银行员工误操作致卡注销
想恢复却怎么也恢复不了
银行：这卡是2003年办出的第二代借记卡，而现在已是第四代，比较特殊
在天一广场附近做数码生意的杨先生最近遇到了一件闹心的事情：老婆拿着自己的农行卡去取钱，结果银行卡却被莫名奇妙地注销了。
这张银行卡是杨先生平常和客户结算用的卡，卡被注销，让他烦不胜烦。原本指望与银行沟通后能恢复这张卡，但银行的答复是恢复不了。
在没有本人身份证的情况下，一张银行卡怎么就这么轻易就被注销了呢？
拿卡取钱
结果卡被注销了
昨天，杨先生跟记者讲了事情的详细经过：
1月15日有客户打货款到我账户上，老婆就拿着我的农行卡去银行取货款，结果银行工作人员输错代码，直接把我的储蓄卡给销户了。这张卡是我们和客户结算货款用的，名片、合同上登记的都是这个号，淘宝，网上交易也都绑定着这个号。
后来，银行工作人员又在没有我本人身份证或者通知我本人的情况下，把我卡里的钱转到我老婆的银行卡里。
说实话，没有了这张卡，对我来说确实很不方便。比如说吧，本来当天可以打进来的款项，我只能临时告诉客户打到另外一张卡里面去，一来二去耽搁了时间。而且农行的这张卡因为有短信提醒，因此客户什么时候打钱进来，打了多少钱我都能及时知道，而换了一张卡因为没有短信提醒，客户钱打没打进来我就没有办法及时知道。
杨先生告诉记者，他的这张卡是金穗通宝卡，是2003年年底办的，当时还一起办了本存折。他听银行的工作人员提到，他的这张卡是属于第二代的借记卡，现在已经出到第四代了。
由于卡恢复不了，银行提出要给予杨先生一定金额的补偿。不过，双方在补偿问题上也一直没有谈拢。
银行：系员工误操作致卡注销
已取得客户谅解
昨天下午3点多，记者来到发生此事的中国农业银行宁波天一支行采访。一名知情人士向记者证实，前几天确实有这么一件事情。该知情人士说，当天由于工作人员误操作，把杨先生的卡给注销掉了。
我们一般注销一张卡需要本人身份证，为什么杨先生的卡这么轻易就被注销了呢？
该知情人士说，一般注销一张卡确实有一套流程，比如说要提供本人身份证进行联网核对等。杨先生的卡这么容易就被注销是因为这张卡本身有一定的特殊性。“一般的卡按错了键也需要授权客户核对身份证等信息。不过这张卡是与存折绑在一块的，卡被注销了，钱还是留在存折里。”该知情人士说。
对于把杨先生的钱转到他老婆的卡上，该知情人士说，这是取得了客户同意的。
该知情人士还告诉记者，昨天下午银行已经与杨先生达成了共识，取得了杨先生的谅解，妥善解决了这件事情。
既然杨先生的卡能被误操作注销，那是不是代表着与杨先生同一种类的卡都会存在这个问题呢？
记者随即来到农业银行宁波分行负责宣传的部门。该部门的工作人员说，“在没有总行批准的情况下，员工不能擅自接受采访”。
本报记者 何乔
银行员工误操作致卡注销
想恢复却怎么也恢复不了
银行：这卡是2003年办出的第二代借记卡，而现在已是第四代，比较特殊
在天一广场附近做数码生意的杨先生最近遇到了一件闹心的事情：老婆拿着自己的农行卡去取钱，结果银行卡却被莫名奇妙地注销了。
这张银行卡是杨先生平常和客户结算用的卡，卡被注销，让他烦不胜烦。原本指望与银行沟通后能恢复这张卡，但银行的答复是恢复不了。
在没有本人身份证的情况下，一张银行卡怎么就这么轻易就被注销了呢？
拿卡取钱
结果卡被注销了
昨天，杨先生跟记者讲了事情的详细经过：
1月15日有客户打货款到我账户上，老婆就拿着我的农行卡去银行取货款，结果银行工作人员输错代码，直接把我的储蓄卡给销户了。这张卡是我们和客户结算货款用的，名片、合同上登记的都是这个号，淘宝，网上交易也都绑定着这个号。
后来，银行工作人员又在没有我本人身份证或者通知我本人的情况下，把我卡里的钱转到我老婆的银行卡里。
说实话，没有了这张卡，对我来说确实很不方便。比如说吧，本来当天可以打进来的款项，我只能临时告诉客户打到另外一张卡里面去，一来二去耽搁了时间。而且农行的这张卡因为有短信提醒，因此客户什么时候打钱进来，打了多少钱我都能及时知道，而换了一张卡因为没有短信提醒，客户钱打没打进来我就没有办法及时知道。
杨先生告诉记者，他的这张卡是金穗通宝卡，是2003年年底办的，当时还一起办了本存折。他听银行的工作人员提到，他的这张卡是属于第二代的借记卡，现在已经出到第四代了。
由于卡恢复不了，银行提出要给予杨先生一定金额的补偿。不过，双方在补偿问题上也一直没有谈拢。
银行：系员工误操作致卡注销
已取得客户谅解
昨天下午3点多，记者来到发生此事的中国农业银行宁波天一支行采访。一名知情人士向记者证实，前几天确实有这么一件事情。该知情人士说，当天由于工作人员误操作，把杨先生的卡给注销掉了。
我们一般注销一张卡需要本人身份证，为什么杨先生的卡这么轻易就被注销了呢？
该知情人士说，一般注销一张卡确实有一套流程，比如说要提供本人身份证进行联网核对等。杨先生的卡这么容易就被注销是因为这张卡本身有一定的特殊性。“一般的卡按错了键也需要授权客户核对身份证等信息。不过这张卡是与存折绑在一块的，卡被注销了，钱还是留在存折里。”该知情人士说。
对于把杨先生的钱转到他老婆的卡上，该知情人士说，这是取得了客户同意的。
该知情人士还告诉记者，昨天下午银行已经与杨先生达成了共识，取得了杨先生的谅解，妥善解决了这件事情。
既然杨先生的卡能被误操作注销，那是不是代表着与杨先生同一种类的卡都会存在这个问题呢？
记者随即来到农业银行宁波分行负责宣传的部门。该部门的工作人员说，“在没有总行批准的情况下，员工不能擅自接受采访”。
本报记者 何乔