满意度调查

Q1:第一部分:自身工作方面

Q2:您对于目前从事的工作是否有成就感?

○ A 、非常多

○ B 、有一些

○ C 、可能有

○ D 、完全没有

Q3:您对你的工作内容和工作职责是否了解?

○ A 、总是

○ B 、经常

○ C 、偶尔

○ D 、从不

Q4:您的工作是否被合理公正的分配?

○ A 、总是

○ B 、经常

○ C 、偶尔

○ D 、从不

Q5:您在工作前是否会制定工作计划,此计划对实际工作是否有用?

○ A 、总是计划并有用

○ B 、经常计划并有用

○ C 、偶尔计划没多大用

○ D 、从不计划

Q6:您对工作强度的感受如何?

○ A 、很紧迫

○ B 、较紧迫

○ C 、一般

○ E 、很轻松

Q7:目前的工作压力主要来源于?(多选,但不超过3项)

□ A 、工作量太大

□ B 、工作精细化程度很高

□ C 、工作内容或职责变换太快

□ D 、与其他同事或领导沟通不畅

□ E 、工作效果难以控制

□ F 、工作内容单一枯燥

□ G 、工作环境和条件较差

□ H 、其它:

Q8:您认为目前的工作?

○ A 、很合适,并且有信心、有能力做好

○ B 、是我喜欢的工作,但我的能力有所欠缺

○ C 、不是我理想的工作,但我能够做好

○ D 、不太适合,希望换一个岗位

Q9:第二部分:内部沟通与管理方面

Q10:是否出现有多个领导向您分配任务的情况?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q11:您一般通过何种方式向上级汇报工作情况?

○ A 、定期书面报告

○ B 、定期口头汇报

○ D 、随意口头汇报

○ E 、从不汇报

Q12:您的上级是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况? ○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q13:直接上级是否对您的工作提出了明确的要求?

○ A 、非常明确

○ B 、比较明确

○ C 、不明确

○ D 、很模糊

Q14:对上司的各项工作决策,您是否认同?

○ A 、总是

○ B 、经常

○ C 、偶尔

○ D 、从不

Q15:在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q16:如果对工作存在疑问,您将?

○ A 、找机会与直接上级交流

○ C 、找比较熟的公司高层交流

○ D 、说了也没用,发些牢骚泄火

○ E 、其它:

Q17:工作中,您遇到困难,上司是否会提供有力的支持和协助? ○ A 、总是

○ B 、经常

○ C 、有时

○ D 、很少

○ E 、从不

Q18:工作中,您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q19:生活中,您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q20:在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况?

○ A 、很好

○ B 、比较好

○ C 、一般

Q21:下列哪类情形在您的部门比较多见?(多选,但不超过3项) □ A 、时间观念差

□ B 、重口号形式,不关注效率结果

□ C 、领导承诺的多,兑现的少

□ D 、职能部门服务差

□ E 、经常不知道向谁汇报工作

□ F 、领导经常交办任务后不管不问结果

□ G 、其它:

Q22:您觉得公司的组织管理和办事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述? ○ A 、非常符合

○ B 、较符合

○ C 、不大符合

○ D 、完全不符

Q23:上级对你的管理方式符合以下哪项描述?

○ A. 极大鼓励你付出额外努力

○ B. 鼓励你付出额外努力

○ C. 对你没什么影响

○ D. 阻碍你付出额外努力

○ E. 极大阻碍你付出额外努力

Q24:你对所在团队是否满意?

○ A. 非常满意

○ B. 满意

○ C. 比较满意

○ E. 非常不满意

Q25:对公司文化和同事关系的状况是否满意?

○ A. 非常满意

○ B. 满意

○ C. 比较满意

○ D. 不满意

○ E. 非常不满意

Q26:第三部分:工作回报与发展方面

Q27:最近一个月,在工作方面您得到的指导和帮助多吗?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q28:工作中是否有人关心您的成长?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q29:您是否有机会学到新的东西?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q30:您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力?(多选,但不超过3项)

□ B 、部门内工作岗位轮换

□ C 、不同部门间调动

□ D 、开展学历进修

□ E 、外派培训

□ F 、其它:

Q31:您是否了解公司的员工发展晋升计划?

○ A 、非常了解

○ B 、较了解

○ C 、不大了解

○ D 、完全不知道

Q32:您觉得在公司选拔和发展后备人才的过程中,是否人人都被公平对待? ○ A 、总是

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q33:您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合?

○ A 、非常符合

○ B 、较符合

○ C 、不大符合

○ D 、完全不符

Q34:您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性?(多选) □ A 、及时对工作给予评价和奖励

□ B 、提高工资收入

□ D 、给予挑战性的工作

□ E 、给予更多培训机会

□ F 、给予职位晋升

□ G 、领导认可

□ H 、其它:

Q35:您是否愿意向您的亲友推荐本公司作为工作单位?

○ A 、非常愿意

○ B 、比较愿意

○ C 、无所谓

○ D 、不愿意

Q36:你对自己的工作状态和职业发展是否满意?

○ A. 非常满意

○ B. 满意

○ C. 比较满意

○ D. 不满意

○ E. 非常不满意

Q37:您的职业倾向是?

○ A. 希望在目前这个方向一直干下去

○ B. 希望换一个更适合我的方向

○ C. 根据环境的变化可以调整工作

○ D. 没有想过

Q38:您对公司的整体满意度?

○ A.60%以下,哪个方面最不能忍受:

○ C.70%~80%

○ D.80%~90%

○ E.90%~100%

Q39:第四部分:个人情况

Q40:您所在的团队是

____________

Q41:您的和龄是

○ A .不足1年

○ B.1-3年

○ C.3年以上

Q42:第五部分:合理化建议

Q43:您对公司有哪些的建议?

____________

Q44:您对所在团队有哪些建议?

____________

Q45:您对公司培训有哪些建议?您希望公司培训丰富哪些内容?您推荐什么课程? ____________

Q1:第一部分:自身工作方面

Q2:您对于目前从事的工作是否有成就感?

○ A 、非常多

○ B 、有一些

○ C 、可能有

○ D 、完全没有

Q3:您对你的工作内容和工作职责是否了解?

○ A 、总是

○ B 、经常

○ C 、偶尔

○ D 、从不

Q4:您的工作是否被合理公正的分配?

○ A 、总是

○ B 、经常

○ C 、偶尔

○ D 、从不

Q5:您在工作前是否会制定工作计划,此计划对实际工作是否有用?

○ A 、总是计划并有用

○ B 、经常计划并有用

○ C 、偶尔计划没多大用

○ D 、从不计划

Q6:您对工作强度的感受如何?

○ A 、很紧迫

○ B 、较紧迫

○ C 、一般

○ E 、很轻松

Q7:目前的工作压力主要来源于?(多选,但不超过3项)

□ A 、工作量太大

□ B 、工作精细化程度很高

□ C 、工作内容或职责变换太快

□ D 、与其他同事或领导沟通不畅

□ E 、工作效果难以控制

□ F 、工作内容单一枯燥

□ G 、工作环境和条件较差

□ H 、其它:

Q8:您认为目前的工作?

○ A 、很合适,并且有信心、有能力做好

○ B 、是我喜欢的工作,但我的能力有所欠缺

○ C 、不是我理想的工作,但我能够做好

○ D 、不太适合,希望换一个岗位

Q9:第二部分:内部沟通与管理方面

Q10:是否出现有多个领导向您分配任务的情况?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q11:您一般通过何种方式向上级汇报工作情况?

○ A 、定期书面报告

○ B 、定期口头汇报

○ D 、随意口头汇报

○ E 、从不汇报

Q12:您的上级是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况? ○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q13:直接上级是否对您的工作提出了明确的要求?

○ A 、非常明确

○ B 、比较明确

○ C 、不明确

○ D 、很模糊

Q14:对上司的各项工作决策,您是否认同?

○ A 、总是

○ B 、经常

○ C 、偶尔

○ D 、从不

Q15:在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q16:如果对工作存在疑问,您将?

○ A 、找机会与直接上级交流

○ C 、找比较熟的公司高层交流

○ D 、说了也没用,发些牢骚泄火

○ E 、其它:

Q17:工作中,您遇到困难,上司是否会提供有力的支持和协助? ○ A 、总是

○ B 、经常

○ C 、有时

○ D 、很少

○ E 、从不

Q18:工作中,您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q19:生活中,您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q20:在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况?

○ A 、很好

○ B 、比较好

○ C 、一般

Q21:下列哪类情形在您的部门比较多见?(多选,但不超过3项) □ A 、时间观念差

□ B 、重口号形式,不关注效率结果

□ C 、领导承诺的多,兑现的少

□ D 、职能部门服务差

□ E 、经常不知道向谁汇报工作

□ F 、领导经常交办任务后不管不问结果

□ G 、其它:

Q22:您觉得公司的组织管理和办事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述? ○ A 、非常符合

○ B 、较符合

○ C 、不大符合

○ D 、完全不符

Q23:上级对你的管理方式符合以下哪项描述?

○ A. 极大鼓励你付出额外努力

○ B. 鼓励你付出额外努力

○ C. 对你没什么影响

○ D. 阻碍你付出额外努力

○ E. 极大阻碍你付出额外努力

Q24:你对所在团队是否满意?

○ A. 非常满意

○ B. 满意

○ C. 比较满意

○ E. 非常不满意

Q25:对公司文化和同事关系的状况是否满意?

○ A. 非常满意

○ B. 满意

○ C. 比较满意

○ D. 不满意

○ E. 非常不满意

Q26:第三部分:工作回报与发展方面

Q27:最近一个月,在工作方面您得到的指导和帮助多吗?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q28:工作中是否有人关心您的成长?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q29:您是否有机会学到新的东西?

○ A 、经常

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q30:您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力?(多选,但不超过3项)

□ B 、部门内工作岗位轮换

□ C 、不同部门间调动

□ D 、开展学历进修

□ E 、外派培训

□ F 、其它:

Q31:您是否了解公司的员工发展晋升计划?

○ A 、非常了解

○ B 、较了解

○ C 、不大了解

○ D 、完全不知道

Q32:您觉得在公司选拔和发展后备人才的过程中,是否人人都被公平对待? ○ A 、总是

○ B 、有时

○ C 、极少

○ D 、完全没有

Q33:您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合?

○ A 、非常符合

○ B 、较符合

○ C 、不大符合

○ D 、完全不符

Q34:您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性?(多选) □ A 、及时对工作给予评价和奖励

□ B 、提高工资收入

□ D 、给予挑战性的工作

□ E 、给予更多培训机会

□ F 、给予职位晋升

□ G 、领导认可

□ H 、其它:

Q35:您是否愿意向您的亲友推荐本公司作为工作单位?

○ A 、非常愿意

○ B 、比较愿意

○ C 、无所谓

○ D 、不愿意

Q36:你对自己的工作状态和职业发展是否满意?

○ A. 非常满意

○ B. 满意

○ C. 比较满意

○ D. 不满意

○ E. 非常不满意

Q37:您的职业倾向是?

○ A. 希望在目前这个方向一直干下去

○ B. 希望换一个更适合我的方向

○ C. 根据环境的变化可以调整工作

○ D. 没有想过

Q38:您对公司的整体满意度?

○ A.60%以下,哪个方面最不能忍受:

○ C.70%~80%

○ D.80%~90%

○ E.90%~100%

Q39:第四部分:个人情况

Q40:您所在的团队是

____________

Q41:您的和龄是

○ A .不足1年

○ B.1-3年

○ C.3年以上

Q42:第五部分:合理化建议

Q43:您对公司有哪些的建议?

____________

Q44:您对所在团队有哪些建议?

____________

Q45:您对公司培训有哪些建议?您希望公司培训丰富哪些内容?您推荐什么课程? ____________


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