《中职学校计算机机房管理研究》课题研究报告
何祖猛 执笔
一、项目研究背景和意义
1.研究背景
我校的计算机机房主要承担全校所有班级的《计算机应用基础》和计算机专业班级的计算机基础课程、主干专业课程以及其它专业的计算机应用软件等教学任务以及学生的自由上机实践。因此，机房的正常运转是学校教学的重要保证。机房管理既是信息技术教育的基本保证，也是校园网络管理的重要组成部分，信息技术教育的特点决定了它的特殊地位和重要性。它虽然是学生实训的场所，但是绝对不同于其它实验室的管理。计算机机房管理既关系到计算机实践教学的质量，也反映了一个学校的信息化建设水平。
学校计算机机房管理历来是一项专业性强也较为烦琐的工作，除了要求机房管理人员掌握有丰富的计算机软硬件知识和较强的动手能力外，还需要他们掌握一定的课堂管理技巧等等，同时还要从学校的实际出发，制定相关制度，以保障机房的各项管理工作有条不紊地运作。
随着机房在教学中的作用越来越重要，如何科学、合理的管理机房，充分发挥学校机房的作用，是每个管理人员迫切需要解决的问题。所以对于学校计算机机房的管理，一定要给予足够的重视。
2.目的意义
我校目前有计算机机房11个，电脑500多台。但由于种种原因,学校计算机机房管理还存在一些问题，在一定程度上制约了学校的计算机课程教学和学校信息化建设。针对学校计算机机房管理存在的问题，根据机房日常管理经验，
就学校机房管理过程中的制订规章制度、软硬件维护、安全管理、环境管理等方面进行研究，并提出解决问题的方法和策略，使学校机房管理更加科学、规范、高效，最大限度地辅助学校的计算机教学，充分发挥计算机机房的教学职能，为中职学校计算机机房管理探索出可行的、高效的管理办法。
二、项目研究内容
1.合理的硬件建设
（1）计算机房的整体布局：这是进行机房硬件建设的重点，机房布局的合理与否，将直接影响着计算机课堂教学的效率和对机房的日常管理。根据计算机课程的要求和班级的人数确定机房的学生座位数，根据机房的面积和座位数，确定座位的排列。
（2）计算机硬件的选配：根据学校的特点、机房的用途和经费的多少确定，应掌握的原则是适合专业需求和性价比高。
（3）安全设施配置：机房应按规定配置消防、防盗、报警等设备。
（4）网络设施：根据需要做好网络布线外，还要选配支持 VLAN的交换机，以更好的控制网络的通信，有效地避免网络风暴。。
2.精细的软件维护
合理的硬件建设只是科学管理计算机房的前提，要充分发挥机房在计算机课堂教学和技能训练等方面的作用，提高网络的性能，减少机房维护的工作量，精细的软件维护是计算机房的重要保障。主要内容有：维护软件的选用、母盘的制作、保护硬盘数据、教师和学生机设置、数据备份等。
3.科学管理计算机房
计算机机房能否降低设备的损耗率、提高设备的利用率，有序的日常管理
是关键。对计算机房的日常管理体现在制度建设、设备的维护与维修和学生参与管理三个方面。
三、课题研究的实施
1.计算机机房硬件资源的整合
在2010年秋季学期，对学校的11个计算机机房的硬件资源进行全面清查。根据硬件资源的实际情况，对时间超过8年、不能继续使用的计算机1室、2室进行全面清理，对使用时间达7年、部分电脑尚能使用的计算机4室、5室进行整合。2011年11月，由于筹建1个计算机机房，因此对原计算机6室、7室进行调整。同时，根据班级人数和计算机课程要求，合理分配各个计算机室的硬件资源，完成计算机机房硬件资源的整合。至2011年3月，学校共有不同配置的机房11个（见表1）。
2.软件系统的清理维护
在对各个计算机室的硬件资源进行整合的同时，对所有教师用机和学生用机的软件系统进行全面清理，根据各个计算机室的硬件配置和计算机课程的要求，重新配置教师机和学生机的软件系统，在配置基础软件的基础上，配置相应的系统软件和应用软件。计算机2室已经不能使用，计算机1室作为硬件实验室，不需要配置软件系统；网络实训室专用于计算机网络课程教学，只配置Windows XP操作系统和Microsoft Office 2003简装版；其余机房的教师机采用Windows2003操作系统，学生机采用Windows XP操作系统，教师机和学生机的各种应用软件同样配置、同步更新，软件的具体配置见表2。
机房
名称 硬件配置 数量建设
日期
2002年
3月
2002年
3月 地点 实验中心4楼实验中心4楼完好程度 电脑部件可用，整机不稳定 主机不能使用，部分显示器可用 计算机1兼容机：IntelCellⅣ1.7G，室（硬件DDR2 128mb，40G硬盘，64m实验室） 独显，15吋CRT 计算机2室 兼容机：IntelCellⅣ1.7G，DDR2 128mb，40G硬盘，64m
独显，15吋CRT
长城电脑：Intel
CeleronE1400(2.0G)，DDR2
1G，160G硬盘，1G独显，19
吋LCD
长城电脑：Intel Cell
D2.93G，DDR2 256mb，80G硬
盘，258m独显，17吋CRT 20 50 计算机3室 56 2009年3月 实验中心4楼完好 计算机4室
计算机5
室
计算机6
室
计算机7
室 42 2006年2月 2003年10月 2011年3月 2006年8月
2009年
3月
2007年
8月
2010年
4月
2010年
4月
实验中心4楼实验中心4楼实验中心4楼实验中心4楼实验中心4楼教学实验楼 教学实验楼 教学实验楼 15台以上主机不稳定 20台以上主机不稳定 长城电脑：DDR2 256mb，40G硬盘，128m50 独显，15吋CRT 长城电脑：IntelI3-540 2G，DDR3 2G，500G硬盘，1G55 19吋LCD 长城电脑：Intel CellD2.66G，DDR2 256mb，80G硬盘，258m独显，17吋CRT 50 完好 10台以上主机不稳定 基本可用，电脑是农业厅赠给，2002年3月产 10台以上主机不稳定 长城电脑：网络实验DDR2 128mb，40G硬盘，集成16 网 显卡，15吋CRT 长城电脑：IntelCell数控设计D2.66G，DDR2 512mb，80G硬室 盘，258m独显，17吋CRT 53 长城电脑：Intel电子设计CeleronE52(3.0G)，DDR2 55 室 160G硬盘，1G独显，19吋LCD长城电脑：Intel电子仿真CeleronE52(3.0G)，DDR2 55 室 160G硬盘，1G独显，19吋LCD合计
完好 完好 502
名称
计算机4室、5基础软件 室
计算机7室 Flash 8.0、Dreamweaver8.0、Adobe Photoshop CS3软件件配置 适用课程 计算机应用基础、全国计算机等级考试培训 网页制作、PS平面设
计
计算机专业的专业
课程
机械类专业的计算
机辅助设计课程 Auto CAD2007、Flash 8.0、Dreamweaver8.0、计算机3室、6After Effects CS4、Adobe Photoshop CS3、万象室 网管2008、闪迅2011(游戏管理)、vmware8.0.4、思科模拟器、用友财务管理软件（教育版）
Auto CAD2007、AutoCAD 2008、Flash 8.0、机械类、电子类专业Dreamweaver8.0、Adobe Photoshop CS3、DXP 数控设计室 的计算机辅助设计Protel 99 SE、Proteus 6.7 sp3课程 ENGINEER2.0、数控加工仿真系统、Multisim Auto CAD2007、Flash 8.0、Dreamweaver8.0、计算机专业的专业课程 电子设计室、2004、Altium Designer Release 10、Protel 99 机械类、电子类专业电子仿真室 Proteus 6.7 sp3专业版、Pro ENGINEER2.0、数的计算机辅助设计控加工仿真系统、AutoCAD Mechanical 2011、课程 Multisim 2001、
Microsoft Office 2003、PDF阅读器、极域电子教室、MaxDOS、腾讯WinRAR、终极解码（视频播放器）、visual basic6.0、visual foxpro 基础软件
QuickTime、winrar、全国计算机等级考试超级模拟软件。
3.软件系统的构建
软件系统的构建是计算机机房管理最核心的内容。学校计算机房的软件系统维护，是一件费时费力的工作，工作任务繁重，随机性大。机房软件系统构建得好不好，直接关系和影响着教学使用的效果和管理维护的难易程度。
学校的计算机机房主要承担计算机及应用专业的教学和实训，以及相关专业的计算机课程和各个专业的计算机公共课等教学任务，同时还要承担如全国计算机等级考试，计算机辅助设计CAD认证考试，CEAC国家信息化计算机教育认证考试、ATA行业考试等考试任务。不同的教学任务和考试任务，要求的
软件环境各有不同，版本不统一，按常规进行重复构建软件环境费时费力，软件更新不能随时进行，只能在工余时间或假期进行。另外，计算机机房使用频率高，上机人员具有流动性、随意性和使用系统的差异性、复杂性等特点。例如，有些学生操作不当，甚至是恶意破坏；上课时，有的学生想方设法逃避老师的监控，进行非课程要求的操作。另外，机房管理员的工作还有机房软、硬设备的日常维护，网络故障排除，机房的防火、防盗，学生日常上机安排等等。可见，机房管理人员承担的工作任务是非常繁重的，无论对机房管理人员的精力还是体力都是一项挑战！如何有效地构建一个安全稳定的计算机房软件系统，为教学提供更好的实训环境，同时又能更有效地管理机房，一直是机房工作人员和管理人员关注的重要问题。
针对学校计算机机房软件系统维护存在的问题，我们深入开展研究，充分利用各种资源，尝试采用不同的方法，在借鉴他人经验的基础上，总结出了利用工具软件三板斧构建计算机房软件系统的方法，实践证明，这个方法行之有效。
（1）利用MaxDOS集成的Ghost等工具对软件系统进行备份和维护
①构建系统“母盘”：首先安装好一台计算机的所有软件，并且根据教学要求和管理需要做好系统和软件的优化，彻底查杀一遍病毒，同时删除系统中临时文件、垃圾文件等，整理好硬盘碎片，然后备份系统。至此，软件系统“母盘”就做好了，为利用MaxDOS进行网络克隆系统做准备。
②利用MaxDOS进行网络克隆，安装机房的软件系统：设置好MaxDOS网络克隆的各种参数，MaxDOS就自动进行系统的安装，将“母盘”的软件系统安装到每一台电脑中。如果电脑的硬件配置高（如计算机6室），安装过程只需
不到1小时，大大提高了工作效率。
③进行专业软件的注册：有些软件特别是一些机械设计类的专业软件如 AutoCAD、3ds max、ProE2.0等，不能在制作“母盘”时注册，否则会产生注册信息错误，在硬盘复制后，不能正常运行。因此，要在网络克隆完成后，对这些软件进行注册，才能正常运行。
（2）利用硬盘还原软件保护硬盘数据，防止系统崩溃
软件系统安装完成后，必须进行系统保护，防止因误操作、人为破坏、或病毒侵袭造成的系统崩溃现象的发生。安装“硬盘还原卡”或“数据保护卡”等硬件设备能防止电脑系统崩溃，但每台电脑需要至少120元的资金投入，现用的400多台教学电脑约需50000元，硬件设备还需要后续的维护和更换，花费更多，显然得不偿失。我们决定采用免费的硬盘还原软件，经过试用和研究，在多个硬盘还原软件中，选用南京远志公司的还原精灵（用于教师机）和Faronics公司的冰点还原精灵DeepFreeze（用于学生机）。它们可以自动将系统还原到初始状态，保护系统不被更改，能够很好的抵御病毒的入侵以及人为的对系统有意或无意的破坏。
（3）利用极域电子教室和左轮安全中心，使教学管理更上一层楼
①利用极域电子教室，实现教学过程的轻松管理。极域电子教室是一种多媒体教学网络平台。它代表着一种全新的教学方式，利用一套软件，在现有的电脑网络设备上，实现教师机对学生机的广播、监控、屏幕录制、屏幕回放、语音教学等操作来统一地进行管理与监控，辅助学生完成电脑软件的学习、使用。此系统融合了数字化、网络化的先进思想，突破传统教室对时空的限制，既实现传统课堂教学中老师与学生、学生与学生间的交流，又符合电脑教学轻
松、动的自身特点，从而是一次教学方式飞跃。但是，正版的极域电子教室价格昂贵，一套9000多元，每个机房安装一套就需要超过10万元，显然学校的财力难以承受。我们经过苦心寻找和反复测试，选用了破解了的极域电子教室4.0和极域电子教室2009豪华版，分别安装于相应的计算机室，使用效果显著。
②利用左轮安全中心，防止对软件系统的恶意破坏。左轮安全中心是一款网吧防护产品，功能强大，是系统的安全保护神。主要功能有：窗口查杀、进程保护、进程查杀、驱动过滤、开机执行、桌面背景、创建快捷方式等。有了这个好用的工具，就可以防止学生对软件系统的恶意破坏。如防止学生上网搜索和利用一些黑客工具破坏极域电子教室，逃避老师的监控；防止学生打开Flash小游戏等。这样可方便的达到了有效又灵活的教学管理效果，使得构建计算机房软件系统如虎添翼，教学管理效果也更上一层楼。
（4）利用万象网吧管理系统，实现收费上机的轻松管理。万象网吧管理系统由于其使用方便，易于管理，一直在网吧管理软件中占据半壁江山。我们通过反复测试，在诸多网吧管理软件中选用破解版的万象网吧管理系统2008，作为计算机3室和6室课余时间收费上机的管理软件，效果等同正版的万象网吧管理系统2008，在实现轻松收费管理的同时，为学校节约了经费。
至此，一个高效、安全的计算机房软件系统就构建完成。
4.加强日常管理，提高设备利用率
落实岗位职责，切实加强日常维护管理，确保计算机高效安全运行是机房设备管理的目标。
（1）建章立制，落实教师、管理员、学生的岗位职责，责任到人，每天
有巡查、每周有集中维修、每月有检测、每学期有全面维护，定期对使用中的计算机进行安全维护与检测，确保计算机安全运行。
（2）及时处置现场出现的各种问题，确保课堂教学的正常进行。
（3）利用品牌电脑的保修期进行计算机的批量维护。
（4）加强学习，更新知识，了解软硬件技术发展趋势，掌握新技术，解决新问题。
（5）每周一次定期培训学生管理员，使他们能熟练解决机房出现的常见问题。
5.制订和完善机房管理制度
用于电子教学的校园网络与企业中实施的局域网在物理结构上虽然没什么太大的区别，但在具体应用中要满足信息化教学的特殊要求，所以对校园网教学环境的管理要求往往高于对硬件系统维护水平的要求。而教学网络环境的日常管理，最重要的就在于对人的管理，“管人”与“管网”不同，后者靠的是技术，前者要靠制度。根据学校机房管理存在的问题和出现的新情况，我们对原有的管理制度进行修订和完善，形成了较为适用的机房管理制度，进一步规范了机房的管理。这些制度包括：《广西钦州农业学校计算机机房管理制度》、《广西钦州农业学校计算机室教师上课守则》、《广西钦州农业学校计算机机房管理员岗位职责》、《广西钦州农业学校计算机室学生上机管理办法》、《广西钦州农业学校学生上机违纪处罚办法》、《计算机室学生管理员守则》。
6.组建学生管理员队伍，协助机房管理工作
根据学校机房管理的实际情况，我们选拔了16-20名责任心强、有一定组织管理能力、工作积极主动、乐于为同学服务、有一定计算机基础的学生组成
学生管理队伍，由机房管理老师负责管理和指导工作。他们的主要工作是每天的下午、晚上和周末时间内到机房值班两个时段（一个时段100-150分钟），协助值班教师完成指定的管理工作；还参加管理教师指派的其他临时性工作。学生管理员一般任期1年，在每年秋季学期期末进行更新补充。让学生参与计算机房的日常管理工作，可以增强学生的主人翁意识，树立爱护公物的公德意识，培养学生的集体荣誉感和责任意识，同时能提高学生计算机知识和技能。
7.有偿服务，“以机养机”，丰富学生的课余生活
在当今信息时代，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分，它可以在工作、学习和生活上帮助我们。在众多网民中，学生是主力军。学校的计算机网络在课程教学之外如何更好地服务学生一直是各个学校管理者探索的问题。有的学校允许社会资金在学校建机房，虽然缓解了学校计算机教学设备的不足，但在课程教学之外的营业性的收费上机，学校无法进行监管，给学生管理带来了许多严峻的问题。我们学校的机房也在课程教学之外对学生开放，实行收费上机。但是，学生的上机行为可控可管。一是开放的机房少，只有计算机3室和6室共110台电脑，严格限制学生上机的人数；二是时间限制，开放的时间为每天16：30-22：00和双休日，班级集会和学校集会时间、考试期间等时间不开放，不会影响正常的教学秩序；三是老师值班管理，开放时间老师全程值班，每个机房安排1个学生管理员值班，负责学生上机管理；四是采用实名制上机，清楚记录每个学生上机的具体日期和时间，查询方便；五是安装相应软件、设置过滤规则，禁止学生浏览非法、反动、暴力、色情等不良网站，保护学生健康上网；六是低收费，收费标准一般不超过社会网吧的三分之二，不会大幅度增加学生的负担。学校机房适当地“有偿开放”，可以丰富学生的
课外学习和生活，还能提高计算机的使用率，增加一些收入，以补学校对机房建设维护经费投入的不足。
四、课题研究的成果内容及应用效果
1.全面优化了学校11个计算机室的硬件资源，根据各个计算机室硬件配置情况和适用状况，合理地构建软件系统和安排计算机课程教学，最大程度发挥各个计算机室的教学功能。
2.建立了完善的机房管理制度。这些制度包括：《广西钦州农业学校计算机机房管理制度》、《广西钦州农业学校计算机室教师上课守则》、《广西钦州农业学校计算机机房管理员岗位职责》、《广西钦州农业学校计算机室学生上机管理办法》、《广西钦州农业学校学生上机违纪处罚办法》、《计算机室学生管理员守则》。
3.研究出构建中职学校计算机机房软件系统经济可行、实用有效的方案，为中职学校计算机机房软件系统的构建提供成熟的经验和方法，得到广西航运学校、广西石化高级技工学校等多所中职学校的借鉴和应用，并为钦州市区的梦之谷网吧、海潮网吧、新世界网吧等多个社会网吧提供技术支持和帮助。
4.筛选出适合学校计算机机房硬件配置和计算机课程教学的系统软件和应用软件，这些软件是我们采取各种方法从互联网上的免费资源和共享资源中获取的，无需学校花费1分钱，为学校节约了大笔资金。
5.教师的课堂管理变得轻松、容易。利用电子教室和左轮安全中心，教师在教师机上只要做好系统设置，就可以对学生的操作进行实时监控，轻松地实施课堂教学过程。
6.机房管理员压力减轻，工作效率显著提高。以前2个管理员管4个机房
都忙不过来，现在管11个机房也可以做到有条不紊，有效应对。
7.课题组的成员特别是直接参与机房管理的3位年轻老师的业务水平有了明显提高，其中利秀秀老师获评实验师，钟绍春、李贤生、利秀秀老师合作的论文《中职学校计算机房软件系统的构建》获得学校论文评比一等奖，钟绍春老师的论文《Norton Ghost的功能及在计算机机房的应用》在《科技视界》杂志发表，毕业留校才3年的李贤生老师成为全校公认的计算机高手，专业技能水平已经超越了自己的老师。
五、课题研究的主要特色
1.解决实际问题。本课题研究的是中职学校计算机机房管理中普遍存在的问题，重点是机房硬件维护、软件系统的构建和学生上机行为的管理。通过研究，建立了一套适合我校计算机机房管理的方案，有效地提高了机房维护的效率和教学效率，增强了教师对课堂的监控能力，机房的使用效能明显提高。
2.软件系统零费用。正版软件稳定、安全、好用，使用正版的专业软件进行教学是每个计算机老师梦寐以求的事情。但是，正版专业软件的价格却让许多人望而却步：几乎每台计算机都必装的Microsoft Office 2003 简体中文标准版2800元/套，Microsoft Windows XP Professional SP2中文版1250/套；一些行业软件如Autodesk AutoCAD (中文版)一套超过10000元 ，蓝眼睛智能信息过滤系统机房版(限60用户)8800/套，试想配置一台正版专业教学软件的电脑要花多少钱！。我们采取各种方法从互联网上的免费资源和共享资源中获取机房软件系统需要的各种版本的软件，并进行反复的测试，筛选出适合学校计算机机房硬件配置和计算机课程教学的系统软件和应用软件，不花费学校1分钱，为学校节约大笔资金。
六、课题研究的主要结论与观点
1.加强硬件资源的建设和规范硬件环境管理是计算机机房管理的保证
硬件资源是学校计算机机房的物质基础，高配置的计算机设备对机房的管理大为有利。学校在进行机房建设时，应考虑选用主流配置的品牌计算机及相关设备，并充分利用保修期进行维护；计算机使用达到5年后要清理、淘汰、更新，保证每个机房有50台稳定运行的计算机。硬件管理要规范化，常抓不懈的是卫生工作和设备安全工作。
2.软件系统的构建是计算机机房管理的关键
软件系统的构建是计算机机房管理最核心的内容。机房软件系统构建得好不好，决定教学使用的效果和管理维护的难易程度。利用互联网的免费资源和共享资源，筛选出适合学校计算机机房硬件配置和计算机课程教学的系统软件和应用软件，并用这些软件来做好系统“母盘”；然后，利用MaxDOS集成的Ghost等工具对系统进行批量安装和备份；再安装极域电子教室和左轮安全中心，实行教学过程的轻松管理；最后，安装硬盘还原软件还原精灵或冰点还原精灵DeepFreeze保护硬盘数据。这样，就构建完成一个高效、安全的计算机房软件系统。
3.加强制度建设是学校机房管理的重要保障
信息化教学有其特殊性，计算机网络教学环境的管理要求往往高于对硬件系统维护水平的要求。 “管人”重于“管网”， “管网”靠技术，“管网”靠制度。制定严格的规章管理制度并付诸实行，使得师生能合理、安全地使用计算机，保证教学效果，有效地发挥计算机机房的教学功能。
4.加强教师专业技术能力的培养是学校机房管理的重要保证。
教师特别是机房管理老师要有不断提高自身计算机技术水平的意识，要紧跟飞速发展的计算机技术步伐，不断学习，熟悉和掌握各种新技术和新软件的应用；在日常的工作中不断总结经验，提高自己的教学及管理水平，实行对机房的高效管理。
七、课题研究有待解决的问题
1.计算机机房是校园网的重要组成部分，硬件是校园网建设的基础，学校对计算机硬件资源建设经费投入不足，课题研究实施过程的一些设想如校园网服务器的更新和路由器的配置无法实现，在很大程度上制约机房管理水平的进一步提高。
2.由于不能承受昂贵的价格，在机房软件系统的构建中无法使用正版软件，而且校园网也缺乏系统的管理软件，因此，机房软件系统存在运行不稳定的现象和一些安全问题，在一定程度上影响教学的正常开展。
3.机房管理老师平时主要通过工作积累、自学和参加项目实践提高业务水平，接受系统培训的机会少，特别是参加省级、国家级教师培训的机会更少，不利于他们综合素质和业务水平的提高，从而影响学校机房的管理水平的提高。
4.个别教师的课堂管理意识淡薄，不遵守教师上课守则，使教学管理软件形同虚设，教学效果很差。
5.机房的电源线路布设不够合理，而且有些电源线和开关等设施严重老化，难以承受用电负荷，常出现用电故障，存在较大安全隐患。
6.实验中心4楼8个计算机室和1个校园网中心控制室，只有5个灭火器，并且这些灭火器长期不用已经失效，机房存在严重的消防安全隐患。
《中职学校计算机机房管理研究》课题研究报告
何祖猛 执笔
一、项目研究背景和意义
1.研究背景
我校的计算机机房主要承担全校所有班级的《计算机应用基础》和计算机专业班级的计算机基础课程、主干专业课程以及其它专业的计算机应用软件等教学任务以及学生的自由上机实践。因此，机房的正常运转是学校教学的重要保证。机房管理既是信息技术教育的基本保证，也是校园网络管理的重要组成部分，信息技术教育的特点决定了它的特殊地位和重要性。它虽然是学生实训的场所，但是绝对不同于其它实验室的管理。计算机机房管理既关系到计算机实践教学的质量，也反映了一个学校的信息化建设水平。
学校计算机机房管理历来是一项专业性强也较为烦琐的工作，除了要求机房管理人员掌握有丰富的计算机软硬件知识和较强的动手能力外，还需要他们掌握一定的课堂管理技巧等等，同时还要从学校的实际出发，制定相关制度，以保障机房的各项管理工作有条不紊地运作。
随着机房在教学中的作用越来越重要，如何科学、合理的管理机房，充分发挥学校机房的作用，是每个管理人员迫切需要解决的问题。所以对于学校计算机机房的管理，一定要给予足够的重视。
2.目的意义
我校目前有计算机机房11个，电脑500多台。但由于种种原因,学校计算机机房管理还存在一些问题，在一定程度上制约了学校的计算机课程教学和学校信息化建设。针对学校计算机机房管理存在的问题，根据机房日常管理经验，
就学校机房管理过程中的制订规章制度、软硬件维护、安全管理、环境管理等方面进行研究，并提出解决问题的方法和策略，使学校机房管理更加科学、规范、高效，最大限度地辅助学校的计算机教学，充分发挥计算机机房的教学职能，为中职学校计算机机房管理探索出可行的、高效的管理办法。
二、项目研究内容
1.合理的硬件建设
（1）计算机房的整体布局：这是进行机房硬件建设的重点，机房布局的合理与否，将直接影响着计算机课堂教学的效率和对机房的日常管理。根据计算机课程的要求和班级的人数确定机房的学生座位数，根据机房的面积和座位数，确定座位的排列。
（2）计算机硬件的选配：根据学校的特点、机房的用途和经费的多少确定，应掌握的原则是适合专业需求和性价比高。
（3）安全设施配置：机房应按规定配置消防、防盗、报警等设备。
（4）网络设施：根据需要做好网络布线外，还要选配支持 VLAN的交换机，以更好的控制网络的通信，有效地避免网络风暴。。
2.精细的软件维护
合理的硬件建设只是科学管理计算机房的前提，要充分发挥机房在计算机课堂教学和技能训练等方面的作用，提高网络的性能，减少机房维护的工作量，精细的软件维护是计算机房的重要保障。主要内容有：维护软件的选用、母盘的制作、保护硬盘数据、教师和学生机设置、数据备份等。
3.科学管理计算机房
计算机机房能否降低设备的损耗率、提高设备的利用率，有序的日常管理
是关键。对计算机房的日常管理体现在制度建设、设备的维护与维修和学生参与管理三个方面。
三、课题研究的实施
1.计算机机房硬件资源的整合
在2010年秋季学期，对学校的11个计算机机房的硬件资源进行全面清查。根据硬件资源的实际情况，对时间超过8年、不能继续使用的计算机1室、2室进行全面清理，对使用时间达7年、部分电脑尚能使用的计算机4室、5室进行整合。2011年11月，由于筹建1个计算机机房，因此对原计算机6室、7室进行调整。同时，根据班级人数和计算机课程要求，合理分配各个计算机室的硬件资源，完成计算机机房硬件资源的整合。至2011年3月，学校共有不同配置的机房11个（见表1）。
2.软件系统的清理维护
在对各个计算机室的硬件资源进行整合的同时，对所有教师用机和学生用机的软件系统进行全面清理，根据各个计算机室的硬件配置和计算机课程的要求，重新配置教师机和学生机的软件系统，在配置基础软件的基础上，配置相应的系统软件和应用软件。计算机2室已经不能使用，计算机1室作为硬件实验室，不需要配置软件系统；网络实训室专用于计算机网络课程教学，只配置Windows XP操作系统和Microsoft Office 2003简装版；其余机房的教师机采用Windows2003操作系统，学生机采用Windows XP操作系统，教师机和学生机的各种应用软件同样配置、同步更新，软件的具体配置见表2。
机房
名称 硬件配置 数量建设
日期
2002年
3月
2002年
3月 地点 实验中心4楼实验中心4楼完好程度 电脑部件可用，整机不稳定 主机不能使用，部分显示器可用 计算机1兼容机：IntelCellⅣ1.7G，室（硬件DDR2 128mb，40G硬盘，64m实验室） 独显，15吋CRT 计算机2室 兼容机：IntelCellⅣ1.7G，DDR2 128mb，40G硬盘，64m
独显，15吋CRT
长城电脑：Intel
CeleronE1400(2.0G)，DDR2
1G，160G硬盘，1G独显，19
吋LCD
长城电脑：Intel Cell
D2.93G，DDR2 256mb，80G硬
盘，258m独显，17吋CRT 20 50 计算机3室 56 2009年3月 实验中心4楼完好 计算机4室
计算机5
室
计算机6
室
计算机7
室 42 2006年2月 2003年10月 2011年3月 2006年8月
2009年
3月
2007年
8月
2010年
4月
2010年
4月
实验中心4楼实验中心4楼实验中心4楼实验中心4楼实验中心4楼教学实验楼 教学实验楼 教学实验楼 15台以上主机不稳定 20台以上主机不稳定 长城电脑：DDR2 256mb，40G硬盘，128m50 独显，15吋CRT 长城电脑：IntelI3-540 2G，DDR3 2G，500G硬盘，1G55 19吋LCD 长城电脑：Intel CellD2.66G，DDR2 256mb，80G硬盘，258m独显，17吋CRT 50 完好 10台以上主机不稳定 基本可用，电脑是农业厅赠给，2002年3月产 10台以上主机不稳定 长城电脑：网络实验DDR2 128mb，40G硬盘，集成16 网 显卡，15吋CRT 长城电脑：IntelCell数控设计D2.66G，DDR2 512mb，80G硬室 盘，258m独显，17吋CRT 53 长城电脑：Intel电子设计CeleronE52(3.0G)，DDR2 55 室 160G硬盘，1G独显，19吋LCD长城电脑：Intel电子仿真CeleronE52(3.0G)，DDR2 55 室 160G硬盘，1G独显，19吋LCD合计
完好 完好 502
名称
计算机4室、5基础软件 室
计算机7室 Flash 8.0、Dreamweaver8.0、Adobe Photoshop CS3软件件配置 适用课程 计算机应用基础、全国计算机等级考试培训 网页制作、PS平面设
计
计算机专业的专业
课程
机械类专业的计算
机辅助设计课程 Auto CAD2007、Flash 8.0、Dreamweaver8.0、计算机3室、6After Effects CS4、Adobe Photoshop CS3、万象室 网管2008、闪迅2011(游戏管理)、vmware8.0.4、思科模拟器、用友财务管理软件（教育版）
Auto CAD2007、AutoCAD 2008、Flash 8.0、机械类、电子类专业Dreamweaver8.0、Adobe Photoshop CS3、DXP 数控设计室 的计算机辅助设计Protel 99 SE、Proteus 6.7 sp3课程 ENGINEER2.0、数控加工仿真系统、Multisim Auto CAD2007、Flash 8.0、Dreamweaver8.0、计算机专业的专业课程 电子设计室、2004、Altium Designer Release 10、Protel 99 机械类、电子类专业电子仿真室 Proteus 6.7 sp3专业版、Pro ENGINEER2.0、数的计算机辅助设计控加工仿真系统、AutoCAD Mechanical 2011、课程 Multisim 2001、
Microsoft Office 2003、PDF阅读器、极域电子教室、MaxDOS、腾讯WinRAR、终极解码（视频播放器）、visual basic6.0、visual foxpro 基础软件
QuickTime、winrar、全国计算机等级考试超级模拟软件。
3.软件系统的构建
软件系统的构建是计算机机房管理最核心的内容。学校计算机房的软件系统维护，是一件费时费力的工作，工作任务繁重，随机性大。机房软件系统构建得好不好，直接关系和影响着教学使用的效果和管理维护的难易程度。
学校的计算机机房主要承担计算机及应用专业的教学和实训，以及相关专业的计算机课程和各个专业的计算机公共课等教学任务，同时还要承担如全国计算机等级考试，计算机辅助设计CAD认证考试，CEAC国家信息化计算机教育认证考试、ATA行业考试等考试任务。不同的教学任务和考试任务，要求的
软件环境各有不同，版本不统一，按常规进行重复构建软件环境费时费力，软件更新不能随时进行，只能在工余时间或假期进行。另外，计算机机房使用频率高，上机人员具有流动性、随意性和使用系统的差异性、复杂性等特点。例如，有些学生操作不当，甚至是恶意破坏；上课时，有的学生想方设法逃避老师的监控，进行非课程要求的操作。另外，机房管理员的工作还有机房软、硬设备的日常维护，网络故障排除，机房的防火、防盗，学生日常上机安排等等。可见，机房管理人员承担的工作任务是非常繁重的，无论对机房管理人员的精力还是体力都是一项挑战！如何有效地构建一个安全稳定的计算机房软件系统，为教学提供更好的实训环境，同时又能更有效地管理机房，一直是机房工作人员和管理人员关注的重要问题。
针对学校计算机机房软件系统维护存在的问题，我们深入开展研究，充分利用各种资源，尝试采用不同的方法，在借鉴他人经验的基础上，总结出了利用工具软件三板斧构建计算机房软件系统的方法，实践证明，这个方法行之有效。
（1）利用MaxDOS集成的Ghost等工具对软件系统进行备份和维护
①构建系统“母盘”：首先安装好一台计算机的所有软件，并且根据教学要求和管理需要做好系统和软件的优化，彻底查杀一遍病毒，同时删除系统中临时文件、垃圾文件等，整理好硬盘碎片，然后备份系统。至此，软件系统“母盘”就做好了，为利用MaxDOS进行网络克隆系统做准备。
②利用MaxDOS进行网络克隆，安装机房的软件系统：设置好MaxDOS网络克隆的各种参数，MaxDOS就自动进行系统的安装，将“母盘”的软件系统安装到每一台电脑中。如果电脑的硬件配置高（如计算机6室），安装过程只需
不到1小时，大大提高了工作效率。
③进行专业软件的注册：有些软件特别是一些机械设计类的专业软件如 AutoCAD、3ds max、ProE2.0等，不能在制作“母盘”时注册，否则会产生注册信息错误，在硬盘复制后，不能正常运行。因此，要在网络克隆完成后，对这些软件进行注册，才能正常运行。
（2）利用硬盘还原软件保护硬盘数据，防止系统崩溃
软件系统安装完成后，必须进行系统保护，防止因误操作、人为破坏、或病毒侵袭造成的系统崩溃现象的发生。安装“硬盘还原卡”或“数据保护卡”等硬件设备能防止电脑系统崩溃，但每台电脑需要至少120元的资金投入，现用的400多台教学电脑约需50000元，硬件设备还需要后续的维护和更换，花费更多，显然得不偿失。我们决定采用免费的硬盘还原软件，经过试用和研究，在多个硬盘还原软件中，选用南京远志公司的还原精灵（用于教师机）和Faronics公司的冰点还原精灵DeepFreeze（用于学生机）。它们可以自动将系统还原到初始状态，保护系统不被更改，能够很好的抵御病毒的入侵以及人为的对系统有意或无意的破坏。
（3）利用极域电子教室和左轮安全中心，使教学管理更上一层楼
①利用极域电子教室，实现教学过程的轻松管理。极域电子教室是一种多媒体教学网络平台。它代表着一种全新的教学方式，利用一套软件，在现有的电脑网络设备上，实现教师机对学生机的广播、监控、屏幕录制、屏幕回放、语音教学等操作来统一地进行管理与监控，辅助学生完成电脑软件的学习、使用。此系统融合了数字化、网络化的先进思想，突破传统教室对时空的限制，既实现传统课堂教学中老师与学生、学生与学生间的交流，又符合电脑教学轻
松、动的自身特点，从而是一次教学方式飞跃。但是，正版的极域电子教室价格昂贵，一套9000多元，每个机房安装一套就需要超过10万元，显然学校的财力难以承受。我们经过苦心寻找和反复测试，选用了破解了的极域电子教室4.0和极域电子教室2009豪华版，分别安装于相应的计算机室，使用效果显著。
②利用左轮安全中心，防止对软件系统的恶意破坏。左轮安全中心是一款网吧防护产品，功能强大，是系统的安全保护神。主要功能有：窗口查杀、进程保护、进程查杀、驱动过滤、开机执行、桌面背景、创建快捷方式等。有了这个好用的工具，就可以防止学生对软件系统的恶意破坏。如防止学生上网搜索和利用一些黑客工具破坏极域电子教室，逃避老师的监控；防止学生打开Flash小游戏等。这样可方便的达到了有效又灵活的教学管理效果，使得构建计算机房软件系统如虎添翼，教学管理效果也更上一层楼。
（4）利用万象网吧管理系统，实现收费上机的轻松管理。万象网吧管理系统由于其使用方便，易于管理，一直在网吧管理软件中占据半壁江山。我们通过反复测试，在诸多网吧管理软件中选用破解版的万象网吧管理系统2008，作为计算机3室和6室课余时间收费上机的管理软件，效果等同正版的万象网吧管理系统2008，在实现轻松收费管理的同时，为学校节约了经费。
至此，一个高效、安全的计算机房软件系统就构建完成。
4.加强日常管理，提高设备利用率
落实岗位职责，切实加强日常维护管理，确保计算机高效安全运行是机房设备管理的目标。
（1）建章立制，落实教师、管理员、学生的岗位职责，责任到人，每天
有巡查、每周有集中维修、每月有检测、每学期有全面维护，定期对使用中的计算机进行安全维护与检测，确保计算机安全运行。
（2）及时处置现场出现的各种问题，确保课堂教学的正常进行。
（3）利用品牌电脑的保修期进行计算机的批量维护。
（4）加强学习，更新知识，了解软硬件技术发展趋势，掌握新技术，解决新问题。
（5）每周一次定期培训学生管理员，使他们能熟练解决机房出现的常见问题。
5.制订和完善机房管理制度
用于电子教学的校园网络与企业中实施的局域网在物理结构上虽然没什么太大的区别，但在具体应用中要满足信息化教学的特殊要求，所以对校园网教学环境的管理要求往往高于对硬件系统维护水平的要求。而教学网络环境的日常管理，最重要的就在于对人的管理，“管人”与“管网”不同，后者靠的是技术，前者要靠制度。根据学校机房管理存在的问题和出现的新情况，我们对原有的管理制度进行修订和完善，形成了较为适用的机房管理制度，进一步规范了机房的管理。这些制度包括：《广西钦州农业学校计算机机房管理制度》、《广西钦州农业学校计算机室教师上课守则》、《广西钦州农业学校计算机机房管理员岗位职责》、《广西钦州农业学校计算机室学生上机管理办法》、《广西钦州农业学校学生上机违纪处罚办法》、《计算机室学生管理员守则》。
6.组建学生管理员队伍，协助机房管理工作
根据学校机房管理的实际情况，我们选拔了16-20名责任心强、有一定组织管理能力、工作积极主动、乐于为同学服务、有一定计算机基础的学生组成
学生管理队伍，由机房管理老师负责管理和指导工作。他们的主要工作是每天的下午、晚上和周末时间内到机房值班两个时段（一个时段100-150分钟），协助值班教师完成指定的管理工作；还参加管理教师指派的其他临时性工作。学生管理员一般任期1年，在每年秋季学期期末进行更新补充。让学生参与计算机房的日常管理工作，可以增强学生的主人翁意识，树立爱护公物的公德意识，培养学生的集体荣誉感和责任意识，同时能提高学生计算机知识和技能。
7.有偿服务，“以机养机”，丰富学生的课余生活
在当今信息时代，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分，它可以在工作、学习和生活上帮助我们。在众多网民中，学生是主力军。学校的计算机网络在课程教学之外如何更好地服务学生一直是各个学校管理者探索的问题。有的学校允许社会资金在学校建机房，虽然缓解了学校计算机教学设备的不足，但在课程教学之外的营业性的收费上机，学校无法进行监管，给学生管理带来了许多严峻的问题。我们学校的机房也在课程教学之外对学生开放，实行收费上机。但是，学生的上机行为可控可管。一是开放的机房少，只有计算机3室和6室共110台电脑，严格限制学生上机的人数；二是时间限制，开放的时间为每天16：30-22：00和双休日，班级集会和学校集会时间、考试期间等时间不开放，不会影响正常的教学秩序；三是老师值班管理，开放时间老师全程值班，每个机房安排1个学生管理员值班，负责学生上机管理；四是采用实名制上机，清楚记录每个学生上机的具体日期和时间，查询方便；五是安装相应软件、设置过滤规则，禁止学生浏览非法、反动、暴力、色情等不良网站，保护学生健康上网；六是低收费，收费标准一般不超过社会网吧的三分之二，不会大幅度增加学生的负担。学校机房适当地“有偿开放”，可以丰富学生的
课外学习和生活，还能提高计算机的使用率，增加一些收入，以补学校对机房建设维护经费投入的不足。
四、课题研究的成果内容及应用效果
1.全面优化了学校11个计算机室的硬件资源，根据各个计算机室硬件配置情况和适用状况，合理地构建软件系统和安排计算机课程教学，最大程度发挥各个计算机室的教学功能。
2.建立了完善的机房管理制度。这些制度包括：《广西钦州农业学校计算机机房管理制度》、《广西钦州农业学校计算机室教师上课守则》、《广西钦州农业学校计算机机房管理员岗位职责》、《广西钦州农业学校计算机室学生上机管理办法》、《广西钦州农业学校学生上机违纪处罚办法》、《计算机室学生管理员守则》。
3.研究出构建中职学校计算机机房软件系统经济可行、实用有效的方案，为中职学校计算机机房软件系统的构建提供成熟的经验和方法，得到广西航运学校、广西石化高级技工学校等多所中职学校的借鉴和应用，并为钦州市区的梦之谷网吧、海潮网吧、新世界网吧等多个社会网吧提供技术支持和帮助。
4.筛选出适合学校计算机机房硬件配置和计算机课程教学的系统软件和应用软件，这些软件是我们采取各种方法从互联网上的免费资源和共享资源中获取的，无需学校花费1分钱，为学校节约了大笔资金。
5.教师的课堂管理变得轻松、容易。利用电子教室和左轮安全中心，教师在教师机上只要做好系统设置，就可以对学生的操作进行实时监控，轻松地实施课堂教学过程。
6.机房管理员压力减轻，工作效率显著提高。以前2个管理员管4个机房
都忙不过来，现在管11个机房也可以做到有条不紊，有效应对。
7.课题组的成员特别是直接参与机房管理的3位年轻老师的业务水平有了明显提高，其中利秀秀老师获评实验师，钟绍春、李贤生、利秀秀老师合作的论文《中职学校计算机房软件系统的构建》获得学校论文评比一等奖，钟绍春老师的论文《Norton Ghost的功能及在计算机机房的应用》在《科技视界》杂志发表，毕业留校才3年的李贤生老师成为全校公认的计算机高手，专业技能水平已经超越了自己的老师。
五、课题研究的主要特色
1.解决实际问题。本课题研究的是中职学校计算机机房管理中普遍存在的问题，重点是机房硬件维护、软件系统的构建和学生上机行为的管理。通过研究，建立了一套适合我校计算机机房管理的方案，有效地提高了机房维护的效率和教学效率，增强了教师对课堂的监控能力，机房的使用效能明显提高。
2.软件系统零费用。正版软件稳定、安全、好用，使用正版的专业软件进行教学是每个计算机老师梦寐以求的事情。但是，正版专业软件的价格却让许多人望而却步：几乎每台计算机都必装的Microsoft Office 2003 简体中文标准版2800元/套，Microsoft Windows XP Professional SP2中文版1250/套；一些行业软件如Autodesk AutoCAD (中文版)一套超过10000元 ，蓝眼睛智能信息过滤系统机房版(限60用户)8800/套，试想配置一台正版专业教学软件的电脑要花多少钱！。我们采取各种方法从互联网上的免费资源和共享资源中获取机房软件系统需要的各种版本的软件，并进行反复的测试，筛选出适合学校计算机机房硬件配置和计算机课程教学的系统软件和应用软件，不花费学校1分钱，为学校节约大笔资金。
六、课题研究的主要结论与观点
1.加强硬件资源的建设和规范硬件环境管理是计算机机房管理的保证
硬件资源是学校计算机机房的物质基础，高配置的计算机设备对机房的管理大为有利。学校在进行机房建设时，应考虑选用主流配置的品牌计算机及相关设备，并充分利用保修期进行维护；计算机使用达到5年后要清理、淘汰、更新，保证每个机房有50台稳定运行的计算机。硬件管理要规范化，常抓不懈的是卫生工作和设备安全工作。
2.软件系统的构建是计算机机房管理的关键
软件系统的构建是计算机机房管理最核心的内容。机房软件系统构建得好不好，决定教学使用的效果和管理维护的难易程度。利用互联网的免费资源和共享资源，筛选出适合学校计算机机房硬件配置和计算机课程教学的系统软件和应用软件，并用这些软件来做好系统“母盘”；然后，利用MaxDOS集成的Ghost等工具对系统进行批量安装和备份；再安装极域电子教室和左轮安全中心，实行教学过程的轻松管理；最后，安装硬盘还原软件还原精灵或冰点还原精灵DeepFreeze保护硬盘数据。这样，就构建完成一个高效、安全的计算机房软件系统。
3.加强制度建设是学校机房管理的重要保障
信息化教学有其特殊性，计算机网络教学环境的管理要求往往高于对硬件系统维护水平的要求。 “管人”重于“管网”， “管网”靠技术，“管网”靠制度。制定严格的规章管理制度并付诸实行，使得师生能合理、安全地使用计算机，保证教学效果，有效地发挥计算机机房的教学功能。
4.加强教师专业技术能力的培养是学校机房管理的重要保证。
教师特别是机房管理老师要有不断提高自身计算机技术水平的意识，要紧跟飞速发展的计算机技术步伐，不断学习，熟悉和掌握各种新技术和新软件的应用；在日常的工作中不断总结经验，提高自己的教学及管理水平，实行对机房的高效管理。
七、课题研究有待解决的问题
1.计算机机房是校园网的重要组成部分，硬件是校园网建设的基础，学校对计算机硬件资源建设经费投入不足，课题研究实施过程的一些设想如校园网服务器的更新和路由器的配置无法实现，在很大程度上制约机房管理水平的进一步提高。
2.由于不能承受昂贵的价格，在机房软件系统的构建中无法使用正版软件，而且校园网也缺乏系统的管理软件，因此，机房软件系统存在运行不稳定的现象和一些安全问题，在一定程度上影响教学的正常开展。
3.机房管理老师平时主要通过工作积累、自学和参加项目实践提高业务水平，接受系统培训的机会少，特别是参加省级、国家级教师培训的机会更少，不利于他们综合素质和业务水平的提高，从而影响学校机房的管理水平的提高。
4.个别教师的课堂管理意识淡薄，不遵守教师上课守则，使教学管理软件形同虚设，教学效果很差。
5.机房的电源线路布设不够合理，而且有些电源线和开关等设施严重老化，难以承受用电负荷，常出现用电故障，存在较大安全隐患。
6.实验中心4楼8个计算机室和1个校园网中心控制室，只有5个灭火器，并且这些灭火器长期不用已经失效，机房存在严重的消防安全隐患。