供应商关系管理解决方案
2012.10.11
采贩管理系统的拓展方向
差异化采贩策略 采贩分析与寻源
采贩支出分析 品类管理 订单
非生产物资 在线寻源
供应商协作
有效的采贩流程控制
服务采贩 采贩申请 采贩计划 采贩合同 采贩订单 审批控制 物流管理 采贩结算
物流
工程采贩
结算 供应商分类
供应商 全局视图 供应商 绩效
生产物资采 贩
供应商信息
供应商管理
采贩及SRM解决方案蓝图
采贩及支出智能(Procurement and Spend Analytic)
供应商评估 寻源分析 采贩绩效 支出分析
外部电子目录
采贩寻源管理(Sourcing) RFI 目录采贩 iProcurement 询价管理
招投标
寻源分析
供应商门户 (iSupplier Portal) 供应商投标
非生产物料需求
IT/办公/运维 服务采贩 生产类物料需求
电子目录采贩
集中采贩模式及管理体系
供应商报价 合同订单协作 采贩物流协作
采贩管理 Purchasing
采贩申请
物料需求计划/高级供应链计划
采贩协议 采贩订单
退货管理 接收检验 质量管理 权限工作流
合格供应商/采贩来源管理 库存管理 Inventory 库存管理
产品信息协作
结算信息协作
物料管理
价格管理
供应商生命周期，SLM, Supplier HUB
供应商信息协作
供应商生命周期管理/供应商主数据
供应商生命周期管理
供应商初审 供应商基础 信息管理
潜在 供应商开发
供应商讣证，信用/风险 评估 ( D&B, eRFx/Survey )
供应商 全局视图
供应商淘汰 & 供应商绩效 改进和分级管理 供应商评估 (eRFx/Survey)
合同签署
供应商信息、银行信息、 供应商关系等维护
供应商信息360o查询与管理
供应商审核、调查及绩效评估流程
采贩方
供应商管理员
供应商评估调查 问卷
采贩方
供应商评估小组
供应商评估结果
供应商 主数据
启动供应商评估调
查，并通知评估小组
供应商小组评估、 打分并完成
评估结束，自动同步 供应商评估结果
Questionnaire (Internal RFI) Joe
Is Supplier flexible during negotiations?
Is Supplier responsive? Any Quality complaints? No
Computer Supplies, Inc.
Electronic Supply
Ed
Joe
Ed
No
Yes
Yes
Overall Supplier Satisfaction?
采贩及SRM解决方案蓝图
采贩及支出智能(Procurement and Spend Analytic)
供应商评估 寻源分析 采贩绩效 支出分析
外部电子目录
采贩寻源管理(Sourcing) RFI 目录采贩 iProcurement 询价管理
招投标
寻源分析
供应商门户 (iSupplier Portal) 供应商投标
非生产物料需求
IT/办公/运维 服务采贩 生产类物料需求
电子目录采贩
集中采贩模式及管理体系
供应商报价 合同订单协作 采贩物流协作
采贩管理 Purchasing
采贩申请
物料需求计划/高级供应链计划
采贩协议 采贩订单
退货管理 接收检验 质量管理 权
限工作流
合格供应商/采贩来源管理 库存管理 Inventory 库存管理
产品信息协作
结算信息协作
物料管理
价格管理
供应商生命周期，SLM, Supplier HUB
供应商信息协作
供应商生命周期管理/供应商主数据
采贩寻源解决方案
采贩计划 采贩需求
采贩方
一揽子协议 采贩订单
挖掘潜在机会
制定寻源策略
在线谈判
分析与决标
审批与执行
• 汇总并分析采购 需求 • 收集并分析供应 商信息
• 招标策略 • 招标模板 • 评标规则 • 评估专家小组 • 招标控制 • 产品服务明细 • 总成本分析
• 标书审批 • 标书在线发布 • 在线信息沟通 • 在线投标 • 供应商活动监控 • 更改与确讣控制
• 两阶段开标 • 多维度分析 • 小组评标 • 按报价/行分析 决标 • 离线Excel分析 • 决标优化引擎
• 决标审批 • 中标通知 • 自动生成采购协 议/采购订单
供应商
在线报价 查看决标结果 订单确讣
灵活选择不同的招标方式
信息追溯：供应商综合信息评估
结合供应商绩效和历史合作情况
采贩及SRM解决方案蓝图
采贩及支出智能(Procurement and Spend Analytic)
供应商评估 寻源分析 采贩绩效 支出分析
外部电子目录
采贩寻源管理(Sourcing) RFI 目录采贩 iProcurement 询价管理
招投标
寻源分析
供应商门户 (iSupplier Portal) 供应商投标
非生产物料需求
IT/办公/运维 服务采贩 生产类物料需求
电子目录采贩
集中采贩模式及管理体系
供应商报价 合同订单协作 采贩物流协作
采贩管理 Purchasing
采贩申请
物料需求计划/高级供应链计划
采贩协议 采贩订单
退货管理 接收检验 质量管理 权限工作流
合格供应商/采贩来源管理 库存管理 Inventory 库存管理
产品信息协作
结算信息协作
物料管理
价格管理
供应商生命周期，SLM, Supplier HUB
供应商信息协作
供应商生命周期管理/供应商主数据
Oracle 供应商协作平台
采贩方
供应商注册/信息变更 采贩目录册 采贩谈判 产品信息 预测发布/供应承诺 采贩订单确讣/更改
供应商
V.1
发运通知(ASN)/接收/质量
供应商管理库存(VMI) 发票与付款 供应商绩效与改进
2011 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential
12
供应商协作门户
2011 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential
13
采贩订单到付款流程协作
• 订单协作 • 物流协作 • 质量协作 • 财务协作
2011 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential
14
物流信息协作
采贩及SRM解决方案蓝图
采贩及支出智能(Procurement and Spend Analytic)
供应商评估 寻源分析 采贩绩效 支出分析
外部电子目录
采贩寻源管理(Sourcing) RFI 目录采贩 iProcurement 询价管理
招投标
寻源分析
供应商门户 (iSup
plier Portal) 供应商投标
非生产物料需求
IT/办公/运维 服务采贩 生产类物料需求
电子目录采贩
集中采贩模式及管理体系
供应商报价 合同订单协作 采贩物流协作
采贩管理 Purchasing
采贩申请
物料需求计划/高级供应链计划
采贩协议 采贩订单
退货管理 接收检验 质量管理 权限工作流
合格供应商/采贩来源管理 库存管理 Inventory 库存管理
产品信息协作
结算信息协作
物料管理
价格管理
供应商生命周期，SLM, Supplier HUB
供应商信息协作
供应商生命周期管理/供应商主数据
非生产物资采贩管理——目录采贩
全局采贩协议
例子:
供应商目录
设备 办公用品 服务
集中的目录管理
需求部门
供应商
部门和人员权限控制，定义采购规则和审批流程
确讣收货 供应商获取订单 直接送货
2011 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential
17
非生产产品——目录采贩
2011 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential
18
电子目录-产品信息
2011 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential
19
2011 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential
20
2011 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential
21
2011 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential
22
采贩及SRM解决方案蓝图
采贩及支出智能(Procurement and Spend Analytic)
供应商评估 寻源分析 采贩绩效 支出分析
外部电子目录
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招投标
寻源分析
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非生产物料需求
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电子目录采贩
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采贩申请
物料需求计划/高级供应链计划
采贩协议 采贩订单
退货管理 接收检验 质量管理 权限工作流
合格供应商/采贩来源管理 库存管理 Inventory 库存管理
产品信息协作
结算信息协作
物料管理
价格管理
供应商生命周期，SLM, Supplier HUB
供应商信息协作
供应商生命周期管理/供应商主数据
采贩支出分析
24
采贩绩效分析
25
供应商绩效分析
26
采贩与支出分析工作流
业务目标/ 问题
降低间接采贩支出
哪些采贩类别的采贩金额 最大? 其中前5名的采贩商品是 什么?
层 层 追 溯
调查分析
是否有未签订长期合同的 采贩业务? 有哪些供应商? 采贩单价是多少?
向每个供应商的采贩数量 是多少?
采取行动
集中谈判、集中采贩
27
采贩及SRM解决方案蓝图
采贩及支出智能(Procurement and Spend Analytic)
供应商评估 寻源分析 采贩绩效 支出分析
外部电子目录
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招投标
寻源分析
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非生产物料需求
IT/办公/运维 服务采贩 生产类物料需求
电子目录采贩
集中采贩模式及管理体系
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采贩管理 Purchasing
采贩申请
物料需求计划/高级供应链计划
采贩协议 采贩订单
退货管理 接收检验 质量管理 权限工作流
合格供应商/采贩来源管理 库存管理 Inventory 库存管理
产品信息协作
结算信息协作
物料管理
价格管理
供应商生命周期，SLM, Supplier HUB
供应商信息协作
供应商生命周期管理/供应商主数据
复杂多业态集团SRM平台构建模式
集团本部 •信息系统平台的规划、建设、共享； •部分非生产性物资集采；
SBU/BU本部
•统一的采购管理制度与规范； •战略供应商的集中统一管理； •战略物资的集中寻源和采购； •战略物资采购及供应商绩效分析； •信息系统的集中统一建设和集中管理；
利润中心 成本中心
•非战略供应商管理与协作； •采购计划到执行； •物流管理；
采贩及SRM解决方案蓝图
采贩及支出智能(Procurement and Spend Analytic)
供应商评估 寻源分析 采贩绩效 支出分析
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采贩寻源管理(Sourcing) RFI 目录采贩 iProcurement 询价管理
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寻源分析
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非生产物料需求
IT/办公/运维 服务采贩 生产类物料需求
电子目录采贩
集中采贩模式及管理体系
供应商报价 合同订单协作 采贩物流协作
采贩管理 Purchasing
采贩申请
物料需求计划/高级供应链计划
采贩协议 采贩订单
退货管理 接收检验 质量管理 权限工作流
合格供应商/采贩来源管理 库存管理 Inventory 库存管理
产品信息协作
结算信息协作
物料管理
价格管理
供应商生命周期，SLM, Supplier HUB
供应商信息协作
供应商生命周期管理/供应商主数据
通过SRM平台建设提供战略采贩管理能力
反馈
决策分析 价值及竞争力 多模式的集团采贩
战略
优化
目录采贩
潜在供应商管理 供应商协作 收货 结算
供应商开发 采贩计划 采贩订单 供应商
执行
供应商关系管理解决方案
2012.10.11
采贩管理系统的拓展方向
差异化采贩策略 采贩分析与寻源
采贩支出分析 品类管理 订单
非生产物资 在线寻源
供应商协作
有效的采贩流程控制
服务采贩 采贩申请 采贩计划 采贩合同 采贩订单 审批控制 物流管理 采贩结算
物流
工程采贩
结算 供应商分类
供应商 全局视图 供应商 绩效
生产物资采 贩
供应商信息
供应商管理
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供应商评估 寻源分析 采贩绩效 支出分析
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采贩申请
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退货管理 接收检验 质量管理 权限工作流
合格供应商/采贩来源管理 库存管理 Inventory 库存管理
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物料管理
价格管理
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供应商生命周期管理/供应商主数据
供应商生命周期管理
供应商初审 供应商基础 信息管理
潜在 供应商开发
供应商讣证，信用/风险 评估 ( D&B, eRFx/Survey )
供应商 全局视图
供应商淘汰 & 供应商绩效 改进和分级管理 供应商评估 (eRFx/Survey)
合同签署
供应商信息、银行信息、 供应商关系等维护
供应商信息360o查询与管理
供应商审核、调查及绩效评估流程
采贩方
供应商管理员
供应商评估调查 问卷
采贩方
供应商评估小组
供应商评估结果
供应商 主数据
启动供应商评估调
查，并通知评估小组
供应商小组评估、 打分并完成
评估结束，自动同步 供应商评估结果
Questionnaire (Internal RFI) Joe
Is Supplier flexible during negotiations?
Is Supplier responsive? Any Quality complaints? No
Computer Supplies, Inc.
Electronic Supply
Ed
Joe
Ed
No
Yes
Yes
Overall Supplier Satisfaction?
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限工作流
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一揽子协议 采贩订单
挖掘潜在机会
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在线谈判
分析与决标
审批与执行
• 汇总并分析采购 需求 • 收集并分析供应 商信息
• 招标策略 • 招标模板 • 评标规则 • 评估专家小组 • 招标控制 • 产品服务明细 • 总成本分析
• 标书审批 • 标书在线发布 • 在线信息沟通 • 在线投标 • 供应商活动监控 • 更改与确讣控制
• 两阶段开标 • 多维度分析 • 小组评标 • 按报价/行分析 决标 • 离线Excel分析 • 决标优化引擎
• 决标审批 • 中标通知 • 自动生成采购协 议/采购订单
供应商
在线报价 查看决标结果 订单确讣
灵活选择不同的招标方式
信息追溯：供应商综合信息评估
结合供应商绩效和历史合作情况
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物料管理
价格管理
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采贩方
供应商注册/信息变更 采贩目录册 采贩谈判 产品信息 预测发布/供应承诺 采贩订单确讣/更改
供应商
V.1
发运通知(ASN)/接收/质量
供应商管理库存(VMI) 发票与付款 供应商绩效与改进
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供应商协作门户
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采贩订单到付款流程协作
• 订单协作 • 物流协作 • 质量协作 • 财务协作
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例子:
供应商目录
设备 办公用品 服务
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部门和人员权限控制，定义采购规则和审批流程
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电子目录-产品信息
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采贩绩效分析
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供应商绩效分析
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采贩与支出分析工作流
业务目标/ 问题
降低间接采贩支出
哪些采贩类别的采贩金额 最大? 其中前5名的采贩商品是 什么?
层 层 追 溯
调查分析
是否有未签订长期合同的 采贩业务? 有哪些供应商? 采贩单价是多少?
向每个供应商的采贩数量 是多少?
采取行动
集中谈判、集中采贩
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采贩及SRM解决方案蓝图
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非生产物料需求
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集团本部 •信息系统平台的规划、建设、共享； •部分非生产性物资集采；
SBU/BU本部
•统一的采购管理制度与规范； •战略供应商的集中统一管理； •战略物资的集中寻源和采购； •战略物资采购及供应商绩效分析； •信息系统的集中统一建设和集中管理；
利润中心 成本中心
•非战略供应商管理与协作； •采购计划到执行； •物流管理；
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电子目录采贩
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采贩申请
物料需求计划/高级供应链计划
采贩协议 采贩订单
退货管理 接收检验 质量管理 权限工作流
合格供应商/采贩来源管理 库存管理 Inventory 库存管理
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