crilay2014年述职报告
从2014年5月20日开始入职,至今已有6个月。
在半年的时间,有工作的辛勤和汗水;有工作的困难和困惑;有集体活动的开心和喜悦;也有个人生活的不平和不甘......但是,我确认:在这半年中,我在产品经理这个岗位上甚至其他方面都有了长足的进步。
一、工作枚举及总结
1、百度竞价类工作
进入中金网最先接触就是竞价类工作,到现在已经策划了19个竞价页面,一个竞价网站(乐淘金)。
竞价——作为以前从未接触过的形式,从开始时需要找众多资料、众多案例参考,到现在的驾轻就熟,中间经历了几多事件,但所幸结果是可人的,终有发现一则用户欢迎程度极高的竞价方案——欺诈平台产品版。本竞价的用户点击数量为其他普通竞价的2倍以上。 欺诈平台产品版的成功有其必然,也有偶然:
(1)欺诈平台查询切入了用户的强需求
随着近些年黄金、外汇投资的用户群体愈发庞大,上当受骗的用户量也呈几何倍数激增,但用户却没有一个相对官方或相对权威的平台去查看、检测准备开户或已经开户的平台是否放心交易,同时这也是多数用户在开户前最为担心的事。因此,可以说此产品切入了用户的强需求。
(2)样式有别于普通的竞价产品
(3)宣传语切入有效
因此,在此基础上,更准备推出搜黑网网站,深度挖掘大众需求。
2、WEB端网站产品
WEB端工作主要包含三大方面:中金网、环融和商城,还有其他一些小站的改版和设计。
(1)中金网工作
中金网工作内容主要包括:机构服务平台筹建、黄金频道改版、外汇频道改版、机构频道改版、展会频道和专题频道筹建、个人中心修改、中金网开放平台的执行上线及后续内容增减、分析圈的策划、SEO页面界面设计。
机构服务平台是全新的产品,需求脱胎于用户的直播室需求,结合当前金财神的用户视觉和功能体系建立,虽然本产品已成功上线,并已有超过3家的用户使用,但用户反响并不热烈,原因可猜测:第一、视觉色系搭配不好;第二、功能上有所删减,且用户不理解功能;第三、后台设计人性化、简单化;第四,也是最重要的,给客户带来的价值(客户忠诚度和增量)不够。故用户反响并不热烈。
黄金和外汇频道改版,主要整改了频道下属栏目和页面展示样式,改版后的黄金和外汇频道视觉和交互上更符合当前资讯门户网站的展示风格。
机构频道改版的目的是为了适应单个机构页面及推广中金认证而进行的,但是基于内容源、内容量、当前网站限制(主要为评论机制)和工作量的限制,导致未能如期进展。
展会和专题频道的筹建使用了当前单页面较为流行的版面样式,整个页面大气、整洁。 个人中心的修改主要增加了邮箱、用户和第三方联合登陆3种方式,并增加了支付功能。登陆方式的增加更加贴近当前快速注册、轻注册的理念;支付功能则主要为分析圈支付作为支撑。
分析圈定位为分析师的展现能力、展现自我的平台,基本无比拼机制,期望超过新浪理财师(http://licaishi.sina.com.cn/),但由于经验的欠缺,导致原型并未达到预期效果,
后期,由于工程重要度的冲突,导致其一再延后,目前未列入启动计划。
中金网开放平台由Tony设计,我执行完成,为中金网首个项目。
SEO页面界面设计主要服务于baidu关键词着陆,页面结构较为简单,主要为关键词的堆砌,目前尚未见到明显成果。
(2)环融工作
环融工作重点在于改版和优化,主要包括环融官网前台和后台的改版上线、金财神相关栏目的改版上线、国金金融研究所的改版上线、网上开户的筹建上线。
官网改版开发时间1个月,前期原型设计近1个月,,2014年12月30日已正式上线。当暴露出众多问题:第一、需求问题,由于需求的不确定性,导致原型几度重大修改;第二、产品问题,网站整体设计未仔细思量,导致页面结构众多相似,再次修改原型;第三、HTML问题,切图人员仅按照效果图表象切图;第四、开发问题,开发前台和后台碰到问题自行决定,未和产品做相应的沟通;第五、流程问题,主要为需求会不充分,时间阶段预估不够准确,接口提供不全面(未给金财神和国金数据修改)。但上线之后,用户反馈良好,普遍对新版官网页面较为满意,且上线之后的BUG率较低。
国金金融研究所改版后,页面仍旧以蓝色为主色调,最主要的是将其后台和环融官网绑定、和分析师账号绑定,从而做到分析师发一篇文章,即可同步环融和国金研究所中相应栏目及分析师个人页面。
金财神的优化主要为栏目的更改,目前,筹建及更新的栏目为:大户室、国金研究、财经快讯三大模块。大户室为高端客户体验超级分析师24小时不间断的一对一的服务的窗口;国金研究为分析师文章主要发布栏目的汇总页,上线时仅5个子类,鉴于用户好评众多,目前已增加至8个栏目;财经快讯为中金快讯修改而来。
网上开户又是一个耗时较长的项目,从11月5日原型开始,截止至12月30日始上
线测试,主要时间浪费在津贵所对网上开户流程的审批上,2015年1月4日已经完全上线,线上版本为需输入邀请码的完整版。
(3)商城工作
环融金银(以下简称商城)是重点项目之一,主要涉及工作为后台回购回收功能设计上线、后台使用说明文档撰写、前端展示页面改版、APP(移动端工作说明)。
回购回收功能是我接手商城的第一个功能点,虽本功能较为简单,但涉及点众多,加上经验不足和人员沟通问题,导致工作中出现了些许偏差,但在yolanda的帮助下,功能顺利如期上线。
之后,针对回购回收功能撰写了后台使用说明文档,并在逐渐增补成商城后台使用说明文档(后期由Monica增补)。
商城的改版借鉴了众多电商类网站的页面,结合商城的改版栏目需求和特点而成,本次改版最大的难点在于如何将原有的分类体系融入页面的筛选体系(最理想状态为直接使用大小标签分类),最终,虽成功融入,但融合后的栏目已不够清晰,加上维护人员的操作问题,导致筛选远未达到期望值。但仅观页面展示效果,已符合当前标准电商平台的审美标准。在商城的改版中,值得表扬的是开发、测试、产品人员之间配合较多,需求讨论相对充分。
(4)其他工作
WEB端其他工作相对杂乱且繁多,主要为一些非主要站点的设计和日常更新运营工作: 非主要站点的设计:中金网集团(www.cngold.cc)、东方金融研究所(www.eastmoney.org.cn)、瑞银汇鑫(www.ruiyin999.com)、环融石化(www.huanrong2014.com),这些站点或已转出,或无人维护,开发的意义未名。
日常运营更新工作:环融官网的周策略报告更新、焦点图更换、文章发布及广告更换等,作为一个成熟站点,日常更新工作应有专职人员更新,故在新版官网中使用分权限设置。
3、PC端产品
PC端产品主要指PC端使用软件的设计,目前暂未有太多产品及成果。目前已设计的产品为:中金网新闻客户端和金财神行情软件。
中金网新闻客户端已开发完成,由于需求问题和时间问题,本产品并未作为主要对象设计,因此关于开发结果不够明了。
金财神行情软件主要修改了各页面行情及指标、文字的配色,并融入了多种产品:国金研究、中金新闻、网上开户、中金快讯、直播室和实盘排行,配色的改变主要为用户视觉效果刺激,产品的融入才是从根本上留住用户的举措,但是由于开发在外部,导入新闻功能未能嵌入行情端,或将影响用户体验。
4、移动端产品
移动端产品接触较晚,目前主要包括三款产品(按照制作顺序):中金新闻、商城、微信公众号网上开户、金财神APP(3.0和4.0版)、搜黑APP。
中金新闻APP同中金新闻PD端一样,目前已开发完成,但由于工作排期及侧重点问题,目前已经暂停该项开发工作。
商城APP为移动端重点产品,前期主要工作为:商城需求确认、分步骤时间周期及进度确认、商城原型和UI效果图示、页面及商城处理逻辑和流程解释、开发进度查看和资源协调,在开发工作进行至11月中旬时,由新同事Gino接手,截止2014年12月底,商城APP的IOS和Android版已全部上线。
微信公众号—网上开户,该功能基本流程类似WEB版本,由于津贵所审批的问题,目前已修第二版,即将进入开发阶段。
金财神APP3.0版和4.0版为仿设计,前者仿照银天下APP,后者仿照汇通财经APP,由于开发方仅对数据负责,或将导致页面问题和其他问题,这是外包开发的必然结果。
搜黑网APP目前仍在规划中,预计和搜黑网WEB端同步上线。
二、2014年工作心得
自2014年5月来到本公司以后,从开始的产品“菜鸟”到现在接触过众多平台、众多产品,必须感谢中金网给我这样的实践机会,让我在半年多的时间内有了长足的进步。与此同时,也发现了自己的一些不足,比如惰性心里严重、逻辑有漏洞、交互设计能力不足等,这些将是我2015年改进的方向。
当前,工作中也发现了一些值得思考的问题:
1、工作流程问题:工作流程散乱,作为产品,我认为流程中最重要的需求会,在本公司反而被相对弱化,从而导致UI、HTML、开发中出现了一些问题,如何开好需求会?这一点是我需要思考的问题。
2、需求问题:需求提出后,一般会经历多次修改,一部分是页面设计问题,一部分是需求本身更改的问题。当前崇尚的互联网精神是发现用户痛点,则快速开发,捕捉用户,根据用户反馈极速迭代,做好推广的羊群效应,快速圈住同质用户。所以针对新产品,我是否会如此尝试?
三、2015年工作计划及展望
2015年已经迈步走来,新的一年孕育着新的行程、新的希望。
1、工作上
(1)2015年我希望做出一款部分市场、用户趋之若鹜的产品,这是作为一个产品经理的企望,也是我个人的企望。搜黑网作为一款基本抓住了用户痛点的产品,推广、运营、以及如何将推广和运营有效的结合,做到迅速的抢占市场、圈住用户,是产品诞生后及成熟期之前产品经理必须要考虑的市场,而这也将是一次很好的考验;
(2)加强交互方面的学习,无论是将来的WEB端还是PC端,抑或是移动端,对场
景交互的要求越来越高,因此这方面的学习必须要加强,才能做到产品页面效果不会滞后;
(3)加强移动端产品的学习,移动端目前及将来相当一段时间仍会是众多互联网企业发力的方向,因而必须对移动端产品珍而重之。
crilay2014年述职报告
从2014年5月20日开始入职,至今已有6个月。
在半年的时间,有工作的辛勤和汗水;有工作的困难和困惑;有集体活动的开心和喜悦;也有个人生活的不平和不甘......但是,我确认:在这半年中,我在产品经理这个岗位上甚至其他方面都有了长足的进步。
一、工作枚举及总结
1、百度竞价类工作
进入中金网最先接触就是竞价类工作,到现在已经策划了19个竞价页面,一个竞价网站(乐淘金)。
竞价——作为以前从未接触过的形式,从开始时需要找众多资料、众多案例参考,到现在的驾轻就熟,中间经历了几多事件,但所幸结果是可人的,终有发现一则用户欢迎程度极高的竞价方案——欺诈平台产品版。本竞价的用户点击数量为其他普通竞价的2倍以上。 欺诈平台产品版的成功有其必然,也有偶然:
(1)欺诈平台查询切入了用户的强需求
随着近些年黄金、外汇投资的用户群体愈发庞大,上当受骗的用户量也呈几何倍数激增,但用户却没有一个相对官方或相对权威的平台去查看、检测准备开户或已经开户的平台是否放心交易,同时这也是多数用户在开户前最为担心的事。因此,可以说此产品切入了用户的强需求。
(2)样式有别于普通的竞价产品
(3)宣传语切入有效
因此,在此基础上,更准备推出搜黑网网站,深度挖掘大众需求。
2、WEB端网站产品
WEB端工作主要包含三大方面:中金网、环融和商城,还有其他一些小站的改版和设计。
(1)中金网工作
中金网工作内容主要包括:机构服务平台筹建、黄金频道改版、外汇频道改版、机构频道改版、展会频道和专题频道筹建、个人中心修改、中金网开放平台的执行上线及后续内容增减、分析圈的策划、SEO页面界面设计。
机构服务平台是全新的产品,需求脱胎于用户的直播室需求,结合当前金财神的用户视觉和功能体系建立,虽然本产品已成功上线,并已有超过3家的用户使用,但用户反响并不热烈,原因可猜测:第一、视觉色系搭配不好;第二、功能上有所删减,且用户不理解功能;第三、后台设计人性化、简单化;第四,也是最重要的,给客户带来的价值(客户忠诚度和增量)不够。故用户反响并不热烈。
黄金和外汇频道改版,主要整改了频道下属栏目和页面展示样式,改版后的黄金和外汇频道视觉和交互上更符合当前资讯门户网站的展示风格。
机构频道改版的目的是为了适应单个机构页面及推广中金认证而进行的,但是基于内容源、内容量、当前网站限制(主要为评论机制)和工作量的限制,导致未能如期进展。
展会和专题频道的筹建使用了当前单页面较为流行的版面样式,整个页面大气、整洁。 个人中心的修改主要增加了邮箱、用户和第三方联合登陆3种方式,并增加了支付功能。登陆方式的增加更加贴近当前快速注册、轻注册的理念;支付功能则主要为分析圈支付作为支撑。
分析圈定位为分析师的展现能力、展现自我的平台,基本无比拼机制,期望超过新浪理财师(http://licaishi.sina.com.cn/),但由于经验的欠缺,导致原型并未达到预期效果,
后期,由于工程重要度的冲突,导致其一再延后,目前未列入启动计划。
中金网开放平台由Tony设计,我执行完成,为中金网首个项目。
SEO页面界面设计主要服务于baidu关键词着陆,页面结构较为简单,主要为关键词的堆砌,目前尚未见到明显成果。
(2)环融工作
环融工作重点在于改版和优化,主要包括环融官网前台和后台的改版上线、金财神相关栏目的改版上线、国金金融研究所的改版上线、网上开户的筹建上线。
官网改版开发时间1个月,前期原型设计近1个月,,2014年12月30日已正式上线。当暴露出众多问题:第一、需求问题,由于需求的不确定性,导致原型几度重大修改;第二、产品问题,网站整体设计未仔细思量,导致页面结构众多相似,再次修改原型;第三、HTML问题,切图人员仅按照效果图表象切图;第四、开发问题,开发前台和后台碰到问题自行决定,未和产品做相应的沟通;第五、流程问题,主要为需求会不充分,时间阶段预估不够准确,接口提供不全面(未给金财神和国金数据修改)。但上线之后,用户反馈良好,普遍对新版官网页面较为满意,且上线之后的BUG率较低。
国金金融研究所改版后,页面仍旧以蓝色为主色调,最主要的是将其后台和环融官网绑定、和分析师账号绑定,从而做到分析师发一篇文章,即可同步环融和国金研究所中相应栏目及分析师个人页面。
金财神的优化主要为栏目的更改,目前,筹建及更新的栏目为:大户室、国金研究、财经快讯三大模块。大户室为高端客户体验超级分析师24小时不间断的一对一的服务的窗口;国金研究为分析师文章主要发布栏目的汇总页,上线时仅5个子类,鉴于用户好评众多,目前已增加至8个栏目;财经快讯为中金快讯修改而来。
网上开户又是一个耗时较长的项目,从11月5日原型开始,截止至12月30日始上
线测试,主要时间浪费在津贵所对网上开户流程的审批上,2015年1月4日已经完全上线,线上版本为需输入邀请码的完整版。
(3)商城工作
环融金银(以下简称商城)是重点项目之一,主要涉及工作为后台回购回收功能设计上线、后台使用说明文档撰写、前端展示页面改版、APP(移动端工作说明)。
回购回收功能是我接手商城的第一个功能点,虽本功能较为简单,但涉及点众多,加上经验不足和人员沟通问题,导致工作中出现了些许偏差,但在yolanda的帮助下,功能顺利如期上线。
之后,针对回购回收功能撰写了后台使用说明文档,并在逐渐增补成商城后台使用说明文档(后期由Monica增补)。
商城的改版借鉴了众多电商类网站的页面,结合商城的改版栏目需求和特点而成,本次改版最大的难点在于如何将原有的分类体系融入页面的筛选体系(最理想状态为直接使用大小标签分类),最终,虽成功融入,但融合后的栏目已不够清晰,加上维护人员的操作问题,导致筛选远未达到期望值。但仅观页面展示效果,已符合当前标准电商平台的审美标准。在商城的改版中,值得表扬的是开发、测试、产品人员之间配合较多,需求讨论相对充分。
(4)其他工作
WEB端其他工作相对杂乱且繁多,主要为一些非主要站点的设计和日常更新运营工作: 非主要站点的设计:中金网集团(www.cngold.cc)、东方金融研究所(www.eastmoney.org.cn)、瑞银汇鑫(www.ruiyin999.com)、环融石化(www.huanrong2014.com),这些站点或已转出,或无人维护,开发的意义未名。
日常运营更新工作:环融官网的周策略报告更新、焦点图更换、文章发布及广告更换等,作为一个成熟站点,日常更新工作应有专职人员更新,故在新版官网中使用分权限设置。
3、PC端产品
PC端产品主要指PC端使用软件的设计,目前暂未有太多产品及成果。目前已设计的产品为:中金网新闻客户端和金财神行情软件。
中金网新闻客户端已开发完成,由于需求问题和时间问题,本产品并未作为主要对象设计,因此关于开发结果不够明了。
金财神行情软件主要修改了各页面行情及指标、文字的配色,并融入了多种产品:国金研究、中金新闻、网上开户、中金快讯、直播室和实盘排行,配色的改变主要为用户视觉效果刺激,产品的融入才是从根本上留住用户的举措,但是由于开发在外部,导入新闻功能未能嵌入行情端,或将影响用户体验。
4、移动端产品
移动端产品接触较晚,目前主要包括三款产品(按照制作顺序):中金新闻、商城、微信公众号网上开户、金财神APP(3.0和4.0版)、搜黑APP。
中金新闻APP同中金新闻PD端一样,目前已开发完成,但由于工作排期及侧重点问题,目前已经暂停该项开发工作。
商城APP为移动端重点产品,前期主要工作为:商城需求确认、分步骤时间周期及进度确认、商城原型和UI效果图示、页面及商城处理逻辑和流程解释、开发进度查看和资源协调,在开发工作进行至11月中旬时,由新同事Gino接手,截止2014年12月底,商城APP的IOS和Android版已全部上线。
微信公众号—网上开户,该功能基本流程类似WEB版本,由于津贵所审批的问题,目前已修第二版,即将进入开发阶段。
金财神APP3.0版和4.0版为仿设计,前者仿照银天下APP,后者仿照汇通财经APP,由于开发方仅对数据负责,或将导致页面问题和其他问题,这是外包开发的必然结果。
搜黑网APP目前仍在规划中,预计和搜黑网WEB端同步上线。
二、2014年工作心得
自2014年5月来到本公司以后,从开始的产品“菜鸟”到现在接触过众多平台、众多产品,必须感谢中金网给我这样的实践机会,让我在半年多的时间内有了长足的进步。与此同时,也发现了自己的一些不足,比如惰性心里严重、逻辑有漏洞、交互设计能力不足等,这些将是我2015年改进的方向。
当前,工作中也发现了一些值得思考的问题:
1、工作流程问题:工作流程散乱,作为产品,我认为流程中最重要的需求会,在本公司反而被相对弱化,从而导致UI、HTML、开发中出现了一些问题,如何开好需求会?这一点是我需要思考的问题。
2、需求问题:需求提出后,一般会经历多次修改,一部分是页面设计问题,一部分是需求本身更改的问题。当前崇尚的互联网精神是发现用户痛点,则快速开发,捕捉用户,根据用户反馈极速迭代,做好推广的羊群效应,快速圈住同质用户。所以针对新产品,我是否会如此尝试?
三、2015年工作计划及展望
2015年已经迈步走来,新的一年孕育着新的行程、新的希望。
1、工作上
(1)2015年我希望做出一款部分市场、用户趋之若鹜的产品,这是作为一个产品经理的企望,也是我个人的企望。搜黑网作为一款基本抓住了用户痛点的产品,推广、运营、以及如何将推广和运营有效的结合,做到迅速的抢占市场、圈住用户,是产品诞生后及成熟期之前产品经理必须要考虑的市场,而这也将是一次很好的考验;
(2)加强交互方面的学习,无论是将来的WEB端还是PC端,抑或是移动端,对场
景交互的要求越来越高,因此这方面的学习必须要加强,才能做到产品页面效果不会滞后;
(3)加强移动端产品的学习,移动端目前及将来相当一段时间仍会是众多互联网企业发力的方向,因而必须对移动端产品珍而重之。