阳平镇中心卫生院创建“百佳乡镇卫生院”申请书
灵宝市卫生局：
阳平镇中心卫生院位于灵宝西23公里，辖区人口7.2万人，卫生院职工103人。承担着辖区内基本医疗服务和基本公共卫生服务，医疗服务辐射西闫、故县、程村、焦村等周边地区，是灵宝西部的医疗活动中心。近年来，在市卫生局的正确领导下，以医改为契机，卫生院全体职工齐心协力，努力工作，卫生院整体工作持续发展。先后被评为省、市卫生先进单位。
一、硬件建设上规模 2008年利用国债项目建设投资152万元装修病房楼，改建门诊楼、建设综合办公楼，构建成了集门诊病房楼、病房楼、医技楼、综合楼于一体的规模化乡镇中心卫生院。病房内配备专用中心供氧、液晶电视机、热水机、卫生间。现拥有南韩麦迪逊B 超、300毫安X 光机等万元以上设备30台件，手术床等千元以上设备100余台件。卫生保洁实行社会化管理，由保洁公司承包。院内实行绿化、硬化、净化管理，室内卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾由三门峡天蓝医疗废物处理中心统一回收。对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适的就医环境。
二、内涵建设严标准
全院职工84名，卫生专业技术人员80名，占职工比例98%，人员结构合理，队伍人心稳定。2011年，我们开展了“三好一满意”活动和优质护理工程，按照“以病人为中心”的要求，在全院实施了医疗质量稳步推进。具体措施如下：
1、在实际工作中我们进一步建立各种组织机构，按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使医护核心制度落到实处。不定时对医疗护理质量进行抽查，坚持院长总值班、业务院长质量查房、医疗风险告知、医疗护理分级管理等重要的医疗安全管理制度。合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求交医疗废物回收企业处理，把院内感染控制在最低限度。
2、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，搞好基层基本医疗工作人才培养 。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有丰富诊疗经验的技术人才，卫生院才能办出成绩，才能更好地为基层人民服务，才能满足基层农民日益增长的医疗需求。截止2011年底，全院本科学历2人，大专学历49人，选派7名职工至上级医院进修学习。参加上级各种学术讲座会10人次。
3、费用控制合理、服务能力提高 ，医改以来，医院患者医疗费用明显降低，总体上出现可喜的“三高一低”现象：即医院收入提高、门诊患者增加、住院患者增加、患者费用降低。
三、以“服务病人，受惠于民”为宗旨积极落实医改各项方针政策
（一）、两个基本两手抓， 服务宗旨不变化 新型医疗体制改革的本质，就是推行公共卫生服务均等化，更好践行全心全意为人民服务的宗旨。作为基层中心卫生院就是要围绕一个中心（以病人为中心），抓住两个关键（基本医疗服务、基本公共卫生服务），为辖区群众提供满意的卫生医疗服务。为此，医院把“诚信服务，精湛技术”做为医院核心竞争力的重要组成部分，公示了职工基本资料，服务项目范围，医疗药品服务价格，投诉电话，院内设有意见箱；定期召开社会监督员座谈会，服务评议推进会；结合医院实际，为基层农民提供真心、放心、舒心的医疗服务。
（二）、新农合落实认真抓，服务行为规范化
1、健全新农合管理制度，规范服务行为，建立控制医疗费用制度 成立新农合管理工作小组，主管院长担任医疗机构总审核人。规范报销审核程序，对院内住院票据，由审批人逐项审核，审核人审核检验，院长最后审批把关，形成严格的三级审核程序，确保报销金额、项目准确无误后由报销人实施报销。2、信息公示、政策宣传 对所有报销程序、报销内容、报销比例及报销人员的具体报销金额等逐一在公
开栏上公布。利用“医生包片下村制度”、“出院病例回访制度”、卫生院宣传栏等多种形式宣传新农合政策。3、严格执行新农合用药目录有关规定，合理检查、合理治疗、合理用药。4、定期开展新农合服务专项检查，发现问题及时整改。截止2011年12月底一年内，全镇共有 人次获得合作医疗补偿，补偿金额 万元，其中：门统补偿 人次，总费用 万元，补偿金额1 万元。住院人次 人, 总费用 元，补偿金额 万元。
（三）、基本药物零差价，继续推进严格化
2011年1月1起，我院全面实施基本药物制度，利用下乡建档、集会宣传、发放宣传资料等多种形式宣传国家基本药物制度。按规定配备使用基本药物，把国家 307种和省增200种基本药物名单打印成册，分发到每一位医生手中，严格执行基本药物临床用药指南和基本药物处方制度，规范医务人员用药行为，在大厅公示基本药物价格，让群众切实感受到医改带来的实惠。
2012年1月1日起，按卫生局要求，我镇辖区32个村卫生所室，全部执行基本药物制度，统一采购，零差价销售， 实行基本药物的网上集中采购。
（四）、积极开展公共卫生服务
根据当前医改发展形势，成立了阳平镇公共卫生服务工作站，专门负责开展公共卫生服务工作。继续实行医护人员包村制
度，开展医护人员下乡巡诊，要求责任医生每月2天驻村开展工作，为老弱病残人群提供健康知识咨询，制定健康措施干预。医护人员下乡费用由卫生院负责承担。围绕市公共卫生工作会议精神，结合我院实际，制定了公共卫生服务考核考评细则。细则要求，全站工作人员除认真完成既定防保工作任务外，必须以公共卫生服务工作为中心，相互协作、齐心协力，扎实开展基本公共卫生服务工作。全站工作人员每人每月下乡不少于10天，高标准严要求按时完成全年工作目标任务。止目前，共开展微机建档35000份，登记管理高血压患者为3207人，糖尿病患者311人，孕产妇建档576人，重型精神疾病患者为84人，65岁及以上老年3864人，并按要求进行定期随访。
（五）、严格执行绩效考核制度
为了尽快适应医疗卫生改革，根据市卫生局有关乡镇卫
生院绩效工资发放办法要求，兼顾职工利益和医院的发展，我们制定了2012年职工绩效工资发放方案。方案规定：工资发放分为基本工资和奖励性绩效工资两部分，基本工资= 基本工资（基础工资+基础性绩效工资）*（岗位考核得分+住院病人考核得分+基本绩效考核得分），根据出勤和工作量完成情况按基本工资考核办法考核，每月发放1次；奖励性绩效工资按奖励性绩效考核办法考核，每季度发放1次。通过执行绩效考核制度， 全院职工干劲十足，使新医改健机制、强基层、保民生的核心观念圆满体现，为新医改政策的顺
利执行打下了坚实基础。
四、乡村卫生服务一体化管理工作
全镇32个行政村卫生室全面推进了乡村卫生服务一体化管理。硬件建设均达到六室分开，业务用房面积不少于100平米，全年高标准建成中心村卫生室6所，现聘村医46人。乡村卫生服务一体化管理工作的有序进行，使农村三级医疗预防保健网更加巩固，村级医疗机构的医疗行为得到进一步规范，在满足群众医疗防保需求、推动农村基本公共卫生上发挥了良好的作用
对照创建“百佳乡镇卫生院”标准，我院进行了全面自查，无论从硬件建设到内涵建设，无论从技术能力到服务水平，无论从基本医疗服务到基本公共卫生服务都达到了规定的要求，现申请创建“百佳乡镇卫生院”。恳请市局领导批示。
阳平镇中心卫生院
二0一二年二月二十一日
阳平镇中心卫生院创建“百佳乡镇卫生院”申请书
灵宝市卫生局：
阳平镇中心卫生院位于灵宝西23公里，辖区人口7.2万人，卫生院职工103人。承担着辖区内基本医疗服务和基本公共卫生服务，医疗服务辐射西闫、故县、程村、焦村等周边地区，是灵宝西部的医疗活动中心。近年来，在市卫生局的正确领导下，以医改为契机，卫生院全体职工齐心协力，努力工作，卫生院整体工作持续发展。先后被评为省、市卫生先进单位。
一、硬件建设上规模 2008年利用国债项目建设投资152万元装修病房楼，改建门诊楼、建设综合办公楼，构建成了集门诊病房楼、病房楼、医技楼、综合楼于一体的规模化乡镇中心卫生院。病房内配备专用中心供氧、液晶电视机、热水机、卫生间。现拥有南韩麦迪逊B 超、300毫安X 光机等万元以上设备30台件，手术床等千元以上设备100余台件。卫生保洁实行社会化管理，由保洁公司承包。院内实行绿化、硬化、净化管理，室内卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾由三门峡天蓝医疗废物处理中心统一回收。对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适的就医环境。
二、内涵建设严标准
全院职工84名，卫生专业技术人员80名，占职工比例98%，人员结构合理，队伍人心稳定。2011年，我们开展了“三好一满意”活动和优质护理工程，按照“以病人为中心”的要求，在全院实施了医疗质量稳步推进。具体措施如下：
1、在实际工作中我们进一步建立各种组织机构，按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使医护核心制度落到实处。不定时对医疗护理质量进行抽查，坚持院长总值班、业务院长质量查房、医疗风险告知、医疗护理分级管理等重要的医疗安全管理制度。合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求交医疗废物回收企业处理，把院内感染控制在最低限度。
2、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，搞好基层基本医疗工作人才培养 。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有丰富诊疗经验的技术人才，卫生院才能办出成绩，才能更好地为基层人民服务，才能满足基层农民日益增长的医疗需求。截止2011年底，全院本科学历2人，大专学历49人，选派7名职工至上级医院进修学习。参加上级各种学术讲座会10人次。
3、费用控制合理、服务能力提高 ，医改以来，医院患者医疗费用明显降低，总体上出现可喜的“三高一低”现象：即医院收入提高、门诊患者增加、住院患者增加、患者费用降低。
三、以“服务病人，受惠于民”为宗旨积极落实医改各项方针政策
（一）、两个基本两手抓， 服务宗旨不变化 新型医疗体制改革的本质，就是推行公共卫生服务均等化，更好践行全心全意为人民服务的宗旨。作为基层中心卫生院就是要围绕一个中心（以病人为中心），抓住两个关键（基本医疗服务、基本公共卫生服务），为辖区群众提供满意的卫生医疗服务。为此，医院把“诚信服务，精湛技术”做为医院核心竞争力的重要组成部分，公示了职工基本资料，服务项目范围，医疗药品服务价格，投诉电话，院内设有意见箱；定期召开社会监督员座谈会，服务评议推进会；结合医院实际，为基层农民提供真心、放心、舒心的医疗服务。
（二）、新农合落实认真抓，服务行为规范化
1、健全新农合管理制度，规范服务行为，建立控制医疗费用制度 成立新农合管理工作小组，主管院长担任医疗机构总审核人。规范报销审核程序，对院内住院票据，由审批人逐项审核，审核人审核检验，院长最后审批把关，形成严格的三级审核程序，确保报销金额、项目准确无误后由报销人实施报销。2、信息公示、政策宣传 对所有报销程序、报销内容、报销比例及报销人员的具体报销金额等逐一在公
开栏上公布。利用“医生包片下村制度”、“出院病例回访制度”、卫生院宣传栏等多种形式宣传新农合政策。3、严格执行新农合用药目录有关规定，合理检查、合理治疗、合理用药。4、定期开展新农合服务专项检查，发现问题及时整改。截止2011年12月底一年内，全镇共有 人次获得合作医疗补偿，补偿金额 万元，其中：门统补偿 人次，总费用 万元，补偿金额1 万元。住院人次 人, 总费用 元，补偿金额 万元。
（三）、基本药物零差价，继续推进严格化
2011年1月1起，我院全面实施基本药物制度，利用下乡建档、集会宣传、发放宣传资料等多种形式宣传国家基本药物制度。按规定配备使用基本药物，把国家 307种和省增200种基本药物名单打印成册，分发到每一位医生手中，严格执行基本药物临床用药指南和基本药物处方制度，规范医务人员用药行为，在大厅公示基本药物价格，让群众切实感受到医改带来的实惠。
2012年1月1日起，按卫生局要求，我镇辖区32个村卫生所室，全部执行基本药物制度，统一采购，零差价销售， 实行基本药物的网上集中采购。
（四）、积极开展公共卫生服务
根据当前医改发展形势，成立了阳平镇公共卫生服务工作站，专门负责开展公共卫生服务工作。继续实行医护人员包村制
度，开展医护人员下乡巡诊，要求责任医生每月2天驻村开展工作，为老弱病残人群提供健康知识咨询，制定健康措施干预。医护人员下乡费用由卫生院负责承担。围绕市公共卫生工作会议精神，结合我院实际，制定了公共卫生服务考核考评细则。细则要求，全站工作人员除认真完成既定防保工作任务外，必须以公共卫生服务工作为中心，相互协作、齐心协力，扎实开展基本公共卫生服务工作。全站工作人员每人每月下乡不少于10天，高标准严要求按时完成全年工作目标任务。止目前，共开展微机建档35000份，登记管理高血压患者为3207人，糖尿病患者311人，孕产妇建档576人，重型精神疾病患者为84人，65岁及以上老年3864人，并按要求进行定期随访。
（五）、严格执行绩效考核制度
为了尽快适应医疗卫生改革，根据市卫生局有关乡镇卫
生院绩效工资发放办法要求，兼顾职工利益和医院的发展，我们制定了2012年职工绩效工资发放方案。方案规定：工资发放分为基本工资和奖励性绩效工资两部分，基本工资= 基本工资（基础工资+基础性绩效工资）*（岗位考核得分+住院病人考核得分+基本绩效考核得分），根据出勤和工作量完成情况按基本工资考核办法考核，每月发放1次；奖励性绩效工资按奖励性绩效考核办法考核，每季度发放1次。通过执行绩效考核制度， 全院职工干劲十足，使新医改健机制、强基层、保民生的核心观念圆满体现，为新医改政策的顺
利执行打下了坚实基础。
四、乡村卫生服务一体化管理工作
全镇32个行政村卫生室全面推进了乡村卫生服务一体化管理。硬件建设均达到六室分开，业务用房面积不少于100平米，全年高标准建成中心村卫生室6所，现聘村医46人。乡村卫生服务一体化管理工作的有序进行，使农村三级医疗预防保健网更加巩固，村级医疗机构的医疗行为得到进一步规范，在满足群众医疗防保需求、推动农村基本公共卫生上发挥了良好的作用
对照创建“百佳乡镇卫生院”标准，我院进行了全面自查，无论从硬件建设到内涵建设，无论从技术能力到服务水平，无论从基本医疗服务到基本公共卫生服务都达到了规定的要求，现申请创建“百佳乡镇卫生院”。恳请市局领导批示。
阳平镇中心卫生院
二0一二年二月二十一日