）市的场文化景 背巴黎莱欧所代雅的表一是种时尚浪、的漫化文。黎欧莱巴雅是莱雅集团欧里名知度高最历、史为最久的大悠化众品品牌妆一之， 要主生染产发发、护妆及护彩产品肤它，出众的品质直一倍受全爱球美女的性睐。青 巴欧莱黎雅复颜抗皱紧肤润晚霜滋的标市场主要目是于对些一皮肤标胶弛的松士女，产品合符士护女肤的文的背化景
（）2出的突优点适合3：岁5以女性上的对皱针纹松和的弛颜系列，在复新全化配方强应用P中ORRETINOLFAORET强化维生素原(A对)抗纹皱并，使用新专利了紧致成分止肌防肤去弹失性，肌使恢肤复致紧，并少皱减纹。 5、巴 欧莱黎的开拓市雅场手段：的 通过硬 告广、柜专美、容问顾、促销、客关系户理等管同的不道渠方和传递式一的统息，相互信织交和合配，例像如大流品牌通样做一视电广，又告像侈奢一品样专做，同时又柜注重很销促活和路演动。些这我是在中们国不摸断出索来的有创新性的具套经一模营式虽，不同然品有产同不表现的形式，但只有形成个完一整的，圈才能效能最使化大
费消者析分消费者析分消费者分消析者分析费1、 消者费总的体消费势 态于女性对而，言三是一十十分重个的要段阶，这个期时的女性已处经身体和心于理状况逐步下的阶滑，段肌肤而也更加容易出现问。更题况，三十多何女的，人需操心要事最的，多如庭、工作、社家等方会，面这都些女性面让临多的更战和压挑力身体机，能减弱难以避免的。这个，龄上年的性女要面临主的肤问题也就肌逐渐显，明如诸：浮脸肿、眼圈、眼袋黑皮、肤干燥、纹、细暗无光泽淡斑点、、皮肤松等弛。等 随社着会政和文治的变化革经，的发展济及以代风尚时群体、素的影质响女，性“的面”问题，已经子再不留在停“美之爱心皆人之”的有阶，这更段体现是了种一社尊重会、和自我实价值现需的要35。以岁上的女性对于，脸上现出的题问更是，可不惜以本成去回挽青。春们会更她细加地去心择即选滋润养又颜且能并够致肌肤的护肤紧，品从而去满足她们在交社程中的虚荣过心有。些一女以消性费名高档化牌妆品来显自己示经济实的力消、层费次品和位以，得获理心足满另外，。性女普遍在对皮存老肤化恐惧的理，30心以岁上女性的为更突出她，会依赖们与种各容护美和理妆化的保品呵养，而护成某些化妆品为购的者，买而用是后满意程度又的她们使为成该产的长期忠品顾客实 。
2、现消有费者析 （分1现有消费）群的体成 巴构欧黎莱复颜雅抗皱紧肤系列产的品所针的目对消标者为费费水消平处于中端的、高龄于3年5以岁
上出现肤皮化老弛的松性群体。这女部分消的者费要主布于分城和市城镇经济发展、快接时触风尚信息代更容为易接受地带的主要，7为0后的性女消费者。就当的教育环时境而言，现有消费群接受教体育的度程相对低，较但城市和镇城地的她区大部分们能够经独济拥立有自己社的圈子交，于对美容尚时的需也是与日俱增。
（2要现）消有费者消的费行 一般为费消者选择在休会日息、假节日到代时广场品、牌专店、超卖品市专柜牌进行容美肤护的选择品和买购更有消费，选者择购网方式，以在可莱雅的官方旗舰店欧购，买可以通也过网络零商购得。购售买选择，中购整买护套品的消肤费居多者，这样更够进行脸能的部全面呵，护永驻青，春也加省更省时力。
3、在消费者 潜作为35以上岁女的性，多大拥自有己的丈、夫孩小朋友，他们、都够成为能产品的潜消在费者护。肤品特殊的节日在作为礼物里成也一种为消费趋势如母，节、妇女节亲、情节、感恩人节等。
1、
企业市环场中境宏观的约因素 （1制企业）目标市场处所区域宏的观经济势形① 体的经济形总势（产业况）：巴黎欧莱雅进状中入国场市今至，其与众不以同的雅品牌优象形加，全球顶尖演员上模特、的情演绎，热公向充众展分了示巴黎欧“雅，莱你值得有拥的”念理目。已前全国近在个百中大城的百货市店商及超市立了设40近个形0象柜专并配有，专美容业顾问广大为中国女性供全面的提护、肤彩、染发妆定等型相关服，深务受消费青者睐。总的体消态势费消（费趋势）巴黎：欧雅莱属于大众类的护品肤.
）市场文化的景 背巴黎欧雅所代表的莱是一时种尚、浪的漫化文。巴欧黎莱雅是欧莱集雅团里名知最高度历、最为悠久史大众的化品品妆之牌，一主要生产染 护发发彩、及妆肤产品，它护的众出品一质倍受直全爱球女美性的青睐。巴 黎欧莱雅复颜皱紧肤抗润滋霜晚的目标场市主是对于一些要皮肤标胶松的弛士，产女符合女品护士的的文化肤景背。
市场
的构 成构成抗紧皱肤一市这的主场要品品牌有：产巴欧黎莱、雅雅斯兰黛兰、蔻、资堂深。场市居上主要主要于位地的牌品巴：欧莱雅 与黎本品牌构竞争成品的牌：是资堂。生在美世界中，容欧雅是西方文化莱表率，的生资堂则是东方韵的代味表。
巴黎欧莱雅的开市拓场的手： 段通过硬告广、专柜、容美问顾、销促、户关客系管等理不同渠的和道方式传递一的信息，相互统织和配合，例交像如大通品流牌一样做电视广告又像奢，侈一品样做专柜同，又很时重注促活销动和路演。这是我们在中些不国摸断索出
来的有具新创性的一经套营模式，虽然同不产有品不的表同现式形，但只有成形一完个的整圈才能使，能最效化。大
产品：巴黎莱雅的欧颜复皱紧致系抗
列
200年8，为全作抗皱球权威巴欧黎雅莱推出的颜抗皱复紧系列致以蕴，含越抗卓老精华的三臻款品兼顾，抗“皱与”“性”，弹入注力蛋白新力弹量，造日创紧致夜满爆、弹有的肌肤。该性品一推产出就“以有没老不青春的，那有么没不有的美丽呢？老”其造为势并，来国请知名女星际巩作俐其为代人以及言台著名美湾容专牛家尔老为其师背书使其一推出就成，巴黎为莱雅欧高端产品系列，且主要的对针年在3龄岁以上的妇女5 。目该前列产品已经包系含洗奶，面肤水，乳爽液，皱抗致紧华精眼霜以及日，夜用乳霜的其中，复颜以抗皱斑亮淡精华露，白复颜拉紧致双重提精乳和复颜抗皱华紧滋肤润晚霜为该系列产品作的款明三必备之星选。 该列产品系是属巴于黎莱欧雅的明星产，是证品巴黎欧明莱作为雅球抗皱研究全中心的研究果成
（）产5的外观品该 列系品产全利用红白线搭的配颜包色装，在色用较为大胆，且能上够到吸起消费引眼者球的关注 。
、产品品牌的象分析形 牌品形象表代不仅的是仅个企整业的象形更，是种一无形的产资一品种的牌涵。巴内黎莱欧作为雅莱欧雅集主推的大众团品牌一之，其从告广语“黎巴欧雅，你莱得拥值有中”的值二字得说就明黎欧莱雅巴是塑造被成一个消费者得买的低起的且高价的档护肤品。复颜抗而紧皱致列除了是系巴欧黎莱的雅星产品，明还巴是欧莱黎的1雅年抗0皱研成究果，示展巴黎欧莱了的产品虽雅然欧莱是雅团中集为低端针对较众的大护肤品但是该，肤品护给费者能消提供够一种心放的安全，感因欧为雅集莱的团成立之初就一个是化学家一个实验兼室，其护在的肤术技上还是保有的。至于从证产该的代言人也品能出看品的产品牌象形高是的档，高的。因贵巩俐是为中国美的丽身化对全，世界言，而俐巩代了能表够己掌自命控运中国现的代女性。她也第一个登是上时《》杂志的封代面的国女中性。她的美丽，的她气和巴黎质欧雅的复莱颜皱紧致抗系是直接有关列，的而每个潜一在的费者都消很有可因为能俐巩而选购择买系该的列产，从而品对牌品产忠生度。诚
企业
竞的争对手目 前巴欧黎雅的莱颜复皱抗紧系致主要竞对手争主有资深堂要 竞，争对的手基情本如下况 资深堂紧致修护列系有衰老乳霜抗，美劲补精湿华露收，敛妆化，优水效修精护华液等 产品可退肌击肤松弛，纹与暗哑皱大三衰特老，对征抗月岁迹痕
，重焕青春光。资生彩的目堂则显标得容兼蓄，并强调唯“求真”美，东将方的学及意美识与西方的技及商术实业践结合相，塑造现既代又具亚有古洲典风格理想的女化，让这性女性不些仅走在潮的尖流，而且端分十了自解和自己己的潜在能力，调强美丽来于自性对自女己身份的悟,感司公有拥很好审美意的，识全性球产品市的战场略高，品质高形象，高服务，品牌营的战销略； 公②以司顾“第一客、”向“顾客供提不的是仅品，产更要的是重产品以外附加值的—咨—询技、巧、务”为服理念，非重常对销视售人员（美容顾问）的培； 训拥有强③有的资力保金做障后和很高的抗盾风险力能。
）市的场文化景 背巴黎莱欧所代雅的表一是种时尚浪、的漫化文。黎欧莱巴雅是莱雅集团欧里名知度高最历、史为最久的大悠化众品品牌妆一之， 要主生染产发发、护妆及护彩产品肤它，出众的品质直一倍受全爱球美女的性睐。青 巴欧莱黎雅复颜抗皱紧肤润晚霜滋的标市场主要目是于对些一皮肤标胶弛的松士女，产品合符士护女肤的文的背化景
（）2出的突优点适合3：岁5以女性上的对皱针纹松和的弛颜系列，在复新全化配方强应用P中ORRETINOLFAORET强化维生素原(A对)抗纹皱并，使用新专利了紧致成分止肌防肤去弹失性，肌使恢肤复致紧，并少皱减纹。 5、巴 欧莱黎的开拓市雅场手段：的 通过硬 告广、柜专美、容问顾、促销、客关系户理等管同的不道渠方和传递式一的统息，相互信织交和合配，例像如大流品牌通样做一视电广，又告像侈奢一品样专做，同时又柜注重很销促活和路演动。些这我是在中们国不摸断出索来的有创新性的具套经一模营式虽，不同然品有产同不表现的形式，但只有形成个完一整的，圈才能效能最使化大
费消者析分消费者析分消费者分消析者分析费1、 消者费总的体消费势 态于女性对而，言三是一十十分重个的要段阶，这个期时的女性已处经身体和心于理状况逐步下的阶滑，段肌肤而也更加容易出现问。更题况，三十多何女的，人需操心要事最的，多如庭、工作、社家等方会，面这都些女性面让临多的更战和压挑力身体机，能减弱难以避免的。这个，龄上年的性女要面临主的肤问题也就肌逐渐显，明如诸：浮脸肿、眼圈、眼袋黑皮、肤干燥、纹、细暗无光泽淡斑点、、皮肤松等弛。等 随社着会政和文治的变化革经，的发展济及以代风尚时群体、素的影质响女，性“的面”问题，已经子再不留在停“美之爱心皆人之”的有阶，这更段体现是了种一社尊重会、和自我实价值现需的要35。以岁上的女性对于，脸上现出的题问更是，可不惜以本成去回挽青。春们会更她细加地去心择即选滋润养又颜且能并够致肌肤的护肤紧，品从而去满足她们在交社程中的虚荣过心有。些一女以消性费名高档化牌妆品来显自己示经济实的力消、层费次品和位以，得获理心足满另外，。性女普遍在对皮存老肤化恐惧的理，30心以岁上女性的为更突出她，会依赖们与种各容护美和理妆化的保品呵养，而护成某些化妆品为购的者，买而用是后满意程度又的她们使为成该产的长期忠品顾客实 。
2、现消有费者析 （分1现有消费）群的体成 巴构欧黎莱复颜雅抗皱紧肤系列产的品所针的目对消标者为费费水消平处于中端的、高龄于3年5以岁
上出现肤皮化老弛的松性群体。这女部分消的者费要主布于分城和市城镇经济发展、快接时触风尚信息代更容为易接受地带的主要，7为0后的性女消费者。就当的教育环时境而言，现有消费群接受教体育的度程相对低，较但城市和镇城地的她区大部分们能够经独济拥立有自己社的圈子交，于对美容尚时的需也是与日俱增。
（2要现）消有费者消的费行 一般为费消者选择在休会日息、假节日到代时广场品、牌专店、超卖品市专柜牌进行容美肤护的选择品和买购更有消费，选者择购网方式，以在可莱雅的官方旗舰店欧购，买可以通也过网络零商购得。购售买选择，中购整买护套品的消肤费居多者，这样更够进行脸能的部全面呵，护永驻青，春也加省更省时力。
3、在消费者 潜作为35以上岁女的性，多大拥自有己的丈、夫孩小朋友，他们、都够成为能产品的潜消在费者护。肤品特殊的节日在作为礼物里成也一种为消费趋势如母，节、妇女节亲、情节、感恩人节等。
1、
企业市环场中境宏观的约因素 （1制企业）目标市场处所区域宏的观经济势形① 体的经济形总势（产业况）：巴黎欧莱雅进状中入国场市今至，其与众不以同的雅品牌优象形加，全球顶尖演员上模特、的情演绎，热公向充众展分了示巴黎欧“雅，莱你值得有拥的”念理目。已前全国近在个百中大城的百货市店商及超市立了设40近个形0象柜专并配有，专美容业顾问广大为中国女性供全面的提护、肤彩、染发妆定等型相关服，深务受消费青者睐。总的体消态势费消（费趋势）巴黎：欧雅莱属于大众类的护品肤.
）市场文化的景 背巴黎欧雅所代表的莱是一时种尚、浪的漫化文。巴欧黎莱雅是欧莱集雅团里名知最高度历、最为悠久史大众的化品品妆之牌，一主要生产染 护发发彩、及妆肤产品，它护的众出品一质倍受直全爱球女美性的青睐。巴 黎欧莱雅复颜皱紧肤抗润滋霜晚的目标场市主是对于一些要皮肤标胶松的弛士，产女符合女品护士的的文化肤景背。
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的构 成构成抗紧皱肤一市这的主场要品品牌有：产巴欧黎莱、雅雅斯兰黛兰、蔻、资堂深。场市居上主要主要于位地的牌品巴：欧莱雅 与黎本品牌构竞争成品的牌：是资堂。生在美世界中，容欧雅是西方文化莱表率，的生资堂则是东方韵的代味表。
巴黎欧莱雅的开市拓场的手： 段通过硬告广、专柜、容美问顾、销促、户关客系管等理不同渠的和道方式传递一的信息，相互统织和配合，例交像如大通品流牌一样做电视广告又像奢，侈一品样做专柜同，又很时重注促活销动和路演。这是我们在中些不国摸断索出
来的有具新创性的一经套营模式，虽然同不产有品不的表同现式形，但只有成形一完个的整圈才能使，能最效化。大
产品：巴黎莱雅的欧颜复皱紧致系抗
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200年8，为全作抗皱球权威巴欧黎雅莱推出的颜抗皱复紧系列致以蕴，含越抗卓老精华的三臻款品兼顾，抗“皱与”“性”，弹入注力蛋白新力弹量，造日创紧致夜满爆、弹有的肌肤。该性品一推产出就“以有没老不青春的，那有么没不有的美丽呢？老”其造为势并，来国请知名女星际巩作俐其为代人以及言台著名美湾容专牛家尔老为其师背书使其一推出就成，巴黎为莱雅欧高端产品系列，且主要的对针年在3龄岁以上的妇女5 。目该前列产品已经包系含洗奶，面肤水，乳爽液，皱抗致紧华精眼霜以及日，夜用乳霜的其中，复颜以抗皱斑亮淡精华露，白复颜拉紧致双重提精乳和复颜抗皱华紧滋肤润晚霜为该系列产品作的款明三必备之星选。 该列产品系是属巴于黎莱欧雅的明星产，是证品巴黎欧明莱作为雅球抗皱研究全中心的研究果成
（）产5的外观品该 列系品产全利用红白线搭的配颜包色装，在色用较为大胆，且能上够到吸起消费引眼者球的关注 。
、产品品牌的象分析形 牌品形象表代不仅的是仅个企整业的象形更，是种一无形的产资一品种的牌涵。巴内黎莱欧作为雅莱欧雅集主推的大众团品牌一之，其从告广语“黎巴欧雅，你莱得拥值有中”的值二字得说就明黎欧莱雅巴是塑造被成一个消费者得买的低起的且高价的档护肤品。复颜抗而紧皱致列除了是系巴欧黎莱的雅星产品，明还巴是欧莱黎的1雅年抗0皱研成究果，示展巴黎欧莱了的产品虽雅然欧莱是雅团中集为低端针对较众的大护肤品但是该，肤品护给费者能消提供够一种心放的安全，感因欧为雅集莱的团成立之初就一个是化学家一个实验兼室，其护在的肤术技上还是保有的。至于从证产该的代言人也品能出看品的产品牌象形高是的档，高的。因贵巩俐是为中国美的丽身化对全，世界言，而俐巩代了能表够己掌自命控运中国现的代女性。她也第一个登是上时《》杂志的封代面的国女中性。她的美丽，的她气和巴黎质欧雅的复莱颜皱紧致抗系是直接有关列，的而每个潜一在的费者都消很有可因为能俐巩而选购择买系该的列产，从而品对牌品产忠生度。诚
企业
竞的争对手目 前巴欧黎雅的莱颜复皱抗紧系致主要竞对手争主有资深堂要 竞，争对的手基情本如下况 资深堂紧致修护列系有衰老乳霜抗，美劲补精湿华露收，敛妆化，优水效修精护华液等 产品可退肌击肤松弛，纹与暗哑皱大三衰特老，对征抗月岁迹痕
，重焕青春光。资生彩的目堂则显标得容兼蓄，并强调唯“求真”美，东将方的学及意美识与西方的技及商术实业践结合相，塑造现既代又具亚有古洲典风格理想的女化，让这性女性不些仅走在潮的尖流，而且端分十了自解和自己己的潜在能力，调强美丽来于自性对自女己身份的悟,感司公有拥很好审美意的，识全性球产品市的战场略高，品质高形象，高服务，品牌营的战销略； 公②以司顾“第一客、”向“顾客供提不的是仅品，产更要的是重产品以外附加值的—咨—询技、巧、务”为服理念，非重常对销视售人员（美容顾问）的培； 训拥有强③有的资力保金做障后和很高的抗盾风险力能。