一篇：解除心理防线；销售的前提是赢得信任（基础篇）
1.首因效应：价值一百万的第一印象。（时刻注意自己的职业形象）
2.热情接待，你的客户会因此被感染。（热情可以打破陌生感）
3.曼狄诺定律：微笑可以带来黄金.
4.用假装巧合来减轻客户的心理负担。（如：登门签委托，驻守时，您正巧与房东一样都爱好音乐，你们的品味都很好等）
5.共同意识：多谈谈彼此都熟悉的人或物（共同意识可以让人们快速拉近距离，融洽感情）
6.小幽默可以调节交际氛围
7.选择客户感兴趣的话题，使对方产生亲近感
8.提出对方容易接受的条件，击溃对方的戒备。（如：挂牌，首次挂牌若不能直接挂低价，那么我们可以通过后期议价来达到目的）
第一篇比较简单，多关注基础心态建立。下几篇会逐步深入讲解。
二篇：拉近心理距离；客户为什么要和你成交
1.真诚待人，才能造出吸引客户的“强磁场”（你可以在部分时间欺骗所有人，或者在所有时间欺骗部分人，但是世界上没有永远不被揭穿的谎言，真诚待客，切实体会他的感受，才能博得对方的信任。
2.尊重客户，不要有高低贵贱的成见。（大客户生活往往不铺张）
3.牢记客户的名字，客户内心会有被重视的感觉。（非常重要）
4.适当恭维客户，增加对自己的好感（满足人性的需求）
5.相互吸引：你喜欢客户，客户就会喜欢你（你的喜好决定了你的行为及态度，只有你真的喜欢对方，对方才会感受到你的真诚，同样对方才会认可你）
6.投其所好。真切了解对方性格
7.用心聆听客户的话语，你会得到最真的意图。（有时候倾听比夸夸其谈更重要）
8.牢记客户在小事上的喜好，迎合对方的意愿。
9.多听多问，比无知带看重要。
10.见面时间长不如见面次数多有效（带看注意匹配技巧才行，否则多看有反作用）
11.主动请求喜欢你及反感你的客户给予批评，放低姿态，容易赢得客户的好感
三篇
1.焦点效应：客户真正需要的是你对他的重视，看重产品背后的感情价值。（用情打动对方更能够让对方折服或是让对方成为知己，有时候情感比利益更能够打动人。客户更喜欢从他喜欢的人那里购买产品。客户得到尊重的同时又获得了安全感）。
2.人们总是希望用最少的钱买最好的东西。（适当的对比及布局当然必不可少）
3.客户希望自己参加到销售过程中，做个主角。（客户更相信自己听到，看到，并推理到得东西。现场SP，见面谈都是如此）
4.
5.细心发现生活方式的变化所带来的新的消费趋势。（每个人都有自己认同和向往的生活方式，有些人喜欢自我和无拘无束，有些人喜欢豪华和享乐...可以说消费者是根据自己的生活方式来决定自己的消费水准和要求的。因此我们在接待及匹配上就必须要注意这一细节）
6.权威效应：每个人都自然的相信行家，相信政策。（所以我们要学会适时的利用这些信息来说服客户）
7.稀缺效应：越是稀少的东西越是激起人们的占有欲。
8.禁果效应：你越不想卖，客户越想买。（前提是你勾起了他足够的购买欲望）
9.下意识购买力：意识分为”意识“和”下意识“。 ”下意识“的意思是：
打个比方：我们在商场低价打折的时候我们会在没有计划下够买很多不太急需的东西。这说明客户在购买房屋时候也会有同样的超出想象。我们必须掌握客户的“客户的下意识购买力”。而我们通常把握的是客户的
10.客户用感性做出购买决定，用理性合理化这个决定。（例如：朋友会问我们，“你都好多个皮包了，为什么又买了一个呢？我们会说喜欢嘛就买了，最后再加一句看看我这个包多么与众不同，来满足自己因为冲动找到的理由。因此我们知道，客户的心里如果因为自己的感情冲动作出决定，他会在逻辑上为自己找各种理由来维护该决定。所以我们第一要把握好客户的感性冲动期，第二要帮助客户坚定他的购买决定。）
一篇：解除心理防线；销售的前提是赢得信任（基础篇）
1.首因效应：价值一百万的第一印象。（时刻注意自己的职业形象）
2.热情接待，你的客户会因此被感染。（热情可以打破陌生感）
3.曼狄诺定律：微笑可以带来黄金.
4.用假装巧合来减轻客户的心理负担。（如：登门签委托，驻守时，您正巧与房东一样都爱好音乐，你们的品味都很好等）
5.共同意识：多谈谈彼此都熟悉的人或物（共同意识可以让人们快速拉近距离，融洽感情）
6.小幽默可以调节交际氛围
7.选择客户感兴趣的话题，使对方产生亲近感
8.提出对方容易接受的条件，击溃对方的戒备。（如：挂牌，首次挂牌若不能直接挂低价，那么我们可以通过后期议价来达到目的）
第一篇比较简单，多关注基础心态建立。下几篇会逐步深入讲解。
二篇：拉近心理距离；客户为什么要和你成交
1.真诚待人，才能造出吸引客户的“强磁场”（你可以在部分时间欺骗所有人，或者在所有时间欺骗部分人，但是世界上没有永远不被揭穿的谎言，真诚待客，切实体会他的感受，才能博得对方的信任。
2.尊重客户，不要有高低贵贱的成见。（大客户生活往往不铺张）
3.牢记客户的名字，客户内心会有被重视的感觉。（非常重要）
4.适当恭维客户，增加对自己的好感（满足人性的需求）
5.相互吸引：你喜欢客户，客户就会喜欢你（你的喜好决定了你的行为及态度，只有你真的喜欢对方，对方才会感受到你的真诚，同样对方才会认可你）
6.投其所好。真切了解对方性格
7.用心聆听客户的话语，你会得到最真的意图。（有时候倾听比夸夸其谈更重要）
8.牢记客户在小事上的喜好，迎合对方的意愿。
9.多听多问，比无知带看重要。
10.见面时间长不如见面次数多有效（带看注意匹配技巧才行，否则多看有反作用）
11.主动请求喜欢你及反感你的客户给予批评，放低姿态，容易赢得客户的好感
三篇
1.焦点效应：客户真正需要的是你对他的重视，看重产品背后的感情价值。（用情打动对方更能够让对方折服或是让对方成为知己，有时候情感比利益更能够打动人。客户更喜欢从他喜欢的人那里购买产品。客户得到尊重的同时又获得了安全感）。
2.人们总是希望用最少的钱买最好的东西。（适当的对比及布局当然必不可少）
3.客户希望自己参加到销售过程中，做个主角。（客户更相信自己听到，看到，并推理到得东西。现场SP，见面谈都是如此）
4.
5.细心发现生活方式的变化所带来的新的消费趋势。（每个人都有自己认同和向往的生活方式，有些人喜欢自我和无拘无束，有些人喜欢豪华和享乐...可以说消费者是根据自己的生活方式来决定自己的消费水准和要求的。因此我们在接待及匹配上就必须要注意这一细节）
6.权威效应：每个人都自然的相信行家，相信政策。（所以我们要学会适时的利用这些信息来说服客户）
7.稀缺效应：越是稀少的东西越是激起人们的占有欲。
8.禁果效应：你越不想卖，客户越想买。（前提是你勾起了他足够的购买欲望）
9.下意识购买力：意识分为”意识“和”下意识“。 ”下意识“的意思是：
打个比方：我们在商场低价打折的时候我们会在没有计划下够买很多不太急需的东西。这说明客户在购买房屋时候也会有同样的超出想象。我们必须掌握客户的“客户的下意识购买力”。而我们通常把握的是客户的
10.客户用感性做出购买决定，用理性合理化这个决定。（例如：朋友会问我们，“你都好多个皮包了，为什么又买了一个呢？我们会说喜欢嘛就买了，最后再加一句看看我这个包多么与众不同，来满足自己因为冲动找到的理由。因此我们知道，客户的心里如果因为自己的感情冲动作出决定，他会在逻辑上为自己找各种理由来维护该决定。所以我们第一要把握好客户的感性冲动期，第二要帮助客户坚定他的购买决定。）