纽扣厂人事助理实习报告
前言：
毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，它能使我们
在实践中了解社会，在实践中巩固知识，实习又是我们毕业生专业知识的一种检验，它让我
们学到了很多在课堂上学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下
坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。只有在实习期间尽快地调整好自己的学习方
式和心理状态，各方面都做好充分准备，努力适应社会，才能被这个社会所接纳，维持生存
进而更好地发展完善自己。 公司简介：
兴隆钮扣厂成立于中国纽扣之乡，邻近上海，交通便利。公司经过多年的努力，已成为
一个集产品开发、生产、销售为一体的现代纽扣制造中心，专业生产各种高级服装配件、树
脂、里布等等。公司属于小型企业，有50—150人，所在地为西塘大舜，注册等级为市级。
公司全体员工一直秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，始终坚持“以客户的
需求和满意”为核心，以“诚信”为宗旨，不断地用优质、精美、具有创造力的各种纽扣服
饰品为客户提供更大的价值回拨，从而使公司不断地发展壮大，也赢得了一个良好的信誉，
取得了各方支持，与多方建立了合作关系，相信它的将来定会更好。 主要工作内容：
1．协助管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料；
2．协助管理公司员工社会保险等的相关事宜；
3．负责公司招聘方面的相关工作，如简历的初步筛选、面试通知等；
4．协助组织安排对员工的培训；
5．协助办理员工的入离职手续；
6．辅助员工年终考核工作。
7．负责短期流动员工的甄选以及管理工作；
8．负责流动员工的资料整理及更新；
9．了解相关的劳动用工等人事政策及法规
10.协助人力资源部日常工作的开展。 实习心得
刚结束的这段实习时间可以说是我大学学习以来最有意义的一段时间了， 无论是理论知
识还是实际工作能力，无论是学习能力还是为人处事方面，都让我学到了很多。感触最深的
要属以下几点：
1．学会适应。刚刚踏上人事工作岗位，可能是由于环境的转变，角色的转变，各方面难
免有些不适应，刚开始工作时比较紧张，因为自己好像什么都不懂，也不知道该做什么，像
无头苍蝇一样地乱转。但是慢慢地也就适应了，在心理上不再那么紧张，工作也逐渐上手。
2．理论与实际还是存在着很大差距的，理论与实际的结合也是需要磨练的。书本上有些
知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断
进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的
知识在一定程度上又是过于理想化或者说是超 前的，而实际条件却未必满足或者说是还没有达到满足的时机，有时候往往不具备可行
性，根本实现不了，所以，要把理论应用在实践中，并没有想象的那么容易。
3．讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一
步都关系到整体的结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃
大锅饭搞平均主义，而是要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配任务，尽量发挥每个
员工的最大潜力，真正做到优劣互补，互相帮助，共同进步。这其实也是人力资源管理人岗
匹配原则的最佳体现。
4．社会关系的复杂，需要更懂为人处世之道。从课堂到社会这个大环境的转变，身边的
人也完全换了角色，在学校里接触的都是老师和同学，一到社会中就演变成了老板和同事，
彼此间相处不再那么单纯，不免掺入了一些功利因素在其中。人际关系复杂难以把握，尤其
是对我们这些初出茅庐的实习生，有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会
给自己带来一些不利的影响，因此更要谨慎处理，这方面的技巧书本上是学不到的，要在工
作中慢慢地学习与积累。
5．“活到老，学到老”，坚持终身学习。即将面临就业，可当前的就业形势相当严峻，在
某种程度上毕业就等于失业，所以要坚持不断地学习，不仅要多学习理论知识完善自己的硬
件，更要善于从生活工作中学习为人处世之道，要做事先做人，提升自己的涵养，完善自己
的软件。
短短的一个多月结束了，我的实习经历也随即结束。总结实习的心得是为了提升自己，
不断完善自己，也是为了今后的实际工作积累经验，以期在今后的工作生活中自己能够做的
更好更优秀。在以后的学习和工作中我会更加努力，同时我也相信我的人生正在翻开新的一
页，我的未来也将会是光明的。篇二：人事助理实习总结 前言：
毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，它能使我们
在实践中了解社会，在实践中巩固知识，实习又是我们毕业生专业知识的一种检验，它让我
们学到了很多在课堂上学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下
坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。只有在实习期间尽快地调整好自己的学习方
式和心理状态，各方面都做好充分准备，努力适应社会，才能被这个社会所接纳，维持生存
进而更好地发展完善自己。 公司简介：
公司成立于2009年3月11日，注册资金一千万。企业性质为私营企业、非上市公司，
属于房屋工程建筑行业，自公司成立以来，一直专注于房屋建筑工程、市政公用工程、水利
水电工程、建筑装修装饰工程、钢结构工程施工、园林施工工程等项目。公司属于小型企业，
有50—150人，所在地为曲靖，注册等级为省级。公司全体员工一直秉承“以质量求生存，
以信誉求发展”的经营理念，始终坚持“以客户的需求和满意”为核心，以“诚信”为宗旨，
不断地用优质、精美、具有创造力的空间装饰品为客户提供更大的价值回拨，从而使公司不
断地发展壮大。公司发展至今已快接近五年历史，在这五年中一直都在发展壮大，，也赢得了
一个良好的信誉，取得了多方支持，与多方建立了合作关系，相信它的将来定会更好。 主要工作内容：
1．协助管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料；
2．协助管理公司员工社会保险、住房公积金的相关事宜；
3．负责公司招聘方面的相关工作，如简历的初步筛选、面试通知等；
4．协助组织安排对员工的培训；
5．协助办理员工的入离职手续；
6．辅助员工年终考核工作。
7．负责短期流动员工的甄选以及管理工作；
8．负责流动员工的资料整理及更新；
9．了解相关的劳动用工等人事政策及法规
10.协助人力资源部日常工作的开展。 实习心得
刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最有意义的一段时间了， 无论是理论知识
还是实际工作能力，无论是学习能力还是为人处事方面，都让我学到了很多。感触最深的要
属以下几点：
1．学会适应。刚刚踏上工作岗位，可能是由于环境的转变，角色的转变，各方面难免有
些不适应，刚开始工作时比较紧张，因为自己好像什么都不懂，也不知道该做什么，像无头
苍蝇一样地乱转。但是慢慢地也就适应了，在心理上不再那么紧张，工作也逐渐上手。
2．理论与实际还是存在着很大差距的，理论与实际的结合也是需要磨练的。书本上有些
知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断
进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的
知识在一定程度上又是过于理想化或者说是超 前的，而实际条件却未必满足或者说是还没有达到满足的时机，有时候往往不具备可行
性，根本实现不了，所以，要把理论应用在实践中，并没有想象的那么容易。
3．讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一
步都关系到整体的结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃
大锅饭搞平均主义，而是要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配任务，尽量发挥每个
员工的最大潜力，真正做到优劣互补，互相帮助，共同进步。这其实也是人力资源管理人岗
匹配原则的最佳体现。
4．社会关系的复杂，需要更懂为人处世之道。从学校到社会这个大环境的转变，身边的
人也完全换了角色，在学校里接触的都是老师和同学，一到社会中就演变成了老板和同事，
彼此间相处不再那么单纯，不免掺入了一些功利因素在其中。人际关系复杂难以把握，尤其
是对我们这些初出茅庐的实习生，有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会
给自己带来一些不利的影响，因此更要谨慎处理，这方面的技巧书本上是学不到的，要在工
作中慢慢地学习与积累。
5．“活到老，学到老”，坚持终身学习。即将面临就业，可当前的就业形势相当严峻，在
某种程度上毕业就等于失业，所以要坚持不断地学习，不仅要多学习理论知识完善自己的硬
件，更要善于从生活工作中学习为人处世之道，要做事先做人，提升自己的涵养，完善自己
的软件。
短短的一个多月结束了，我的实习经历也随即结束。总结实习的心得是为了提升自己，
不断完善自己，也是为了今后的实际工作积累经验，以期在今后的工作生活中自己能够做的
更好更优秀。在以后的学习和工作中我会更加努力，同时我也相信我的人生正在翻开新的一
页，我的未来也将会是光明的。篇三：关于人事助理的实习助理总结 实习小结(内容在600字左右为宜)： 我的实习单位是杭州水处理技术研究开发中心，然后我的实习岗位是人事处人事助理，
水处理中心是一家拥有先进的水处理设备研究与生产，人员规模200—300人左右的国家企业，
它始建于1984年，是在这个行业一马当先的领头羊，而我能够在其日趋成熟的道路上成为它
的一份子，我感到非常的自豪。经过三个多月的实习，我获得了很多对于自己今后的人生非
常重要的能力。
首先，找到这份工作让你明白了“机会是给有准备的人的”，自从完成大四上的功课之后，
我一直关注着各大人才网上的职位信息，然后在这家公司的岗位需求发布之后，我马上投递，
并且在第二天就收到了它的面试通知。当天晚上，我上网明确了这个岗位对所需要的人才的
基本要求，并且其大致的工作职责。在这样的充分准备之下，在第二天的面试当中，我顺利
的完成了面试，并且马上工作。 然后，从事人力资源的工作，我是主要跟着一个师父负责绩效考核与评价。绩效考核与
年终奖金发放密切相关，因此也是人事工作当中重要的一环。通过师父的教导，我初步了解
了宏景hr系统的使用，并且在运用excel对数据处理上更加地熟练，这是我从这份实习工作
中获得的极大的财富。当然，我也了解了我们企业的绩效评价流程，分别有四个季度的绩效
考核以及年度的绩效考核，最后年末时还有员工行为素质能力的考核，总之，绩效考核是环
环相扣的一项工作，必须一丝不苟地完成，如此才能在年末更加高效的完成工作。 其次，在工作岗位上，与人交流必须要有礼貌，而且上交领导的文件必须要清楚明白，
格式也要端正，给领导留下这个人做事干练的好印象，对于不会的事情要虚心向他人请教，
有时候自己摸索还会浪费更多的时间，将问题弄明白之后，要勤做总结，争取以后能够独立
完成，我的师父教会了我很多职场上的经验，我还帮她系统化了绩效评价的流程，这样以后
就可以直接使用标准模板完成绩效评价工作。 最后，每一个岗位都是一家企业的基石，热情是做好一份工作必不可少的条件，因为热
情，你才会在这个岗位上去发挥自己的创新能力，去完善这个岗位；因为热情，你才会不顾
严冬的侵袭，每天按时坐车长途跋涉2小时去企业；因为热情，你才能进一步提升自己。 专题报告内容在3000字左右为宜
一、实习目的
实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很
多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会
积累了充足的经验。大学生活即将结束，经过三年半的学习自己的文化素质和综合能力都有
了一定的提高，也为了让自己更好的适应社会和检验自己在大学期间学习的成果，实习是必
不可少的方式。
而我选择人事助理的实习，目的是熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，
参与员工绩效与薪酬的管理，锻炼自己的社会实践能力和适应能力，体会社会人际关系，并
在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间 2012-11-26——2013-3-22
三、实习单位
杭州水处理技术研究开发中心人事处
四、实习内容
（一）日常人事变动的手续办理 日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人事部
最基础的人事工作。但是由于我是刚进入公司而且又是短期实习，所以公司并没有让我过多
的接触这些工作内容，只是有时候帮助其他同事做点事。
（二）招聘
1．网上筛选简历
公司在前程无忧、杭州人才网招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多，每天都会
接收大量应聘者投递的简历。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。筛选简
历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因
素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。
2．电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步
的面谈。符合岗位要求的应聘者的资料需先记录下来整理好，然后根据主管的要求进行电话
预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面
谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3．接待应聘者
每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直
接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时提供相应的
应聘登记表，并指导其如何填写表格，需要茶水的及时提供。
（三）绩效管理
由于我是在年末时进的人事处，而现阶段属于公司的整体绩效的评定阶段， 因此，我还参与了年度绩效评价的操作以及评价后数据的季度以及年度汇总，数据处理
工作是很繁琐的，而且公司有200-300人的员工规模，中途有离职和入职，因此，在数据的
汇总时投入了大量的脑力以及人力。
五、实习感悟
首先，非常感谢水处理人事处的我的带教老师刘红霞老师以及其他同事，在我的实习期
间，他们给我的极大地帮助，让我有懵懵懂懂到现在基本上了解了人事助理的职责，我的指
导老师不仅在工作上帮助我获得了成长，而且她的许多箴言为我的职场生涯提供了一盏明灯。 这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，
书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。 记得刚进公司实习的时候，感觉一切都是陌生和全新的。在最初的几天里，工作流程不
清楚，打电话和接听电话不知道如何陈述，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零
开始。然后就是不断的请教，拿不定的就去找我的带教老师确认。这段时间所做的事情虽小，
但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每
一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电
话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪
一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响。 通过这段时间的实习体验，感觉到实际的东西与学校学到的书本知识差距还是很大的，
理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近
实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新
速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代
企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步
是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型
私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人
事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是 比较重要的。
经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理方面的知识
不够懂，实际操作能力比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理
能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造
成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现过误差。总之，实习就是一个发掘问题、检验
知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。 这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一
定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢公司给予的
这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的毕业实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我
会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论
知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。
六、关于公司人力资源管理过程中的一些问题 通过这一个多月的实习，对公司有了一定的了解，在人力资源管理制度的现状方面也有
了一些认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得，觉得
公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题，可以总结为以下两个方面：
（一）现代人力资源管理制度不健全 在公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，
职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一
些基础的人事档案管理，还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划，
也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽最大可能地利用人
的创造力，增加企业及社会财富的目的。
（二）员工的培训开发与职业生涯规划匮乏 可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很
清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目篇四：人事部实习报告
总结
人事部工作总结
日月如梭，时光飞逝，我在宾馆的实习生涯转眼已经过2个多月。作为一名专业并不对
口，且没有这方面工作经验的我来讲，一切都是陌生而新鲜的。回首过往，接手这份工作时，
我是带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了宾馆行政人事行政办的工作。我在人事行政办
学到了很多东西，也充分感受到了这个小家庭的温暖，这里的一切都让我受益匪浅。通过这
些学习和锻炼，我对人力资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识，无论是在人际交往还
是在工作行事方面均有所成长，为我以后的工作积累了一定的经验。同时，也认识到自己的
很多不足，我将在今后的生活、工作、学习中加以克服，再接再厉。 开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微
笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。记得第一天来办公室上班，
大早我赶到办公室，拖地，擦桌子，先搞好卫生，希望能给同事留个好印象，得到她们的认
可。之后开是在办公室中我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、复印机、扫描仪等，
掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更
有用的东西。在过去的2个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验
和磨砺。对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”也
算是对自己的一种鞭策，现将个人工作总结汇报如下： 一、员工招聘、录用、转正、离
职。
（一）招聘：一般是通过现场招聘、网络、员工带熟人等方式，根据所提供的简历表，
通过面试，其中涉及到个人的语言表达能力、仪容仪表、工作经验、是否具备吃苦耐劳的精
神、以及前来本公司服务的意志。 从事招聘工作2个月了，也参与了多种的招聘渠道，我发现现场招聘的效果是最好的，
其他几个方式效果一般。我个人做了一个原因分析：现场招聘能够直接与应聘者面谈，且应
聘者大部分都是打算在当地工作的人，工资水平不会有太大的差别，能让用人单位直接了解
到应聘者的语言表达能力、经验理论，应聘者的条件，同时也让应聘者了解到用人单位提供
到的条件，更关键的是：双方能直接谈条件。相对其他招聘方式来说，现场招聘更具优势。
（二）录用：经面试后，如果认为该应聘者符合应聘岗位条件的，再安排时间到公司 与主管面试。面试成功后，要求应聘者持健康证以及所需证件上岗，对于新进员工，一
般将员工带到宾馆使其熟悉环境，由主管安排具体工作并作相应的说明。最后录入指纹，讲
解和发放公司员工手册，发放办公用品，申请开通oa系统权限等，
（三）转正：宾馆人员试用期一般为2个月，待试用期满后，由用人部门主管根据该员
工的工作态度、能力、团队合作精神等决定该员工是否可以转正。各项要求符合后，由员工
本人写工作总结附在转正报告上，再有部门经理、宾馆总经理签字。 （四）离职：办理离职
手续一般需要提前一个月到人事行政办公室填写离职申请表，再经人事行政办→用人部门经
理→宾馆总经理签名同意辞职，方可办理离职手续。 二、人事档案管理 人事行政办负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案，再以电
子档形式（一般是制作表格）存放于计算机中，便于日后对员工信息的查询，离职人员在离
职之后，将其档案及时调出并做相应的离职记录（尤其是被公司辞退的人员）。因档案内容涉
及宾馆有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状
况；填制和分析各类人事统计报表。为办公室工作提借准确的信息。 三、通知的发放 人员的晋升、奖惩事件均以通知的形式，上级签字确认后发放于各部门，以张贴于公告
栏的方式告知于员工。刚来宾馆的时候，对整个环境都不熟悉，第一次发放通知的时候经常
会手忙脚乱。时间一长，逐渐也就得心应手的进行分发、存放。
四、审核考勤
结合宾馆制度及国家规定管理员工考勤，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤是一个
难点，上个月人事行政办主任特意为此问题在各月统计考勤时对员工进行了考勤制度重申，
加强大家对考勤制度的执行力度。此外，将完成的考勤表报领导签批，按时及时交给财务，
配合财务完成每月工资的及时发放。 每月按时完成薪资核定表，就当月入职新员工，离职员工，社保扣款，及其他特殊情况
每月完成薪资核定表报领导签批，按时及时交给财务，配合财务完成每月工资的及时发放。
五、质检方面
质检是为了保障球会更好地运作，由人事行政办组织各部门质检员对宾馆及员工进行监
督检查的一项工作。质检主要分为以下几类：一是每周针对值班经理提出的一些问 题进行跟踪检查；二是对不合格报告进行验证；三是对员工仪容仪表的检查；四是对各
部门培训效果的抽查。通过这些检查，宾馆得以良性运转，存在的问题也得到改善。我的主
要工作是配合质检主管，登记检查时间及检查结果，做好备注。虽然是一项很简单的工作，
但是透过这项工作能够更清晰地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法，对于熟悉高
尔夫行业有很大帮助。
从5月份至今，我已经协助质检主管做了近10次质检，其中比较多的是针对值班经理提
出的问题进行的，另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通
过这些质检工作，更多的是锻炼了我的心态。作为一个检查者，其实在质检过程中是不受员
工欢迎的。一方面，员工意识不到质检工作的重要性，本位意识比较强，不愿意配合；另一
方面，很多员工限于学历心态方面的原因，对检查有抵触心理。所以作为质检员，一定要有
很强的心理承受能力和人际交往的技巧，在质检时要做到不卑不亢，同时又要注意行事的风
格和方式，耐心引导接受检查的员工做好配合。质检工作一定要认真，但不能较真，否则会
引起员工的反感，产生负面情绪，不利于以后质检工作的开展。
六、宿舍管理
宾馆属于服务性行业，夜班、加班便成了正常事。所以拥有宿舍，那是必不可少的。但
宿舍却是我的一个管理大头。人事行政办每周都会组织各部门主管级以上的管理人员检查宿
舍卫生，这是人事口一项重要的工作。我们需要通知各部门时间地点，准备好评分表和笔，
然后在规定的时间带领其他同事对30多间男女宿舍逐个进行检查评分，然后汇总检查结果，
张贴检查通报。虽然是很简单的一项工作，但要真正做好，还是要花点心思的。就拿检查来
说，因为宾馆部门多，人员相对较杂，而且每间宿舍基本都有2到3个人，所以我们不能用
很高的标准和苛刻的眼光去要求，重在鼓励和激发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报
也是一样，在反映典型问题的前提下，尽可能彰显好的一面，突出模范宿舍的榜样和带动作
用。检查和通报不是目的，而是手段，是一种做好员工后勤工作的手段。 刚开始做这项工作我很被动，因为有人带，所以自己对于怎么组织、该注意哪些问题没
有独立思考。在第一次检查过后，我对自己存在的一些问题进行了反思，同时也开始考虑在
检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平均分怎么才能提高效率、做通报的过程
中怎么选取具有代表性的照片等问题，通过这些思考，我真正站在一个组 织者的角度理解了这项工作，我已经连续参与了2个月的宿舍卫生检查，不仅学到了与
各部门沟通的技巧，还学到了如何组织类似的检查及撰写检查通报，为今后的工作打下了基
础。
七、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作，宾馆在我来的这两个月里新签劳动合同9份，续
签劳动合同6份；目前，宾馆所有员工均已签订劳动合同，无未签订劳动合同产生的纠纷情
况。鉴于地产行业特性，有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员，为规避劳动风险，
我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。
八、培训工作
为满足宾馆快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、
认识并认同公司的事业及企业文化，因为宾馆没有招聘培训师，所以就让我进行代替。在短
短的一个星期里，我制作了《新员工入职培训》的ppt，主要讲述宾馆的发展历程，宾馆的
规章制度，简单介绍各部门工作流程及部门经理。每半个月组织对新员工进行入职培训，截
止现在，进行新员工入职培训共4次。为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水
平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培
训。为跟进培训执行情况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止5月，各部门完成内部
培训28次。
九、会议纪要
之前在写实习日记时，就提到了会议纪要，写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作，
不需要面面俱到，但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作，总是想尽
可能记住尽可能多的信息，然而写字速度有限，不可能做到记录每一句话，所以常常会漏掉
很多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章，学到了一快、二要、
三省、四代的记录技巧。首先是写字速度要快，其次是尽可能只记录要点，再次是对于熟悉
的内容可以省略，最后是用自己的语言代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很
有帮助，很大程度上提高了记录效率，有效避免了信息遗漏。
十、社保补贴
社保补贴就是，新疆对使用本地员工及来新疆或在新疆的大中专学生的一项惠民补贴政
策。补贴金额不超过自治区上年度社会平均工资为缴费基数标准，可享社会保险补 贴，补贴期限与劳动合同实际履行期限相同，最长不超过3年。在自己不懈的努力下，
圆满完成宾馆在第二季符合此政策并能度享受社保补贴，新疆籍：6人、大中专：4人，个人
补贴共计4434元，企业补贴共计19419元。 十一、其他工作
除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作，比如excel、word、ppt的操作、对文字
录入也有一定的要求、打印、复印、传真，其中就是一个文档的排版以及表格的制作。 时光匆匆,为期2个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的
欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在同事、领导的谆谆教导下,我在收获业务技能的同
时,内心也经历着微妙的成长。作为人事行政办的内勤，任务比较琐碎繁杂，办公室同事告诉
我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张
在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情
的主次顺序排好。这样就不会乱。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如
何处理各种事情。虽然在短短的2个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些
初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一
个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，
走好每一步。通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去。
纽扣厂人事助理实习报告
前言：
毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，它能使我们
在实践中了解社会，在实践中巩固知识，实习又是我们毕业生专业知识的一种检验，它让我
们学到了很多在课堂上学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下
坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。只有在实习期间尽快地调整好自己的学习方
式和心理状态，各方面都做好充分准备，努力适应社会，才能被这个社会所接纳，维持生存
进而更好地发展完善自己。 公司简介：
兴隆钮扣厂成立于中国纽扣之乡，邻近上海，交通便利。公司经过多年的努力，已成为
一个集产品开发、生产、销售为一体的现代纽扣制造中心，专业生产各种高级服装配件、树
脂、里布等等。公司属于小型企业，有50—150人，所在地为西塘大舜，注册等级为市级。
公司全体员工一直秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，始终坚持“以客户的
需求和满意”为核心，以“诚信”为宗旨，不断地用优质、精美、具有创造力的各种纽扣服
饰品为客户提供更大的价值回拨，从而使公司不断地发展壮大，也赢得了一个良好的信誉，
取得了各方支持，与多方建立了合作关系，相信它的将来定会更好。 主要工作内容：
1．协助管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料；
2．协助管理公司员工社会保险等的相关事宜；
3．负责公司招聘方面的相关工作，如简历的初步筛选、面试通知等；
4．协助组织安排对员工的培训；
5．协助办理员工的入离职手续；
6．辅助员工年终考核工作。
7．负责短期流动员工的甄选以及管理工作；
8．负责流动员工的资料整理及更新；
9．了解相关的劳动用工等人事政策及法规
10.协助人力资源部日常工作的开展。 实习心得
刚结束的这段实习时间可以说是我大学学习以来最有意义的一段时间了， 无论是理论知
识还是实际工作能力，无论是学习能力还是为人处事方面，都让我学到了很多。感触最深的
要属以下几点：
1．学会适应。刚刚踏上人事工作岗位，可能是由于环境的转变，角色的转变，各方面难
免有些不适应，刚开始工作时比较紧张，因为自己好像什么都不懂，也不知道该做什么，像
无头苍蝇一样地乱转。但是慢慢地也就适应了，在心理上不再那么紧张，工作也逐渐上手。
2．理论与实际还是存在着很大差距的，理论与实际的结合也是需要磨练的。书本上有些
知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断
进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的
知识在一定程度上又是过于理想化或者说是超 前的，而实际条件却未必满足或者说是还没有达到满足的时机，有时候往往不具备可行
性，根本实现不了，所以，要把理论应用在实践中，并没有想象的那么容易。
3．讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一
步都关系到整体的结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃
大锅饭搞平均主义，而是要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配任务，尽量发挥每个
员工的最大潜力，真正做到优劣互补，互相帮助，共同进步。这其实也是人力资源管理人岗
匹配原则的最佳体现。
4．社会关系的复杂，需要更懂为人处世之道。从课堂到社会这个大环境的转变，身边的
人也完全换了角色，在学校里接触的都是老师和同学，一到社会中就演变成了老板和同事，
彼此间相处不再那么单纯，不免掺入了一些功利因素在其中。人际关系复杂难以把握，尤其
是对我们这些初出茅庐的实习生，有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会
给自己带来一些不利的影响，因此更要谨慎处理，这方面的技巧书本上是学不到的，要在工
作中慢慢地学习与积累。
5．“活到老，学到老”，坚持终身学习。即将面临就业，可当前的就业形势相当严峻，在
某种程度上毕业就等于失业，所以要坚持不断地学习，不仅要多学习理论知识完善自己的硬
件，更要善于从生活工作中学习为人处世之道，要做事先做人，提升自己的涵养，完善自己
的软件。
短短的一个多月结束了，我的实习经历也随即结束。总结实习的心得是为了提升自己，
不断完善自己，也是为了今后的实际工作积累经验，以期在今后的工作生活中自己能够做的
更好更优秀。在以后的学习和工作中我会更加努力，同时我也相信我的人生正在翻开新的一
页，我的未来也将会是光明的。篇二：人事助理实习总结 前言：
毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，它能使我们
在实践中了解社会，在实践中巩固知识，实习又是我们毕业生专业知识的一种检验，它让我
们学到了很多在课堂上学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下
坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。只有在实习期间尽快地调整好自己的学习方
式和心理状态，各方面都做好充分准备，努力适应社会，才能被这个社会所接纳，维持生存
进而更好地发展完善自己。 公司简介：
公司成立于2009年3月11日，注册资金一千万。企业性质为私营企业、非上市公司，
属于房屋工程建筑行业，自公司成立以来，一直专注于房屋建筑工程、市政公用工程、水利
水电工程、建筑装修装饰工程、钢结构工程施工、园林施工工程等项目。公司属于小型企业，
有50—150人，所在地为曲靖，注册等级为省级。公司全体员工一直秉承“以质量求生存，
以信誉求发展”的经营理念，始终坚持“以客户的需求和满意”为核心，以“诚信”为宗旨，
不断地用优质、精美、具有创造力的空间装饰品为客户提供更大的价值回拨，从而使公司不
断地发展壮大。公司发展至今已快接近五年历史，在这五年中一直都在发展壮大，，也赢得了
一个良好的信誉，取得了多方支持，与多方建立了合作关系，相信它的将来定会更好。 主要工作内容：
1．协助管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料；
2．协助管理公司员工社会保险、住房公积金的相关事宜；
3．负责公司招聘方面的相关工作，如简历的初步筛选、面试通知等；
4．协助组织安排对员工的培训；
5．协助办理员工的入离职手续；
6．辅助员工年终考核工作。
7．负责短期流动员工的甄选以及管理工作；
8．负责流动员工的资料整理及更新；
9．了解相关的劳动用工等人事政策及法规
10.协助人力资源部日常工作的开展。 实习心得
刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最有意义的一段时间了， 无论是理论知识
还是实际工作能力，无论是学习能力还是为人处事方面，都让我学到了很多。感触最深的要
属以下几点：
1．学会适应。刚刚踏上工作岗位，可能是由于环境的转变，角色的转变，各方面难免有
些不适应，刚开始工作时比较紧张，因为自己好像什么都不懂，也不知道该做什么，像无头
苍蝇一样地乱转。但是慢慢地也就适应了，在心理上不再那么紧张，工作也逐渐上手。
2．理论与实际还是存在着很大差距的，理论与实际的结合也是需要磨练的。书本上有些
知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断
进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的
知识在一定程度上又是过于理想化或者说是超 前的，而实际条件却未必满足或者说是还没有达到满足的时机，有时候往往不具备可行
性，根本实现不了，所以，要把理论应用在实践中，并没有想象的那么容易。
3．讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一
步都关系到整体的结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃
大锅饭搞平均主义，而是要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配任务，尽量发挥每个
员工的最大潜力，真正做到优劣互补，互相帮助，共同进步。这其实也是人力资源管理人岗
匹配原则的最佳体现。
4．社会关系的复杂，需要更懂为人处世之道。从学校到社会这个大环境的转变，身边的
人也完全换了角色，在学校里接触的都是老师和同学，一到社会中就演变成了老板和同事，
彼此间相处不再那么单纯，不免掺入了一些功利因素在其中。人际关系复杂难以把握，尤其
是对我们这些初出茅庐的实习生，有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会
给自己带来一些不利的影响，因此更要谨慎处理，这方面的技巧书本上是学不到的，要在工
作中慢慢地学习与积累。
5．“活到老，学到老”，坚持终身学习。即将面临就业，可当前的就业形势相当严峻，在
某种程度上毕业就等于失业，所以要坚持不断地学习，不仅要多学习理论知识完善自己的硬
件，更要善于从生活工作中学习为人处世之道，要做事先做人，提升自己的涵养，完善自己
的软件。
短短的一个多月结束了，我的实习经历也随即结束。总结实习的心得是为了提升自己，
不断完善自己，也是为了今后的实际工作积累经验，以期在今后的工作生活中自己能够做的
更好更优秀。在以后的学习和工作中我会更加努力，同时我也相信我的人生正在翻开新的一
页，我的未来也将会是光明的。篇三：关于人事助理的实习助理总结 实习小结(内容在600字左右为宜)： 我的实习单位是杭州水处理技术研究开发中心，然后我的实习岗位是人事处人事助理，
水处理中心是一家拥有先进的水处理设备研究与生产，人员规模200—300人左右的国家企业，
它始建于1984年，是在这个行业一马当先的领头羊，而我能够在其日趋成熟的道路上成为它
的一份子，我感到非常的自豪。经过三个多月的实习，我获得了很多对于自己今后的人生非
常重要的能力。
首先，找到这份工作让你明白了“机会是给有准备的人的”，自从完成大四上的功课之后，
我一直关注着各大人才网上的职位信息，然后在这家公司的岗位需求发布之后，我马上投递，
并且在第二天就收到了它的面试通知。当天晚上，我上网明确了这个岗位对所需要的人才的
基本要求，并且其大致的工作职责。在这样的充分准备之下，在第二天的面试当中，我顺利
的完成了面试，并且马上工作。 然后，从事人力资源的工作，我是主要跟着一个师父负责绩效考核与评价。绩效考核与
年终奖金发放密切相关，因此也是人事工作当中重要的一环。通过师父的教导，我初步了解
了宏景hr系统的使用，并且在运用excel对数据处理上更加地熟练，这是我从这份实习工作
中获得的极大的财富。当然，我也了解了我们企业的绩效评价流程，分别有四个季度的绩效
考核以及年度的绩效考核，最后年末时还有员工行为素质能力的考核，总之，绩效考核是环
环相扣的一项工作，必须一丝不苟地完成，如此才能在年末更加高效的完成工作。 其次，在工作岗位上，与人交流必须要有礼貌，而且上交领导的文件必须要清楚明白，
格式也要端正，给领导留下这个人做事干练的好印象，对于不会的事情要虚心向他人请教，
有时候自己摸索还会浪费更多的时间，将问题弄明白之后，要勤做总结，争取以后能够独立
完成，我的师父教会了我很多职场上的经验，我还帮她系统化了绩效评价的流程，这样以后
就可以直接使用标准模板完成绩效评价工作。 最后，每一个岗位都是一家企业的基石，热情是做好一份工作必不可少的条件，因为热
情，你才会在这个岗位上去发挥自己的创新能力，去完善这个岗位；因为热情，你才会不顾
严冬的侵袭，每天按时坐车长途跋涉2小时去企业；因为热情，你才能进一步提升自己。 专题报告内容在3000字左右为宜
一、实习目的
实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很
多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会
积累了充足的经验。大学生活即将结束，经过三年半的学习自己的文化素质和综合能力都有
了一定的提高，也为了让自己更好的适应社会和检验自己在大学期间学习的成果，实习是必
不可少的方式。
而我选择人事助理的实习，目的是熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，
参与员工绩效与薪酬的管理，锻炼自己的社会实践能力和适应能力，体会社会人际关系，并
在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间 2012-11-26——2013-3-22
三、实习单位
杭州水处理技术研究开发中心人事处
四、实习内容
（一）日常人事变动的手续办理 日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人事部
最基础的人事工作。但是由于我是刚进入公司而且又是短期实习，所以公司并没有让我过多
的接触这些工作内容，只是有时候帮助其他同事做点事。
（二）招聘
1．网上筛选简历
公司在前程无忧、杭州人才网招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多，每天都会
接收大量应聘者投递的简历。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。筛选简
历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因
素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。
2．电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步
的面谈。符合岗位要求的应聘者的资料需先记录下来整理好，然后根据主管的要求进行电话
预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面
谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3．接待应聘者
每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直
接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时提供相应的
应聘登记表，并指导其如何填写表格，需要茶水的及时提供。
（三）绩效管理
由于我是在年末时进的人事处，而现阶段属于公司的整体绩效的评定阶段， 因此，我还参与了年度绩效评价的操作以及评价后数据的季度以及年度汇总，数据处理
工作是很繁琐的，而且公司有200-300人的员工规模，中途有离职和入职，因此，在数据的
汇总时投入了大量的脑力以及人力。
五、实习感悟
首先，非常感谢水处理人事处的我的带教老师刘红霞老师以及其他同事，在我的实习期
间，他们给我的极大地帮助，让我有懵懵懂懂到现在基本上了解了人事助理的职责，我的指
导老师不仅在工作上帮助我获得了成长，而且她的许多箴言为我的职场生涯提供了一盏明灯。 这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，
书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。 记得刚进公司实习的时候，感觉一切都是陌生和全新的。在最初的几天里，工作流程不
清楚，打电话和接听电话不知道如何陈述，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零
开始。然后就是不断的请教，拿不定的就去找我的带教老师确认。这段时间所做的事情虽小，
但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每
一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电
话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪
一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响。 通过这段时间的实习体验，感觉到实际的东西与学校学到的书本知识差距还是很大的，
理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近
实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新
速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代
企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步
是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型
私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人
事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是 比较重要的。
经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理方面的知识
不够懂，实际操作能力比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理
能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造
成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现过误差。总之，实习就是一个发掘问题、检验
知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。 这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一
定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢公司给予的
这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的毕业实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我
会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论
知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。
六、关于公司人力资源管理过程中的一些问题 通过这一个多月的实习，对公司有了一定的了解，在人力资源管理制度的现状方面也有
了一些认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得，觉得
公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题，可以总结为以下两个方面：
（一）现代人力资源管理制度不健全 在公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，
职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一
些基础的人事档案管理，还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划，
也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽最大可能地利用人
的创造力，增加企业及社会财富的目的。
（二）员工的培训开发与职业生涯规划匮乏 可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很
清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目篇四：人事部实习报告
总结
人事部工作总结
日月如梭，时光飞逝，我在宾馆的实习生涯转眼已经过2个多月。作为一名专业并不对
口，且没有这方面工作经验的我来讲，一切都是陌生而新鲜的。回首过往，接手这份工作时，
我是带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了宾馆行政人事行政办的工作。我在人事行政办
学到了很多东西，也充分感受到了这个小家庭的温暖，这里的一切都让我受益匪浅。通过这
些学习和锻炼，我对人力资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识，无论是在人际交往还
是在工作行事方面均有所成长，为我以后的工作积累了一定的经验。同时，也认识到自己的
很多不足，我将在今后的生活、工作、学习中加以克服，再接再厉。 开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微
笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。记得第一天来办公室上班，
大早我赶到办公室，拖地，擦桌子，先搞好卫生，希望能给同事留个好印象，得到她们的认
可。之后开是在办公室中我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、复印机、扫描仪等，
掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更
有用的东西。在过去的2个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验
和磨砺。对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”也
算是对自己的一种鞭策，现将个人工作总结汇报如下： 一、员工招聘、录用、转正、离
职。
（一）招聘：一般是通过现场招聘、网络、员工带熟人等方式，根据所提供的简历表，
通过面试，其中涉及到个人的语言表达能力、仪容仪表、工作经验、是否具备吃苦耐劳的精
神、以及前来本公司服务的意志。 从事招聘工作2个月了，也参与了多种的招聘渠道，我发现现场招聘的效果是最好的，
其他几个方式效果一般。我个人做了一个原因分析：现场招聘能够直接与应聘者面谈，且应
聘者大部分都是打算在当地工作的人，工资水平不会有太大的差别，能让用人单位直接了解
到应聘者的语言表达能力、经验理论，应聘者的条件，同时也让应聘者了解到用人单位提供
到的条件，更关键的是：双方能直接谈条件。相对其他招聘方式来说，现场招聘更具优势。
（二）录用：经面试后，如果认为该应聘者符合应聘岗位条件的，再安排时间到公司 与主管面试。面试成功后，要求应聘者持健康证以及所需证件上岗，对于新进员工，一
般将员工带到宾馆使其熟悉环境，由主管安排具体工作并作相应的说明。最后录入指纹，讲
解和发放公司员工手册，发放办公用品，申请开通oa系统权限等，
（三）转正：宾馆人员试用期一般为2个月，待试用期满后，由用人部门主管根据该员
工的工作态度、能力、团队合作精神等决定该员工是否可以转正。各项要求符合后，由员工
本人写工作总结附在转正报告上，再有部门经理、宾馆总经理签字。 （四）离职：办理离职
手续一般需要提前一个月到人事行政办公室填写离职申请表，再经人事行政办→用人部门经
理→宾馆总经理签名同意辞职，方可办理离职手续。 二、人事档案管理 人事行政办负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案，再以电
子档形式（一般是制作表格）存放于计算机中，便于日后对员工信息的查询，离职人员在离
职之后，将其档案及时调出并做相应的离职记录（尤其是被公司辞退的人员）。因档案内容涉
及宾馆有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状
况；填制和分析各类人事统计报表。为办公室工作提借准确的信息。 三、通知的发放 人员的晋升、奖惩事件均以通知的形式，上级签字确认后发放于各部门，以张贴于公告
栏的方式告知于员工。刚来宾馆的时候，对整个环境都不熟悉，第一次发放通知的时候经常
会手忙脚乱。时间一长，逐渐也就得心应手的进行分发、存放。
四、审核考勤
结合宾馆制度及国家规定管理员工考勤，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤是一个
难点，上个月人事行政办主任特意为此问题在各月统计考勤时对员工进行了考勤制度重申，
加强大家对考勤制度的执行力度。此外，将完成的考勤表报领导签批，按时及时交给财务，
配合财务完成每月工资的及时发放。 每月按时完成薪资核定表，就当月入职新员工，离职员工，社保扣款，及其他特殊情况
每月完成薪资核定表报领导签批，按时及时交给财务，配合财务完成每月工资的及时发放。
五、质检方面
质检是为了保障球会更好地运作，由人事行政办组织各部门质检员对宾馆及员工进行监
督检查的一项工作。质检主要分为以下几类：一是每周针对值班经理提出的一些问 题进行跟踪检查；二是对不合格报告进行验证；三是对员工仪容仪表的检查；四是对各
部门培训效果的抽查。通过这些检查，宾馆得以良性运转，存在的问题也得到改善。我的主
要工作是配合质检主管，登记检查时间及检查结果，做好备注。虽然是一项很简单的工作，
但是透过这项工作能够更清晰地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法，对于熟悉高
尔夫行业有很大帮助。
从5月份至今，我已经协助质检主管做了近10次质检，其中比较多的是针对值班经理提
出的问题进行的，另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通
过这些质检工作，更多的是锻炼了我的心态。作为一个检查者，其实在质检过程中是不受员
工欢迎的。一方面，员工意识不到质检工作的重要性，本位意识比较强，不愿意配合；另一
方面，很多员工限于学历心态方面的原因，对检查有抵触心理。所以作为质检员，一定要有
很强的心理承受能力和人际交往的技巧，在质检时要做到不卑不亢，同时又要注意行事的风
格和方式，耐心引导接受检查的员工做好配合。质检工作一定要认真，但不能较真，否则会
引起员工的反感，产生负面情绪，不利于以后质检工作的开展。
六、宿舍管理
宾馆属于服务性行业，夜班、加班便成了正常事。所以拥有宿舍，那是必不可少的。但
宿舍却是我的一个管理大头。人事行政办每周都会组织各部门主管级以上的管理人员检查宿
舍卫生，这是人事口一项重要的工作。我们需要通知各部门时间地点，准备好评分表和笔，
然后在规定的时间带领其他同事对30多间男女宿舍逐个进行检查评分，然后汇总检查结果，
张贴检查通报。虽然是很简单的一项工作，但要真正做好，还是要花点心思的。就拿检查来
说，因为宾馆部门多，人员相对较杂，而且每间宿舍基本都有2到3个人，所以我们不能用
很高的标准和苛刻的眼光去要求，重在鼓励和激发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报
也是一样，在反映典型问题的前提下，尽可能彰显好的一面，突出模范宿舍的榜样和带动作
用。检查和通报不是目的，而是手段，是一种做好员工后勤工作的手段。 刚开始做这项工作我很被动，因为有人带，所以自己对于怎么组织、该注意哪些问题没
有独立思考。在第一次检查过后，我对自己存在的一些问题进行了反思，同时也开始考虑在
检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平均分怎么才能提高效率、做通报的过程
中怎么选取具有代表性的照片等问题，通过这些思考，我真正站在一个组 织者的角度理解了这项工作，我已经连续参与了2个月的宿舍卫生检查，不仅学到了与
各部门沟通的技巧，还学到了如何组织类似的检查及撰写检查通报，为今后的工作打下了基
础。
七、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作，宾馆在我来的这两个月里新签劳动合同9份，续
签劳动合同6份；目前，宾馆所有员工均已签订劳动合同，无未签订劳动合同产生的纠纷情
况。鉴于地产行业特性，有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员，为规避劳动风险，
我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。
八、培训工作
为满足宾馆快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、
认识并认同公司的事业及企业文化，因为宾馆没有招聘培训师，所以就让我进行代替。在短
短的一个星期里，我制作了《新员工入职培训》的ppt，主要讲述宾馆的发展历程，宾馆的
规章制度，简单介绍各部门工作流程及部门经理。每半个月组织对新员工进行入职培训，截
止现在，进行新员工入职培训共4次。为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水
平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培
训。为跟进培训执行情况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止5月，各部门完成内部
培训28次。
九、会议纪要
之前在写实习日记时，就提到了会议纪要，写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作，
不需要面面俱到，但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作，总是想尽
可能记住尽可能多的信息，然而写字速度有限，不可能做到记录每一句话，所以常常会漏掉
很多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章，学到了一快、二要、
三省、四代的记录技巧。首先是写字速度要快，其次是尽可能只记录要点，再次是对于熟悉
的内容可以省略，最后是用自己的语言代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很
有帮助，很大程度上提高了记录效率，有效避免了信息遗漏。
十、社保补贴
社保补贴就是，新疆对使用本地员工及来新疆或在新疆的大中专学生的一项惠民补贴政
策。补贴金额不超过自治区上年度社会平均工资为缴费基数标准，可享社会保险补 贴，补贴期限与劳动合同实际履行期限相同，最长不超过3年。在自己不懈的努力下，
圆满完成宾馆在第二季符合此政策并能度享受社保补贴，新疆籍：6人、大中专：4人，个人
补贴共计4434元，企业补贴共计19419元。 十一、其他工作
除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作，比如excel、word、ppt的操作、对文字
录入也有一定的要求、打印、复印、传真，其中就是一个文档的排版以及表格的制作。 时光匆匆,为期2个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的
欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在同事、领导的谆谆教导下,我在收获业务技能的同
时,内心也经历着微妙的成长。作为人事行政办的内勤，任务比较琐碎繁杂，办公室同事告诉
我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张
在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情
的主次顺序排好。这样就不会乱。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如
何处理各种事情。虽然在短短的2个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些
初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一
个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，
走好每一步。通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去。