楼面管理制度（适用于楼面部各岗位）
轻微违纪如有违规以扣例休、罚分为处罚，罚分最低十分（即十元）
1、擅离职守，不顾工作的厉害或妨碍他人的工作，情节轻微者；
2、工作时间打瞌睡，阅读书刊报纸及处理私事不关心工作；
3、未经允许将亲友带到工作岗位；
4、在工作区域内吸烟；
5、未经允许不参加培训；
6、上下班迟到、早退、滞留公司；
7、由于产品知识不足造成的错误；
8、在工作时间、工作场合嬉戏；、
9、滋生事端妨碍工作；
10、使用客用设施；
11、代他人打卡让他人代自己打卡；
12、散布谣言或恶毒攻击同事、公司；
13、损坏公司物品或浪费公司食品；
14、未经同意私自调换班次；
15、当班时间未能向客人提供服务、满足客人要求；
16、工服不整、个人卫生不洁、仪表不整；
17、因工作不努力造成客人投诉；
18、在公司内随地吐痰和乱丢垃圾；
19、上班时间吃零食；
20、大声喧哗、遭到客人投诉；
21、上班时间着装不整；
22、不使用礼貌用语；
23、不遵守规定的吃饭时间；
24、进入餐厅使用客人通道；
25、上班时间聊天；
26、上班时间不佩戴工号牌；
27、在客人面间和客人在区域内举止不雅；
严重违纪如有违规以扣例休、罚分为处罚，罚分最低三十分（即三十分）
1、擅离职守、影响工作，情节严重者；
2、与同事吵架、伤及他人或破坏工作秩序者；
3、工作时间睡觉；
4、向客人索要小费或礼品；
5、上班前饮酒影响工作，醉酒状态来上班或受到其他麻醉品的影响；
6、违反安全规则、造成损失以及伤害他人；
7、不服从指挥，拒绝或无法完成分配的任务；
8、待客无礼、精暴；
9、参与或煽动在公司内打斗；
10、参与未经公司管理层允许的政治活动；
11、未经公司允许、不得以任何名义兜售、索要、收集捐赠物品；
12、未经公司允许，不得在外兼职，或利用职务之便做有损于公司的事情；
13、无故怠工、停工、旷工；
14、录用时使用虚假的身份证明、履历书等；
15、未经允许散发任何印刷品；
16、下属工作出现严重失误，导致公司损失或重大投诉；
17、损坏、破坏公司设备、物品情节重大者；
解雇
1、侮辱或攻击客人；
2、偷窃客人或酒楼的财产
3、散发黄色刊物；
4、接受贿赂或贿赂他人；
5、受到过国家法律制裁；
6、隐匿他人罪刑；
7、无故旷工3天以上者；
8、不道德的行为、粗俗的表现，与客人胡搅蛮缠，或参与拉皮条；
9、赌博、变相赌博和围观；
10、在公司任何地方乱写乱画、破坏公司财产；
11、未经酒楼允许从供货商处获得多种物品；
12、未经公司允许员工或外人泄漏公司的机密；
13不服从指挥，或故意持消极态度，拒绝完成本职工作或拒绝主管的安排；
14、在公司内恫吓、威胁、咒骂他人，或唆使他人威胁或武力侵犯他人；
15、在工作在疏忽、失职、违反工作程序造成经济损失，或伤害他人。
制表： 批准：
生效日期：
楼面管理制度（适用于楼面部各岗位）
轻微违纪如有违规以扣例休、罚分为处罚，罚分最低十分（即十元）
1、擅离职守，不顾工作的厉害或妨碍他人的工作，情节轻微者；
2、工作时间打瞌睡，阅读书刊报纸及处理私事不关心工作；
3、未经允许将亲友带到工作岗位；
4、在工作区域内吸烟；
5、未经允许不参加培训；
6、上下班迟到、早退、滞留公司；
7、由于产品知识不足造成的错误；
8、在工作时间、工作场合嬉戏；、
9、滋生事端妨碍工作；
10、使用客用设施；
11、代他人打卡让他人代自己打卡；
12、散布谣言或恶毒攻击同事、公司；
13、损坏公司物品或浪费公司食品；
14、未经同意私自调换班次；
15、当班时间未能向客人提供服务、满足客人要求；
16、工服不整、个人卫生不洁、仪表不整；
17、因工作不努力造成客人投诉；
18、在公司内随地吐痰和乱丢垃圾；
19、上班时间吃零食；
20、大声喧哗、遭到客人投诉；
21、上班时间着装不整；
22、不使用礼貌用语；
23、不遵守规定的吃饭时间；
24、进入餐厅使用客人通道；
25、上班时间聊天；
26、上班时间不佩戴工号牌；
27、在客人面间和客人在区域内举止不雅；
严重违纪如有违规以扣例休、罚分为处罚，罚分最低三十分（即三十分）
1、擅离职守、影响工作，情节严重者；
2、与同事吵架、伤及他人或破坏工作秩序者；
3、工作时间睡觉；
4、向客人索要小费或礼品；
5、上班前饮酒影响工作，醉酒状态来上班或受到其他麻醉品的影响；
6、违反安全规则、造成损失以及伤害他人；
7、不服从指挥，拒绝或无法完成分配的任务；
8、待客无礼、精暴；
9、参与或煽动在公司内打斗；
10、参与未经公司管理层允许的政治活动；
11、未经公司允许、不得以任何名义兜售、索要、收集捐赠物品；
12、未经公司允许，不得在外兼职，或利用职务之便做有损于公司的事情；
13、无故怠工、停工、旷工；
14、录用时使用虚假的身份证明、履历书等；
15、未经允许散发任何印刷品；
16、下属工作出现严重失误，导致公司损失或重大投诉；
17、损坏、破坏公司设备、物品情节重大者；
解雇
1、侮辱或攻击客人；
2、偷窃客人或酒楼的财产
3、散发黄色刊物；
4、接受贿赂或贿赂他人；
5、受到过国家法律制裁；
6、隐匿他人罪刑；
7、无故旷工3天以上者；
8、不道德的行为、粗俗的表现，与客人胡搅蛮缠，或参与拉皮条；
9、赌博、变相赌博和围观；
10、在公司任何地方乱写乱画、破坏公司财产；
11、未经酒楼允许从供货商处获得多种物品；
12、未经公司允许员工或外人泄漏公司的机密；
13不服从指挥，或故意持消极态度，拒绝完成本职工作或拒绝主管的安排；
14、在公司内恫吓、威胁、咒骂他人，或唆使他人威胁或武力侵犯他人；
15、在工作在疏忽、失职、违反工作程序造成经济损失，或伤害他人。
制表： 批准：
生效日期：