医院后勤质量与安全管理细则
总则：
1、后勤要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。
2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财物管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。
3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。
4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究后勤部的重大问题。;
5、每周下病区至少一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。
6、每半月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。
一、总务行政查房细则
1、每周由总务科长带领有关人员深入各病区巡视查房。
2、征求病区护士长对后勤工作的意见和要求，并做好计录。
3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解决的应向病区说明情况。
4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。
二、后勤物资采购采购
1、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。
2、各班组必须按月向医院提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等，交总务科统计，由主管院长审批后，由总务科统一采购。
3、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。
4、急需用品由各班组长填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交总务科长审批后解决。
三、水工班细则
（一）作业前
1、上班必须穿戴好本岗位所发放的劳动保护用品，不准赤膊、赤脚、穿拖鞋上岗操作；
2、做好检修前工具的检查，确认工具完好安全。
（二）作业中
1、用扳手装卸螺栓螺母时，要缓慢旋转，防止扳手脱口伤人。
2、二人以上检修时，必须有一人负责指挥，互相配合
呼应。
3、在易燃易爆场所检修前，应事先做好安全防护措施。未经安全、消防同意，不准使用电钻和敲击摩擦易产生火花的工具。
4、老虎钳夹小物件时，防止手指被夹进，摇手柄脱落砸上脚。夹大或长的物件时，要考虑互相照顾，防止物件伤人。
5、使用凿子时，凿子尾部的翘要经常磨掉，防止敲击时溅出伤人。
6、锯割水管时，必须用手扶着被锯下来的部分。对较重的水管应用支架支撑，防止锯下部分落下砸上脚。
7、焊接水管时，必须办理动火手续，清理场地易燃物体，精加工零件必须盖好；
8、使用电动工具、电焊机要做好防漏电措施，戴好防护眼镜。
9、供水设备试启动时，应有电工在场，先检查机器各部装配，润滑油情况，肯定电机转动方向，然后进行盘车检查，确无问题时，有专人指挥，方可启动。
10、供水设备上的安全防护装臵未安装好之前，不准启动。
11、检修管道、阀门时，严禁带压检修。
12、安装阀门、管子、法兰等，不准用手指伸入摸测对
孔，防止转动割断手指。
13、安装高层管道必须做好安全措施，施工人员佩戴安全帽，设臵警戒线，无关人员，车辆不得穿过警戒区。
14、使用板牙套丝，进出板牙时要防止脱落伤人，割断管子时不要用力过猛。
（三）作业后
1、清扫工作场所，整理及收齐工具，用具，剩余材料和安全用具等。
2、现场负责人须在巡视一周，检查有无余物。
四、电工班细则
1、负责全院供电、照明工作。
2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况，并做好详细记录。
3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰。
4、备用发电机应经常保持完好待用状态，每周试运行一次。如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。
5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。
6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、
维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任多务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。
五、洗衣班细则
1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作。
2、按时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作，交送被服时要有科室人员签名。
3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类、分机洗涤，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
4、被服、工作服等破损时，要缝补后方能送出。
5、要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能，严格按照规定程序操作机器设备，坚守岗位，做到人走机停，注意用电安全.
6、要经常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净，维修工每周检查机器设备，发现问题，及时处理，认真做好维修保养工作。
7、每月检查一次洗衣机固定螺丝栓，拧紧加油，防止生锈，每天下班前要将机器电源切断，机内不得存放衣物。
8、工作间要保持整齐清洁，每天下班前打扫卫生，每周六大搞一次，烘干机滤尘罩每天打扫一次，保证烘干机顺利运行。
六、锅炉班细则
1、严格执行各项规章制度，精心操作确保锅炉安全运行。
2、按工艺要求执行养护参数，开阀通气，随时注意观察温度等参数变化情况
3、定时检查蒸汽压力表、数量表、减压阀等表件情况，发现损坏不灵等情况及时报告。
4、做好运行记录和锅炉本体、辅机、散热片、管道等的维修保养工作。
5、及时正确地按照安全操作规程处理运行中的设备故障，对有异常现象危急安全时，应采取紧急停炉措施，并报告有关领导。
6、明确水质标准。定期除垢，保证炉水合格。
7、遇到有碍锅炉安全运行的违章指挥，有权拒绝执行或向当地锅炉压力容器、安全监督机构报告。
8、上下班认真清理打扫，保持锅炉房及养护窑内的清洁卫生。
9、在分汽缸、管道附近注意安全，防止烫伤。
10、严密监视锅炉内水位，定期冲洗水位表，每班至少冲洗一次，当水位炉表看不到水位时，应立即采取措施，在未查明锅炉内实际水位时，严禁上水。
11、严密监视压力表，避免超压，防止因操作失误引起
超压。
七、电梯班细则
1、防止电梯超员、超载运行，随时注意电梯过载保护功能。
2、 严禁装运易燃、易爆、腐蚀、有毒的危险物品。如遇到特殊情况，需经有关安全部门批准，并采取必要安全保护措施。
3、严禁在轿门、厅门开启的情况下，用检修速度作为正常行驶。
4、严禁揿按“检修”、“急停”按钮作为正常行驶中消号手段。
5、严禁开启轿顶安全窗装运超长物体。
6、轿厢顶部应保持整洁，不得堆放其它杂物。
7、在平层准确度不能满足的情况下，可以用检修速度再平层。
8、 运行时如发生突然停电，应劝告乘客不要惊慌，应采取安全救护措施，妥善轿厢处理。
9、停梯时应将轿厢停在基站，将轿厢内电源操作开关转到“停止”状态上，再关闭灯和风扇，最后再关闭基站钥匙开关。
八、空调班细则
1、中央空调系统，应由专业维修人员对机组、管道、
电器、冷却塔等进行全面的维护保养，中央空调在运行中突发故障，应及时向总务科报告，总务科确认故障后通知专业维修工及时进行维修，修理时电梯班必须在现场。
2、机组操作、维修要严格按设备要求进行，杜绝因人为因素造成损失。
3、操作工在开机时要认真值班，并记录运行档案。管理员要建立维修档案，随时备查。
4、 中央空调室内机系统（含公共管道、盘管风机以及相应设施）在开机运行前十天务必进行全面检查，由总务科负责验收。
5、中央空调维修，必须服从安排调度，保证手术室基本满意。
6、电梯班应为各机修理项目及开支费用应建立档案，随时备查。
九、保洁班细则
1、认真做好环境保护工作，按国家规定，对“三废”（废水、废气、废渣）进行无公害化处理。病房、门诊部以及各科室做到无蚊蝇、臭虫、蟑螂、鼠害，做到卫生包干管理，责任到人，经常打扫，定期检查，任务落实。厕所地面清洁，便池及时冲洗，无臭味，无蛆，无蝇。
2、认真搞好室内环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物垃圾处理，防止污染和交叉感染。
3、严格执行传染病隔离制度、病区清洁卫生制度，防止交叉感染，院内有足够且符合卫生要求的垃圾桶，生活垃圾日产日清，做到环境清洁，无陈积垃圾、污物、污水。
4、有计划地进行院内绿化植树、栽种花草，做到环境美化、绿化、净化、香化。
5、诊室、病房、办公室卫生管理基本要求：房间内保持清洁、通风及适当的温度，每日需打扫一次，垃圾、污物、废弃物等放臵于规定的场所或垃圾箱内。不得堆放发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢、碎屑。
6、诊室、病房、办公室采光要求：必须有充足的光线，光线有适宜的分布，防止出现炫耀光及闪动，窗面及照明器具的透光部分，均须保持清洁。
十、“两灶”细则
1、严格执行卫生防疫条例，认真执行个人卫生，厨房食具卫生和食堂环境卫生等制度，把好病从口入关。
2、办付好职工和病人食堂，提高烹调技术，品种多样化，保持食品的营养和清洁卫生。
3、保持食堂内外的环境卫生，切实做好防蝇、防鼠措施，绝不采购和供应霉烂变质的食品，杜绝食物中毒。
4、食堂工作人员上班应戴口罩和帽子，穿工作服，定期检查身体，注意个人卫生。
5、配合临床科室，搞好营养饮食。保障医护工作人员
过期用餐，做到饭热菜香。
6、伙食管理人员和工作人员对各种票据要妥善管理，当日点清，登记入帐。购买物品由保管员验收入库，领用物品要登记做册，填好出库单。
7、个人一律不准带任何物品进入厨房，无关人员不得随便进入厨房，严防盗窃，工作时间不访客会友。
8、定期召开会议，广泛听取意见，公布有关帐目，接受群众监督和有关部门检查，以便更好地改进工作。
医院后勤质量与安全管理细则
总则：
1、后勤要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。
2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财物管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。
3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。
4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究后勤部的重大问题。;
5、每周下病区至少一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。
6、每半月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。
一、总务行政查房细则
1、每周由总务科长带领有关人员深入各病区巡视查房。
2、征求病区护士长对后勤工作的意见和要求，并做好计录。
3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解决的应向病区说明情况。
4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。
二、后勤物资采购采购
1、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。
2、各班组必须按月向医院提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等，交总务科统计，由主管院长审批后，由总务科统一采购。
3、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。
4、急需用品由各班组长填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交总务科长审批后解决。
三、水工班细则
（一）作业前
1、上班必须穿戴好本岗位所发放的劳动保护用品，不准赤膊、赤脚、穿拖鞋上岗操作；
2、做好检修前工具的检查，确认工具完好安全。
（二）作业中
1、用扳手装卸螺栓螺母时，要缓慢旋转，防止扳手脱口伤人。
2、二人以上检修时，必须有一人负责指挥，互相配合
呼应。
3、在易燃易爆场所检修前，应事先做好安全防护措施。未经安全、消防同意，不准使用电钻和敲击摩擦易产生火花的工具。
4、老虎钳夹小物件时，防止手指被夹进，摇手柄脱落砸上脚。夹大或长的物件时，要考虑互相照顾，防止物件伤人。
5、使用凿子时，凿子尾部的翘要经常磨掉，防止敲击时溅出伤人。
6、锯割水管时，必须用手扶着被锯下来的部分。对较重的水管应用支架支撑，防止锯下部分落下砸上脚。
7、焊接水管时，必须办理动火手续，清理场地易燃物体，精加工零件必须盖好；
8、使用电动工具、电焊机要做好防漏电措施，戴好防护眼镜。
9、供水设备试启动时，应有电工在场，先检查机器各部装配，润滑油情况，肯定电机转动方向，然后进行盘车检查，确无问题时，有专人指挥，方可启动。
10、供水设备上的安全防护装臵未安装好之前，不准启动。
11、检修管道、阀门时，严禁带压检修。
12、安装阀门、管子、法兰等，不准用手指伸入摸测对
孔，防止转动割断手指。
13、安装高层管道必须做好安全措施，施工人员佩戴安全帽，设臵警戒线，无关人员，车辆不得穿过警戒区。
14、使用板牙套丝，进出板牙时要防止脱落伤人，割断管子时不要用力过猛。
（三）作业后
1、清扫工作场所，整理及收齐工具，用具，剩余材料和安全用具等。
2、现场负责人须在巡视一周，检查有无余物。
四、电工班细则
1、负责全院供电、照明工作。
2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况，并做好详细记录。
3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰。
4、备用发电机应经常保持完好待用状态，每周试运行一次。如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。
5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。
6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、
维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任多务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。
五、洗衣班细则
1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作。
2、按时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作，交送被服时要有科室人员签名。
3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类、分机洗涤，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
4、被服、工作服等破损时，要缝补后方能送出。
5、要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能，严格按照规定程序操作机器设备，坚守岗位，做到人走机停，注意用电安全.
6、要经常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净，维修工每周检查机器设备，发现问题，及时处理，认真做好维修保养工作。
7、每月检查一次洗衣机固定螺丝栓，拧紧加油，防止生锈，每天下班前要将机器电源切断，机内不得存放衣物。
8、工作间要保持整齐清洁，每天下班前打扫卫生，每周六大搞一次，烘干机滤尘罩每天打扫一次，保证烘干机顺利运行。
六、锅炉班细则
1、严格执行各项规章制度，精心操作确保锅炉安全运行。
2、按工艺要求执行养护参数，开阀通气，随时注意观察温度等参数变化情况
3、定时检查蒸汽压力表、数量表、减压阀等表件情况，发现损坏不灵等情况及时报告。
4、做好运行记录和锅炉本体、辅机、散热片、管道等的维修保养工作。
5、及时正确地按照安全操作规程处理运行中的设备故障，对有异常现象危急安全时，应采取紧急停炉措施，并报告有关领导。
6、明确水质标准。定期除垢，保证炉水合格。
7、遇到有碍锅炉安全运行的违章指挥，有权拒绝执行或向当地锅炉压力容器、安全监督机构报告。
8、上下班认真清理打扫，保持锅炉房及养护窑内的清洁卫生。
9、在分汽缸、管道附近注意安全，防止烫伤。
10、严密监视锅炉内水位，定期冲洗水位表，每班至少冲洗一次，当水位炉表看不到水位时，应立即采取措施，在未查明锅炉内实际水位时，严禁上水。
11、严密监视压力表，避免超压，防止因操作失误引起
超压。
七、电梯班细则
1、防止电梯超员、超载运行，随时注意电梯过载保护功能。
2、 严禁装运易燃、易爆、腐蚀、有毒的危险物品。如遇到特殊情况，需经有关安全部门批准，并采取必要安全保护措施。
3、严禁在轿门、厅门开启的情况下，用检修速度作为正常行驶。
4、严禁揿按“检修”、“急停”按钮作为正常行驶中消号手段。
5、严禁开启轿顶安全窗装运超长物体。
6、轿厢顶部应保持整洁，不得堆放其它杂物。
7、在平层准确度不能满足的情况下，可以用检修速度再平层。
8、 运行时如发生突然停电，应劝告乘客不要惊慌，应采取安全救护措施，妥善轿厢处理。
9、停梯时应将轿厢停在基站，将轿厢内电源操作开关转到“停止”状态上，再关闭灯和风扇，最后再关闭基站钥匙开关。
八、空调班细则
1、中央空调系统，应由专业维修人员对机组、管道、
电器、冷却塔等进行全面的维护保养，中央空调在运行中突发故障，应及时向总务科报告，总务科确认故障后通知专业维修工及时进行维修，修理时电梯班必须在现场。
2、机组操作、维修要严格按设备要求进行，杜绝因人为因素造成损失。
3、操作工在开机时要认真值班，并记录运行档案。管理员要建立维修档案，随时备查。
4、 中央空调室内机系统（含公共管道、盘管风机以及相应设施）在开机运行前十天务必进行全面检查，由总务科负责验收。
5、中央空调维修，必须服从安排调度，保证手术室基本满意。
6、电梯班应为各机修理项目及开支费用应建立档案，随时备查。
九、保洁班细则
1、认真做好环境保护工作，按国家规定，对“三废”（废水、废气、废渣）进行无公害化处理。病房、门诊部以及各科室做到无蚊蝇、臭虫、蟑螂、鼠害，做到卫生包干管理，责任到人，经常打扫，定期检查，任务落实。厕所地面清洁，便池及时冲洗，无臭味，无蛆，无蝇。
2、认真搞好室内环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物垃圾处理，防止污染和交叉感染。
3、严格执行传染病隔离制度、病区清洁卫生制度，防止交叉感染，院内有足够且符合卫生要求的垃圾桶，生活垃圾日产日清，做到环境清洁，无陈积垃圾、污物、污水。
4、有计划地进行院内绿化植树、栽种花草，做到环境美化、绿化、净化、香化。
5、诊室、病房、办公室卫生管理基本要求：房间内保持清洁、通风及适当的温度，每日需打扫一次，垃圾、污物、废弃物等放臵于规定的场所或垃圾箱内。不得堆放发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢、碎屑。
6、诊室、病房、办公室采光要求：必须有充足的光线，光线有适宜的分布，防止出现炫耀光及闪动，窗面及照明器具的透光部分，均须保持清洁。
十、“两灶”细则
1、严格执行卫生防疫条例，认真执行个人卫生，厨房食具卫生和食堂环境卫生等制度，把好病从口入关。
2、办付好职工和病人食堂，提高烹调技术，品种多样化，保持食品的营养和清洁卫生。
3、保持食堂内外的环境卫生，切实做好防蝇、防鼠措施，绝不采购和供应霉烂变质的食品，杜绝食物中毒。
4、食堂工作人员上班应戴口罩和帽子，穿工作服，定期检查身体，注意个人卫生。
5、配合临床科室，搞好营养饮食。保障医护工作人员
过期用餐，做到饭热菜香。
6、伙食管理人员和工作人员对各种票据要妥善管理，当日点清，登记入帐。购买物品由保管员验收入库，领用物品要登记做册，填好出库单。
7、个人一律不准带任何物品进入厨房，无关人员不得随便进入厨房，严防盗窃，工作时间不访客会友。
8、定期召开会议，广泛听取意见，公布有关帐目，接受群众监督和有关部门检查，以便更好地改进工作。