医院中层领导的非权力性影响力
非权力性影响力，指的就是医院中层领导的品格因素、才能因素、知识因素、感情因素对被领导者造成的影响力。这种影响力更多地属于自然性影响力，其产生的基础要比权力性影响力广泛得多。这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力，它既没有正式的规定，也没有上级的授予，但实际上它常常能发挥权力性影响力所不能发挥的约束作用。
构成非权力性影响力的要素是：品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。
一、品格因素
医院中层领导的道德品质、人格、作风等，反映在一切行为之中。优秀的品格会给医院中层领导带来巨大的影响力，使人产生敬爱感，而且能吸引人，促使人去学习。无论多么出色的医院
中层领导，如果在品格方面有较大的问题，那他的影响力就会荡然无存。如果医院中层领导在公开场合讲得头头是道，而在私下却大开后门，搞不正之风。那么，科室员工对这样的中层领导往往只是表面服从，而内心是反感的。科室员工最讨厌的是言行不一，表里不一的中层领导。为此，医院中层领导要十分注意培养自己的优良品格。科室员工对于医院中层领导缺乏能力、知识、经验等素质因素，往往还可以原谅。但是，如果医院中层领导缺乏品格因素，科室应该往往不会原谅。
二、才能因素
领导的才干和能力对被领导者会产生较明显的影响力，有才能的医院中层领导能给事业带来成功，会使科室员工产生敬佩感，这种感受就像一种心理磁力那样吸引着人们自觉接受其影响。医院中层领导的能力应包括多种能力，如感
知能力、思维能力、创造能力、激励能力、凝聚能力、组织协调能力等。还包括灵活运用自己的知识去分析解决问题的能力，如决策能力、指挥能力、应变能力、人际关系能力等。
一般说来，人的才能应该同他的职务相称。但生活中的确存在一些位高才低的无能领导。他们身居高位，但是名不符实。往往不能按时完成计划任务，缺乏判断能力，工作上无法协调，影响各项业务的工作的开展。这种领导，显然对下级的影响力不强。
三、知识因素
知识因素是领导干部由丰富的知识、技术专长所形成的影响力，知识本身就是一种力量，是科学所赋予的力量。医院中层领导具有某种知识专长，他便会对别人产生更大的影响力。医院中层领导所拥有的这种权力，即“专长权力”。医院中层领导除了掌握丰富的业务知识外，还必须
具有管理方面的知识。医院中层领导的知识越广博，对客观事物和客观规律的认识和把握就越全面、越准确，这样才能正确地处理各类问题，使科室员工感到满意。那么，他在科室员工中产生的影响力就强。
四、感情因素
感情是人对人和客观事物好恶倾向的内在反映，人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。在有了亲切感的人与人之间，相互的吸引力就大，彼此的影响力就大。医院中层领导平时待人和蔼可亲，时时体贴关怀科室员工，与员工的关系十分融洽。他的影响力往往就比较大。如果医院中层领导与科室员工关系比较紧张，那么就会造成双方的心理距离。心理距离是一种心理排斥力、对抗力，超过一定限度就会产生负的影响力。
医院中层领导要把决策变成职工的自觉行
动，没有感情的影响力，就不能有效的发挥管理作用。要想使科室员工心悦诚服，为其所用，更要在感情上心心相印。动之以情、晓之以理，以取得彼此感情上的沟通，才能实现行动上的一致。 感情上沟通后，科室员工就会心悦诚服地去工作，自发自动地工作，通常说的“再苦再累心也甜”,就在于此。
第三节 医院中层领导如何树立威信
医院是知识分子集中的地方，医疗服务的专业性和医疗服务的特殊性，对医院科室的管理工作提出了较高的要求。医院中层领导必须树立威信，才能领导科室员工为医院和科室的目标而努力工作。医院中层领导的威信是科室员工对中层领导所持的一种信赖而又尊重的反应态度，是一种非权力影响力，是“无言的号召，无声的命令”。一个德才兼备、关心员工，懂得领导艺术的医院
中层领导必然会得到科室员工的拥护；反之，一个医院中层领导如果对属下冷冷冰冰、麻木不仁，把自己看作主人，把科室员工视为仆人，摆架子，逞威风，必然会丧失威信，难以赢得科室员工的尊重。作为医院中层领导应该如何建立自己的威信呢？以下几个方面可以提高参考。
一、以“德行”立威
“德行”即指道德、品行、作风，具体包括道德高尚，品行正直，乐于奉献；坚持原则，秉公办事，赏罚分明；爱岗敬业，以身作则，率先垂范；严于律己，言行一致，表里如一；清正廉洁，不以权谋私；不玩弄权术，不搞溜须拍马，不推诿扯皮，欺上瞒下等。如果医院中层领导能在这些基本方面做出表率，就会成为科室员工的楷模，比任何东西都有说服力和影响力。如果一个医院中层领导玩弄职权，营私舞弊，损公肥私，他的威信就会荡然无存。常言道：“无私功自高，
不矜威更重”，一个品德高尚，品行无私的医院中层领导，肯定会得到科室员工尊敬佩服，威信就会很高。
二、以“学识”增威
医院科室的工作具有较强的专业性，员工多为知识型员工。知识是人类实践经验的概括和总结，是智慧和力量的象征，是衡量一个合格领导者的必备条件和起码要求，它直接关系着领导效果的优劣。因此，医院中层领导必须具备较好的知识素养，在知识化、专业化方面达到较高的水平。精通业务知识，又有丰富的管理知识以及其他相关知识，就能赢得科室员工的敬佩，产生巨大的感召力，从而享有较高的威信。在科学技术迅猛发展的今天，一个医院中层领导如果没有足够的知识水平和业务能力，甚至不学无术，还要在有专长的科室员工面前指手划脚，很难设想会有多少人佩服他。
三、以“才能”取威
医院中层领导除了有丰富的知识，渊博的学识外，还要具备较强的能力。医院中层领导的品德是决定领导威信的根本性因素，医院中层领导的“才能”可以影响威信的大小。这里的“才能”是指医院中层领导的管理才干、领导能力。一个才华横溢的医院中层领导可以使人产生信任感和安全感，即便是在非常困难和危机的情况下，科室员工也会同心同德地跟着他去战胜困难。一个才疏学浅、优柔寡断、缺乏应有的魅力、能力和知识的领导者，是很难有威信。医院中层领导应具备的主要能力有：善于综合分析的决策能力、知人善任的组织能力、驾驭全局的统御能力、面向未来的预测能力、创新开拓的发展能力、游刃有余的协调能力、能言善辩的表达能力等等。
四、以“诚信”出威
“诚”是诚实。对科室员工要诚实、坦率，不当面一套，背后一套。对做错的事、说错的话，要敢于承认，及时改正，绝不可推诿于别人，文过饰非，特别是不能动不动就将自然推向下级。“信”是讲信用，作为医院中层领导，说话一定要承担责任，不食言，不说空话大话，说话算数，信守诺言；对做不到的事情，不能许诺，不能开空头支票；即使比较有把握的事，应留有余地，不要把话说绝；办事要坚决果断，善始善终，不能说了不算，定了不办，虎头蛇尾，半途而费。医院中层领导诚实待人，取信于民，就能够树立较高的威信。
五、以“情感”升威
据有关研究表明，一个成功领导者的威信，80％来自情感方面的因素，20％来自智力方面的因素。所以，医院中层领导威信的树立就更离不开情感的力量。医院中层领导和员工之间长期的
共事在一起，员工有深厚的同志间的感情，相互了解、相互尊重、相互信任、相互体贴。凡是谦虚谨慎，联系群众、作风民主、体察下情、待人热情、和渴可亲的领导，一般都有较高的威信。相反，如果缺乏人情味，对下属冷冷冰冰、麻木不仁，以“官”自居，靠“权势”压人，耍权术整人，好摆架子，爱耍威风的领导，则很难得到员工的信任和拥护。因此，领导者要具有人情味，“感人心者，莫过于情”。这样，科室员工导心服口服，医院中层领导的威信自然会很高。
六、以“勤绩”显威
“领导就是服务”，医院中层领导为科室的发展和员工服务，勤奋是成功之本。医院中层领导既担任学科带头人的工作，又要担任科室领导，没有勤奋是不能做好工作的。勤于行则事治，勤于思则理得，这是领导树立威信的有效途径。勤于政事则能成大业，取信于民。医院中层领导
应该及时发现和解决科室管理和发展中的各种实际问题。协调关系、解决矛盾，促进发展。医院中层领导的领导效果，关键是要创实绩、留业绩。管理的目的是提高资源利用的有效性，医院中层领导所领导的科室完成医院的任务，做出业绩突出，自然能在科室员工中享有较高的威信。反之，业绩平平，科室发展缓慢，中层领导就不会有真正威信。
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医院中层领导的非权力性影响力
非权力性影响力，指的就是医院中层领导的品格因素、才能因素、知识因素、感情因素对被领导者造成的影响力。这种影响力更多地属于自然性影响力，其产生的基础要比权力性影响力广泛得多。这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力，它既没有正式的规定，也没有上级的授予，但实际上它常常能发挥权力性影响力所不能发挥的约束作用。
构成非权力性影响力的要素是：品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。
一、品格因素
医院中层领导的道德品质、人格、作风等，反映在一切行为之中。优秀的品格会给医院中层领导带来巨大的影响力，使人产生敬爱感，而且能吸引人，促使人去学习。无论多么出色的医院
中层领导，如果在品格方面有较大的问题，那他的影响力就会荡然无存。如果医院中层领导在公开场合讲得头头是道，而在私下却大开后门，搞不正之风。那么，科室员工对这样的中层领导往往只是表面服从，而内心是反感的。科室员工最讨厌的是言行不一，表里不一的中层领导。为此，医院中层领导要十分注意培养自己的优良品格。科室员工对于医院中层领导缺乏能力、知识、经验等素质因素，往往还可以原谅。但是，如果医院中层领导缺乏品格因素，科室应该往往不会原谅。
二、才能因素
领导的才干和能力对被领导者会产生较明显的影响力，有才能的医院中层领导能给事业带来成功，会使科室员工产生敬佩感，这种感受就像一种心理磁力那样吸引着人们自觉接受其影响。医院中层领导的能力应包括多种能力，如感
知能力、思维能力、创造能力、激励能力、凝聚能力、组织协调能力等。还包括灵活运用自己的知识去分析解决问题的能力，如决策能力、指挥能力、应变能力、人际关系能力等。
一般说来，人的才能应该同他的职务相称。但生活中的确存在一些位高才低的无能领导。他们身居高位，但是名不符实。往往不能按时完成计划任务，缺乏判断能力，工作上无法协调，影响各项业务的工作的开展。这种领导，显然对下级的影响力不强。
三、知识因素
知识因素是领导干部由丰富的知识、技术专长所形成的影响力，知识本身就是一种力量，是科学所赋予的力量。医院中层领导具有某种知识专长，他便会对别人产生更大的影响力。医院中层领导所拥有的这种权力，即“专长权力”。医院中层领导除了掌握丰富的业务知识外，还必须
具有管理方面的知识。医院中层领导的知识越广博，对客观事物和客观规律的认识和把握就越全面、越准确，这样才能正确地处理各类问题，使科室员工感到满意。那么，他在科室员工中产生的影响力就强。
四、感情因素
感情是人对人和客观事物好恶倾向的内在反映，人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。在有了亲切感的人与人之间，相互的吸引力就大，彼此的影响力就大。医院中层领导平时待人和蔼可亲，时时体贴关怀科室员工，与员工的关系十分融洽。他的影响力往往就比较大。如果医院中层领导与科室员工关系比较紧张，那么就会造成双方的心理距离。心理距离是一种心理排斥力、对抗力，超过一定限度就会产生负的影响力。
医院中层领导要把决策变成职工的自觉行
动，没有感情的影响力，就不能有效的发挥管理作用。要想使科室员工心悦诚服，为其所用，更要在感情上心心相印。动之以情、晓之以理，以取得彼此感情上的沟通，才能实现行动上的一致。 感情上沟通后，科室员工就会心悦诚服地去工作，自发自动地工作，通常说的“再苦再累心也甜”,就在于此。
第三节 医院中层领导如何树立威信
医院是知识分子集中的地方，医疗服务的专业性和医疗服务的特殊性，对医院科室的管理工作提出了较高的要求。医院中层领导必须树立威信，才能领导科室员工为医院和科室的目标而努力工作。医院中层领导的威信是科室员工对中层领导所持的一种信赖而又尊重的反应态度，是一种非权力影响力，是“无言的号召，无声的命令”。一个德才兼备、关心员工，懂得领导艺术的医院
中层领导必然会得到科室员工的拥护；反之，一个医院中层领导如果对属下冷冷冰冰、麻木不仁，把自己看作主人，把科室员工视为仆人，摆架子，逞威风，必然会丧失威信，难以赢得科室员工的尊重。作为医院中层领导应该如何建立自己的威信呢？以下几个方面可以提高参考。
一、以“德行”立威
“德行”即指道德、品行、作风，具体包括道德高尚，品行正直，乐于奉献；坚持原则，秉公办事，赏罚分明；爱岗敬业，以身作则，率先垂范；严于律己，言行一致，表里如一；清正廉洁，不以权谋私；不玩弄权术，不搞溜须拍马，不推诿扯皮，欺上瞒下等。如果医院中层领导能在这些基本方面做出表率，就会成为科室员工的楷模，比任何东西都有说服力和影响力。如果一个医院中层领导玩弄职权，营私舞弊，损公肥私，他的威信就会荡然无存。常言道：“无私功自高，
不矜威更重”，一个品德高尚，品行无私的医院中层领导，肯定会得到科室员工尊敬佩服，威信就会很高。
二、以“学识”增威
医院科室的工作具有较强的专业性，员工多为知识型员工。知识是人类实践经验的概括和总结，是智慧和力量的象征，是衡量一个合格领导者的必备条件和起码要求，它直接关系着领导效果的优劣。因此，医院中层领导必须具备较好的知识素养，在知识化、专业化方面达到较高的水平。精通业务知识，又有丰富的管理知识以及其他相关知识，就能赢得科室员工的敬佩，产生巨大的感召力，从而享有较高的威信。在科学技术迅猛发展的今天，一个医院中层领导如果没有足够的知识水平和业务能力，甚至不学无术，还要在有专长的科室员工面前指手划脚，很难设想会有多少人佩服他。
三、以“才能”取威
医院中层领导除了有丰富的知识，渊博的学识外，还要具备较强的能力。医院中层领导的品德是决定领导威信的根本性因素，医院中层领导的“才能”可以影响威信的大小。这里的“才能”是指医院中层领导的管理才干、领导能力。一个才华横溢的医院中层领导可以使人产生信任感和安全感，即便是在非常困难和危机的情况下，科室员工也会同心同德地跟着他去战胜困难。一个才疏学浅、优柔寡断、缺乏应有的魅力、能力和知识的领导者，是很难有威信。医院中层领导应具备的主要能力有：善于综合分析的决策能力、知人善任的组织能力、驾驭全局的统御能力、面向未来的预测能力、创新开拓的发展能力、游刃有余的协调能力、能言善辩的表达能力等等。
四、以“诚信”出威
“诚”是诚实。对科室员工要诚实、坦率，不当面一套，背后一套。对做错的事、说错的话，要敢于承认，及时改正，绝不可推诿于别人，文过饰非，特别是不能动不动就将自然推向下级。“信”是讲信用，作为医院中层领导，说话一定要承担责任，不食言，不说空话大话，说话算数，信守诺言；对做不到的事情，不能许诺，不能开空头支票；即使比较有把握的事，应留有余地，不要把话说绝；办事要坚决果断，善始善终，不能说了不算，定了不办，虎头蛇尾，半途而费。医院中层领导诚实待人，取信于民，就能够树立较高的威信。
五、以“情感”升威
据有关研究表明，一个成功领导者的威信，80％来自情感方面的因素，20％来自智力方面的因素。所以，医院中层领导威信的树立就更离不开情感的力量。医院中层领导和员工之间长期的
共事在一起，员工有深厚的同志间的感情，相互了解、相互尊重、相互信任、相互体贴。凡是谦虚谨慎，联系群众、作风民主、体察下情、待人热情、和渴可亲的领导，一般都有较高的威信。相反，如果缺乏人情味，对下属冷冷冰冰、麻木不仁，以“官”自居，靠“权势”压人，耍权术整人，好摆架子，爱耍威风的领导，则很难得到员工的信任和拥护。因此，领导者要具有人情味，“感人心者，莫过于情”。这样，科室员工导心服口服，医院中层领导的威信自然会很高。
六、以“勤绩”显威
“领导就是服务”，医院中层领导为科室的发展和员工服务，勤奋是成功之本。医院中层领导既担任学科带头人的工作，又要担任科室领导，没有勤奋是不能做好工作的。勤于行则事治，勤于思则理得，这是领导树立威信的有效途径。勤于政事则能成大业，取信于民。医院中层领导
应该及时发现和解决科室管理和发展中的各种实际问题。协调关系、解决矛盾，促进发展。医院中层领导的领导效果，关键是要创实绩、留业绩。管理的目的是提高资源利用的有效性，医院中层领导所领导的科室完成医院的任务，做出业绩突出，自然能在科室员工中享有较高的威信。反之，业绩平平，科室发展缓慢，中层领导就不会有真正威信。
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