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浅谈如何在党建工作中实施有效员工激励 作者：郑戈予
来源：《现代经济信息》2015年第12期
摘要：旅游酒店业因其劳动密集型特点，也是门槛较低、市场竞争激烈、劳动强度较大、收入水平较低的行业。随着中央政策和市场环境的双重影响，酒店业的发展形势日益严峻，企业要生存，员工要吃饭，不仅仅要开拓市场，同时还要稳定服务质量、实现开源节流，激发员工创造力成为酒店党组织一个至关重要且十分紧迫的课题。
关键词：党建工作；员工激励
中图分类号：F214 文献识别码：A 文章编号：1001-828X （2015）012-000-01
一、酒店员工激励的重要性
酒店要在激烈竞争的市场中立足，并且实现可持续发展，服务质量是根本和生命线。顾客在酒店的消费是一种精神体验，服务质量不仅取决于酒店硬件设施，更取决于员工表现，服务人员服务态度和综合素养对服务质量的高低、顾客满意与否、甚至顾客是否有后续购买行为，都会产生直接影响。目前，从相关数据显示，酒店从业人员整体素质偏低，缺乏高端人才和专业人才，尤其是直接对客服务的基层员工，学历普遍较低，学习能力较弱，服务质量不高；同时，因酒店工作繁杂、任务多、压力大，待遇又不高，于是行业流失率不断加大，导致了服务质量稳定性越来越低。因此，充分调动员工的积极性和创造性，给予员工最有效的激励，对酒店来说是至关重要的。
二、酒店员工激励机制的内涵
所谓激励，就是指利用某种外部诱因比如组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境来调动人的积极性和创造性，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，使人有一股内在的动力，向所期望目标前进的心理过程。让人们自觉自愿地、努力地工作，并创造好的绩效，以此有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动，是生产力中最活跃的因素。其特点表现为：
1.激励是以员工的心理作为出发点，并通过其作用在行为中体现出来。
2.激励产生的动机行为受多种主客观因素的影响。
3.激励的对象是有差异的，这就要求对不同的员工要有不同的激励手段。
三、党建工作中酒店员工激励的创新做法
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浅谈如何在党建工作中实施有效员工激励 作者：郑戈予
来源：《现代经济信息》2015年第12期
摘要：旅游酒店业因其劳动密集型特点，也是门槛较低、市场竞争激烈、劳动强度较大、收入水平较低的行业。随着中央政策和市场环境的双重影响，酒店业的发展形势日益严峻，企业要生存，员工要吃饭，不仅仅要开拓市场，同时还要稳定服务质量、实现开源节流，激发员工创造力成为酒店党组织一个至关重要且十分紧迫的课题。
关键词：党建工作；员工激励
中图分类号：F214 文献识别码：A 文章编号：1001-828X （2015）012-000-01
一、酒店员工激励的重要性
酒店要在激烈竞争的市场中立足，并且实现可持续发展，服务质量是根本和生命线。顾客在酒店的消费是一种精神体验，服务质量不仅取决于酒店硬件设施，更取决于员工表现，服务人员服务态度和综合素养对服务质量的高低、顾客满意与否、甚至顾客是否有后续购买行为，都会产生直接影响。目前，从相关数据显示，酒店从业人员整体素质偏低，缺乏高端人才和专业人才，尤其是直接对客服务的基层员工，学历普遍较低，学习能力较弱，服务质量不高；同时，因酒店工作繁杂、任务多、压力大，待遇又不高，于是行业流失率不断加大，导致了服务质量稳定性越来越低。因此，充分调动员工的积极性和创造性，给予员工最有效的激励，对酒店来说是至关重要的。
二、酒店员工激励机制的内涵
所谓激励，就是指利用某种外部诱因比如组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境来调动人的积极性和创造性，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，使人有一股内在的动力，向所期望目标前进的心理过程。让人们自觉自愿地、努力地工作，并创造好的绩效，以此有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动，是生产力中最活跃的因素。其特点表现为：
1.激励是以员工的心理作为出发点，并通过其作用在行为中体现出来。
2.激励产生的动机行为受多种主客观因素的影响。
3.激励的对象是有差异的，这就要求对不同的员工要有不同的激励手段。
三、党建工作中酒店员工激励的创新做法