美国商务巡礼作业
浅谈美国电子商务发展状况
一、电子商务的概述
当今，信息与通讯技术快速发展给经济发展带来了巨动力量，极大地改变了人们数千年来的传统生活方式，全球经济在网络化的时代日益走向了一体。在此背景下，自上世纪90年代以来，电子商务作为一种改进传统商务活动的全新商业机制蓬勃地发展起来。
电子商务是以电子数据交换和因特网上交易为主要内容的全新商务模式。其开放性、全球性、地域性、低成本和高效率切合了商业经济内在要求，不仅改变了全球企业的生产、经营和管理，还对整个现代经济生活产生了巨大且深远的影响。所以，大力发展电子商务是世界经济在21世纪信息技术时代的必然选择。
二、电子商务在美国的起步及发展过程
美国是全球电子商务发展最早也是最快的国家，一直走在世界的前列，其应用领域和规模都远远领先于其他国家，在全球所有电子交易额中，目前大约有50%以上都发生在美国。据报导，互联网在美国发展17年所创造的价值，接近于美国汽车工业经过100年发展所创造的价值。作为这一场电子商务运动的倡导者和推动者，美国国内的电子商务发展经历五个阶段，演绎了一段世界电子商务的发展史。
1991年，美国政府向社会公众开放因特网，允许在网上开发商业应用系统。 1993年，美国总统克林顿提出建设信息高速公路计划。
1994年，美国副总统戈尔进一步提出了建设全球信息高速公路的倡议，引起世界各国的强烈反响，全球出现了网络建设的热潮。
这一段时期是全球电子商务的萌芽期。此间，随着因特网的兴起，众多美国网络公司纷纷成立，他们以提供信息聚集网络浏览者，吸引广告商投放广告而获得收入。
1995年，因特网上的商业业务信息量首超科教业务信息量，电子商务从此大规模起步发展。
1996年，美国两大信用卡国际组织共同发起制定保障在因特网上进行安全电子交易、适用于B2C的模式的SET协议，并在全球推广。
1997年，美国政府制定了全球电子商务市场框架文件，推动全球电子商务的自由竞争发展。此外，美国和欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言。当年，美国在网上开设的商店已达2万家。
1998年初，美国政府宣布了三项免税政策草案，将网上购物这种商业形式与传统的贸易方式区别出来，用法律形式保护新型的电子商务市场。当年北美网上购物的人数达100万人次。
从1998年开始，美国政府通过法案决定联邦政府机构的全部经费开支实行电子化付款，加快了美国全国金融的电子化、网络化。
企业与消费者之间的电子商务（即B2C）在这一期间兴起，电子商务进入了发展的第二阶段。据美国官方资料，1999年美国第四季度B2C的交易额达53亿美元，占全部商品零售总额的0.64%。
2000年到2004年，企业间电子商务（即B2B）兴起，企业之间通过电子商务的方式来进行交易，以节约成本和提高效率。电子商务进入了发展的第三阶段。美国国内制造协会2000年的一项调查表明：32%的制造商开始使用电子商贸技术来进行商业交易，80%的公司有自己的网址，并通过互联网来进行招标、购买等商业活动。
由2005年起，美国的许多大型传统企业相继转向电子商务，并试图通过互联网简化商业流程，以节约成本提高效率，全球电子商务迎来了发展的第四阶段。
2008年，美国Groupon的成立，开创了网络团购模式，即消费者对商家的电子商务（C2B）。该模式的核心是通过聚合为数庞大的具有相同购买意向的零散消费者，形成一个强大的采购集团向商家大批量购买，以此来改变B2C模式中用户一对一出价弱势地位，这标志着全球电子商务的发展走向第五阶段。
三、美国电子商务近十年的现状分析
通过对美国电子商务行业进10年发展情况进行数据分析，我们才能更清晰看出电子商务的发展趋势和现今状况。以下以美国的零售贸易（B2C）电子商务为例。
美国的零售贸易电子商务起步最早，引领了世界发展潮流。美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱，到2000年创造了7.8亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔计算机、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域都取得了巨额利润。
从2000年到2007年，美国零售业电子商务翻了两番，从277.2亿美元增长到1266.97亿美元，净增长357%（参看图5）。而同期零售业销售总额增长缓慢，8年里仅增长了33.7%（参看图6）。在此期间，电子商务占零售业销售总额的比例从0.9%迅速上升到3.2%。
而受全球金融危机影响，2008年美国房产市场、汽车业、银行业和零售业低迷进一步加深，当年失业率也升至十多年来的最高点，消费者大幅削减除开支。美国电子商务交易也受到了较大的影响。随着美国一系列经济刺激计划的推出，2009年美国一季度电子商务交易规模企稳回升，环比下降趋势得到逆转，而二季度的环比增长更达到2.2%，快速反弹趋势明显。（看下表）
2008-2009年美国零售业电子商务的增长率
数据源: 美国统计局。
到2011年，美国电子商务销售规模保持在两位数的增长，尽管经济环境仍然存在着不确定性，但2011年电子商务零售业仍呈现强劲表现。该行业去年全年同比增幅达到两位数，远超实体零售业的增长。2011年，美国电子商务支出达2560亿美元，较2010年增长12%；零售（非旅游业务）电子商务支出则上涨13%至1615亿美元。
据美国ComScore Networks公司统计发布的2007年-2011年美国电子商务季度销售数据显示，2011年Q4美国电子商务销售额达到497亿美元，同比上升14%。全年，美国电子商务零售市场规模达到1615亿美元，同比增长13%。
四、美国电子商务迅速发展的原因
从前面的分析，我们可以了解到电子商务在美国的发展速度简直是迅雷不及掩耳，虽然在其中出现过衰败倒退时期，但电子商务发展态势很快又重新攀升，甚至又创新高。那么，推动美国电子商务迅速普及的力量来自哪里呢？
第一，美国电子商务的快速发展，得自于网络经济自身产生的巨大红利产生的原动力。电子商务可以降低生产成本、管理成本和交易成本，扩大国内外市场，增强竞争和提高价格机制的效率。
与传统商务相比，电子商务具有一些明显的优势。比如，电子商务降低了交易费用和进入壁垒，使得不知名的企业能够便宜而迅速地建立新业务，并与老资格的企业开展竞争。电子商务不仅仅能够降低价格、提供更多的选择，也使消费者能够进行实时的价格比较，并迅速和频繁地转向要价最低的供货商。网络技术使得企业能够在保证收益的前提下，以较低的成本去满足更多消费者的需求。
第二，美国电子商务的迅速发展和其硬件设施的大力发展分不开的。这很大程度归功于计算机和网络。美国商务部统计，个人计算机的价格，以年平均20%左右的速率下降。这普及了因特网的用户，使网络联机的影响不只局限在技术层次，其商业性格外明显。美国所有的企业都能便捷、便宜地进行网络信息交换和商务交易。社会化的电子商务必须依靠信息产业的支持，美国的信息产业在21世纪呈现欣欣向荣的景象。计算机软硬件成本的大幅下降及其连带效应，降低了美国整体的通货膨涨率，而对于网络和信息系统的投资，更助长了经济的提升。
而且早在1993年，美国政府颁布“国家信息基础设施”（NII）行动计划以及信息高速公路规划，计划投资4000亿美元，用20年时间，逐步将电信光缆铺设到所有家庭用户；1994年美国政府提出建设全球信息基础设施（GII）的倡议，旨在通过卫星通讯和电信光缆连通全球信息网络，形成信息共享的竞争机制，全面推动世界经济的持续发展；2000年美国政府向信息和通讯产业投入8.5亿美元，政府还提供1.1亿美元用于发展第二代互联网，为电子商务的发展提供物质技术基础。
另外，美国政府在促进Internet的普及和发展方面也不遗余力。如在Internet商业活动还不普及时，政府便出资使Internet免费运行，直至其运行良好为止；1997年，美国政府还规定各级政府部门必须网购物达到450万件，以培养网上购物的习惯。
第三，美国电子商务的发展与政府提供的制度环境也是密不可分的。虽然说在电子商务交易过程中，应尽可能将政府的参与或干预最小化，主要是市场发挥主导作用。但是在电子商务发展过程中，政府的基本功能是必不可少的，主要包括：确保竞争、合同履行、保护知识产权和私有权利、防止假冒、增强透明度、增进商业贸易、促进争端的解决等。此外，政府必须建立和完善法律法规、税收政策、电子支付系统、知识产权保护、信息安全、保护个人隐私、统一电信技术标准等。
其实电子商务发展的早期需要政府的介入和扶持，而美国电子商务的高速发展在很大程度上得益于政府的大力支持。电子商务融合了计算机产业、通信产业和信息服务产业等一大批高新技术产业，因而，技术密集高、研发投入大、风险较高。而且，电子商务有效的需求市场尚未成熟。因此，在电子商务发展的初期，对于企业来说，从事电子商务肯定会一定的风险，企业难免存在种种顾虑，这就需要政府的介入与扶持，制定各种优惠政策，在税收、贷款、融资等方面，给予支持，减低企业的风险，促进电子商务的发展。电子商务作为一种新生事物一经出现，在美国就立刻受到高度的重视，美国联邦、州两级政府都以极大的热情关注电子商务的发展，并且制定了大量与之相关的法规和政策来促进电子商务的发展，这些举措对于促进电子商务的成长具有非常重要的作用。
五、美国电子商务未来后续发展、预期展望
尽管未来世界形势难以预料，但美国作为世界科技和经济领袖的地位在一定时期内是不会动摇的。美国电子商务的发展将随着高科技企业发展而进入新的阶段，并会呈现出如下的发展走向：
（1）技术创新将成为电子商务核心经济发展的最终动力。世界上暂时没有任何国家能在技术创新成果储备、人才储备和科研投入等方面与美国匹敌，这些雄厚的资源必将成为美国电子商务飞跃的基石。
（2）美国拥有良好研发、风险投资、资本市场、职业企业家群体等体系，并且政府积极营造良好的商业环境和建立规范的法律制度，强调市场化原则，主张发挥私营企业在电子商务发展中的主导，这些都是电子商务长期良性发展的基本动力。
（3）网络信息全球化的特点，使得国际贸易生活化的实现成为可能，当地域、运输、安全、制度等种种约束被打破，美国电子商务的发展很有可能迎来前所未有的高度。
美国商务巡礼作业
浅谈美国电子商务发展状况
一、电子商务的概述
当今，信息与通讯技术快速发展给经济发展带来了巨动力量，极大地改变了人们数千年来的传统生活方式，全球经济在网络化的时代日益走向了一体。在此背景下，自上世纪90年代以来，电子商务作为一种改进传统商务活动的全新商业机制蓬勃地发展起来。
电子商务是以电子数据交换和因特网上交易为主要内容的全新商务模式。其开放性、全球性、地域性、低成本和高效率切合了商业经济内在要求，不仅改变了全球企业的生产、经营和管理，还对整个现代经济生活产生了巨大且深远的影响。所以，大力发展电子商务是世界经济在21世纪信息技术时代的必然选择。
二、电子商务在美国的起步及发展过程
美国是全球电子商务发展最早也是最快的国家，一直走在世界的前列，其应用领域和规模都远远领先于其他国家，在全球所有电子交易额中，目前大约有50%以上都发生在美国。据报导，互联网在美国发展17年所创造的价值，接近于美国汽车工业经过100年发展所创造的价值。作为这一场电子商务运动的倡导者和推动者，美国国内的电子商务发展经历五个阶段，演绎了一段世界电子商务的发展史。
1991年，美国政府向社会公众开放因特网，允许在网上开发商业应用系统。 1993年，美国总统克林顿提出建设信息高速公路计划。
1994年，美国副总统戈尔进一步提出了建设全球信息高速公路的倡议，引起世界各国的强烈反响，全球出现了网络建设的热潮。
这一段时期是全球电子商务的萌芽期。此间，随着因特网的兴起，众多美国网络公司纷纷成立，他们以提供信息聚集网络浏览者，吸引广告商投放广告而获得收入。
1995年，因特网上的商业业务信息量首超科教业务信息量，电子商务从此大规模起步发展。
1996年，美国两大信用卡国际组织共同发起制定保障在因特网上进行安全电子交易、适用于B2C的模式的SET协议，并在全球推广。
1997年，美国政府制定了全球电子商务市场框架文件，推动全球电子商务的自由竞争发展。此外，美国和欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言。当年，美国在网上开设的商店已达2万家。
1998年初，美国政府宣布了三项免税政策草案，将网上购物这种商业形式与传统的贸易方式区别出来，用法律形式保护新型的电子商务市场。当年北美网上购物的人数达100万人次。
从1998年开始，美国政府通过法案决定联邦政府机构的全部经费开支实行电子化付款，加快了美国全国金融的电子化、网络化。
企业与消费者之间的电子商务（即B2C）在这一期间兴起，电子商务进入了发展的第二阶段。据美国官方资料，1999年美国第四季度B2C的交易额达53亿美元，占全部商品零售总额的0.64%。
2000年到2004年，企业间电子商务（即B2B）兴起，企业之间通过电子商务的方式来进行交易，以节约成本和提高效率。电子商务进入了发展的第三阶段。美国国内制造协会2000年的一项调查表明：32%的制造商开始使用电子商贸技术来进行商业交易，80%的公司有自己的网址，并通过互联网来进行招标、购买等商业活动。
由2005年起，美国的许多大型传统企业相继转向电子商务，并试图通过互联网简化商业流程，以节约成本提高效率，全球电子商务迎来了发展的第四阶段。
2008年，美国Groupon的成立，开创了网络团购模式，即消费者对商家的电子商务（C2B）。该模式的核心是通过聚合为数庞大的具有相同购买意向的零散消费者，形成一个强大的采购集团向商家大批量购买，以此来改变B2C模式中用户一对一出价弱势地位，这标志着全球电子商务的发展走向第五阶段。
三、美国电子商务近十年的现状分析
通过对美国电子商务行业进10年发展情况进行数据分析，我们才能更清晰看出电子商务的发展趋势和现今状况。以下以美国的零售贸易（B2C）电子商务为例。
美国的零售贸易电子商务起步最早，引领了世界发展潮流。美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱，到2000年创造了7.8亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔计算机、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域都取得了巨额利润。
从2000年到2007年，美国零售业电子商务翻了两番，从277.2亿美元增长到1266.97亿美元，净增长357%（参看图5）。而同期零售业销售总额增长缓慢，8年里仅增长了33.7%（参看图6）。在此期间，电子商务占零售业销售总额的比例从0.9%迅速上升到3.2%。
而受全球金融危机影响，2008年美国房产市场、汽车业、银行业和零售业低迷进一步加深，当年失业率也升至十多年来的最高点，消费者大幅削减除开支。美国电子商务交易也受到了较大的影响。随着美国一系列经济刺激计划的推出，2009年美国一季度电子商务交易规模企稳回升，环比下降趋势得到逆转，而二季度的环比增长更达到2.2%，快速反弹趋势明显。（看下表）
2008-2009年美国零售业电子商务的增长率
数据源: 美国统计局。
到2011年，美国电子商务销售规模保持在两位数的增长，尽管经济环境仍然存在着不确定性，但2011年电子商务零售业仍呈现强劲表现。该行业去年全年同比增幅达到两位数，远超实体零售业的增长。2011年，美国电子商务支出达2560亿美元，较2010年增长12%；零售（非旅游业务）电子商务支出则上涨13%至1615亿美元。
据美国ComScore Networks公司统计发布的2007年-2011年美国电子商务季度销售数据显示，2011年Q4美国电子商务销售额达到497亿美元，同比上升14%。全年，美国电子商务零售市场规模达到1615亿美元，同比增长13%。
四、美国电子商务迅速发展的原因
从前面的分析，我们可以了解到电子商务在美国的发展速度简直是迅雷不及掩耳，虽然在其中出现过衰败倒退时期，但电子商务发展态势很快又重新攀升，甚至又创新高。那么，推动美国电子商务迅速普及的力量来自哪里呢？
第一，美国电子商务的快速发展，得自于网络经济自身产生的巨大红利产生的原动力。电子商务可以降低生产成本、管理成本和交易成本，扩大国内外市场，增强竞争和提高价格机制的效率。
与传统商务相比，电子商务具有一些明显的优势。比如，电子商务降低了交易费用和进入壁垒，使得不知名的企业能够便宜而迅速地建立新业务，并与老资格的企业开展竞争。电子商务不仅仅能够降低价格、提供更多的选择，也使消费者能够进行实时的价格比较，并迅速和频繁地转向要价最低的供货商。网络技术使得企业能够在保证收益的前提下，以较低的成本去满足更多消费者的需求。
第二，美国电子商务的迅速发展和其硬件设施的大力发展分不开的。这很大程度归功于计算机和网络。美国商务部统计，个人计算机的价格，以年平均20%左右的速率下降。这普及了因特网的用户，使网络联机的影响不只局限在技术层次，其商业性格外明显。美国所有的企业都能便捷、便宜地进行网络信息交换和商务交易。社会化的电子商务必须依靠信息产业的支持，美国的信息产业在21世纪呈现欣欣向荣的景象。计算机软硬件成本的大幅下降及其连带效应，降低了美国整体的通货膨涨率，而对于网络和信息系统的投资，更助长了经济的提升。
而且早在1993年，美国政府颁布“国家信息基础设施”（NII）行动计划以及信息高速公路规划，计划投资4000亿美元，用20年时间，逐步将电信光缆铺设到所有家庭用户；1994年美国政府提出建设全球信息基础设施（GII）的倡议，旨在通过卫星通讯和电信光缆连通全球信息网络，形成信息共享的竞争机制，全面推动世界经济的持续发展；2000年美国政府向信息和通讯产业投入8.5亿美元，政府还提供1.1亿美元用于发展第二代互联网，为电子商务的发展提供物质技术基础。
另外，美国政府在促进Internet的普及和发展方面也不遗余力。如在Internet商业活动还不普及时，政府便出资使Internet免费运行，直至其运行良好为止；1997年，美国政府还规定各级政府部门必须网购物达到450万件，以培养网上购物的习惯。
第三，美国电子商务的发展与政府提供的制度环境也是密不可分的。虽然说在电子商务交易过程中，应尽可能将政府的参与或干预最小化，主要是市场发挥主导作用。但是在电子商务发展过程中，政府的基本功能是必不可少的，主要包括：确保竞争、合同履行、保护知识产权和私有权利、防止假冒、增强透明度、增进商业贸易、促进争端的解决等。此外，政府必须建立和完善法律法规、税收政策、电子支付系统、知识产权保护、信息安全、保护个人隐私、统一电信技术标准等。
其实电子商务发展的早期需要政府的介入和扶持，而美国电子商务的高速发展在很大程度上得益于政府的大力支持。电子商务融合了计算机产业、通信产业和信息服务产业等一大批高新技术产业，因而，技术密集高、研发投入大、风险较高。而且，电子商务有效的需求市场尚未成熟。因此，在电子商务发展的初期，对于企业来说，从事电子商务肯定会一定的风险，企业难免存在种种顾虑，这就需要政府的介入与扶持，制定各种优惠政策，在税收、贷款、融资等方面，给予支持，减低企业的风险，促进电子商务的发展。电子商务作为一种新生事物一经出现，在美国就立刻受到高度的重视，美国联邦、州两级政府都以极大的热情关注电子商务的发展，并且制定了大量与之相关的法规和政策来促进电子商务的发展，这些举措对于促进电子商务的成长具有非常重要的作用。
五、美国电子商务未来后续发展、预期展望
尽管未来世界形势难以预料，但美国作为世界科技和经济领袖的地位在一定时期内是不会动摇的。美国电子商务的发展将随着高科技企业发展而进入新的阶段，并会呈现出如下的发展走向：
（1）技术创新将成为电子商务核心经济发展的最终动力。世界上暂时没有任何国家能在技术创新成果储备、人才储备和科研投入等方面与美国匹敌，这些雄厚的资源必将成为美国电子商务飞跃的基石。
（2）美国拥有良好研发、风险投资、资本市场、职业企业家群体等体系，并且政府积极营造良好的商业环境和建立规范的法律制度，强调市场化原则，主张发挥私营企业在电子商务发展中的主导，这些都是电子商务长期良性发展的基本动力。
（3）网络信息全球化的特点，使得国际贸易生活化的实现成为可能，当地域、运输、安全、制度等种种约束被打破，美国电子商务的发展很有可能迎来前所未有的高度。