得分: [5] 试题分

值:

5.0

提示:

4.

5. 企业在新产品定价时采用渗透定价策略( )。

A. 可以快速收回投资

B. 有利于迅速打开产品的销路 C. 可以带来高额的利润

D. 可以有效排斥竞争者进入市场 E. 不利于市场开拓

知识点: 第二次阶段作业 学生答

案: [B;D;]

得分:

[5]

试题分

值:

5.0

。)

提示:

6.

7. 属于心理定价策略的有( )。

A. 声望定价策略 B. 折让定价策略 C. 尾数定价策略 D. 招徕定价策略 E. 产品组合定价策略

知识点: 第二次阶段作业 学生答

案: [A;C;D;]

得分: [5] 试题分

值:

5.0

提示:

8.

9. 企业对处于成长期的产品应该采取的营销组合策略是( A. 改善产品品质

B. 可以采用撇脂定价策略 C. 通过广告宣传树立产品形象 D. 减少销售网点 E. 适时调低价格

知识点: 第二次阶段作业 学生答

案: [A;B;C;E;]

得分: [5] 试题分

值:

5.0

提示:

10.

三、单项选择题(共10道小题,共50.0分)

1. 公共关系的目标是( )。

A. 出售商品 B. 盈利

C. 树立企业良好的形象

。)

D. 占领市场

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[C;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

2.

3. 企业若采用拉引策略,最有效的促销方式是( )。

A. 广告与人员推销 B. 销售促进与广告 C. 人员推销与销售促进 D. 广告与公共关系

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[B;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

4.

5. 按照生产者与消费者之间有无中间商的介入,可以将分销渠道分为( )。

A. 宽渠道和窄渠道 B. 0级渠道和一级渠道 C. 直接渠道和间接渠道 D. 长渠道和短渠道

知识点: 第二次阶段作业 学生答

[C;]

案: 得分: 提示:

[5]

试题分

5.0

值:

6.

7. 对按约定付款日期付款的顾客给予一定的折扣,对提前付款的顾客给予更大的折扣,

这种策略属于( )策略。

A. 数量折扣

B. 现金折扣

C. 交易折扣

D. 推广折扣

知识点: 第二次阶段作业

学生答[B;] 案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

8.

9. 企业在定价时,通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的,采取这种策略的前提是( )。

A. 需求价格弹性小于1

B. 需求价格弹性大于1

C. 需求收入弹性小于1

D. 需求收入弹性大于1

知识点: 第二次阶段作业

学生答[B;] 案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

10.

11. 适合采用宽渠道产品的是( )。

A. 高档消费品

B. 洗浴用品

C. 钻石珠宝

D. 大型医疗仪器

知识点: 第二次阶段作业

学生答[B;] 案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

12.

13. 企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称为( )。

A. 品牌延伸

B. 品牌转移

C. 品牌定位

D. 品牌重新定位

知识点: 第二次阶段作业

学生答[A;] 案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

14.

15. 随着科学技术的发展,新产品或新的代用品出现,将使顾客的消费习惯发生改变,转向其他产品,从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。此时,产品进入了寿命周期阶段的( )。

A. 介绍期

B. 成长期

C. 成熟期

D. 衰退期

知识点: 第二次阶段作业

学生答[D;] 案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

16.

17. 在海尔公司的产品目录中,有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机,这是描述( )。

A. 产品组合宽度

B. 产品组合的长度

C. 产品组合深度

D. 产品组合的关联度

知识点: 第二次阶段作业

学生答[A;]

案:

得分:

提示: [5] 试题分5.0 值:

18.

19. 顾客在购买电视机时,往往要考虑品牌、质量、款式、特色等,这些属性都属于整体产品中的( )。

A. 核心产品

B. 形式产品

C. 附加产品

D. 期望产品

知识点: 第二次阶段作业

学生答

案: [B;]

得分: [5]

提示:

20. 试题分值: 5.0


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