Marketing
营销策略
浅谈市场营销理念对大学品牌发展的启示
湖南九嶷职业技术学院 李劲涛
摘 要：经过十几年的发展，目前我国的大学教育水平和质量已经在很大程度上得到了提升。原有的精英教育模式也逐渐转向大众化教育模式。在这一过程中，我国大学教育更是获得了突飞猛进的发展。在大学教育发展的过程中，如何最好地培植大学品牌就成为推进高等教育进一步发展必须要着力加以解决的问题。本文以市场为导向，引入先进的市场营销理念来培植与打造大学品牌，从而从整体上提升学校办学能力与竞争力进行深入探讨，以期为相关研究提供参考与借鉴。关键词：市场营销 理念 大学 品牌中图分类号：F722 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)11(c)-040-02随着我国市场经济的不断发展，市场对教育的要求越来越高。
大学作为为广大企业培养技术人才最为重要的教育基地，与市场
联系更为紧密，因此大学在教育教学、人才培养的整个过程中都应
该坚持以市场为导向，引入市场营销理念，将自身视作企业，而将
学生与社会视为其提供服务的核心顾客，才能培植并打造出过硬
的大学品牌，在激烈的生源竞争以及社会美誉度上占有先机。
具有核心竞争力的大学品牌有三大要素：一是准确定位；二要
创新；三要品牌管理。引入市场营销理念来进行大学品牌的培植与打造，也就是要以市场营销的运作方式来开展各项学生培养工作。如果将大学生培养的全过程视为一条完整的市场营销供应链，那么在这条供应链中的原材料就是生源，生产设备则是教师，制成品就是毕业生。在这样一条供应链中，大学扮演的是多重角色，既是原材料(生源) 的采购者，又是利用生产设备(教师) 的加工者、制造者，同时还承担着对制成品(毕业生) 进行销售的任务。这也就是说，以市场营销的理念来看大学生培养工作，那么其不仅要考虑怎样以最优质的原材料通过生产设备效能的有效发挥来生产出最过硬的产品，而且还要通过各种途径来对所生产的产品进行销售。只有实现了产品(毕业生) 的顺利销售(就业) ，并且在市场上赢得顾客(用人单位) 的认可与好评，才真正完成了整个营销过程。也就是在这一过程中，生产厂家(大学) 的品牌得以形成并获得较好的社会美誉度，而这也就会实现其更好发展创造了条件。因此，引入市场营销理念来培植和打造大学品牌也就具有十分重要的意义。1 市场营销理念对大学品牌发展的意义
营销理念对企业生存与发展而言具有十分重要的意义，不仅是企业进行各类营销活动之时须臾不可离的指导思想，而且也体现着企业本身对与营销相关的各部分内容(营销活动、企业自身、消费者、市场竞争者等) 的基本看法。企业营销理念不是静态的，而是动态发展的。具体来讲，企业营销理念按照导向的不同大致可以分为七大理念，分别是生产导向营销理念、产品导向营销理念、推销导向营销理念、市场导向营销理念、社会导向营销理念、战略导向营销理念、关系导向营销理念以及整体营销理念等。由于目前国际国内市场均发生了深刻变化，传统的卖方市场已经由买方市场所取代，也正是在这一背景下，以上七种营销理念中的前几种已经不能完全适应当今市场营销的实际。现在市场营销所常用的营销理念主要为市场导向营销理念、社会责任营销理念、战略导向营销理念、关系导向营销理念。作者简介：李劲涛(1968-)，男，湖南宁远人，湖南九嶷职业技术学院
党委副书记、研究生，主要从事高校管理及思想政治教育。
040
2012年11月 www.chinabt.net
(1)在市场导向营销理念的指引下，企业会紧跟市场与顾客的现实以及潜在需求来进行生产与服务活动，以此来最大限度地迎合顾客的口味并根据其兴趣的改变而对生产销售活动作出及时的转变。以市场为导向的营销理念，还要求必须建立完善的顾客反馈机制，对顾客在购买、使用企业产品中发现的各类问题进行及时汇总，进而有的放矢地对这些问题加以解决，在这一过程中真正将“以顾客为中心”
的生产与服务理念落实到各个环节之中。(2)以社会责任为导向的营销理念其根本出发点就是顾客对好企业的认同。研究发现，顾客在购买商品时所选择的好企业，并非仅仅是能够为其提供理性和情感方面利益的企业，而是会将关注的目光更多地集中在好企业典范之上。这也就是说，顾客更加看重一个企业的社会担当以及其在社会上所拥有的美誉度。正是基于此种考虑，企业在进行营销活动过程中必须对企业利润、顾客需求、公众利益三者之间的相互关系进行平衡与调整，使企业能够真正扮演好社会责任担当者的角色。(3)以战略为导向的营销理念就是要从企业长远发展出发，以创造企业竞争优势为导向，以实现企业长远发展为目标的理念。这一理念特别注重企业(corporation)、市场竞争者(competitor)、消费者(consumer)三者之间关系的互动，企业通过比市场竞争者提供更好地产品与服务来最大限度地满足消费者的需求，并由此创造出竞争优势，以此来保证企业的长远持续发展。
(4)以关系为导向的营销理念则更加侧重在企业与消费者、供
应商、分销商以及其他营销伙伴之间建立起长期良好的互惠互利关系，并且以此来保证企业能够不断获得和保持良好的经营业绩。在以上这几种营销理念中，尤以市场导向营销理念应为最为普遍，影响也最为深远。
大学院校引入市场营销理念也就是要以市场为导向来培养和造就一大批高素质的专业技术人才，以此来满足经济与社会发展的需要。就高等院校品牌而言，其主要标志是大学校名、校徽以及其他可以代表学校自身形象的显著标示物。将市场营销理念引入大学品牌建设过程之中，一方面可以最大限度地树立品牌的辨识度与认知度，另一方面也可以为广大企业培养高素质技能型人才创造条件。此外，通过引入市场营销理念来培植和打造大学品牌，还可以使高等院校自身的良好形象得到最大限度地传播，从而提升自身的品牌价值，增强办学实力与核心竞争力。
2 市场营销理念对大学品牌发展的启示
按照市场营销理念的要求，要实现一个企业或公司的发展目
Marketing
营销策略
浅谈市场营销理念对大学品牌发展的启示
湖南九嶷职业技术学院 李劲涛
摘 要：经过十几年的发展，目前我国的大学教育水平和质量已经在很大程度上得到了提升。原有的精英教育模式也逐渐转向大众化教育模式。在这一过程中，我国大学教育更是获得了突飞猛进的发展。在大学教育发展的过程中，如何最好地培植大学品牌就成为推进高等教育进一步发展必须要着力加以解决的问题。本文以市场为导向，引入先进的市场营销理念来培植与打造大学品牌，从而从整体上提升学校办学能力与竞争力进行深入探讨，以期为相关研究提供参考与借鉴。关键词：市场营销 理念 大学 品牌中图分类号：F722 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)11(c)-040-02随着我国市场经济的不断发展，市场对教育的要求越来越高。
大学作为为广大企业培养技术人才最为重要的教育基地，与市场
联系更为紧密，因此大学在教育教学、人才培养的整个过程中都应
该坚持以市场为导向，引入市场营销理念，将自身视作企业，而将
学生与社会视为其提供服务的核心顾客，才能培植并打造出过硬
的大学品牌，在激烈的生源竞争以及社会美誉度上占有先机。
具有核心竞争力的大学品牌有三大要素：一是准确定位；二要
创新；三要品牌管理。引入市场营销理念来进行大学品牌的培植与打造，也就是要以市场营销的运作方式来开展各项学生培养工作。如果将大学生培养的全过程视为一条完整的市场营销供应链，那么在这条供应链中的原材料就是生源，生产设备则是教师，制成品就是毕业生。在这样一条供应链中，大学扮演的是多重角色，既是原材料(生源) 的采购者，又是利用生产设备(教师) 的加工者、制造者，同时还承担着对制成品(毕业生) 进行销售的任务。这也就是说，以市场营销的理念来看大学生培养工作，那么其不仅要考虑怎样以最优质的原材料通过生产设备效能的有效发挥来生产出最过硬的产品，而且还要通过各种途径来对所生产的产品进行销售。只有实现了产品(毕业生) 的顺利销售(就业) ，并且在市场上赢得顾客(用人单位) 的认可与好评，才真正完成了整个营销过程。也就是在这一过程中，生产厂家(大学) 的品牌得以形成并获得较好的社会美誉度，而这也就会实现其更好发展创造了条件。因此，引入市场营销理念来培植和打造大学品牌也就具有十分重要的意义。1 市场营销理念对大学品牌发展的意义
营销理念对企业生存与发展而言具有十分重要的意义，不仅是企业进行各类营销活动之时须臾不可离的指导思想，而且也体现着企业本身对与营销相关的各部分内容(营销活动、企业自身、消费者、市场竞争者等) 的基本看法。企业营销理念不是静态的，而是动态发展的。具体来讲，企业营销理念按照导向的不同大致可以分为七大理念，分别是生产导向营销理念、产品导向营销理念、推销导向营销理念、市场导向营销理念、社会导向营销理念、战略导向营销理念、关系导向营销理念以及整体营销理念等。由于目前国际国内市场均发生了深刻变化，传统的卖方市场已经由买方市场所取代，也正是在这一背景下，以上七种营销理念中的前几种已经不能完全适应当今市场营销的实际。现在市场营销所常用的营销理念主要为市场导向营销理念、社会责任营销理念、战略导向营销理念、关系导向营销理念。作者简介：李劲涛(1968-)，男，湖南宁远人，湖南九嶷职业技术学院
党委副书记、研究生，主要从事高校管理及思想政治教育。
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2012年11月 www.chinabt.net
(1)在市场导向营销理念的指引下，企业会紧跟市场与顾客的现实以及潜在需求来进行生产与服务活动，以此来最大限度地迎合顾客的口味并根据其兴趣的改变而对生产销售活动作出及时的转变。以市场为导向的营销理念，还要求必须建立完善的顾客反馈机制，对顾客在购买、使用企业产品中发现的各类问题进行及时汇总，进而有的放矢地对这些问题加以解决，在这一过程中真正将“以顾客为中心”
的生产与服务理念落实到各个环节之中。(2)以社会责任为导向的营销理念其根本出发点就是顾客对好企业的认同。研究发现，顾客在购买商品时所选择的好企业，并非仅仅是能够为其提供理性和情感方面利益的企业，而是会将关注的目光更多地集中在好企业典范之上。这也就是说，顾客更加看重一个企业的社会担当以及其在社会上所拥有的美誉度。正是基于此种考虑，企业在进行营销活动过程中必须对企业利润、顾客需求、公众利益三者之间的相互关系进行平衡与调整，使企业能够真正扮演好社会责任担当者的角色。(3)以战略为导向的营销理念就是要从企业长远发展出发，以创造企业竞争优势为导向，以实现企业长远发展为目标的理念。这一理念特别注重企业(corporation)、市场竞争者(competitor)、消费者(consumer)三者之间关系的互动，企业通过比市场竞争者提供更好地产品与服务来最大限度地满足消费者的需求，并由此创造出竞争优势，以此来保证企业的长远持续发展。
(4)以关系为导向的营销理念则更加侧重在企业与消费者、供
应商、分销商以及其他营销伙伴之间建立起长期良好的互惠互利关系，并且以此来保证企业能够不断获得和保持良好的经营业绩。在以上这几种营销理念中，尤以市场导向营销理念应为最为普遍，影响也最为深远。
大学院校引入市场营销理念也就是要以市场为导向来培养和造就一大批高素质的专业技术人才，以此来满足经济与社会发展的需要。就高等院校品牌而言，其主要标志是大学校名、校徽以及其他可以代表学校自身形象的显著标示物。将市场营销理念引入大学品牌建设过程之中，一方面可以最大限度地树立品牌的辨识度与认知度，另一方面也可以为广大企业培养高素质技能型人才创造条件。此外，通过引入市场营销理念来培植和打造大学品牌，还可以使高等院校自身的良好形象得到最大限度地传播，从而提升自身的品牌价值，增强办学实力与核心竞争力。
2 市场营销理念对大学品牌发展的启示
按照市场营销理念的要求，要实现一个企业或公司的发展目