关于鼓浪屿旅游发展和居民生活状况调研论文
摘要：十几年前前往鼓浪屿游玩，还没有拥挤的渡轮，还没有嘈杂的街巷，还没有人山人海的游客；近几年来，随着鼓浪屿成为5A 级旅游风景名胜区，越来越多的各国游客蜂拥至此，名声享誉国内外，旅游业成为鼓浪屿一大经济支柱；但是随着旅游经济发展的同时，也带来了卫生环境、交通、安全等问题，给岛上的居民生活带来不同程度的影响。为了了解目前鼓浪屿小岛上的旅游发展的基本情况，以及管理者带给岛上居民的生活条件，在龙头社区居委会的帮助下，我再次登上鼓浪屿，对小岛的旅游和居民生活进行调查走访。
关键词：鼓浪屿 旅游 经济发展 居民生活
一、关于鼓浪屿的旅游经济发展
鼓浪屿是厦门市最大的一个卫星岛，素有“海上花园”的美称。它位于厦门岛的西南方向，因海滩上有一块二米多高、中有洞穴的礁石，风浪冲击会发出声音，和鼓声十分相似，所以人称“鼓浪石”，岛也因之得名为“鼓浪屿”。现在为思明区所辖，和厦门岛仅仅只隔着一条600米宽的鹭江；站在厦门轮渡码头，就能清楚的看到鼓浪屿上伫立着的郑成功石像。从轮渡码头坐渡船仅需不到10分钟。鼓浪屿的面积为1.87平方公里，约有2万左右的固定居民。在2007年，鼓浪屿经国家旅游局正式批准为5A 级风景名胜区，在国内外享有很高的声誉，各国游客络绎不绝，每年都有数以百万的中外游客慕名而来。作为该风景名胜区它不仅仅拥有核心的景点——日光岩，这种大自然的杰作，更重要的是它的人文魅力，鼓浪屿岛上完好地保留着许多具有中外各种建筑风格的建筑物，许多建筑有浓烈的欧陆风格，罗马式的圆柱，巴洛克式的浮雕，洋溢着浪漫主义的色彩，所以也拥有了“万国建筑博览馆”的美称。
鼓浪屿的旅游业是其毋庸置疑的支柱产业，旅游经济的发展是管理者关注的重心，使鼓浪屿又好又快发展是管理者所希望的，从07年国家5A 级风景区到申遗，以及游客的增长都可以看到鼓浪屿快速的发展。在鼓浪屿的走访调查中，我收集了部分有关鼓浪屿的旅游信息。根据调查的资料，2003年时，鼓浪屿全年的上岛游客数量为472.5万人，而进入岛上主要景点（日光岩、菽庄花园、皓月园）的人数为102.5万人，占总上岛游客人数的21.7%；到了2007年鼓浪屿获得正式批准成为5A 级风景名胜区时全年上岛人数还只为487.3万人，仅仅增长了3 %；但是从2007年之后，鼓浪屿的全年上岛游客数量开始呈快速上升的趋势；在工作人员的帮助下，得到了一些统计数据，仅仅在2010年的“五一”小长假期间，鼓浪
屿的平均每日接待游客数量就已经达到了7万多人次；而到了2011年时，全年上岛游客人数已经达到了870.5万人，年平均增长率高达20%；鼓浪屿的游客之所以能够如此之快的增长，一方面是被批准为国家5A 级风景名胜之后，在国内外拥有了更多的影响力和知名度，吸引了更多的游客；另一方面，2007年之后，鼓浪屿制定了更多的管理政策，完善了旅游设施，加强了宣传方式和力度，也是游客数量快速增长的一个因素。这些数据截止到2012年1~6月（即2012年上半年），半年的时间鼓浪屿上岛游客数量已达到531.1万人次，比2011年同期增长了30.5%，进入岛上主要景点的人数为163.6万人次。这样预计2012全年游客数量将突破1000万人次。
在十几年前登上鼓浪屿的时候，还是较为平静、舒适的感觉，但是，这几年随着游客暴增，每年游客数量已经远远超过了这座小岛所能承受的最优人数400万人次的限制，俨然变成了一座闹市的样子；这座宁静的小岛越来越商业化，各式各样的不属于鼓浪屿的精致的商店开张了，并且有了收集各家商店印章的小册子，导致很多游客来到岛上之后为了收集完整的一套印章册子而奔波，忽略了真正重要的鼓浪屿的风景，因小失大。因为我经常穿梭于鼓浪屿的大街小巷中，所以在此次的调查走访中，我记录了一些道路上的游客人流数量，从数据中看出，在靠近鼓浪屿码头的龙头路上，有90%的游客会经过这里，这其中有一部分是导游引导的原因；环鼓路、福建路和龙山洞附近则是人流较多的地方，这是因为它们都途径鼓浪屿的几个主要的景点；而在鼓新路、笔山路主要是岛上的居民，很少会有游客经过，但是这些远离繁华闹市的小巷，才真正是鼓浪屿的风采所在，各式风格的建筑，柳暗花明又一村的发现。在到来游览鼓浪屿的游客中，我随机调查了一部分游客，并让他们填写一份有关鼓浪屿的调查表，从游客的一面更加客观的评价鼓浪屿旅游发展的优点以及不足；以下是归整之后的游客调查表：
1、对于鼓浪屿的各景点的服务质量的满意度
满意 81.8% 普通 11.5% 不满意 6.7%
2、对于鼓浪屿的卫生环境的满意度
满意 59.2% 普通 19.1% 不满意 21.7%
3、对于鼓浪屿的交通出行的满意度
满意 62.1% 普通 27.6% 不满意 10.3%
4、对于鼓浪屿各景点的门票价格是否适中
偏低 13.3% 适中 75.9% 偏高 10.8%
5、对于岛上居民的好感度
友好 89.3% 一般 7.1% 冷淡 3.6%
6、如果有机会，您希望在岛上游玩几天
1天 27.7% 2~3天 48.2% 4~5天 16.8% 5天以上 7.3%
二、关于鼓浪屿居民生活的部分情况
鼓浪屿作为一个5A 级风景名胜区的同时，这座小岛更是一座气候宜人，四季如春的居住的宝地，岛上的居民让这座风景名胜展现出了人文魅力。在鼓浪屿管理委员会的帮助下，我了解到了部分有关岛上居民的信息，在岛上的居民中，有81.9%的居民是属于厦门本地的，而剩下18.9%则是从其他地方慕名而搬迁至此；岛上的居民主要以老人、学生、军人以及服务业者（包括景点工作人员、家庭旅馆及商铺）居多，鼓浪屿的环境和气候使得许多退休后的人定居于此，所以岛上的老人占到了38.8%，服务业者次之，有29.8%；岛上驻扎着“鼓浪屿好八连”，占7.9%，而学生人数占到了9.7%，剩下的分别为渔业和其他工作者，分别为3.5%和10.3%。每到傍晚时分，总会看到一些捕鱼归来的船只，一些捕鱼者会直接在路边销售刚刚捕捞上来的新鲜的鱼、虾等海产品；走在小岛上的小街巷中，不是会听到居民家中传出来的钢琴声，钢琴在鼓浪屿上的普及率十分高，达到了百分之七十多；居民在岛上生活是较为闲适的。但是，随着游客的增多，难免会影响到岛上居民；在调查走访中，可以明显的看出来，比如：游客增多势必会导致携带而来的垃圾增加；居民乘船拥挤、不方便；喧闹的大街小巷影响居民休息等等。为此，我做了一份调查问卷，以便更好的看出目前居民对岛上生活的态度。以下是对于居民的调查问卷：
1、在鼓浪屿岛上居住的时间
=20年：39.7%
2、对于鼓浪屿的生活环境满意度
满意 60.2% 普通 32.3% 不满意 7.1%
3、相对于在其他地方生活，我更希望住在鼓浪屿上
同意 74.1% 普通 20.7% 不同意 5.2%
4、鼓浪屿的管理者能够较好的协调旅游开发和保护居民利益之间的关系 同意 53.2% 普通 35.5% 不同意 11.3%
5、我会积极参加鼓浪屿上组织的相关活动
同意 66.3% 普通 26.2% 不同意 7.5%
6、对于岛上的交通是否满意
满意 51.1% 普通 31.7% 不满意 17.2%
7、日益增多的游客是否会影响到平时的正常生活（商品价格、噪声等） 影响 82.7% 不影响 4.8% 没注意 12.5%
8、整理后，居民选择在鼓浪屿定居的理由是（选项2中“同意”的居民的理由）：
a、在鼓浪屿的生活节奏较慢，可以较好地缓解我在工作上的压力； b、鼓浪屿充满着音乐的氛围，让我很享受；
c、鼓浪屿的气候和风景十分适合老人在此修养，锻炼；
在努力发展鼓浪屿的旅游业的同时，管理者也没有忘记出台实施便民利民的相关措施为人民服务。由于游客和居民都只能通过厦鼓渡轮往返，所以会导致居民也要向游客一样等候乘船，经过了解，管理者为方便出行，不仅新建了两艘850个客位的第五代厦鼓渡轮，并且开通了厦鼓居民专线，根据客流情况定期优化航班设置，缓解了居民出行拥挤的情况。虽然使得轮渡公司的运营成本有所增加，但是收到了市民们的一致好评。从在岛上居住了30多年的居民的口中，我听到了：“这些年游客越来越多，坐船都要选对的时间，之前没有专用通道的时候，坐渡轮都要满头大汗，居民也有不满的情绪，现在有了这个通道，不仅出行轻松，而且节省了时间，不用看着时间挤船了。”另一反面，游客增加所造成的大量垃圾、绿化环境受到破坏的问题也关乎岛上居民的生活条件，为了加大环境保护和绿化，新增了垃圾收集车和保洁人员，提高工作的效率；并且在小岛上实行了垃圾分类这一措施，垃圾收集率达到了95%，并且在绿化覆盖方面占到了约63%，使居民的生活质量得到保证。
三、总结
尽管在调查走访中得到了部分有用的信息，并且与游客、居民都有了一定的交流，获得较为客观的资料；但是依然存在着一些不足，由于只有我一人进行调查，问题的调查只能提留在基本的部分，未能深入了解。 在此次的调研中，可以看出鼓浪屿的管理者为居民和旅游者营造了一个有序、整洁、快捷的公共生活秩序；随着鼓浪屿的旅游经济的发展，小岛上公共生活的领域渐渐扩大，要提高旅游质量和居民的生活质量，只有维持良好、有序的公共生活秩序，同时也是经济健康发展的必要前提；鼓浪屿管理者很好的管理公共生活和维护公共秩序，为游客和居民打造了一个良好的环境。
关于鼓浪屿旅游发展和居民生活状况调研论文
摘要：十几年前前往鼓浪屿游玩，还没有拥挤的渡轮，还没有嘈杂的街巷，还没有人山人海的游客；近几年来，随着鼓浪屿成为5A 级旅游风景名胜区，越来越多的各国游客蜂拥至此，名声享誉国内外，旅游业成为鼓浪屿一大经济支柱；但是随着旅游经济发展的同时，也带来了卫生环境、交通、安全等问题，给岛上的居民生活带来不同程度的影响。为了了解目前鼓浪屿小岛上的旅游发展的基本情况，以及管理者带给岛上居民的生活条件，在龙头社区居委会的帮助下，我再次登上鼓浪屿，对小岛的旅游和居民生活进行调查走访。
关键词：鼓浪屿 旅游 经济发展 居民生活
一、关于鼓浪屿的旅游经济发展
鼓浪屿是厦门市最大的一个卫星岛，素有“海上花园”的美称。它位于厦门岛的西南方向，因海滩上有一块二米多高、中有洞穴的礁石，风浪冲击会发出声音，和鼓声十分相似，所以人称“鼓浪石”，岛也因之得名为“鼓浪屿”。现在为思明区所辖，和厦门岛仅仅只隔着一条600米宽的鹭江；站在厦门轮渡码头，就能清楚的看到鼓浪屿上伫立着的郑成功石像。从轮渡码头坐渡船仅需不到10分钟。鼓浪屿的面积为1.87平方公里，约有2万左右的固定居民。在2007年，鼓浪屿经国家旅游局正式批准为5A 级风景名胜区，在国内外享有很高的声誉，各国游客络绎不绝，每年都有数以百万的中外游客慕名而来。作为该风景名胜区它不仅仅拥有核心的景点——日光岩，这种大自然的杰作，更重要的是它的人文魅力，鼓浪屿岛上完好地保留着许多具有中外各种建筑风格的建筑物，许多建筑有浓烈的欧陆风格，罗马式的圆柱，巴洛克式的浮雕，洋溢着浪漫主义的色彩，所以也拥有了“万国建筑博览馆”的美称。
鼓浪屿的旅游业是其毋庸置疑的支柱产业，旅游经济的发展是管理者关注的重心，使鼓浪屿又好又快发展是管理者所希望的，从07年国家5A 级风景区到申遗，以及游客的增长都可以看到鼓浪屿快速的发展。在鼓浪屿的走访调查中，我收集了部分有关鼓浪屿的旅游信息。根据调查的资料，2003年时，鼓浪屿全年的上岛游客数量为472.5万人，而进入岛上主要景点（日光岩、菽庄花园、皓月园）的人数为102.5万人，占总上岛游客人数的21.7%；到了2007年鼓浪屿获得正式批准成为5A 级风景名胜区时全年上岛人数还只为487.3万人，仅仅增长了3 %；但是从2007年之后，鼓浪屿的全年上岛游客数量开始呈快速上升的趋势；在工作人员的帮助下，得到了一些统计数据，仅仅在2010年的“五一”小长假期间，鼓浪
屿的平均每日接待游客数量就已经达到了7万多人次；而到了2011年时，全年上岛游客人数已经达到了870.5万人，年平均增长率高达20%；鼓浪屿的游客之所以能够如此之快的增长，一方面是被批准为国家5A 级风景名胜之后，在国内外拥有了更多的影响力和知名度，吸引了更多的游客；另一方面，2007年之后，鼓浪屿制定了更多的管理政策，完善了旅游设施，加强了宣传方式和力度，也是游客数量快速增长的一个因素。这些数据截止到2012年1~6月（即2012年上半年），半年的时间鼓浪屿上岛游客数量已达到531.1万人次，比2011年同期增长了30.5%，进入岛上主要景点的人数为163.6万人次。这样预计2012全年游客数量将突破1000万人次。
在十几年前登上鼓浪屿的时候，还是较为平静、舒适的感觉，但是，这几年随着游客暴增，每年游客数量已经远远超过了这座小岛所能承受的最优人数400万人次的限制，俨然变成了一座闹市的样子；这座宁静的小岛越来越商业化，各式各样的不属于鼓浪屿的精致的商店开张了，并且有了收集各家商店印章的小册子，导致很多游客来到岛上之后为了收集完整的一套印章册子而奔波，忽略了真正重要的鼓浪屿的风景，因小失大。因为我经常穿梭于鼓浪屿的大街小巷中，所以在此次的调查走访中，我记录了一些道路上的游客人流数量，从数据中看出，在靠近鼓浪屿码头的龙头路上，有90%的游客会经过这里，这其中有一部分是导游引导的原因；环鼓路、福建路和龙山洞附近则是人流较多的地方，这是因为它们都途径鼓浪屿的几个主要的景点；而在鼓新路、笔山路主要是岛上的居民，很少会有游客经过，但是这些远离繁华闹市的小巷，才真正是鼓浪屿的风采所在，各式风格的建筑，柳暗花明又一村的发现。在到来游览鼓浪屿的游客中，我随机调查了一部分游客，并让他们填写一份有关鼓浪屿的调查表，从游客的一面更加客观的评价鼓浪屿旅游发展的优点以及不足；以下是归整之后的游客调查表：
1、对于鼓浪屿的各景点的服务质量的满意度
满意 81.8% 普通 11.5% 不满意 6.7%
2、对于鼓浪屿的卫生环境的满意度
满意 59.2% 普通 19.1% 不满意 21.7%
3、对于鼓浪屿的交通出行的满意度
满意 62.1% 普通 27.6% 不满意 10.3%
4、对于鼓浪屿各景点的门票价格是否适中
偏低 13.3% 适中 75.9% 偏高 10.8%
5、对于岛上居民的好感度
友好 89.3% 一般 7.1% 冷淡 3.6%
6、如果有机会，您希望在岛上游玩几天
1天 27.7% 2~3天 48.2% 4~5天 16.8% 5天以上 7.3%
二、关于鼓浪屿居民生活的部分情况
鼓浪屿作为一个5A 级风景名胜区的同时，这座小岛更是一座气候宜人，四季如春的居住的宝地，岛上的居民让这座风景名胜展现出了人文魅力。在鼓浪屿管理委员会的帮助下，我了解到了部分有关岛上居民的信息，在岛上的居民中，有81.9%的居民是属于厦门本地的，而剩下18.9%则是从其他地方慕名而搬迁至此；岛上的居民主要以老人、学生、军人以及服务业者（包括景点工作人员、家庭旅馆及商铺）居多，鼓浪屿的环境和气候使得许多退休后的人定居于此，所以岛上的老人占到了38.8%，服务业者次之，有29.8%；岛上驻扎着“鼓浪屿好八连”，占7.9%，而学生人数占到了9.7%，剩下的分别为渔业和其他工作者，分别为3.5%和10.3%。每到傍晚时分，总会看到一些捕鱼归来的船只，一些捕鱼者会直接在路边销售刚刚捕捞上来的新鲜的鱼、虾等海产品；走在小岛上的小街巷中，不是会听到居民家中传出来的钢琴声，钢琴在鼓浪屿上的普及率十分高，达到了百分之七十多；居民在岛上生活是较为闲适的。但是，随着游客的增多，难免会影响到岛上居民；在调查走访中，可以明显的看出来，比如：游客增多势必会导致携带而来的垃圾增加；居民乘船拥挤、不方便；喧闹的大街小巷影响居民休息等等。为此，我做了一份调查问卷，以便更好的看出目前居民对岛上生活的态度。以下是对于居民的调查问卷：
1、在鼓浪屿岛上居住的时间
=20年：39.7%
2、对于鼓浪屿的生活环境满意度
满意 60.2% 普通 32.3% 不满意 7.1%
3、相对于在其他地方生活，我更希望住在鼓浪屿上
同意 74.1% 普通 20.7% 不同意 5.2%
4、鼓浪屿的管理者能够较好的协调旅游开发和保护居民利益之间的关系 同意 53.2% 普通 35.5% 不同意 11.3%
5、我会积极参加鼓浪屿上组织的相关活动
同意 66.3% 普通 26.2% 不同意 7.5%
6、对于岛上的交通是否满意
满意 51.1% 普通 31.7% 不满意 17.2%
7、日益增多的游客是否会影响到平时的正常生活（商品价格、噪声等） 影响 82.7% 不影响 4.8% 没注意 12.5%
8、整理后，居民选择在鼓浪屿定居的理由是（选项2中“同意”的居民的理由）：
a、在鼓浪屿的生活节奏较慢，可以较好地缓解我在工作上的压力； b、鼓浪屿充满着音乐的氛围，让我很享受；
c、鼓浪屿的气候和风景十分适合老人在此修养，锻炼；
在努力发展鼓浪屿的旅游业的同时，管理者也没有忘记出台实施便民利民的相关措施为人民服务。由于游客和居民都只能通过厦鼓渡轮往返，所以会导致居民也要向游客一样等候乘船，经过了解，管理者为方便出行，不仅新建了两艘850个客位的第五代厦鼓渡轮，并且开通了厦鼓居民专线，根据客流情况定期优化航班设置，缓解了居民出行拥挤的情况。虽然使得轮渡公司的运营成本有所增加，但是收到了市民们的一致好评。从在岛上居住了30多年的居民的口中，我听到了：“这些年游客越来越多，坐船都要选对的时间，之前没有专用通道的时候，坐渡轮都要满头大汗，居民也有不满的情绪，现在有了这个通道，不仅出行轻松，而且节省了时间，不用看着时间挤船了。”另一反面，游客增加所造成的大量垃圾、绿化环境受到破坏的问题也关乎岛上居民的生活条件，为了加大环境保护和绿化，新增了垃圾收集车和保洁人员，提高工作的效率；并且在小岛上实行了垃圾分类这一措施，垃圾收集率达到了95%，并且在绿化覆盖方面占到了约63%，使居民的生活质量得到保证。
三、总结
尽管在调查走访中得到了部分有用的信息，并且与游客、居民都有了一定的交流，获得较为客观的资料；但是依然存在着一些不足，由于只有我一人进行调查，问题的调查只能提留在基本的部分，未能深入了解。 在此次的调研中，可以看出鼓浪屿的管理者为居民和旅游者营造了一个有序、整洁、快捷的公共生活秩序；随着鼓浪屿的旅游经济的发展，小岛上公共生活的领域渐渐扩大，要提高旅游质量和居民的生活质量，只有维持良好、有序的公共生活秩序，同时也是经济健康发展的必要前提；鼓浪屿管理者很好的管理公共生活和维护公共秩序，为游客和居民打造了一个良好的环境。