人力行政经理岗位说明
(二)、人力资源规划管理编写、执行公司人力资源规划。
1、负责组织工作分析,负责组织拟定公司部门职责及岗位说明书、拟定定岗定编工作;
2、负责拟定公司年度人力资源规划、员工的选拔晋升、内部职称评定等工作。
3、负责人事、组织、劳资等档案管理;负责函调或外调工作,并按组织原则和管理程序接待有关档案查
询和社会关系调查工作;
4、负责全公司人事、劳动、工资的综合统计工作,按公司统计主管部门和上级管理部门的要求汇总编报统计报表;
(三)、招聘录用管理
1、负责办理公司本部人员及负责审批各分(子)公司人员招收、录用、分配调转及离岗、离职整个过程的运作及事物性工作处理。
2、根据公司职能部门招聘计划,准备宣传资料,选择合适招聘渠道,收集应聘资料,合理开展招聘活动,及时提供甄试人选。
3、制定招聘程序,组织招聘、安排面试、综合素质测试。
4、制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退。
5、组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动,提出人员选拔录用的意见; 6、建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统,建立健全人才信息数据库; 7、做好月度、季度、半年度、年度招聘分析报告; (四)、培训管理
1、建立健全公司的培训体系,制订培训课程;
2、选购、审校和组织编写培训教材,建设及管理内部培训师队伍;
3、安排实施培训上岗、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续。
内部培训,管理外派培训,评估培训的效果;
4、指导成员公司做好培训计划,监督管理成员公司日常培训;
5、做好年、季、月度培训分析报告;
6
1、负责拟定绩效管理制度;
2、及时发放和回收公司绩效考核数据统计表,做好各部门绩效考核数据统计分析工作;
3、指导各部门、各成员公司实施绩效考核工作,核对考核结果,组织处理考核中出现的问题和异议。
4、及时反馈绩效管理过程中出现的新情况,做好绩效分析报告。
(七)、薪酬管理
1、拟定薪酬管理制度; 制定福利政策、办理社会保障福利。
2、根据考核结果计算公司职能部门员工工资,编制工资表;
3、审核各成员公司薪酬报表;
4、定期对成员公司薪酬进行现场调研,了解各成员公司定额的执行情况,随时反馈定额相关事宜;
5、定期编制年、季、月度薪酬分析报告。
(八)、劳动关系管理
1、负责员工各类社会保险的办理工作;
2、负责员工劳动合同的签订工作;
3、负责建立并管理员工档案,即时掌握人员增减变化。
4、负责认真执行国家和地方相关法律法规,完善公司劳资管理相关制度、工作流程。
5、参与职工伤亡事故的调查处理,根据国家和公司相关规定,提出处理意见。
(九)、日常及人员管理
1、负责部门文件及单据的审核;
2、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进;
3、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;
4、负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率;
5、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;
6、负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系;
7、负责建立和完善企业文化,营造良好的企业文化氛围;
8、负责对外宣传公司人事政策,创造具有竞争力的企业人事环境;
11、负责办理公司员工社会福利保险事宜,保障员工合法权益;
12、负责处理日常劳资纠纷,协调工厂和员工的利益平衡;
13、负责公司员工的每月薪资计算核对工作;
14、负责部门财产保值增值及办公文具的领用报废事务;
15、负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;
16、负责定期对直接上司汇报工作情况;
17、负责处理上级临时交办的事务;
18、负责组织管理部内部文件、资料的保密。
行政部的岗位职责
总则:
管理权限:受总经理委托,行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限,承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务;
管理职能:负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全,对所承担的工作负责。
主要职责:
1.坚决总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
4.负责行政管理的成本评估;;拟定年度运营服务方案;负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;
5.负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;
6.负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,
7.负责公司大厦内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,工作的顺利进行;严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,车辆,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫查处;
8.负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;
9.建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;
10.加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;
11.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
12.负责公司固定资产的管理 13. 负责公司车辆的管理
14.负责公司办公用品的采购与管理 15.公司对外的联系与协调 16.负责公司文件资料的存档
关键考核指标
一、人事管理:
1.公司人才的招聘储备
2. 员工离职率(员工满意度)。 3. 内部客户满意度。
4.公司组织管理的建设、培训执行工作。(员工岗位、薪酬、绩效、福利、培训及劳动关系的设臵) 5、年度运营方案制定报批执行。
6、月度、季度、年度部门经营情况分析。 7、月度服务报表(12项)报送。 二、行政管理:
二、工作指引
1、工作计划与总结:根据公司发展需求,部门经理应在每月度末拟订本部门下月度目标、计划并对本部门月度工作结果进行总结汇报。总结经验、找出存在问题,提出改进工作的意见和建议。每周一8:30准时参加公司周总结会议;每月5日参加月度汇报会议。
2、建立完善制度与流程:针对公司的发展计划,组织制定公司各部门业务工作模块制度、服务流程及各项业务考核标准,促使公司各部门工作能迅速、有序地开展。
3、工作指导与培训:对公司人员不定期组织相关业务工作培训,以增强人员素质,改善服务质量,提高服务效率。
4、人员监督与考核:检查、督促工作,并随时进行更正,增强公司员工向心力。
5、客情维护:定期与内部客户、销售部门沟通、协调,及时针对工作不足进行整改。通过不定期回访、走访,了解对内部客户的真实服务情况,提高客户满意度。 6、结果反馈:
三、交接标准内容
人力行政经理岗位说明
(二)、人力资源规划管理编写、执行公司人力资源规划。
1、负责组织工作分析,负责组织拟定公司部门职责及岗位说明书、拟定定岗定编工作;
2、负责拟定公司年度人力资源规划、员工的选拔晋升、内部职称评定等工作。
3、负责人事、组织、劳资等档案管理;负责函调或外调工作,并按组织原则和管理程序接待有关档案查
询和社会关系调查工作;
4、负责全公司人事、劳动、工资的综合统计工作,按公司统计主管部门和上级管理部门的要求汇总编报统计报表;
(三)、招聘录用管理
1、负责办理公司本部人员及负责审批各分(子)公司人员招收、录用、分配调转及离岗、离职整个过程的运作及事物性工作处理。
2、根据公司职能部门招聘计划,准备宣传资料,选择合适招聘渠道,收集应聘资料,合理开展招聘活动,及时提供甄试人选。
3、制定招聘程序,组织招聘、安排面试、综合素质测试。
4、制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退。
5、组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动,提出人员选拔录用的意见; 6、建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统,建立健全人才信息数据库; 7、做好月度、季度、半年度、年度招聘分析报告; (四)、培训管理
1、建立健全公司的培训体系,制订培训课程;
2、选购、审校和组织编写培训教材,建设及管理内部培训师队伍;
3、安排实施培训上岗、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续。
内部培训,管理外派培训,评估培训的效果;
4、指导成员公司做好培训计划,监督管理成员公司日常培训;
5、做好年、季、月度培训分析报告;
6
1、负责拟定绩效管理制度;
2、及时发放和回收公司绩效考核数据统计表,做好各部门绩效考核数据统计分析工作;
3、指导各部门、各成员公司实施绩效考核工作,核对考核结果,组织处理考核中出现的问题和异议。
4、及时反馈绩效管理过程中出现的新情况,做好绩效分析报告。
(七)、薪酬管理
1、拟定薪酬管理制度; 制定福利政策、办理社会保障福利。
2、根据考核结果计算公司职能部门员工工资,编制工资表;
3、审核各成员公司薪酬报表;
4、定期对成员公司薪酬进行现场调研,了解各成员公司定额的执行情况,随时反馈定额相关事宜;
5、定期编制年、季、月度薪酬分析报告。
(八)、劳动关系管理
1、负责员工各类社会保险的办理工作;
2、负责员工劳动合同的签订工作;
3、负责建立并管理员工档案,即时掌握人员增减变化。
4、负责认真执行国家和地方相关法律法规,完善公司劳资管理相关制度、工作流程。
5、参与职工伤亡事故的调查处理,根据国家和公司相关规定,提出处理意见。
(九)、日常及人员管理
1、负责部门文件及单据的审核;
2、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进;
3、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;
4、负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率;
5、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;
6、负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系;
7、负责建立和完善企业文化,营造良好的企业文化氛围;
8、负责对外宣传公司人事政策,创造具有竞争力的企业人事环境;
11、负责办理公司员工社会福利保险事宜,保障员工合法权益;
12、负责处理日常劳资纠纷,协调工厂和员工的利益平衡;
13、负责公司员工的每月薪资计算核对工作;
14、负责部门财产保值增值及办公文具的领用报废事务;
15、负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;
16、负责定期对直接上司汇报工作情况;
17、负责处理上级临时交办的事务;
18、负责组织管理部内部文件、资料的保密。
行政部的岗位职责
总则:
管理权限:受总经理委托,行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限,承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务;
管理职能:负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全,对所承担的工作负责。
主要职责:
1.坚决总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
4.负责行政管理的成本评估;;拟定年度运营服务方案;负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;
5.负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;
6.负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,
7.负责公司大厦内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,工作的顺利进行;严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,车辆,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫查处;
8.负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;
9.建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;
10.加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;
11.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
12.负责公司固定资产的管理 13. 负责公司车辆的管理
14.负责公司办公用品的采购与管理 15.公司对外的联系与协调 16.负责公司文件资料的存档
关键考核指标
一、人事管理:
1.公司人才的招聘储备
2. 员工离职率(员工满意度)。 3. 内部客户满意度。
4.公司组织管理的建设、培训执行工作。(员工岗位、薪酬、绩效、福利、培训及劳动关系的设臵) 5、年度运营方案制定报批执行。
6、月度、季度、年度部门经营情况分析。 7、月度服务报表(12项)报送。 二、行政管理:
二、工作指引
1、工作计划与总结:根据公司发展需求,部门经理应在每月度末拟订本部门下月度目标、计划并对本部门月度工作结果进行总结汇报。总结经验、找出存在问题,提出改进工作的意见和建议。每周一8:30准时参加公司周总结会议;每月5日参加月度汇报会议。
2、建立完善制度与流程:针对公司的发展计划,组织制定公司各部门业务工作模块制度、服务流程及各项业务考核标准,促使公司各部门工作能迅速、有序地开展。
3、工作指导与培训:对公司人员不定期组织相关业务工作培训,以增强人员素质,改善服务质量,提高服务效率。
4、人员监督与考核:检查、督促工作,并随时进行更正,增强公司员工向心力。
5、客情维护:定期与内部客户、销售部门沟通、协调,及时针对工作不足进行整改。通过不定期回访、走访,了解对内部客户的真实服务情况,提高客户满意度。 6、结果反馈:
三、交接标准内容