天台旅游目标市场结构分析
一、目标市场的地域结构
天台县旅游者构成主要以江浙沪地区为主,本省游客,尤其是台州市天台县的本地游客是目标市场主体。我们通过搜集到的2012年天台县旅游者地域构成结构的具体数据,将其制成下表,并绘制出2012年天台县旅游者地域构成结构图,从而对其进行进一步的研究分析。
表1 2012年天台县旅游者地域构成结构比重
图1 2012年天台县旅游者地域构成结构图
我们由图1 2012年天台县旅游者地域构成结构比重图表明显可知,天台县旅游者的构成主要以江浙沪地区为主,而来自浙江本省的游客依旧是目前天台县份额最大的客源市场,占61.24%。其后依次是上海地区的游客,占到了总游客中的25.56% ;江苏省旅游者占总游客的10.97%;然后是福建省的旅游者占比为0.92%,以及其他地区的游客为总游客人数的1.31%。而作为天台县最大客源市场的浙江本省的游客中,来自台州的本地游客,特别是天台县的游客依旧是是目前天台县份额最大的客源市场,占到了33.2%,其后依次是杭州、宁波等地。
由此我们可知,将浙江本省作为天台后洋山休闲山庄的主要目标定位地域。挖掘浙江本省的主体游客,特别是台州市天台县的本地游客作为天台县后洋山休闲山庄主打的目标市场群体。此外,必须要兼顾上海、江苏、福建等江浙沪地区的游客,并逐步提高该地区游客的比重,当然还要尽可能的吸引其他地区的旅游者来本休闲山庄旅游。
二、目标市场的需求特征和消费特征
2. 1 游客出游方式构成
天台县游客出游方式多样化,并以家庭出游以及朋友出游为主要方式。我们通过搜集到的2012年天台县游客出游方式的具体数据,计算其构成比例,将其制成下表,并绘制出2012年天台县游客出游方式构成图,从而对其进行进一步的研究分析。
表2 2012年天台县游客出游方式 (单位:百分比%)
图2 2012年天台县游客出游方式构成图
从天台县旅游游客的出游方式构成分析中可知,游客的出游方式主要分为团队出游和非团队出游两种主要模式。而到访天台县的游客中,团队游客的出游方式所占的比重非常小,其所占比例仅仅只有所有出游方式中的9.6%。说明,人们逐渐减少原本传统意义上的报旅行社跟团的出游方式,随着经济的快速发展,在这个信息大爆炸的时代,人们已经逐渐放弃“按旅游批发商制订的日程、路线、交通工具、收费标准等作出抉择后事先登记,付款后到时成行”的旅游模式。而是越来越倾向于更为便捷、时尚和自由的方式。于是最先在年轻人中掀起了一股“自由行”、 “自助游”巨大热潮,旅游者喜欢自费到外地,找当地人当导游,自费包车、租车,自费找酒店房间过夜,自己设计观光及行程等。随着“自由行”的逐渐热门,越来越多的旅游者更倾向于这种非团队出游方式。从2012年天台县游客出游方式构成比例图中,我们发现占绝对大比例的是非团队出游的方式,非团队游客的人数比例达到了总出游方式的90.4%。
由此而知,非团队游客的市场潜力比较大,吸引顾客方式大多都为口碑宣传方式,因此,天台县后洋山休闲山庄在开发和发展中的主要的目标客户群体可以设定在非团队的游客群体上,采取适应“以度假和休闲为主要目的一种自助旅游形式”——非团队方式的旅游营销手段。当然即便是比例偏小的团队出游方式,我们在天台县后洋山休闲山庄的开发和整体营销中,进行设定目标群体客户的时候也不可偏废,也应积极提高团队出游游客的比重。天台县后洋山休闲山庄可以
采取与各大旅行社构建互助互利的合作经营关系,并努力开发挖掘新的旅游产品,刺激新的旅游消费需求,吸引更多团队游客,从而兼顾团队出游的游客群体,提升团队出游游客的数量比重。
在非团队游客的构成比重中,我们发现非团队游客的出游模式又主要由家庭出游、与朋友出游和单位组织出游这三种方式构成。其中,家庭出游在整个非团队出游模式中所占比重最大,其比例占到了总出游方式的41.2%。与朋友出游的游客也在非团队出游的方式里占据了较大的比重,其占到了游客所有出游方式比例中的34.7%。在这三种非团队游客的模式中,单位组织出游是其中比重最小的一种方式,其在总出游方式仅仅占了14.5%。
由此分析而知,家庭出游和朋友出游这两种方式对于非团队出游的比重做了较大的贡献度。于是,我们在天台县后洋山休闲山庄的开发和市场定位中,针对天台县旅游游客出游方式定位选择中,尤其是对于非团队出游模式的构想和促进,可以依据家庭、朋友和单位组织这三种非团队出游方式的具体不同特征,针对性地实施具体的规划布局与营销策略,着重增加对和家庭、朋友一起游玩的这些旅游者群体出游的吸引力。
2. 2 性别构成
天台县旅游者男女构成比例不平衡,男性到访天台县出游比重大。我们通过搜集到的2012年天台县游客出游的男女旅游者数量的具体数据,进行计算得到两者的构成比例,其将其制成下表,并绘制出2012年天台县游客出游男女构成比例图,从而对其进行进一步的研究分析。
表3 2012年天台县游客出游男女构成比例(单位:百分比%)
图3 2012年天台县游客出游男女构成比例图(单位:百分比%)
从2012年天台县游客出游男女构成比例的图表中,显而易见的看到天台县旅游游客中,男性所占的比重远大于女性旅游的比重,到访天台县的游客中38.78%为女性,而61.22%为男性游客,其所占的比例几乎近于女性旅游者的两倍。这显然表现了男性旅游者对于天台县的旅游资源更为偏好的这一事实。由于性别的差异,男性旅游者和女性旅游者的旅游消费的动机存在一定的差异。男性旅游者更倾向于修养旅行、度假旅行、参观旅游设施型、运动型、体育锻炼型旅游、探险型旅游等等方式。相对于男性旅游者而言,女性旅游者表现出更多的文化动机、独立动机、浪漫动机、购物动机和参与动机。其更为偏好于参与历史和文化的体验性活动、散步和购物游等等。正是由于男性和女性游客在旅游动机上存在的差异,导致其在旅游景点和活动选择上存在差异。因此,天台县后洋山休闲山庄的规划和开发中,应该根据男女旅游者的不同的旅游消费动机发觉其不同的偏好,将主要的市场目标定位于男性旅游者群体,并兼顾女性旅游者的消费群体。天台县后洋山休闲山庄在项目开发过程中,应该基于两者的偏好,分别规划和开发满足男性旅游者和女性旅游者不同的项目。从而更好的平衡两者之间的比例,促进天台县后洋山休闲山庄的整体总需求水平,带动天台县后洋山休闲山庄的旅游消费能力和经济水平。
2. 3 年龄构成
天台县到访游客的主要的年龄构成是18-50岁。我们通过搜集到的2012年天台县旅游者年龄数量的具体数据,计算其构成比例,将其制成下表,并绘制出2012年天台县旅游者年龄构成比例图,从而对其进行进一步的研究分析。
表4 2012年天台县旅游者年龄构成比例
图4 2012年天台县旅游者年龄构成比例图
2012年天台县被调查游客的年龄构成情况如下:18-24岁的旅游者是所有旅游年龄群体中占比最大的部分,形成了绝对优势,18-24岁占到了所有旅游人员的65.21%。25-50的旅游者群体是所有到访天台县的游客的第二大群体,占所有人群的比重为29.41%。而其他年龄段的旅游者的所占比重就比较低了,其中,18岁以下的旅游者人群占了4.08%,而50岁以上的旅游者仅仅只占了总体旅游者的1.30%。从年龄结构看,18-50 岁年龄段仍是天台县旅游客源市场的主体,占 47.31%,其次为18岁以下年龄段的游客。
由此得知,天台后洋山休闲山庄的规划与开发过程中,可将目标市场客户群体主要定位于18-50岁这个年龄阶段的目标群体。根据这个年龄层次的旅游者的特点,主要构建适合这个年龄段的需求的旅游休闲消费项目,如“渴望逃离都市生活工作巨大压力之下的状态,来到世外桃源,享受休闲慢生活”这一诉求。吸引这一年龄层次人群旅游者的来访,促进天台后洋山休闲山庄旅游消费市场的扩大,能接待更多的旅游者。当然也要适当兼顾其他年龄阶段旅游者的消费需求,促进整体旅游消费需求。进一步带动天台后洋山休闲农庄的经营收入水平。
2. 4 职业分布
天台县到访游客的主要的职业构成是企事业单位和公务员。我们通过搜集到的2012年天台县旅游者职业数量的具体数据,将其制成下表,并绘制出图2012年天台县旅游者职业构成图,从而对其进行进一步的研究分析。
表5 2012年天台县旅游者职业构成表(单位:%)
图5 2012年天台县旅游者职业构成图(单位:%)
2012年天台县被调查游客的职业构成情况中,企事业管理人员和公务员群体是所有旅游职业中占比较大的两类人群,企事业管理人员占到的比例为25.7%,公务员群体占比是14.3%。到访天台县的游客中,服务销售人员所占的比重也较大,是在所有职业者数量的15.3%。而专业/文教科技人员是继企事业管理人员、公务员群体和服务销售人员之后的,天台县旅游职业构成比例中的第四大职业类别,其所占比重为10.7%。除此之外,工人占4.9%,军人占0.9%,农民占2.4%,离退休人员3.4%,学生占4.7%,其他占17.6%。
由此得知,天台后洋山休闲山庄的规划与开发过程中,可将目标市场客户群体主要定位企事业管理人员、公务员群体以及专业/文教科技人员群体。主要构建适合这几个职业群体的需求的旅游休闲消费项目。吸引这几类主要职业人群旅游者的来访,促进天台后洋山休闲山庄旅游消费市场的扩大,能接待更多的旅游者。当然也要适当兼顾其他职业旅游者的消费需求,促进整体旅游消费需求。进一步带动天台后洋山休闲农庄的经营收入水平,形成后洋山休闲山庄的目标市场规模效益。
2. 5 旅游目的构成
天台县到访游客的主要目的是观光、休闲度假和探亲访友。我们通过搜集到的2012年天台县旅游目的不同旅游群体数量的具体数据,将其制成下表,并绘制出图2012年天台县旅游目的构成表图,从而对其进行进一步的研究分析。
表6 2012年天台县旅游目的构成表(单位:%)
图6 2012年天台县旅游目的构成图(单位:%)
被调查游客的旅游目的构成情况如下:2012年天台县旅游目的构成中,观光游览游客仍然是所有旅游目的中占比最大的部分,形成了绝对优势,观光游览占到了所有旅游目的的46.5%。休闲度假和商务会展旅游游客比例提升正是天台县旅游业转型升级的外在体现,休闲度假占所有旅行目的的24.8%,商务会展占5.4%,会议培训占 3.4%。而探亲访友是继观光游览和休闲度假之后的,天台县旅游目的构成比例中的第三大目的,其所占比重为10.3%。除此之外,还有一些
旅游者来到天台县是基于其他的一些目的,比如旅游健康/疗养占 0.6%,宗教朝拜占0.4%,文化体育科技交流占1.1%,购物占0.7%,其他目的占 6.8%。
由此得知,天台后洋山休闲山庄的规划与开发过程中,须顺应天台县的旅游业发展规律,着重发展观光游览,此外,可以开发休闲度假项目,大力发展休闲度假旅游。并且在休闲观光的基础设施建设的基础上,再构建一些商务会议的设施,以提高商务人士加快对天台后洋山休闲山庄的旅游休闲需求,推进商务会展、会议培训。当然,在整体布局建设中也可以引入关于健康疗养、宗教方面以及购物等旅游细分产业,促进天台后洋山休闲山庄整体的发展。
三、目标市场的规模
3. 1 旅游经济总态势
天台县旅游经济保持高速增长的总体态势。服务业发展势头良好,消费需求增强。旅游经济保持了平稳增长的良好势头,全年共接待国内外游客998万人次,实现旅游总收入46亿元,分别增长29.5%、30.6%。天台山旅游休闲集聚区成功列入第二批浙江省现代服务业集聚示范区,为服务业集聚发展占得先机。
近四年来,其旅游总收入大幅度增长,随着天台县旅游总收入的大跨步提升,也促进天台县旅游规模逐步呈扩大趋势。我们通过搜集到的2009年-2012年天台县旅游总收入的具体数据,将其制成下表,并绘制出天台县旅游总收入趋势图,从而对其进行进一步的研究分析。
表7 2009-2012年天台县旅游总收入表(单位:万元)
图7 2009-2012年天台县旅游总收入趋势图(单位:万元) 2009年至2012年天台县旅游总收入是一直呈现高速增长的趋势,从2009年的187404.44万元的旅游总收入开始快速大幅度地持续提升,到2010年其旅游总收入增长额达到了89466.88万元,2011年也保持较快速的增长,在2010年旅游总收入增长的基础上又增加了80885.41万元,达到357756.73万元的高收入。在2011年至2012年期间,天台县旅游总收入的增长额竟然突破五位数的增长,达到了109457.43万元的增长额度,致使2012年其旅游总收入最终达到了467214.16万元的新高。天台县从2009年开始这四年以来的旅游总收入的增长速度一直呈现较高水平的增长,从2009年至2010年,天台县旅游总收入出现了剧增,其增速达到了47.74%,之后几年的增速也一直保持大幅度的增长,2011年的增速有29.21%,2011年到2012年期间,旅游总收入的增速也高达30.60%。
由上述四年来天台县旅游经济总体保持高速增长态势的分析可以得知,其旅游总收入大幅度增长,旅游经济处于快速繁荣发展的阶段。随着天台县旅游总收入的大跨步提升,也促进天台县旅游规模呈逐步扩大趋势。这为天台后洋山休闲山庄的开发与建设提供了有利的经济基础与环境,将使其具有良好的旅游发展前景。
3. 2 旅游接待总人数
天台县旅游接待总人数数目可观,呈现较快增长趋势,旅游市场已具备较大目标市场规模,并且规模逐步呈扩大趋势。我们通过搜集到的2009年-2012年天台县旅游者接待总人数(折合)的具体数据,将其制成下表,并绘制出
2009-2012年天台县旅游接待总人数(折合)趋势图,从而对其进行进一步的研究分析。
表8 2009-2012年天台县旅游接待总人数(折合)(单位:万人)
图8 2009-2012年天台县旅游接待总人数(折合)趋势图 (单位:万人) 从2009年到2012年这四年以来,天台县旅游接待总人数(折合)处于一直平稳增长的态势,从2009年旅游接待总人数的236.72万人,到2012年的旅游接待总人数达到了505.91万人次,期间每年的增长额度都超过了70万人,较多的几年甚至达到了98万多人每年的增长额。由于接待旅游者的总人数的不断持续推高,其接待游客的基数也不断扩大。因此其接待旅游总人数的增长速度是存在一定下降幅度的。2010年天台县旅游接待总人数的增速为较高水平的41.51%,之后几年逐渐减缓其增长速度,下降为29.35%, 到2012年为16.76%。但是由于其具有较大的基数,天台县旅游接待总人数依旧是呈现不断上升的趋势。
由以上分析可知,天台县的旅游接待总人数呈现不断上升趋势,其目标市场的规模本身已经达到了较为可观的水平,继而又随着旅游经济的迅速发展而不断
扩大。这为天台后洋山休闲山庄的旅游发展之路奠定了有利的目标市场规模基础。天台县的旅游接待总人数越多,则说明其目标市场规模越大,即天台县整个旅游市场的容量越大。则天台县旅游市场规模下的子市场需求量越多,对旅游消费的需求量就越高。而天台县的目标市场规模是其旅游市场需求的测量目标,天台县旅游市场的需求是其目标市场规模的推动力,两者相辅相成,通过接待游客的数量的多少,来反映整个天台旅游市场的需求,从而得知天台县的旅游目标市场具有较大的规模。
由于其具有足够的旅游市场容量,因此天台后洋山休闲农庄建成后,并不用担心天台县市场容量过小,影响其投资规模和整个旅游发展规模,从而导致休闲山庄发展停滞。相反,天台县后洋山休闲山庄具有良好的旅游市场前景。天台县接待游客的数量越来越多,反映出整个天台旅游市场的需求也越来越强烈。较强烈的旅游市场的需求是其目标市场规模扩大的推动力,两者相辅相成。从而促进天台县形成较大规模的旅游目标市场。规模较大的目标市场使整个天台县的旅游市场的容量扩大,这同时也刺激了天台县旅游者的需求。这有利于激励天台县后洋山休闲农庄对于旅游发展的投资规模,从而促进其旅游消费市场的扩大,能接待更多的旅游者,目标群体具有市场规模效应。进一步带动天台后洋山休闲农庄的经营收入水平,形成后洋山休闲山庄的目标市场规模效益。
四、目标市场的消费能力
天台县旅游者人均消费水平维持高位,并且消费能力保持上升趋势。我们通过搜集到的2009年-2012年天台县旅游者人均消费水平的具体数据,将其制成下表,并绘制出人均消费水平分析图,从而对其进行进一步的研究分析。
表9 2009-2012年天台县旅游者人均消费水平分析(单位:元)
图9 2009-2012年天台县旅游者人均消费水平分析图(单位:元) 由表9和图9的2009年-2012年天台县旅游者人均消费水平分析可以清楚的观察到,2009年天台游客的人均消费水平为792元,这本身就已经是一个较高的人均消费水平。在之后的几年中,随着经济的高速前进和旅游行业的蓬勃发展,人们收入也在大幅度的上升,则人们用于旅游的可支配收入也就相应地在不断提升,致使人均消费水平不断推高。2010年的人均消费水平增长额为35元,其人均消费水平增速为4.42%,从2010年至2011年,天台县旅游者保持了原有的人均消费水平827元。而从2011年至2012年这一年时间,天台县旅游者的人均消费水平有了一个大跨度的迈进,人均消费水平增长额足足有96元之多,人均消费水平增速高达11.61%。直到2012年为止,天台县旅游者人均消费水平已经达到了923元的高水平。
由以上分析可知,目标市场群体的消费能力较强,随着经济的发展其消费能力也呈持续稳步上升趋势,这为天台县后洋山休闲农庄的发展奠定了良好的目标市场的消费能力基础。一旦天台后洋山休闲农庄建成,并不用担心其市场供给大于市场需求而导致休闲山庄发展停滞。相反,强烈的消费需求使人们对于休闲农庄的旅游消费有强烈的偏好,整个市场呈现旅游消费需求大于或等于旅游消费的供给。目标群体旅游者的消费水平将进一步得到提升,这对于后洋山休闲农庄旅游消费将形成一股强有力的需求推动力,拉动天台后洋山休闲农庄的旅游增长点,不断提高其经营收入水平,促进整个休闲山庄经济的健康可持续发展。
天台旅游目标市场结构分析
一、目标市场的地域结构
天台县旅游者构成主要以江浙沪地区为主,本省游客,尤其是台州市天台县的本地游客是目标市场主体。我们通过搜集到的2012年天台县旅游者地域构成结构的具体数据,将其制成下表,并绘制出2012年天台县旅游者地域构成结构图,从而对其进行进一步的研究分析。
表1 2012年天台县旅游者地域构成结构比重
图1 2012年天台县旅游者地域构成结构图
我们由图1 2012年天台县旅游者地域构成结构比重图表明显可知,天台县旅游者的构成主要以江浙沪地区为主,而来自浙江本省的游客依旧是目前天台县份额最大的客源市场,占61.24%。其后依次是上海地区的游客,占到了总游客中的25.56% ;江苏省旅游者占总游客的10.97%;然后是福建省的旅游者占比为0.92%,以及其他地区的游客为总游客人数的1.31%。而作为天台县最大客源市场的浙江本省的游客中,来自台州的本地游客,特别是天台县的游客依旧是是目前天台县份额最大的客源市场,占到了33.2%,其后依次是杭州、宁波等地。
由此我们可知,将浙江本省作为天台后洋山休闲山庄的主要目标定位地域。挖掘浙江本省的主体游客,特别是台州市天台县的本地游客作为天台县后洋山休闲山庄主打的目标市场群体。此外,必须要兼顾上海、江苏、福建等江浙沪地区的游客,并逐步提高该地区游客的比重,当然还要尽可能的吸引其他地区的旅游者来本休闲山庄旅游。
二、目标市场的需求特征和消费特征
2. 1 游客出游方式构成
天台县游客出游方式多样化,并以家庭出游以及朋友出游为主要方式。我们通过搜集到的2012年天台县游客出游方式的具体数据,计算其构成比例,将其制成下表,并绘制出2012年天台县游客出游方式构成图,从而对其进行进一步的研究分析。
表2 2012年天台县游客出游方式 (单位:百分比%)
图2 2012年天台县游客出游方式构成图
从天台县旅游游客的出游方式构成分析中可知,游客的出游方式主要分为团队出游和非团队出游两种主要模式。而到访天台县的游客中,团队游客的出游方式所占的比重非常小,其所占比例仅仅只有所有出游方式中的9.6%。说明,人们逐渐减少原本传统意义上的报旅行社跟团的出游方式,随着经济的快速发展,在这个信息大爆炸的时代,人们已经逐渐放弃“按旅游批发商制订的日程、路线、交通工具、收费标准等作出抉择后事先登记,付款后到时成行”的旅游模式。而是越来越倾向于更为便捷、时尚和自由的方式。于是最先在年轻人中掀起了一股“自由行”、 “自助游”巨大热潮,旅游者喜欢自费到外地,找当地人当导游,自费包车、租车,自费找酒店房间过夜,自己设计观光及行程等。随着“自由行”的逐渐热门,越来越多的旅游者更倾向于这种非团队出游方式。从2012年天台县游客出游方式构成比例图中,我们发现占绝对大比例的是非团队出游的方式,非团队游客的人数比例达到了总出游方式的90.4%。
由此而知,非团队游客的市场潜力比较大,吸引顾客方式大多都为口碑宣传方式,因此,天台县后洋山休闲山庄在开发和发展中的主要的目标客户群体可以设定在非团队的游客群体上,采取适应“以度假和休闲为主要目的一种自助旅游形式”——非团队方式的旅游营销手段。当然即便是比例偏小的团队出游方式,我们在天台县后洋山休闲山庄的开发和整体营销中,进行设定目标群体客户的时候也不可偏废,也应积极提高团队出游游客的比重。天台县后洋山休闲山庄可以
采取与各大旅行社构建互助互利的合作经营关系,并努力开发挖掘新的旅游产品,刺激新的旅游消费需求,吸引更多团队游客,从而兼顾团队出游的游客群体,提升团队出游游客的数量比重。
在非团队游客的构成比重中,我们发现非团队游客的出游模式又主要由家庭出游、与朋友出游和单位组织出游这三种方式构成。其中,家庭出游在整个非团队出游模式中所占比重最大,其比例占到了总出游方式的41.2%。与朋友出游的游客也在非团队出游的方式里占据了较大的比重,其占到了游客所有出游方式比例中的34.7%。在这三种非团队游客的模式中,单位组织出游是其中比重最小的一种方式,其在总出游方式仅仅占了14.5%。
由此分析而知,家庭出游和朋友出游这两种方式对于非团队出游的比重做了较大的贡献度。于是,我们在天台县后洋山休闲山庄的开发和市场定位中,针对天台县旅游游客出游方式定位选择中,尤其是对于非团队出游模式的构想和促进,可以依据家庭、朋友和单位组织这三种非团队出游方式的具体不同特征,针对性地实施具体的规划布局与营销策略,着重增加对和家庭、朋友一起游玩的这些旅游者群体出游的吸引力。
2. 2 性别构成
天台县旅游者男女构成比例不平衡,男性到访天台县出游比重大。我们通过搜集到的2012年天台县游客出游的男女旅游者数量的具体数据,进行计算得到两者的构成比例,其将其制成下表,并绘制出2012年天台县游客出游男女构成比例图,从而对其进行进一步的研究分析。
表3 2012年天台县游客出游男女构成比例(单位:百分比%)
图3 2012年天台县游客出游男女构成比例图(单位:百分比%)
从2012年天台县游客出游男女构成比例的图表中,显而易见的看到天台县旅游游客中,男性所占的比重远大于女性旅游的比重,到访天台县的游客中38.78%为女性,而61.22%为男性游客,其所占的比例几乎近于女性旅游者的两倍。这显然表现了男性旅游者对于天台县的旅游资源更为偏好的这一事实。由于性别的差异,男性旅游者和女性旅游者的旅游消费的动机存在一定的差异。男性旅游者更倾向于修养旅行、度假旅行、参观旅游设施型、运动型、体育锻炼型旅游、探险型旅游等等方式。相对于男性旅游者而言,女性旅游者表现出更多的文化动机、独立动机、浪漫动机、购物动机和参与动机。其更为偏好于参与历史和文化的体验性活动、散步和购物游等等。正是由于男性和女性游客在旅游动机上存在的差异,导致其在旅游景点和活动选择上存在差异。因此,天台县后洋山休闲山庄的规划和开发中,应该根据男女旅游者的不同的旅游消费动机发觉其不同的偏好,将主要的市场目标定位于男性旅游者群体,并兼顾女性旅游者的消费群体。天台县后洋山休闲山庄在项目开发过程中,应该基于两者的偏好,分别规划和开发满足男性旅游者和女性旅游者不同的项目。从而更好的平衡两者之间的比例,促进天台县后洋山休闲山庄的整体总需求水平,带动天台县后洋山休闲山庄的旅游消费能力和经济水平。
2. 3 年龄构成
天台县到访游客的主要的年龄构成是18-50岁。我们通过搜集到的2012年天台县旅游者年龄数量的具体数据,计算其构成比例,将其制成下表,并绘制出2012年天台县旅游者年龄构成比例图,从而对其进行进一步的研究分析。
表4 2012年天台县旅游者年龄构成比例
图4 2012年天台县旅游者年龄构成比例图
2012年天台县被调查游客的年龄构成情况如下:18-24岁的旅游者是所有旅游年龄群体中占比最大的部分,形成了绝对优势,18-24岁占到了所有旅游人员的65.21%。25-50的旅游者群体是所有到访天台县的游客的第二大群体,占所有人群的比重为29.41%。而其他年龄段的旅游者的所占比重就比较低了,其中,18岁以下的旅游者人群占了4.08%,而50岁以上的旅游者仅仅只占了总体旅游者的1.30%。从年龄结构看,18-50 岁年龄段仍是天台县旅游客源市场的主体,占 47.31%,其次为18岁以下年龄段的游客。
由此得知,天台后洋山休闲山庄的规划与开发过程中,可将目标市场客户群体主要定位于18-50岁这个年龄阶段的目标群体。根据这个年龄层次的旅游者的特点,主要构建适合这个年龄段的需求的旅游休闲消费项目,如“渴望逃离都市生活工作巨大压力之下的状态,来到世外桃源,享受休闲慢生活”这一诉求。吸引这一年龄层次人群旅游者的来访,促进天台后洋山休闲山庄旅游消费市场的扩大,能接待更多的旅游者。当然也要适当兼顾其他年龄阶段旅游者的消费需求,促进整体旅游消费需求。进一步带动天台后洋山休闲农庄的经营收入水平。
2. 4 职业分布
天台县到访游客的主要的职业构成是企事业单位和公务员。我们通过搜集到的2012年天台县旅游者职业数量的具体数据,将其制成下表,并绘制出图2012年天台县旅游者职业构成图,从而对其进行进一步的研究分析。
表5 2012年天台县旅游者职业构成表(单位:%)
图5 2012年天台县旅游者职业构成图(单位:%)
2012年天台县被调查游客的职业构成情况中,企事业管理人员和公务员群体是所有旅游职业中占比较大的两类人群,企事业管理人员占到的比例为25.7%,公务员群体占比是14.3%。到访天台县的游客中,服务销售人员所占的比重也较大,是在所有职业者数量的15.3%。而专业/文教科技人员是继企事业管理人员、公务员群体和服务销售人员之后的,天台县旅游职业构成比例中的第四大职业类别,其所占比重为10.7%。除此之外,工人占4.9%,军人占0.9%,农民占2.4%,离退休人员3.4%,学生占4.7%,其他占17.6%。
由此得知,天台后洋山休闲山庄的规划与开发过程中,可将目标市场客户群体主要定位企事业管理人员、公务员群体以及专业/文教科技人员群体。主要构建适合这几个职业群体的需求的旅游休闲消费项目。吸引这几类主要职业人群旅游者的来访,促进天台后洋山休闲山庄旅游消费市场的扩大,能接待更多的旅游者。当然也要适当兼顾其他职业旅游者的消费需求,促进整体旅游消费需求。进一步带动天台后洋山休闲农庄的经营收入水平,形成后洋山休闲山庄的目标市场规模效益。
2. 5 旅游目的构成
天台县到访游客的主要目的是观光、休闲度假和探亲访友。我们通过搜集到的2012年天台县旅游目的不同旅游群体数量的具体数据,将其制成下表,并绘制出图2012年天台县旅游目的构成表图,从而对其进行进一步的研究分析。
表6 2012年天台县旅游目的构成表(单位:%)
图6 2012年天台县旅游目的构成图(单位:%)
被调查游客的旅游目的构成情况如下:2012年天台县旅游目的构成中,观光游览游客仍然是所有旅游目的中占比最大的部分,形成了绝对优势,观光游览占到了所有旅游目的的46.5%。休闲度假和商务会展旅游游客比例提升正是天台县旅游业转型升级的外在体现,休闲度假占所有旅行目的的24.8%,商务会展占5.4%,会议培训占 3.4%。而探亲访友是继观光游览和休闲度假之后的,天台县旅游目的构成比例中的第三大目的,其所占比重为10.3%。除此之外,还有一些
旅游者来到天台县是基于其他的一些目的,比如旅游健康/疗养占 0.6%,宗教朝拜占0.4%,文化体育科技交流占1.1%,购物占0.7%,其他目的占 6.8%。
由此得知,天台后洋山休闲山庄的规划与开发过程中,须顺应天台县的旅游业发展规律,着重发展观光游览,此外,可以开发休闲度假项目,大力发展休闲度假旅游。并且在休闲观光的基础设施建设的基础上,再构建一些商务会议的设施,以提高商务人士加快对天台后洋山休闲山庄的旅游休闲需求,推进商务会展、会议培训。当然,在整体布局建设中也可以引入关于健康疗养、宗教方面以及购物等旅游细分产业,促进天台后洋山休闲山庄整体的发展。
三、目标市场的规模
3. 1 旅游经济总态势
天台县旅游经济保持高速增长的总体态势。服务业发展势头良好,消费需求增强。旅游经济保持了平稳增长的良好势头,全年共接待国内外游客998万人次,实现旅游总收入46亿元,分别增长29.5%、30.6%。天台山旅游休闲集聚区成功列入第二批浙江省现代服务业集聚示范区,为服务业集聚发展占得先机。
近四年来,其旅游总收入大幅度增长,随着天台县旅游总收入的大跨步提升,也促进天台县旅游规模逐步呈扩大趋势。我们通过搜集到的2009年-2012年天台县旅游总收入的具体数据,将其制成下表,并绘制出天台县旅游总收入趋势图,从而对其进行进一步的研究分析。
表7 2009-2012年天台县旅游总收入表(单位:万元)
图7 2009-2012年天台县旅游总收入趋势图(单位:万元) 2009年至2012年天台县旅游总收入是一直呈现高速增长的趋势,从2009年的187404.44万元的旅游总收入开始快速大幅度地持续提升,到2010年其旅游总收入增长额达到了89466.88万元,2011年也保持较快速的增长,在2010年旅游总收入增长的基础上又增加了80885.41万元,达到357756.73万元的高收入。在2011年至2012年期间,天台县旅游总收入的增长额竟然突破五位数的增长,达到了109457.43万元的增长额度,致使2012年其旅游总收入最终达到了467214.16万元的新高。天台县从2009年开始这四年以来的旅游总收入的增长速度一直呈现较高水平的增长,从2009年至2010年,天台县旅游总收入出现了剧增,其增速达到了47.74%,之后几年的增速也一直保持大幅度的增长,2011年的增速有29.21%,2011年到2012年期间,旅游总收入的增速也高达30.60%。
由上述四年来天台县旅游经济总体保持高速增长态势的分析可以得知,其旅游总收入大幅度增长,旅游经济处于快速繁荣发展的阶段。随着天台县旅游总收入的大跨步提升,也促进天台县旅游规模呈逐步扩大趋势。这为天台后洋山休闲山庄的开发与建设提供了有利的经济基础与环境,将使其具有良好的旅游发展前景。
3. 2 旅游接待总人数
天台县旅游接待总人数数目可观,呈现较快增长趋势,旅游市场已具备较大目标市场规模,并且规模逐步呈扩大趋势。我们通过搜集到的2009年-2012年天台县旅游者接待总人数(折合)的具体数据,将其制成下表,并绘制出
2009-2012年天台县旅游接待总人数(折合)趋势图,从而对其进行进一步的研究分析。
表8 2009-2012年天台县旅游接待总人数(折合)(单位:万人)
图8 2009-2012年天台县旅游接待总人数(折合)趋势图 (单位:万人) 从2009年到2012年这四年以来,天台县旅游接待总人数(折合)处于一直平稳增长的态势,从2009年旅游接待总人数的236.72万人,到2012年的旅游接待总人数达到了505.91万人次,期间每年的增长额度都超过了70万人,较多的几年甚至达到了98万多人每年的增长额。由于接待旅游者的总人数的不断持续推高,其接待游客的基数也不断扩大。因此其接待旅游总人数的增长速度是存在一定下降幅度的。2010年天台县旅游接待总人数的增速为较高水平的41.51%,之后几年逐渐减缓其增长速度,下降为29.35%, 到2012年为16.76%。但是由于其具有较大的基数,天台县旅游接待总人数依旧是呈现不断上升的趋势。
由以上分析可知,天台县的旅游接待总人数呈现不断上升趋势,其目标市场的规模本身已经达到了较为可观的水平,继而又随着旅游经济的迅速发展而不断
扩大。这为天台后洋山休闲山庄的旅游发展之路奠定了有利的目标市场规模基础。天台县的旅游接待总人数越多,则说明其目标市场规模越大,即天台县整个旅游市场的容量越大。则天台县旅游市场规模下的子市场需求量越多,对旅游消费的需求量就越高。而天台县的目标市场规模是其旅游市场需求的测量目标,天台县旅游市场的需求是其目标市场规模的推动力,两者相辅相成,通过接待游客的数量的多少,来反映整个天台旅游市场的需求,从而得知天台县的旅游目标市场具有较大的规模。
由于其具有足够的旅游市场容量,因此天台后洋山休闲农庄建成后,并不用担心天台县市场容量过小,影响其投资规模和整个旅游发展规模,从而导致休闲山庄发展停滞。相反,天台县后洋山休闲山庄具有良好的旅游市场前景。天台县接待游客的数量越来越多,反映出整个天台旅游市场的需求也越来越强烈。较强烈的旅游市场的需求是其目标市场规模扩大的推动力,两者相辅相成。从而促进天台县形成较大规模的旅游目标市场。规模较大的目标市场使整个天台县的旅游市场的容量扩大,这同时也刺激了天台县旅游者的需求。这有利于激励天台县后洋山休闲农庄对于旅游发展的投资规模,从而促进其旅游消费市场的扩大,能接待更多的旅游者,目标群体具有市场规模效应。进一步带动天台后洋山休闲农庄的经营收入水平,形成后洋山休闲山庄的目标市场规模效益。
四、目标市场的消费能力
天台县旅游者人均消费水平维持高位,并且消费能力保持上升趋势。我们通过搜集到的2009年-2012年天台县旅游者人均消费水平的具体数据,将其制成下表,并绘制出人均消费水平分析图,从而对其进行进一步的研究分析。
表9 2009-2012年天台县旅游者人均消费水平分析(单位:元)
图9 2009-2012年天台县旅游者人均消费水平分析图(单位:元) 由表9和图9的2009年-2012年天台县旅游者人均消费水平分析可以清楚的观察到,2009年天台游客的人均消费水平为792元,这本身就已经是一个较高的人均消费水平。在之后的几年中,随着经济的高速前进和旅游行业的蓬勃发展,人们收入也在大幅度的上升,则人们用于旅游的可支配收入也就相应地在不断提升,致使人均消费水平不断推高。2010年的人均消费水平增长额为35元,其人均消费水平增速为4.42%,从2010年至2011年,天台县旅游者保持了原有的人均消费水平827元。而从2011年至2012年这一年时间,天台县旅游者的人均消费水平有了一个大跨度的迈进,人均消费水平增长额足足有96元之多,人均消费水平增速高达11.61%。直到2012年为止,天台县旅游者人均消费水平已经达到了923元的高水平。
由以上分析可知,目标市场群体的消费能力较强,随着经济的发展其消费能力也呈持续稳步上升趋势,这为天台县后洋山休闲农庄的发展奠定了良好的目标市场的消费能力基础。一旦天台后洋山休闲农庄建成,并不用担心其市场供给大于市场需求而导致休闲山庄发展停滞。相反,强烈的消费需求使人们对于休闲农庄的旅游消费有强烈的偏好,整个市场呈现旅游消费需求大于或等于旅游消费的供给。目标群体旅游者的消费水平将进一步得到提升,这对于后洋山休闲农庄旅游消费将形成一股强有力的需求推动力,拉动天台后洋山休闲农庄的旅游增长点,不断提高其经营收入水平,促进整个休闲山庄经济的健康可持续发展。