青 海 大 学
考 试 试 卷（B ） 2010—2011学年第一学期
课程名称： 管理信息系统 班级：信息管理与信息系统2008级 姓名： 学号：
（每空1分，共15空，合计15分） 1. 详细调查包括_______调查和_______调查两大部分。
2. 如果一个系统的处理方式是_______式的，则既可以用单机系统，也可以用网络系统。
3. 用两台同样的计算机同时做同样的工作，称为_______系统。 4. 每秒钟执行作业数称为系统的_______。
5. 在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是___ __网络和______网络。 6. 为了检验程序的正确性，在测试时不仅需要正常数据和异常数据，还需要使用_______数据。
7. 群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、_______和_______。 8. 数据库设计的六个阶段依次为需求分析、_______、逻辑设计、_______、数据库实施、运行维护。
9. 诺兰阶段模型把信息系统成长划分六个不同阶段分别是 、蔓延、控制、 、数据管理、 。
二. 单项选择题（每题1分，共15小题，合计15 分。请将正确选项前的字母写在
A.计划级、控制级、操作级 B.高层决策级、中层决策级、基层作业级
C.战略级、战术级、作业级 D.战略级、战术级、策略级 2. 决策过程的四个阶段是( )
A.收集、情报、选择、实施 B.情报、选择、实施、评价 C.情报、设计、选择、评价 D.情报、设计、选择、实施 3. 数据的逻辑组织形式有( )
A.顺序组织、直接组织、链表组织 B.链表组织、树型组织、直接组织 C.顺序组织、树型组织、网状组织 D.网状组织、树型组织、链表组织 4. 数据库的数据模型是指( )
A.数据项之间的联系形式 B.记录型之间的联系形式 C.文件之间的联系形式 D.数据之间的联系形式 5. 在计算机的数据处理中，文件的组织方式可以分为以下三种( )
A.层次文件、网状文件、关系文件 B.链表文件、树型文件、网状文件 C.顺序文件、索引文件、直接文件 D.磁盘文件、磁带文件、光盘文件 6. 管理信息系统概念的正确描述之一是( ) A.由计算机、网络等组成的应用系统
B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C.由计算机、人等组成的社会技术系统
D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 7. 对决策支持系统的正确描述之一是( ) A.能代替人进行决策的一类信息系统
B.主要支持半结构化和非结构化的决策问题 C.系统内有数据库和模型库，且采用数据驱动 D.只能支持高层领导决策
8. 数据字典的内容不包括( )
A.数据流 B.处理逻辑 C.数据管理机构 D.数据存储 9. 数据流图中的外部实体是指( ) A.与系统无关的单位和个人
B.与系统有数据传递关系但不属于系统本身的人或单位 C.系统的输入数据和输出数据 D.上级部门或外单位
10．整个社会保障管理信息系统的核心部分是（ ） A. 数据库 B.操作系统 C. 计算机 D.核心平台 11．企业资源规划强调是（ ）
A. 销售链的管理 B.供应链的管理 C. 投资链的管理 D.生产过程的管理 12．工作流管理信息系统的特点是（ ）
A. 数据库应用流程化 B.服务器应用流程化
C. 操作系统应用流程化 D.办公软件应用流程化 13．管理信息系统在政府机关单位中应用主要体现在（ ） A. 方便办公 B.数据统计
C. 政绩考核 D.工作流程的规范管理 14．一般来说，管理信息系统的基本类型取决于（ ）。 A 、市场营销系统 B、财务系统 C 、业务信息系统 D、计算机软硬件 15．稳定的数据基础中所指的稳定内容是（ ）
A. 业务内容 B. 命令集 C. 输出文件 D. 基本表
四. 判断（每题1分，共10小题，合计10分。对的打“√”，错的打“×”。
户端程序。
2、友好的界面、良好的数据输入、输出规范在管理信息系统程序设计中占据非常重要的地位。
3、系统可行性研究报告是系统设计阶段完成的任务。
4、在MIS 的设计中，系统测试往往是在程序设计完成后由程序设计者装入数据进行测试的。
5、CMM 是一种软件开发技术，和C 一样，是一种计算机程序设计语言。 6. 信息社会的主要特征是信息化代替工业化。
7、许多程序错误出现在下标、数据结构和循环等的边界附近，所以要进行边界值分析测试技术。
8．管理的基本任务是控制。
9．管理现代化的根本途径是管理方法和手段。
10．矩阵图中，以行表示数据类，列表示过程，U 和C 来表示过程对数据类的使用和产生，在U/C矩阵的每一列，只能出现一个C, 或者没有C 。 五. 问答题（共4题，合计31分） 1. 简述系统实施的主要内容。（6分）
2. 可行性研究的目的是什么？（6分）
3. 详细说明系统转换的三种转换方式是什么？（7分）
4. 为有效地进行系统开发与管理，将管理信息系统的生命期划分为五个阶段，其中每个阶段都有明确的任务，并需产生一定规格的文档资料交付给下一阶段，而下阶段则在上阶段所交付的文档的基础上继续进行开发过程，请补全表
六. 应用题（共2小题，每题9分，合计18分）
1. 用质数法设计代码校验位：原代码共7位，从左到右取权3，5，7，13，17，19，23，以11为模，试求出2690088的校验位？如果让“11”既作模，又作权，会存在什么缺陷(可以举例说明) ？
2. 某货运站的收费标准如下：
(1) 收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；
(2) 收费地点在外省，则在25公斤以内（含25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元 试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。
七. 简述题（11分）
1. 简述系统设计的目标、任务及系统设计的主要内容。
以下答案仅供参考，如有疑问请联系[email protected] 填空题1. 管理业务 数据流程(与次序无关) 2. 集中
3. 对偶 4. 吞吐量(或TPS) 5. 局部区域(局域) 广域(与次序无关)
6. 错误 7.虚拟会议 远程决策网(与次序无关) 8. 概念设计、物理设计（与次序有关）9. 初装 集成 成熟
选择题1.C 2.D 3.D 4.B 5.C
6.C 7.B 8.C 9.B 10.D 11.B 12.A 13.D 14.C 15.D 判断题1、（╳）C/S结构是客户/服务器模式的软件结构，其系统构成为服务器端程序和客户端程序。
2、(√) 3、（╳）系统可行性研究报告是系统调查分析阶段完成的任务。 4、（╳）在MIS 设计中，尽量避免程序员自己进行系统测试，因为这种测试往往容易循一定的惯性思维进行，难以发现系统中的问题。
5、（╳）CMM 是软件过程能力成熟度模型的简称，是一种衡量软件公司开发管理水平的重要参考因素和软件过程改进事实上的工业标准。
6、（╳）7、(√)8、（╳）9、(√)10、（╳） 简答
1. 简述系统实施的主要内容 ①物理系统的实施； ②程序设计与调试； ③项目管理； ④人员培训；
⑤数据准备与录入； ⑥系统转换与评价。。 2. 可行性研究的目的是什么？
能采用这种转换方式。因为系统中可能会存在一些始料不及的事情。 （2）并行转换方式 新老系统同时在一段较长时间内并行运行，并行期的初期是以老系统来考核新系统，老系统处理的结果作为管理的依据。并行期的后期，根据新系统工作情况逐步让老系统退出实际管理工作，这时的老系统起考核作用。这种转换方式可靠性高，风险小，但并行运行阶段会增加业务人员的工作量。 （3）分阶段逐步转换方式 新老系统的转换是一个子系统一个子系统地进行。每个子系统的转换是按平行方式进行。这种转换方式可以达到风险小，又不加重业务部门的负担。但各个子系统转换的先后次序和相互之间的接口处理较难解决。通常是先转换相对独立的“前道工序”的子系统，联系密切的“后道工序”的子系统则留在后期转换。
4．为有效地进行系统开发与管理，将管理信息系统的生命期划分为总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和运行维护等五个阶段，其中每个阶段都有明确的任务，并需产生一定规格的文档资料交付给下一阶段，而下阶段则在上阶段所交付的文档的基础上继续进行开发过程。 如下表：
可行性研究阶段的主要任务是在系统初步调查的基础上，对新系统是否能够实现和值得实现等问题做出判断，避免在花费了大量的人力和物力之后才发现系统不能实现或新系统投入使用后没有任何实际意义而引起的浪费。对新系统可行性的研究，要求用最小的代价在尽量短的时间内确定系统是否可行。 3. 系统转换的三种转换方式是什么？
系统转换的方式有：直接方式、并行方式和分阶段三种转换方式。 （1）直接转换方式。这种转换方式是在某一时刻，用新系统完全代替老系统工作。这种转换方式省时省力，但风险较大。对于信息规格要求高的那些信息系统，比如会计信息系统而言，不
应用题
1. 用质数法设计代码校验位：原代码共7位，从左到右取权3，5，7，13，17，19，23，以11为模，试求出2690088的校验位？如果让“11”既作模，又作权，会存在什么缺陷(可以举例说明) ？ 1、解：
（1） 校验位的计算：
件以25公斤为分界线，故货运站收费标准决策表的条件有三个，执行的价格有四档：4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10元/公斤，从而可得某货运站的收费标准执行判断表如下表格所示。
收费标准判断表
简述题
1. 简述系统设计的目标、任务和系统设计的主要内容。
目的与任务： 管理信息系统设计阶段的主要目的是将系统分析阶段所提出的反映了用户信息需求的系统逻辑方案转换成可以实施的基于计算机与通信系统的物理（技术）方案。
主要任务是从管理信息系统的总体目标出发，根据系统分析阶段对系统的逻辑功能的要求，并考虑到经济、技术和运行环境等方面的条件，确定系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案，合理选择计算机和通信的软、硬件设备，提出系统的实施计划，确保总体目标的实现。
系统设计的主要内容： 系统设计阶段的工作是一项技术性强、涉及面广的活动，主要分两步完成。首先作概要设计，将用户需求转化为软件的系统结构、数据存储结构和空间布局结构。然后是详细设计，通过对结构表示进行细化，得到详细的数据结构、算法、输入输出界面等。（l ）系统总体概要设计，其中包括： ①系统总体布局方案的确定； ②软件系统总体结构的设计； ③计算机硬件方案的选择和设计； ④数据存储的总体设计。（2）详细设计，其中包括： ①代码设计； ②数据库设计； ③输出设计； ④输入设计； ⑤用户界面设计； ⑥处理过程设计； ⑦安全可靠性设计。（3）系统实施进度与计划的制定。（4）“系统设计说明书”的编写。”
（2）如果“11”既作模，又作权，那么当该位发生错误时，校验位将无法检测到这位发生错误。如：不妨将权13改为11（左边第四位权），原代码是2690088，其校验位仍为6，新码是26900886；在输入或传输过程中发生错误：第四位由0变为9（或其它任意数字1-9），即输入“26990886”此时的校检位6将无法检测到已发生的错误！因为2X3+6X5+9X7+9X11+0X17+8X19+8X23=435+9X11=534模11后所得余数仍为6，计算机会认为：“26900886”输成“26990886”没有发生错误！。 2. 某货运站的收费标准如下：
(1) 收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；
(2) 收费地点在外省，则在25公斤以内（含25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元
试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。
2、决策表：
答：在货运收费标准中牵涉条件的有：本省、外省之分，有快、慢件之分，对于外省运
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考 试 试 卷（B ） 2010—2011学年第一学期
课程名称： 管理信息系统 班级：信息管理与信息系统2008级 姓名： 学号：
（每空1分，共15空，合计15分） 1. 详细调查包括_______调查和_______调查两大部分。
2. 如果一个系统的处理方式是_______式的，则既可以用单机系统，也可以用网络系统。
3. 用两台同样的计算机同时做同样的工作，称为_______系统。 4. 每秒钟执行作业数称为系统的_______。
5. 在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是___ __网络和______网络。 6. 为了检验程序的正确性，在测试时不仅需要正常数据和异常数据，还需要使用_______数据。
7. 群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、_______和_______。 8. 数据库设计的六个阶段依次为需求分析、_______、逻辑设计、_______、数据库实施、运行维护。
9. 诺兰阶段模型把信息系统成长划分六个不同阶段分别是 、蔓延、控制、 、数据管理、 。
二. 单项选择题（每题1分，共15小题，合计15 分。请将正确选项前的字母写在
A.计划级、控制级、操作级 B.高层决策级、中层决策级、基层作业级
C.战略级、战术级、作业级 D.战略级、战术级、策略级 2. 决策过程的四个阶段是( )
A.收集、情报、选择、实施 B.情报、选择、实施、评价 C.情报、设计、选择、评价 D.情报、设计、选择、实施 3. 数据的逻辑组织形式有( )
A.顺序组织、直接组织、链表组织 B.链表组织、树型组织、直接组织 C.顺序组织、树型组织、网状组织 D.网状组织、树型组织、链表组织 4. 数据库的数据模型是指( )
A.数据项之间的联系形式 B.记录型之间的联系形式 C.文件之间的联系形式 D.数据之间的联系形式 5. 在计算机的数据处理中，文件的组织方式可以分为以下三种( )
A.层次文件、网状文件、关系文件 B.链表文件、树型文件、网状文件 C.顺序文件、索引文件、直接文件 D.磁盘文件、磁带文件、光盘文件 6. 管理信息系统概念的正确描述之一是( ) A.由计算机、网络等组成的应用系统
B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C.由计算机、人等组成的社会技术系统
D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 7. 对决策支持系统的正确描述之一是( ) A.能代替人进行决策的一类信息系统
B.主要支持半结构化和非结构化的决策问题 C.系统内有数据库和模型库，且采用数据驱动 D.只能支持高层领导决策
8. 数据字典的内容不包括( )
A.数据流 B.处理逻辑 C.数据管理机构 D.数据存储 9. 数据流图中的外部实体是指( ) A.与系统无关的单位和个人
B.与系统有数据传递关系但不属于系统本身的人或单位 C.系统的输入数据和输出数据 D.上级部门或外单位
10．整个社会保障管理信息系统的核心部分是（ ） A. 数据库 B.操作系统 C. 计算机 D.核心平台 11．企业资源规划强调是（ ）
A. 销售链的管理 B.供应链的管理 C. 投资链的管理 D.生产过程的管理 12．工作流管理信息系统的特点是（ ）
A. 数据库应用流程化 B.服务器应用流程化
C. 操作系统应用流程化 D.办公软件应用流程化 13．管理信息系统在政府机关单位中应用主要体现在（ ） A. 方便办公 B.数据统计
C. 政绩考核 D.工作流程的规范管理 14．一般来说，管理信息系统的基本类型取决于（ ）。 A 、市场营销系统 B、财务系统 C 、业务信息系统 D、计算机软硬件 15．稳定的数据基础中所指的稳定内容是（ ）
A. 业务内容 B. 命令集 C. 输出文件 D. 基本表
四. 判断（每题1分，共10小题，合计10分。对的打“√”，错的打“×”。
户端程序。
2、友好的界面、良好的数据输入、输出规范在管理信息系统程序设计中占据非常重要的地位。
3、系统可行性研究报告是系统设计阶段完成的任务。
4、在MIS 的设计中，系统测试往往是在程序设计完成后由程序设计者装入数据进行测试的。
5、CMM 是一种软件开发技术，和C 一样，是一种计算机程序设计语言。 6. 信息社会的主要特征是信息化代替工业化。
7、许多程序错误出现在下标、数据结构和循环等的边界附近，所以要进行边界值分析测试技术。
8．管理的基本任务是控制。
9．管理现代化的根本途径是管理方法和手段。
10．矩阵图中，以行表示数据类，列表示过程，U 和C 来表示过程对数据类的使用和产生，在U/C矩阵的每一列，只能出现一个C, 或者没有C 。 五. 问答题（共4题，合计31分） 1. 简述系统实施的主要内容。（6分）
2. 可行性研究的目的是什么？（6分）
3. 详细说明系统转换的三种转换方式是什么？（7分）
4. 为有效地进行系统开发与管理，将管理信息系统的生命期划分为五个阶段，其中每个阶段都有明确的任务，并需产生一定规格的文档资料交付给下一阶段，而下阶段则在上阶段所交付的文档的基础上继续进行开发过程，请补全表
六. 应用题（共2小题，每题9分，合计18分）
1. 用质数法设计代码校验位：原代码共7位，从左到右取权3，5，7，13，17，19，23，以11为模，试求出2690088的校验位？如果让“11”既作模，又作权，会存在什么缺陷(可以举例说明) ？
2. 某货运站的收费标准如下：
(1) 收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；
(2) 收费地点在外省，则在25公斤以内（含25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元 试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。
七. 简述题（11分）
1. 简述系统设计的目标、任务及系统设计的主要内容。
以下答案仅供参考，如有疑问请联系[email protected] 填空题1. 管理业务 数据流程(与次序无关) 2. 集中
3. 对偶 4. 吞吐量(或TPS) 5. 局部区域(局域) 广域(与次序无关)
6. 错误 7.虚拟会议 远程决策网(与次序无关) 8. 概念设计、物理设计（与次序有关）9. 初装 集成 成熟
选择题1.C 2.D 3.D 4.B 5.C
6.C 7.B 8.C 9.B 10.D 11.B 12.A 13.D 14.C 15.D 判断题1、（╳）C/S结构是客户/服务器模式的软件结构，其系统构成为服务器端程序和客户端程序。
2、(√) 3、（╳）系统可行性研究报告是系统调查分析阶段完成的任务。 4、（╳）在MIS 设计中，尽量避免程序员自己进行系统测试，因为这种测试往往容易循一定的惯性思维进行，难以发现系统中的问题。
5、（╳）CMM 是软件过程能力成熟度模型的简称，是一种衡量软件公司开发管理水平的重要参考因素和软件过程改进事实上的工业标准。
6、（╳）7、(√)8、（╳）9、(√)10、（╳） 简答
1. 简述系统实施的主要内容 ①物理系统的实施； ②程序设计与调试； ③项目管理； ④人员培训；
⑤数据准备与录入； ⑥系统转换与评价。。 2. 可行性研究的目的是什么？
能采用这种转换方式。因为系统中可能会存在一些始料不及的事情。 （2）并行转换方式 新老系统同时在一段较长时间内并行运行，并行期的初期是以老系统来考核新系统，老系统处理的结果作为管理的依据。并行期的后期，根据新系统工作情况逐步让老系统退出实际管理工作，这时的老系统起考核作用。这种转换方式可靠性高，风险小，但并行运行阶段会增加业务人员的工作量。 （3）分阶段逐步转换方式 新老系统的转换是一个子系统一个子系统地进行。每个子系统的转换是按平行方式进行。这种转换方式可以达到风险小，又不加重业务部门的负担。但各个子系统转换的先后次序和相互之间的接口处理较难解决。通常是先转换相对独立的“前道工序”的子系统，联系密切的“后道工序”的子系统则留在后期转换。
4．为有效地进行系统开发与管理，将管理信息系统的生命期划分为总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和运行维护等五个阶段，其中每个阶段都有明确的任务，并需产生一定规格的文档资料交付给下一阶段，而下阶段则在上阶段所交付的文档的基础上继续进行开发过程。 如下表：
可行性研究阶段的主要任务是在系统初步调查的基础上，对新系统是否能够实现和值得实现等问题做出判断，避免在花费了大量的人力和物力之后才发现系统不能实现或新系统投入使用后没有任何实际意义而引起的浪费。对新系统可行性的研究，要求用最小的代价在尽量短的时间内确定系统是否可行。 3. 系统转换的三种转换方式是什么？
系统转换的方式有：直接方式、并行方式和分阶段三种转换方式。 （1）直接转换方式。这种转换方式是在某一时刻，用新系统完全代替老系统工作。这种转换方式省时省力，但风险较大。对于信息规格要求高的那些信息系统，比如会计信息系统而言，不
应用题
1. 用质数法设计代码校验位：原代码共7位，从左到右取权3，5，7，13，17，19，23，以11为模，试求出2690088的校验位？如果让“11”既作模，又作权，会存在什么缺陷(可以举例说明) ？ 1、解：
（1） 校验位的计算：
件以25公斤为分界线，故货运站收费标准决策表的条件有三个，执行的价格有四档：4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10元/公斤，从而可得某货运站的收费标准执行判断表如下表格所示。
收费标准判断表
简述题
1. 简述系统设计的目标、任务和系统设计的主要内容。
目的与任务： 管理信息系统设计阶段的主要目的是将系统分析阶段所提出的反映了用户信息需求的系统逻辑方案转换成可以实施的基于计算机与通信系统的物理（技术）方案。
主要任务是从管理信息系统的总体目标出发，根据系统分析阶段对系统的逻辑功能的要求，并考虑到经济、技术和运行环境等方面的条件，确定系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案，合理选择计算机和通信的软、硬件设备，提出系统的实施计划，确保总体目标的实现。
系统设计的主要内容： 系统设计阶段的工作是一项技术性强、涉及面广的活动，主要分两步完成。首先作概要设计，将用户需求转化为软件的系统结构、数据存储结构和空间布局结构。然后是详细设计，通过对结构表示进行细化，得到详细的数据结构、算法、输入输出界面等。（l ）系统总体概要设计，其中包括： ①系统总体布局方案的确定； ②软件系统总体结构的设计； ③计算机硬件方案的选择和设计； ④数据存储的总体设计。（2）详细设计，其中包括： ①代码设计； ②数据库设计； ③输出设计； ④输入设计； ⑤用户界面设计； ⑥处理过程设计； ⑦安全可靠性设计。（3）系统实施进度与计划的制定。（4）“系统设计说明书”的编写。”
（2）如果“11”既作模，又作权，那么当该位发生错误时，校验位将无法检测到这位发生错误。如：不妨将权13改为11（左边第四位权），原代码是2690088，其校验位仍为6，新码是26900886；在输入或传输过程中发生错误：第四位由0变为9（或其它任意数字1-9），即输入“26990886”此时的校检位6将无法检测到已发生的错误！因为2X3+6X5+9X7+9X11+0X17+8X19+8X23=435+9X11=534模11后所得余数仍为6，计算机会认为：“26900886”输成“26990886”没有发生错误！。 2. 某货运站的收费标准如下：
(1) 收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；
(2) 收费地点在外省，则在25公斤以内（含25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元
试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。
2、决策表：
答：在货运收费标准中牵涉条件的有：本省、外省之分，有快、慢件之分，对于外省运