服务理念标语
1.检查“经”:下级不会做你要求的,只会做你检查的,检查只是手段,整改才是目的,哪里没有检查,哪里就有问题,检查不可怕,可怕的是查不出问题。检查者查不出问题是检查者出了问题。检查出问题不整改,检查就失去了意义。为了好的养成,检查,检查,坚定不移。
2.一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的商场,就等于宣判于死亡的商场。
3.财富观念——商场最大的财富就是顾客
4.三个机会——当你准备向客人说不时,用心做事的机会就到了;当客人有个性需求时,让客人惊喜的机会就到了;当客人有困难需要帮助时,让客人感动的机会就到了。
6.谁干谁负责,谁使用谁负责,谁检查谁负责,谁签字谁负责。
7.大服务观:上级为下级服务,二线为一线负责,上工序为下工序服务,全员为顾客服务。
8.态度决定一切,认真是做事的第一态度。
9.认真只能把事情做对,用心才能把事情做好。
10.消除两种噪音:面对一线的需求和困难,找理由解释、推辞;面对检查者查出的问题,找借口解释、争辩。
11.珍惜一滴水、一滴油、一度电。
服务理念标语
1.检查“经”:下级不会做你要求的,只会做你检查的,检查只是手段,整改才是目的,哪里没有检查,哪里就有问题,检查不可怕,可怕的是查不出问题。检查者查不出问题是检查者出了问题。检查出问题不整改,检查就失去了意义。为了好的养成,检查,检查,坚定不移。
2.一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的商场,就等于宣判于死亡的商场。
3.财富观念——商场最大的财富就是顾客
4.三个机会——当你准备向客人说不时,用心做事的机会就到了;当客人有个性需求时,让客人惊喜的机会就到了;当客人有困难需要帮助时,让客人感动的机会就到了。
6.谁干谁负责,谁使用谁负责,谁检查谁负责,谁签字谁负责。
7.大服务观:上级为下级服务,二线为一线负责,上工序为下工序服务,全员为顾客服务。
8.态度决定一切,认真是做事的第一态度。
9.认真只能把事情做对,用心才能把事情做好。
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