从“制造”到“智造”， 中国制造业如何获取竞争优势
【摘要】
为帮助中国制造企业分析应该如何成功转型，转型应该考虑哪些因素，转型途径有哪些，e-works 特联合IBM 共同推出“智慧时代，点‘十’成金——黄
金十年制造企业转型大调查”的深度调研活动。调查样本对象为中国制造企业CEO、CFO、CIO 以及企业管理人员，其行业分类集中在机械、电子、流程型制造企业、汽车、航空五大行业。从2010 年4 月9 日至2010 年5 月12 日，历时一个月，回收有效问卷468 份。同时，来自IBM和E-works的专家与广大网友开展了热烈的网上互动讨论，结合电话访谈，我们得出了一些具有参考意义的结论……
调查背景
以市场扩张为中心的经济全球化带来了世界性的经济结构调整，全球性产业结构重新调整和分工的趋势越来越明显，发达国家加快了工业化向信息化转变的步伐，全球制造业发展呈现出以下趋势：而中国制造业从图1 的对比可以看出，到2007 年，中国的制造业增加值已经超过了日本和德国。而2008—2009 年这两年过去之后，中国的制造业增加值已经和美国接近了。
珠三角地区、长三角地区和环渤海经济圈在制造业的各个层次上表现得好像欣欣向荣，同时在诸多产品产量方面中国在世界市场上都是首屈一指。以上种种迹象似乎表明中国已经成为制造大国。然而，今天的国际竞争已不是企业或者产品的竞争，而是进入到了一个全新的产业链的竞争市场。任何行业的产业链都有七大环节：产品设计，加工制造，原料采购，物流运输，订单处理，批发经营，终端零售。中国的制造业大多则处于附加值最低的，浪费资源的，破坏环境的，不得不剥削劳动的——制造环节。而其他有价值的环节基本上全部掌控在欧美各国的手中。
中国制造业的产业链目前的分工定位造成了中国制造业与全球顶尖制造业
创造价值的能力之间的巨大差距，具体来看，有着以下一些表现： 全球化：大型集团企业建立面向全球的资源配置、销售服务网络。 精益化：通过优化业务流程和资源配置，使企业能够实现精益运作。 专业化：从
服务化：制造企业从生产型制造向服务型制造转变，占据价值链高端。 绿色化：应用绿色材料、绿色能源，实现绿色设计与绿色制造。
智能化：产品和装备的智能化，为企业带来新的增长点。
调查与结论
1. 调查活动概述
为帮助中国制造企业分析应该如何成功转型，转型应该考虑哪些因素，转型途径有哪些，e-works特联合IBM 共同推出“智慧时代，点‘十’成金——黄金十年制造企业转型大调查”的深度调研活动。调查样本对象为中国制造企业CEO、CFO、CIO以及企业管理人员，其行业分类集中在机械、电子、流程型制造企业、汽车、航空五大行业。从2010年4 月9 日至2010 年5 月12 日，历时一个月，回收有效问卷468 份。同时，来自IBM 和e-works的专家与广大网友开展了热烈的网上互动讨论，结合电话访谈，我们得出了一些具有参考意义的结论。
2. 制造企业转型动因分析
经过e-works 与IBM 的联合调查发现，影响中国制造业转型升级主要有六大动因。此外，中国制造业转型升级的动因还有资源的短缺、节能环保责任加重以及合规的压力。 3. 制造企业转型模式分析
1）制造企业实现转型升级的途径有很多，但是从总体调研的案例上看，可以分为三大类，除此以外，e-works 与IBM 共同总结出了以下几种典型的企业盈利模式的转型方式，其中受到广大企业认可的是从卖产品到卖服务，以及从提供单一产品到提供成套解决方案的转型。
2）企业定位的转型。即转变企业定位，进入一个全新行业，或者从OEM升级为ODM甚至自主品牌。例如在国内的家电制造、电子信息等行业，有为数不少的企业采用OEM 的方式参与国际竞争。其中格兰仕就是OEM 大户，但格兰士做的不是一般意义上的OEM 贴牌生产，而是充分发挥和利用格兰仕的自身优势，与跨国公司开展全方位的合作。在合作中，跨国公司将其在海外的生产线搬到格兰仕，格兰仕为其生产产品。在这一过程中，格兰仕既扩大了生产规模，还节省了生产线的投资，也更充分发挥出了规模效应。在建立规模优势的同时，通过全球化的整合，格兰仕已经掌握了微波炉等小家电的核心技术和核心零部件的制造和设计能力，完成了从OEM 向ODM 的转变。
3）企业运营模式的转型。即改变企业的运作模式。
制造业转型升级建议
1. 制造企业实现转型升级应该具备的基础转型升级对于企业而言不能仅仅停留在一句口号，企业运营的关键是实现可持续发展。企业要实现转型，不是仅仅有决心就够了，任何的变革都需要结合企业的实际，不切实际地乱转型，可能滑向倒闭的深渊。制造企业要实现转型升级，应当具备以下基础：
1）具有稳定的盈利能力和现金流，拥有生存之本。企业要谈转型，首先要能够生存，要有能够转型的“本钱”，要有一定的投资、融资能力。立足未稳的企业谈不上转型。
2）对客户的需求和行业市场的发展趋势进行了深入的研究。企业应当剖析自身的特点、客户需求的变化和行业的竞争格局，做到知己知彼。在洞察行业发展趋势的基础上，审慎地进行转型。
3）建立支撑企业转型升级的资源。企业应当分析自己拥有哪些转型的“资本”，例如拥有较强的产品研发能力，或者能够通过产学研合作获得支撑企业转型升级的产品（例如长航电机公司通过
与高校合作，开发出双馈无刷变频电机，
占领技术高地，还有一些企业在新兴领域参与指定标准，建立竞争门槛），抑或是拥有营销渠道资源的整合能力，能够开展行业电子商务；同时判断自己是否有足够的研发、管理和营销人才，能够支撑企业的快速拓展等。
4）拥有足够支撑企业快速转型的信息化平台。
2. 企业如何确定符合自身特点的转型策略一个企业如何转型，并没有一个固定的模式，企业必须根据自身的特点来选择和指定转型升级策略。制造企业转型升级的核心目标是最大限度地
凸显自身的优势之处，向高利润区转移。制造企业的转型升级是一个量变到质变的过程。转型是
量变，升级是质变。在转型过程中，企业应当能够维持现有的盈利能力，实现平稳过渡，企业是经不起折腾的，转型不是赌博。企业转型不适合用“休克”疗法，转型过程应当控制风险。
因此，企业应当明确自身的SWOT，充分结合自身的优势与劣势，分析转型的风险与机遇，并且在转型过程中合理控制风险，来确定符合自身特点的转型策
略，确保在转型的过程中，企业能够保持可持续发展。
3. 信息化技术促进制造企业转型升级
e-works 与IBM 共同调查发现，63%的调查对象认为，信息化技术能够促进制造企业转型升级，32%的调查对象认为信息化是实现转型的必要条件。
同时，经过e-works 与IBM 共同调查发现，在制造业转型的过程中，重点应用的信息化技术排在前五位的是：ERP、HRM、PLM、SCM、电子商务。
信息化帮助企业实现转型升级的途径包括：
通过信息资源的整合，实现企业业务的拓展，从区域化的企业变成全国运营
的企业，乃至实现全球性运作。
通过强化企业间的供应链协作，使以往大而全的企业实现归核化，专业化。
通过信息化的应用，创新企业的发展模式，形成新的业态，向高利润区转移。例如通过开发包含高技术的产品，建立产品的差异化竞争优势；
通过向服务化转型，例如开展工程总包、维护服务，使企业扩大盈利空间。
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从“制造”到“智造”， 中国制造业如何获取竞争优势
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为帮助中国制造企业分析应该如何成功转型，转型应该考虑哪些因素，转型途径有哪些，e-works 特联合IBM 共同推出“智慧时代，点‘十’成金——黄
金十年制造企业转型大调查”的深度调研活动。调查样本对象为中国制造企业CEO、CFO、CIO 以及企业管理人员，其行业分类集中在机械、电子、流程型制造企业、汽车、航空五大行业。从2010 年4 月9 日至2010 年5 月12 日，历时一个月，回收有效问卷468 份。同时，来自IBM和E-works的专家与广大网友开展了热烈的网上互动讨论，结合电话访谈，我们得出了一些具有参考意义的结论……
调查背景
以市场扩张为中心的经济全球化带来了世界性的经济结构调整，全球性产业结构重新调整和分工的趋势越来越明显，发达国家加快了工业化向信息化转变的步伐，全球制造业发展呈现出以下趋势：而中国制造业从图1 的对比可以看出，到2007 年，中国的制造业增加值已经超过了日本和德国。而2008—2009 年这两年过去之后，中国的制造业增加值已经和美国接近了。
珠三角地区、长三角地区和环渤海经济圈在制造业的各个层次上表现得好像欣欣向荣，同时在诸多产品产量方面中国在世界市场上都是首屈一指。以上种种迹象似乎表明中国已经成为制造大国。然而，今天的国际竞争已不是企业或者产品的竞争，而是进入到了一个全新的产业链的竞争市场。任何行业的产业链都有七大环节：产品设计，加工制造，原料采购，物流运输，订单处理，批发经营，终端零售。中国的制造业大多则处于附加值最低的，浪费资源的，破坏环境的，不得不剥削劳动的——制造环节。而其他有价值的环节基本上全部掌控在欧美各国的手中。
中国制造业的产业链目前的分工定位造成了中国制造业与全球顶尖制造业
创造价值的能力之间的巨大差距，具体来看，有着以下一些表现： 全球化：大型集团企业建立面向全球的资源配置、销售服务网络。 精益化：通过优化业务流程和资源配置，使企业能够实现精益运作。 专业化：从
服务化：制造企业从生产型制造向服务型制造转变，占据价值链高端。 绿色化：应用绿色材料、绿色能源，实现绿色设计与绿色制造。
智能化：产品和装备的智能化，为企业带来新的增长点。
调查与结论
1. 调查活动概述
为帮助中国制造企业分析应该如何成功转型，转型应该考虑哪些因素，转型途径有哪些，e-works特联合IBM 共同推出“智慧时代，点‘十’成金——黄金十年制造企业转型大调查”的深度调研活动。调查样本对象为中国制造企业CEO、CFO、CIO以及企业管理人员，其行业分类集中在机械、电子、流程型制造企业、汽车、航空五大行业。从2010年4 月9 日至2010 年5 月12 日，历时一个月，回收有效问卷468 份。同时，来自IBM 和e-works的专家与广大网友开展了热烈的网上互动讨论，结合电话访谈，我们得出了一些具有参考意义的结论。
2. 制造企业转型动因分析
经过e-works 与IBM 的联合调查发现，影响中国制造业转型升级主要有六大动因。此外，中国制造业转型升级的动因还有资源的短缺、节能环保责任加重以及合规的压力。 3. 制造企业转型模式分析
1）制造企业实现转型升级的途径有很多，但是从总体调研的案例上看，可以分为三大类，除此以外，e-works 与IBM 共同总结出了以下几种典型的企业盈利模式的转型方式，其中受到广大企业认可的是从卖产品到卖服务，以及从提供单一产品到提供成套解决方案的转型。
2）企业定位的转型。即转变企业定位，进入一个全新行业，或者从OEM升级为ODM甚至自主品牌。例如在国内的家电制造、电子信息等行业，有为数不少的企业采用OEM 的方式参与国际竞争。其中格兰仕就是OEM 大户，但格兰士做的不是一般意义上的OEM 贴牌生产，而是充分发挥和利用格兰仕的自身优势，与跨国公司开展全方位的合作。在合作中，跨国公司将其在海外的生产线搬到格兰仕，格兰仕为其生产产品。在这一过程中，格兰仕既扩大了生产规模，还节省了生产线的投资，也更充分发挥出了规模效应。在建立规模优势的同时，通过全球化的整合，格兰仕已经掌握了微波炉等小家电的核心技术和核心零部件的制造和设计能力，完成了从OEM 向ODM 的转变。
3）企业运营模式的转型。即改变企业的运作模式。
制造业转型升级建议
1. 制造企业实现转型升级应该具备的基础转型升级对于企业而言不能仅仅停留在一句口号，企业运营的关键是实现可持续发展。企业要实现转型，不是仅仅有决心就够了，任何的变革都需要结合企业的实际，不切实际地乱转型，可能滑向倒闭的深渊。制造企业要实现转型升级，应当具备以下基础：
1）具有稳定的盈利能力和现金流，拥有生存之本。企业要谈转型，首先要能够生存，要有能够转型的“本钱”，要有一定的投资、融资能力。立足未稳的企业谈不上转型。
2）对客户的需求和行业市场的发展趋势进行了深入的研究。企业应当剖析自身的特点、客户需求的变化和行业的竞争格局，做到知己知彼。在洞察行业发展趋势的基础上，审慎地进行转型。
3）建立支撑企业转型升级的资源。企业应当分析自己拥有哪些转型的“资本”，例如拥有较强的产品研发能力，或者能够通过产学研合作获得支撑企业转型升级的产品（例如长航电机公司通过
与高校合作，开发出双馈无刷变频电机，
占领技术高地，还有一些企业在新兴领域参与指定标准，建立竞争门槛），抑或是拥有营销渠道资源的整合能力，能够开展行业电子商务；同时判断自己是否有足够的研发、管理和营销人才，能够支撑企业的快速拓展等。
4）拥有足够支撑企业快速转型的信息化平台。
2. 企业如何确定符合自身特点的转型策略一个企业如何转型，并没有一个固定的模式，企业必须根据自身的特点来选择和指定转型升级策略。制造企业转型升级的核心目标是最大限度地
凸显自身的优势之处，向高利润区转移。制造企业的转型升级是一个量变到质变的过程。转型是
量变，升级是质变。在转型过程中，企业应当能够维持现有的盈利能力，实现平稳过渡，企业是经不起折腾的，转型不是赌博。企业转型不适合用“休克”疗法，转型过程应当控制风险。
因此，企业应当明确自身的SWOT，充分结合自身的优势与劣势，分析转型的风险与机遇，并且在转型过程中合理控制风险，来确定符合自身特点的转型策
略，确保在转型的过程中，企业能够保持可持续发展。
3. 信息化技术促进制造企业转型升级
e-works 与IBM 共同调查发现，63%的调查对象认为，信息化技术能够促进制造企业转型升级，32%的调查对象认为信息化是实现转型的必要条件。
同时，经过e-works 与IBM 共同调查发现，在制造业转型的过程中，重点应用的信息化技术排在前五位的是：ERP、HRM、PLM、SCM、电子商务。
信息化帮助企业实现转型升级的途径包括：
通过信息资源的整合，实现企业业务的拓展，从区域化的企业变成全国运营
的企业，乃至实现全球性运作。
通过强化企业间的供应链协作，使以往大而全的企业实现归核化，专业化。
通过信息化的应用，创新企业的发展模式，形成新的业态，向高利润区转移。例如通过开发包含高技术的产品，建立产品的差异化竞争优势；
通过向服务化转型，例如开展工程总包、维护服务，使企业扩大盈利空间。
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