1. 菜单tab记录是否明显？菜单Tab可以让用户知道自己当前在哪个位置，否则他们就会在我们的产品里迷路。
2. 标题栏是否明确？文章的标题是一篇文章的招牌，而标题栏就是一个页面的招牌，一个页面如果连标题栏都没有，或者标题栏和内容不符，那用户体验也是极差的。
3. 数据加载是否有进度提醒？
很多时候，用户不是不愿意等待，只是等待的时间过长，用户也不知道还有多久，索性就把应用给关了，如果加上一个进度提示，让他知道页面加载和跳转大概还有多久，他就会更加耐心。这和我们早上赶路去上班愿意坐地铁二不愿意坐公交是一样的道理。因为公交车的到达时间是不确定的，而地铁一定会在说好的点到站，这样一比，地铁的用户体验就比公交车的用户体验好多了。所以，进度条是很有必要滴~
原则二 贴近用户认知
1. 所有的图标或者术语是否都在用户的理解范围内？
比如表达性别的图标：
这两个图标分别是什么意思？你真的清楚吗？如果你不清楚，为什么要把问题留给用户呢？如果你清楚，你确保大部分的用户都清楚吗？
2. 有没有容易产生歧义的图标？
举个活生生的例子，这是我们某个功能早期的图标：
选中之后是这样的：
（源文件已经找不到了，我是凭着记忆和拙劣的PS技能搞出来的~反正大概就是这个意思~）
回头看时，我的心情是狰狞的：
大概你也已经明白，这样的图标变化，真的是没什么卵用。。。
3. 除了图标之外，所有的文字，用户是不是都能读懂？有没有技术性语言是贴近技术而不是贴近用户的？
原则三 操作可控
1. 是否支持撤销或者重做？
原则四 一致性
同一个含义的功能是否是同一个称呼或者同一个图标？
1.
会不会有时候返回按钮是这样的：
有的时候又是这样的：
2.返回和前进按钮的位置是否都保持不变？有没有出现有的页面有而有的页面没有的情况？
顺便吐个槽，现在火得不得了的《王者荣耀》，一般情况情况下返回是在左上角的，闯关模式每闯完一关，返回是在中间的，我真的不相信闯关模式是外包出去的！！
原则五 防错
1. 在容易犯错的重要操作是否有二次确认？比如取消订单，比如删除记录等等。
2. 在做出删除等不可恢复的操作之前，有没有文字提示？
原则六 再认好过回忆
1. 已填写的内容，是否在最终确认时向用户展示以示确认？
2. 已选择的商品和数量在最终下单前有没有和用户再次确认过？
原则七 灵活高效
1. 加载速度够不够快？
2. 用起来是不是能快速上手？
3. 功能有没有过于复杂不好理解？
4. 所有能点击的地方，指向性是否明确？有没有让用户迟疑的点击事件？
5. 最重要的是，你的中级用户都明白如何使用吗？
原则八 易扫
1. 重要的功能/内容是否突出？
2. 版面划分是否清楚？
3. 不重要的功能是否隐藏或转移或弱化？
原则九 容错
1. 如果出现了错误，是否有人性化的提示告诉用户应该去哪儿而不是只有404？
2. 会不会出现异常操作导致应用崩溃的情况发生？
原则十 人性化帮助
1. 简单的功能是否不需要文档就能看懂？
2. 陌生的功能是否有新手引导？
3. 困难的共是否有帮助中心？
4. 复杂的问是否有帮助文档？
5. 客服电话贴上了吗？
好啦，就酱~等笔者发现新的自查项时，会自觉添加进去的~
#专栏作家#
康小胖，人人都是产品经理专栏作家，产品经理。专注专注O2O电子商务，坚决拥护用讲故事的思维做产品，关注旅游行业及移动互联网，爱好圆珠笔涂鸦。
本文系作者独家授权发布，未经本站许可，不得转载。
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1. 菜单tab记录是否明显？菜单Tab可以让用户知道自己当前在哪个位置，否则他们就会在我们的产品里迷路。
2. 标题栏是否明确？文章的标题是一篇文章的招牌，而标题栏就是一个页面的招牌，一个页面如果连标题栏都没有，或者标题栏和内容不符，那用户体验也是极差的。
3. 数据加载是否有进度提醒？
很多时候，用户不是不愿意等待，只是等待的时间过长，用户也不知道还有多久，索性就把应用给关了，如果加上一个进度提示，让他知道页面加载和跳转大概还有多久，他就会更加耐心。这和我们早上赶路去上班愿意坐地铁二不愿意坐公交是一样的道理。因为公交车的到达时间是不确定的，而地铁一定会在说好的点到站，这样一比，地铁的用户体验就比公交车的用户体验好多了。所以，进度条是很有必要滴~
原则二 贴近用户认知
1. 所有的图标或者术语是否都在用户的理解范围内？
比如表达性别的图标：
这两个图标分别是什么意思？你真的清楚吗？如果你不清楚，为什么要把问题留给用户呢？如果你清楚，你确保大部分的用户都清楚吗？
2. 有没有容易产生歧义的图标？
举个活生生的例子，这是我们某个功能早期的图标：
选中之后是这样的：
（源文件已经找不到了，我是凭着记忆和拙劣的PS技能搞出来的~反正大概就是这个意思~）
回头看时，我的心情是狰狞的：
大概你也已经明白，这样的图标变化，真的是没什么卵用。。。
3. 除了图标之外，所有的文字，用户是不是都能读懂？有没有技术性语言是贴近技术而不是贴近用户的？
原则三 操作可控
1. 是否支持撤销或者重做？
原则四 一致性
同一个含义的功能是否是同一个称呼或者同一个图标？
1.
会不会有时候返回按钮是这样的：
有的时候又是这样的：
2.返回和前进按钮的位置是否都保持不变？有没有出现有的页面有而有的页面没有的情况？
顺便吐个槽，现在火得不得了的《王者荣耀》，一般情况情况下返回是在左上角的，闯关模式每闯完一关，返回是在中间的，我真的不相信闯关模式是外包出去的！！
原则五 防错
1. 在容易犯错的重要操作是否有二次确认？比如取消订单，比如删除记录等等。
2. 在做出删除等不可恢复的操作之前，有没有文字提示？
原则六 再认好过回忆
1. 已填写的内容，是否在最终确认时向用户展示以示确认？
2. 已选择的商品和数量在最终下单前有没有和用户再次确认过？
原则七 灵活高效
1. 加载速度够不够快？
2. 用起来是不是能快速上手？
3. 功能有没有过于复杂不好理解？
4. 所有能点击的地方，指向性是否明确？有没有让用户迟疑的点击事件？
5. 最重要的是，你的中级用户都明白如何使用吗？
原则八 易扫
1. 重要的功能/内容是否突出？
2. 版面划分是否清楚？
3. 不重要的功能是否隐藏或转移或弱化？
原则九 容错
1. 如果出现了错误，是否有人性化的提示告诉用户应该去哪儿而不是只有404？
2. 会不会出现异常操作导致应用崩溃的情况发生？
原则十 人性化帮助
1. 简单的功能是否不需要文档就能看懂？
2. 陌生的功能是否有新手引导？
3. 困难的共是否有帮助中心？
4. 复杂的问是否有帮助文档？
5. 客服电话贴上了吗？
好啦，就酱~等笔者发现新的自查项时，会自觉添加进去的~
#专栏作家#
康小胖，人人都是产品经理专栏作家，产品经理。专注专注O2O电子商务，坚决拥护用讲故事的思维做产品，关注旅游行业及移动互联网，爱好圆珠笔涂鸦。
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